激勵員工的基本方法及其應用

領導是一門藝術，而激勵則是這門藝術中的藝術。有效激勵員工是領導者智慧的集中體現。員工是企業最寶貴的資源，員工的積極性是企業發展的內在動力。人的潛能是極大的，充分挖掘和發揮員工內在潛力，使員工一直處于“積極”的狀態，讓其甘心情愿的為實現組織的目標而奮斗，這一切都需要發揮激勵的作用。實踐證明善于激勵的領導者更容易獲得成功，所以領導者必須掌握如何激勵員工動力的藝術才能獲得成功。

何為激勵？激勵本是一個心理學名詞，筆者認為激勵是主體通過一定的刺激，激發對象內在的行為動機，促使其思想愿望和行為的產生，并使之朝著既定目標前進的過程。激勵的本質是鼓舞人們作出某種選擇并通過努力付出行動，實現組織目標，同時滿足個人需求的雙贏。激勵是一個復雜的系統工程，是個體與環境相互作用的結果，是企業管理的重要手段。古今中外，領導者都不同程度的運用各種各樣不同的激勵方式，已達到鼓舞士氣聚合人心團結一致完成任務實現組織的既定目標。在國內外，企業界有許多成功的企業，如通用電氣、微軟、IBM、海爾、聯想等，雖然來自不同的國家屬于不同的行業，但它們的成功都來自于激勵員工的主動性和創造性。

激勵方式有許多種，有物質激勵法、精神激勵法、榜樣激勵法、情感激勵法、競爭激勵法、參與激勵法、目標激勵法、授權激勵法、文化激勵法、溝通激勵法等。如何運用好激勵機制是企業面臨的一個十分重要的問題。以下列舉幾種重要的激勵方法。

物質激勵法：以“薪”換心方能活力持久

物質需要是人類的第一需要，物質激勵是激勵的主要方式，也是企業普遍采用的一種激勵方式。在企業中，更高的薪酬是每個員工的渴望，要使企業保持持久的活力，首要任務就是滿足員工的物質需要。更高的收入極具誘惑力、金錢的激勵能讓員工更加努力工作，也能留住最好的員工。

增加薪酬激勵作用的方法：（1）在薪酬構成上增強激勵因素。美國行為科學家赫茲伯格的雙因素理論又叫作“激勵因素—保健因素”理論，其激勵性因素更能調動員工的工作熱情。（2）設計符合員工需要的福利項目，完善的福利系統有利于吸引和保留員工，增強員工對公司的忠誠度。（3）在薪酬支付上注意技巧，對不同的人采取不同的激勵措施，現金薪酬與非現金薪酬結合運用，保持激勵的及時性。

情感激勵法：對員工的軟投資

人不是緊緊圍繞物質利益生活，每個人都有精神需求，由于別人交流情感的需要。領導者用情感激勵來打動員工往往能起到金錢激勵所達不到的效果，用情感方式來激勵員工是對物質激勵的一種補充。善于運用情感激勵法的領導者能激勵員工的工作熱情，讓他們心甘情愿的為企業效力從而為企業創造更多的財富。

領導者應該善于運用情感激勵法，在一點一滴中體現自己對員工的關愛。方法如下：（1）表示對員工的重視；（2）關注員工的健康狀況；（3）保證員工的工作安全；（4）提供舒適的工作環境；（5）避免一切歧視，尊重員工。

情感激勵法體現了以人為本的管理理念。惠普公司不但以其卓越的業績躍入全球百家大公司的行業，更以其對人的重視，尊重和信任享譽全球，這與其人性化的管理密不可分。正是因為惠普公司恒久的以人為本的企業精神，員工才能樂于為企業貢獻自己的全部才華。

榜樣激勵法：以自己的行動感染員工

在企業中，領導的行為很可能成為員工學習的榜樣，所以領導者要以自己的熱情帶動員工的熱情，做組織中的模范人物。如果領導者能以身作則地努力工作，充分發揮行為榜樣的示范作用，那么這種工作精神就會影響其員工，從而使大家都形成一種積極進取的工作態度，形成一種好的工作氛圍。“火車跑得快，全靠火車頭”，真正優秀的領導者能夠通過自己的榜樣作用激勵和影響別人，是別人被成為追隨者。

晉升激勵法：提升員工士氣和組織績效的有效途徑

晉升，是對員工工作能力的肯定和更高的期待。而對員工起到獎勵和激勵的雙重作用。職位的晉升比薪金的增加更能滿足員工心理的需要。企業為員工提供晉升的機會是激勵員工積極上進的重要方法，要做好晉升激勵需要采用有效的方法并遵循一定的程序。具體來說，晉升激勵有以下過程：（1）規范晉升途徑，（2）建立晉升階梯，（3）制定晉升的標準，（4）掌握晉升的運用技巧。

競爭激勵法：競爭激發活力與創造力

“物競天擇，適者生存”，要爭強企業的活力，充分開發每個員工最大的潛能，就需要在企業內部創造一種競爭機制。通過創造競爭對人的行為進行激勵，是激勵員工最有效的的手段之一。適當的競爭激勵可以最大限度的激發員工的上進心積極進取的精神。

領導者如果善于運用“年與效應”的帶動作用和刺激作用建立有效的競爭機制，員工的潛力就能充分發揮出來，為實現企業最大的效益，在企業中應該存在一種積極的壓力，讓員工保持一種緊張的狀態，有利于他們不斷提高自己的工作效率。

綜上所述，企業的發展要靠全體員工的努力，而員工工作績效的優劣在一定程度上取決于企業的激勵機制是否健全，激勵手段是否有效。激勵在實際工作中的運用起著極其重要的作用。科學有效的激勵，對于調動員工的積極性，挖掘員工的潛能和提高員工的素質有建設性的作用，所以我們應該重視激勵在實際工作中的運用。

（作者單位：許昌學院法政學院）