試論職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)

摘 要：自由擇業(yè)，激勵(lì)的就業(yè)環(huán)境，使越來(lái)越多的畢業(yè)生迷失了自我，很多畢業(yè)生在畢業(yè)臨近之際仍不知道如何下手解決就業(yè)問(wèn)題。在巨大的壓力下，他們情緒不穩(wěn)，焦躁易怒或者抑郁失去信心。面對(duì)不斷變化的就業(yè)環(huán)境和畢業(yè)生的現(xiàn)實(shí)狀況，就業(yè)指導(dǎo)人員積極有效的就業(yè)工作指導(dǎo)，作用和意義尤為重要。然而高校職業(yè)指導(dǎo)人員的素質(zhì)水平一直沒(méi)有得到學(xué)校、社會(huì)的足夠重視。

關(guān)鍵詞：職業(yè)指導(dǎo)人員 職業(yè)素養(yǎng) 措施

中圖分類(lèi)號(hào)：G717文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1673-9795（2012）09（b）-0231-01

1 職業(yè)指導(dǎo)人員的素質(zhì)構(gòu)成

高校就業(yè)指導(dǎo)人員作為學(xué)生人生生涯的咨詢(xún)者和指導(dǎo)者，作為學(xué)生潛能發(fā)展的開(kāi)發(fā)者和引導(dǎo)者，作為就業(yè)指導(dǎo)工作的研究者和推動(dòng)者，其職業(yè)素養(yǎng)的高低對(duì)學(xué)生的發(fā)展至關(guān)重要。

1.1 作為學(xué)生人生生涯的咨詢(xún)者和指導(dǎo)者

作為學(xué)生人生生涯的咨詢(xún)者和指導(dǎo)者，就業(yè)指導(dǎo)人員要有充足的的耐心聆聽(tīng)學(xué)生的傾訴，從一個(gè)正確的角度了解學(xué)生，理解學(xué)生。對(duì)學(xué)生遭遇的問(wèn)題，要結(jié)合學(xué)生自身的條件、學(xué)生的意愿、學(xué)校的狀況和社會(huì)需求等多方面幫助學(xué)生分析自身和現(xiàn)實(shí)狀況，使其能對(duì)自身有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，并引導(dǎo)學(xué)生發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)，盡量的為學(xué)生提供有利其就業(yè)和發(fā)展的建議，與學(xué)生共同建立適合其職業(yè)生涯發(fā)展的規(guī)劃。

1.2 作為學(xué)生潛能發(fā)展的開(kāi)發(fā)者和引導(dǎo)者

大學(xué)期間學(xué)生主要的學(xué)習(xí)方向是對(duì)其專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，在專(zhuān)業(yè)課進(jìn)入學(xué)習(xí)的主要課程時(shí)，學(xué)生會(huì)對(duì)自己的就業(yè)和擇業(yè)方向有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。這時(shí)候就業(yè)指導(dǎo)人員主要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)課程的愛(ài)好，規(guī)劃和設(shè)計(jì)好課程任務(wù)和興趣愛(ài)好之間的沖突，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)技能，對(duì)職業(yè)規(guī)劃有初步的規(guī)劃與預(yù)期。與任課教師和輔導(dǎo)員聯(lián)系，對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種職業(yè)生涯教育，促進(jìn)學(xué)生建立最初的職業(yè)生涯計(jì)劃；同時(shí)，在一定范圍內(nèi)向?qū)W生提供就業(yè)信息，指導(dǎo)學(xué)生關(guān)注就業(yè)市場(chǎng)和就業(yè)動(dòng)態(tài)，提醒學(xué)生注意培養(yǎng)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)想適應(yīng)的技能技術(shù)。

1.3 作為就業(yè)指導(dǎo)工作的研究者和推動(dòng)者

職業(yè)指導(dǎo)人員是引導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)的關(guān)鍵性人物，他們把最新的就業(yè)趨勢(shì)傳遞給學(xué)生，能最直接的了解市場(chǎng)動(dòng)向和學(xué)生的需求。作為教師他們具有一定的研究能力，他們可以講研究成果直接運(yùn)用到學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，也可以講實(shí)踐中的問(wèn)題返回到研究領(lǐng)域。

綜合上面的三點(diǎn)，職業(yè)指導(dǎo)人員需具備以下素質(zhì)：

1.3.1 專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)：職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)具備心里知識(shí)、法律知識(shí)、職業(yè)指導(dǎo)理論知識(shí)。同時(shí)要對(duì)所在學(xué)校專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所了解，并具有一定的研究能力。

1.3.2 一般能力素質(zhì)

（1）溝通能力和隨機(jī)應(yīng)變能力：職業(yè)指導(dǎo)人員需要將自己所具備的知識(shí)轉(zhuǎn)化為平時(shí)工作的方法，在學(xué)生對(duì)就業(yè)工作進(jìn)行咨詢(xún)時(shí)，職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，能夠說(shuō)服學(xué)生；同時(shí)，根據(jù)不能學(xué)生的不同問(wèn)題能夠及時(shí)的想出對(duì)策，給予妥善處理。

（2）觀察能力和分析能力：職業(yè)指導(dǎo)人員要善于觀察學(xué)生的心里反應(yīng)，及時(shí)的與學(xué)生溝通，同時(shí)要有較強(qiáng)的分析能力，幫助學(xué)生剖析自身，解析大政方針政策。

2 職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀

2.1 高校就業(yè)指導(dǎo)人員的基本職業(yè)現(xiàn)狀

下面主要從三個(gè)方面分析就業(yè)指導(dǎo)人員基本的職業(yè)現(xiàn)狀

（1）年齡狀況。

先階段，高校就業(yè)指導(dǎo)中心的的老師年齡都較為年輕，有的是本科畢業(yè)留校從事了一段時(shí)間的輔導(dǎo)員工作，后從事就業(yè)工作；有的是畢業(yè)后即到高校從事就業(yè)工作，總之，從事就業(yè)工作的人員較為年輕化。

（2）專(zhuān)業(yè)狀況。

從事就業(yè)指導(dǎo)的人員學(xué)歷多樣化，有經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和心理學(xué)等專(zhuān)業(yè)，但是管理學(xué)人員占多數(shù)，其他專(zhuān)業(yè)人員較少。

（3）學(xué)歷狀況。

就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)成立時(shí)，人員多是從輔導(dǎo)員、管理崗中調(diào)入該部門(mén)的，并且，一開(kāi)始對(duì)就業(yè)指導(dǎo)人員的素質(zhì)要求不高，所以，就業(yè)指導(dǎo)人員學(xué)歷以本科和研究生較多，根據(jù)不同的學(xué)校情況，有的學(xué)校本科生較多謝，有些學(xué)校研究生較多。

2.2 高校就業(yè)指導(dǎo)人員工作素質(zhì)

目前高校都有就業(yè)指導(dǎo)人員從事就業(yè)指導(dǎo)工作，但是有不等于做得好。

（1）技能素質(zhì)

多數(shù)就業(yè)指導(dǎo)人員具有較強(qiáng)的信息收集能力，能夠較好的分析所掌握的信息，但是教學(xué)其他方面的技能卻不容樂(lè)觀：教學(xué)技能，很多就業(yè)指導(dǎo)人員仍無(wú)發(fā)流暢的上好就業(yè)指導(dǎo)課程，他們?cè)谑谡n時(shí)不能靈活的運(yùn)用掌握的就業(yè)信息或者是學(xué)生信息為學(xué)生分析社會(huì)需求，心里咨詢(xún)和輔導(dǎo)技能，就業(yè)指導(dǎo)人員自身專(zhuān)業(yè)的多樣化，決定了多數(shù)就業(yè)指導(dǎo)人員不具有心里咨詢(xún)能力，在從事輔導(dǎo)工作中，也難于找到問(wèn)題的核心，使輔導(dǎo)工作達(dá)不到預(yù)期的效果，職業(yè)生涯設(shè)計(jì)技能、創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)，對(duì)于這兩項(xiàng)技能幾乎沒(méi)有就業(yè)指導(dǎo)人員能夠精通，部分就業(yè)指導(dǎo)人員僅是能夠運(yùn)用這項(xiàng)技能；同時(shí)，就業(yè)指導(dǎo)人員沒(méi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，根本無(wú)法有效地幫忙學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)。

（2）實(shí)踐素質(zhì)

即使具備較好的技能素質(zhì)，就業(yè)指導(dǎo)人員在具體的實(shí)踐工作中，依然遇到困難。

咨詢(xún)能力：現(xiàn)階段就業(yè)指導(dǎo)人員提供的咨詢(xún)服務(wù)，質(zhì)量較低，有些甚至不能明確學(xué)生遭遇的是何困難。形勢(shì)分析能力：大部分就業(yè)指導(dǎo)人員，很難掌握現(xiàn)實(shí)的形勢(shì)政策趨勢(shì)，就業(yè)指導(dǎo)方向不明確。

3 高校就業(yè)指導(dǎo)人員素質(zhì)開(kāi)發(fā)的措施

3.1 高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視就業(yè)指導(dǎo)工作

高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視職業(yè)指導(dǎo)工作，從學(xué)校政策方面對(duì)就業(yè)指導(dǎo)工作給予支持，鼓勵(lì)高校職業(yè)指導(dǎo)人員積極的參與各項(xiàng)培訓(xùn)并解決相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用；同時(shí)，建立職業(yè)指導(dǎo)方面的專(zhuān)項(xiàng)課題，為職業(yè)指導(dǎo)人員提供較充足的科研條件。

3.2 專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)建設(shè)

（1）加強(qiáng)學(xué)校現(xiàn)有的職業(yè)指導(dǎo)人員的專(zhuān)業(yè)化培養(yǎng)工作。職業(yè)指導(dǎo)人員的專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，一方面依靠學(xué)校方針政策的支持和鼓勵(lì)；另一方面要依靠職業(yè)指導(dǎo)人員自身的努力。具體分以下幾方面，首先，學(xué)校要為職業(yè)指導(dǎo)人員解決培訓(xùn)的所有費(fèi)用；同時(shí)，設(shè)立相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)，對(duì)取得相關(guān)資質(zhì)的職業(yè)指導(dǎo)人員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；其次，提高職業(yè)指導(dǎo)人員的從業(yè)要求。校方要明確規(guī)定從事職業(yè)指導(dǎo)工作的人員須具備的資質(zhì)，具有資質(zhì)的人員從有條件進(jìn)入學(xué)校編制；再次，要認(rèn)真重視從事職業(yè)指導(dǎo)的人員的培訓(xùn)工作，應(yīng)每年做出具體的培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃中既要有校內(nèi)的培訓(xùn)，也要有校外的培訓(xùn)，既要有理論層面的培訓(xùn)，也要實(shí)踐層面的培訓(xùn)，做到開(kāi)闊視野，理論與實(shí)踐相結(jié)合。最后，職業(yè)指導(dǎo)人員自身要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，明確自己的發(fā)展目標(biāo)；（2）聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)指導(dǎo)人員作學(xué)校的兼職教師或者定期聘請(qǐng)專(zhuān)職就業(yè)指導(dǎo)人員作現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)。對(duì)此措施分兩個(gè)方面介紹，一是，根據(jù)不同學(xué)校的情況，在學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的不同時(shí)期，聘請(qǐng)不同的專(zhuān)家學(xué)者，為學(xué)校就業(yè)情況較復(fù)雜或就業(yè)率較低的專(zhuān)業(yè)講課；二是，設(shè)立職業(yè)指導(dǎo)工作室，聘請(qǐng)本校或者外校的教師定期做現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)，為學(xué)生提供一對(duì)一的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。

3.3 建立規(guī)范的管理體制

職業(yè)指導(dǎo)中心應(yīng)明確職業(yè)指導(dǎo)人員的工作職能。把咨詢(xún)服務(wù)和職業(yè)指導(dǎo)，職業(yè)指導(dǎo)課程和相關(guān)研究作為主要工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)每位工作人員，要有最具體最明確的分工。