試談高校圖書館人力資源管理的現(xiàn)狀和對策

摘 要：圖書館的人力資源管理是高校圖書館管理的核心，決定著高校圖書館的持續(xù)、和諧與健康發(fā)展，但傳統(tǒng)的人事管理制度會對現(xiàn)代人力資源管理的實施造成重重制約和阻礙。所以，在新的環(huán)境下研究高校圖書館人力資源管理的現(xiàn)狀和對策就成為了目前高校圖書館管理工作的重中之重，本文即對此進行了研究與探討。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 人力資源管理現(xiàn)狀 對策

中圖分類號：G633文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1673-9795（2012）09（b）-0252-01

圖書館對于高校的教學(xué)科研工作來說起著重要的保障作用，其管理的理念、方式和制度應(yīng)不斷發(fā)展，提升與完善。研究表明，高校圖書館的人力資源管理是圖書館管理的核心，決定著高校圖書館的持續(xù)、和諧與健康發(fā)展，但傳統(tǒng)的人事管理制度會對現(xiàn)代人力資源管理的實施造成重重制約和阻礙，所以，在新的環(huán)境下對高校圖書館人力資源管理的現(xiàn)狀和對策進行研究和探討就顯得尤為重要了。

1 高校圖書館人力資源管理現(xiàn)狀

1.1 受傳統(tǒng)剛性人事政策的制約

目前，大部分高校圖書館仍遵循著傳統(tǒng)的剛性人事管理政策，以傳統(tǒng)的人事制度為核心。組織結(jié)構(gòu)嚴密，事務(wù)處理層層傳遞，效率低下。管理者的大部分工作時間常常被瑣碎的事情占據(jù)，真正的管理工作難以有效、深入的進行；員工的主觀能動性偏差，積極性偏低。傳統(tǒng)的剛性政策占據(jù)著主體地位，規(guī)章制度嚴格，在具體管理工作中“獎”少“懲”多，員工因此在實際工作當(dāng)中常處于被動服從的地位，容易產(chǎn)生抵觸情緒。

1.2 人力資源的大量流失

近年來，高校圖書館人才流失尤其是高層次人才流失現(xiàn)象嚴重。全國高校圖工委曾對北京、武漢、廣州等地的就職于高校圖書館的大學(xué)畢業(yè)生進行調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示安心圖書館工作館員的只占總數(shù)的47.8%，想調(diào)走的比例竟高達39%。隨著信息時代的到來，圖書館對人才的需求也逐步由一般的基礎(chǔ)管理工作向高層次人才比如計算機技術(shù)人才的方向發(fā)展，但實際情況是很多高層次人才在進入圖書館后由于種種內(nèi)外部環(huán)境因素的影響，大都很快就找機會跳槽到其他部門，留下的為數(shù)不多，且也大都人心不穩(wěn)。

1.3 館員職業(yè)生涯的發(fā)展空間有限

不少高校管理層甚至包括圖書館本身的管理層在對高校圖書館管理的認識上都存在一定的誤區(qū)，常以為圖書館的建設(shè)主要就是依靠累計藏書的數(shù)量和電子數(shù)據(jù)的數(shù)量等，往往只重視了對物的投資而忽視了人的因素。實際上就高校圖書館的發(fā)展來說，人即館員的發(fā)展與提升才起著至關(guān)重要的作用，館員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平提高了，圖書館的發(fā)展才會真正得以推進。但在實際工作中，大部分館員在館內(nèi)得不到什么系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)，更談不上有什么大的晉升空間，因此對本職工作，包括對館內(nèi)投資的項目往往都漠不關(guān)心，許多館員抱著一種“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的思想，在日常工作中呈現(xiàn)出一種消極的狀態(tài)，主動性偏低，造成了目前高校圖書館常常幾十萬買來的數(shù)據(jù)庫瀏覽人數(shù)少的可憐，上百萬采購的圖書借閱量也差強人意。

由上述這些問題我們可以看出，對高校圖書館傳統(tǒng)的人事管理進行改革，大力倡導(dǎo)柔性管理，采取新對策是很有必要的。

2 高校圖書館人力資源管理的對策

2.1 樹立并強化“以人為本”的人力資源管理理念

要樹立并強化“以人為本”的管理理念。和館員的溝通要注意從“心”開始，進行人性化的管理；要尊重并理解館員，多激發(fā)館員自身的愛崗敬業(yè)的熱情，多從內(nèi)心深處激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造精神；多對館員進行精神的鼓勵和良好的溝通，以期實現(xiàn)管理者與館員之間的相互理解，相互促進和相互支持。“以人為本”還要注意從全局出發(fā)，從整體上研究館員的結(jié)構(gòu)問題，盡可能科學(xué)的對館員進行合理的組織調(diào)配、激勵、培訓(xùn)、考核、發(fā)展，實現(xiàn)“人盡其才”。

2.2 合理規(guī)劃人員結(jié)構(gòu)

高校圖書館的人員結(jié)構(gòu)是由個體結(jié)構(gòu)和群體結(jié)構(gòu)組成，主要包括年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)等。高校圖書館管理者在統(tǒng)籌全局時要注重并合理規(guī)劃館員的結(jié)構(gòu)，從人員的思想觀念、道德修養(yǎng)、知識、能力和體質(zhì)等角度出發(fā)，既要考慮人員體力和智力的搭配，還要著重考慮館員的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、智能結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)等。

2.3 引入新理念，注重和加強對館員的教育和培訓(xùn)

要積極引入新理念，注重和加強對館員的教育和培訓(xùn)。高校圖書館館員的培訓(xùn)一般由知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)三個層次組成。對館員的具體培訓(xùn)，不但要重視知識和技能，更要重視素質(zhì)方面的培訓(xùn)，要采取積極有效的培訓(xùn)措施提高館員的綜合素質(zhì)，唯有館員的綜合素質(zhì)大幅度提升了，圖書館的管理工作才可能從“質(zhì)”上真正得以提高。

（1）支持和重視培訓(xùn)和再教育。

長期以來，館員的培訓(xùn)和再教育工作一直未被得到很好地重視，因此，圖書館管理人員首先要從自身做起，樹立起正確的觀念，注重和加強對館員的教育和培訓(xùn)，加大對館員接受培訓(xùn)和再教育鼓勵和支持的力度。

（2）定期開展各種相關(guān)培訓(xùn)。

可制定計劃定期開展各種相關(guān)培訓(xùn)，且應(yīng)從實際出發(fā)，根據(jù)館員的不同層次、不同水平和不同需求選擇培訓(xùn)內(nèi)容。對新進館員要加強實踐的學(xué)習(xí)和鍛煉，如可能可安排其到各個崗位進行實踐，以使其對圖書館業(yè)務(wù)有個系統(tǒng)完整的認識，全面掌握各項業(yè)務(wù)知識，盡快進入角色；對有潛力的館員，則可分期分批安排到工作卓越和管理經(jīng)驗豐富的圖書館進行交流與學(xué)習(xí)。

（3）培訓(xùn)結(jié)果與報酬和職稱晉升等緊密結(jié)合以增強培訓(xùn)結(jié)果

要注重并運用好激勵措施，可以把培訓(xùn)的結(jié)果與館員的報酬和職稱晉升等緊密結(jié)合起來以提高館員對參與培訓(xùn)的積極性，正面引導(dǎo)，增強培訓(xùn)的結(jié)果。

2.4 雙管齊下，柔性與剛性管理方式并用

圖書館傳統(tǒng)的管理手段以剛性為主，在繼承其精華的基礎(chǔ)之上，要多融入柔性的管理手段，二者并用，剛?cè)嵯酀Ｒ簿褪钦f在實際工作中，要有彈性和進退，既要有剛性的原則，又要有柔性的處理方式。這樣館員在實際工作中才會既遵守制度，又會對管理的人情味從內(nèi)心產(chǎn)生喜悅與滿足。圖書館的工作也才會井然有序，逐步形成健康和諧的風(fēng)氣，呈現(xiàn)出剛?cè)嵯酀⒏挥猩鷼馀c活力的狀態(tài)，持續(xù)蓬勃的發(fā)展。

2.5 做好圖書館館員的職業(yè)生涯規(guī)劃

高質(zhì)量的職業(yè)生涯規(guī)劃會對館員在職業(yè)道路上起著良好的指導(dǎo)作用，高校圖書館館員的職業(yè)生涯規(guī)劃是高校圖書館和館員個人的共同目標(biāo)，會有效的促進高校圖書館和館員個人的共同發(fā)展。高校圖書館管理者應(yīng)開始建立起職業(yè)生涯規(guī)劃的意識并幫助館員進行良好的職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助館員走上職業(yè)發(fā)展的良性道路，最終實現(xiàn)圖書館與館員發(fā)展的雙贏。

參考文獻

[1]劉磊.從儒家人性論談圖書館激勵管理[J].圖書館，2006（6）.

[2]黃郴.圖書館與知識管理[J].圖書館，2006（3）

[3]蔣永福.當(dāng)代中國圖書館人最缺什么？[J].圖書館，2004（2）.

[4]張穎.高校圖書館人力資源管理現(xiàn)狀及其對策[J].重慶工商大學(xué)學(xué)報，2007（6）.

[5]廖麗艷.柔性管理在現(xiàn)代圖書館管理中的運用與結(jié)合[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊.2006（1）.