對一則自卑學生的案例分析

一、一則關于自卑的案例

張雨（化名），“我感到自己是全班最自卑的人?！边@是她見到我說的第一句話，我細細地咀嚼著她這句話的意思，等待她做出進一步的解釋。

“我不知道怎樣才能講得清我此刻的心情。”張雨接著說，“我長得不好看，班上同學都用一種輕視的眼光看我。我作文寫得好，當老師讓我在班上宣讀時，就有人竊竊私語地說些難聽的話，‘這個作文是她寫的嗎？’‘我看是抄襲的吧？’諸如此類，我聽了心里很不好受。難道我就不能與別人一樣生活嗎？我就低人一等嗎？”

說著，張雨忍不住流起淚來。我連忙給她遞上紙巾，輕聲說道：“別著急，慢慢講?！彼噪p眉緊鎖，一直擦著眼淚。我仔細端詳了她，身材瘦小，臉瘦長，皮膚頗為粗糙，頭發有些蓬亂。她的神態顯得很疲倦，眼圈略有些發黑，表明她連日來睡眠不足。憑直覺，我感到張雨是對自我十分敏感的人。

二、自卑心理的表現

自卑是人或多或少會體驗到的一種情緒，過度的自卑心理往往與認知偏差密切關聯，它嚴重危害高中生的學習、生活、交往等各方面的發展。

自卑的人往往具有某些異常的心理和行為表現，主要有以下幾方面：

1.不能自我悅納

這類學生往往認為自己在一切方面不如別人，與別人相比，自己顯得很無能。不能全面地看待自己，只看到滿身的缺點和不足，而忽略了自身的優點和長處。自我效能感很低，做事之前沒有信心，總擔心自己做不好，沒有能力完成。

2.情緒狀態消極

自卑感強的人總是過分否定和貶低自己，常常產生悲傷和抑郁的情緒，他們時常消極地預測未來，諸如“一切都完了”“我想把這件事做好，但是……”“不知道行不行？”之類。盡管他們想努力、想進步，但又因為害怕失敗而束手束腳、不知所措，整天陷于緊張、矛盾、焦慮和痛苦之中，在遇到困難或重大事件時，還很容易出現憂郁不安、惶恐和煩躁易怒的情緒。

3.行為表現退縮

自卑的人看上去缺乏活力，低頭彎腰，萎靡不振。在公眾場合一般很矜持、內向、淡漠，說話聲音很小，害怕接觸別人的目光。這樣的學生還不喜歡主動回答老師的提問，做事缺乏信心和勇氣，甚至逃避、退縮。

4.人際交往受挫

在與人交往中，自卑的人表現得很怯懦。他們總是以別人為中心，思想容易受到周圍人的左右而搖擺，不敢輕易地表明自己的主張和意見，更不敢對別人說“不”。在交往方式上過于被動，交往過程中敏感脆弱，不喜歡參加集體活動，甚至回避同他人打交道，害怕被拒絕和被人瞧不起。

三、自卑形成的原因

（一）外部環境因素

1.家庭因素

家庭中父母不恰當的教育方式和過高的期望是導致學生自卑的重要因素。有些家長一味拿孩子的分數、成績與優秀者比較，這會給學生心理上造成“我永遠比別人差”的觀念；有些家長動輒嚴厲地訓斥、謾罵，絲毫不顧及孩子的自尊心，這種教育方式容易引起他們的自卑。

2.學校因素

教師的不良教育方式也是導致學生自卑的因素。一些教師常常不尊重他們眼中的“差生”，當著其他同學的面對這些學生批評、諷刺、嘲笑甚至人身攻擊，使他們的自尊心受到嚴重傷害。再加上學習上的困難和落后，更使他們無地自容，自卑感油然而生。

（二）內部身心因素

1.認知偏差

挫折和失敗是每個人都會遇到的，關鍵是你遇到這些情況后如何應對，你的認知是怎么樣的。如果學生只看到缺點、不足，而忽視了自己的優點和長處，看問題片面、不客觀，容易自我貶低。

2.過強的自尊心

自尊心是一種尊重自己的人格、不容別人歧視和侮辱、希望得到別人尊重的自我態度。為了得到別人的認可，他們喜歡爭強好勝、表現自己。但是當自尊心和失敗、不如意的現實相沖突時，就容易出現不適當的情緒和行為。自尊心越強的人越容易產生自卑。

通過張雨的敘述，運用心理學的觀點來分析她自卑心理形成的原因，認為是個人的“理想我”與“實際我”失調的結果。大多數人都在心中構想一個“理想我”，希望自己能盡善盡美，學習出類拔萃，得到別人的夸贊。一旦自己現實中的表現達不到“理想我”的要求時，“理想我”與“現實我”嚴重失調，就會感到心理緊張，產生“我不如人”的感覺，形成自卑心理。

四、輔導方法

針對張雨的情況，我采取了三個咨詢步驟。

1.幫助她宣泄不良情緒，調整心態，使她能夠積極面對新生活的挑戰

張雨認定自己是全班最自卑的人，表明她過于擴大了自己精神痛苦的程度，看不到自己在新環境中的生存價值。因此，我們首先要促使她宣泄內心的精神痛苦，并盡量表現出同感與理解?！澳悻F在真是活得很辛苦，我非常理解你此刻的苦悶心情，我想如果我面臨你現在的處境，我也會感覺很不好受的。”這是我常用的一句話。同時，我還肯定了她尋求心理咨詢的舉動?！爱斠粋€人面臨如此巨大的精神壓力時，他也需要得到專業人員的幫助，以更快、更有效地擺脫精神壓抑，重振起來……”

我講了幾個案例給她聽，使她產生了“原來許多人也和我一樣”的平常心。對于不良情緒的宣泄十分重要，它使張雨意識到，在社會上還有許多人像她一樣感到自卑、壓抑。所以她無需過于看重個人精神痛苦。

2.引導她把比較的視野從別人身上轉向自己，這是使她重建信心的關鍵

張雨的自卑是在與同學的比較中形成的，她感到自己相貌平平，被別人瞧不起。幫助她重拾信心的關鍵是要學會正確評價自己，當只與別人比較時，永遠會覺得不如人，感到自卑，而當與自己比較時，才會維持自己的干勁。相貌只是一個方面，對于學生來說，品德優良、認真學習才是最重要的。要看到自己身上也有別人沒有的優勢，不管別人怎么說，都應學會向自我挑戰。

3.通過家校配合，爭取最大的支持和鼓勵

通過與父母、老師的溝通，爭取得到他們的支持，給予張雨學習和生活方面更多的關愛，并適當改變教育教學方式，以支持和鼓勵為主，幫助她調整改善人際關系，使她能融入團體中去，通過各種團體輔導活動，幫助她重新認識自己、欣賞自己。

在整個咨詢過程中，我幫助她宣泄因自卑所承受的精神痛苦，并運用聆聽、貫注、沉默等咨詢技巧來傳達我對她的同感，使她對我的咨詢產生了極大的信任。經過一段時間的努力，我感到張雨漸漸地從自卑的漩渦中掙脫出來，努力去完善自己，變得越來越自信了。

（作者單位 江蘇省宜興市丁蜀高級中學）