基于工作過程的商務英語專業課程體系開發

摘 要：目前，商務英語專業課程體系的職業教育特色并不明顯。本文以“工作過程”為切入點，認為按其順序開發商務英語專業課程體系，不僅能夠推動商務英語教學目標的實現，還能培育和提高學生綜合職業能力，現實意義自不待言。

關鍵詞：工作過程 商務英語專業 課程體系

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2012）11（b）-0079-01據統計，目前我國900多所高職高專院校開設了商務英語專業[1]，但由于大部分與實際商務工作的市場需求脫節，國際商務人才又極其難求。這一現狀要求我們反思課程體系改革，因為課程體系是社會人才培養的根本途徑和有效方式。從現階段傳統商務英語專業的學科體系來看，它已滯后于商務工作需要的步伐。因此，開發能夠滿足商務工作需求的商務英語課程體系迫在眉睫。

1 商務英語專業課程開發的歷史

我國商務英語專業課程的開發歷史在經過了“學科系統化”和“職業分析導向”模式后，正向“工作過程導向”模式轉變。“學科系統化”是普通高校英語專業的教學模式，我國商務英語專業課程開發最早沿襲于此。這種課程開發的理念往往只為學生提供英語基本技能和商務基礎知識，與職業實踐中的情境直接脫節。近年來，這個缺陷被高校商務英語專業“職業能力分析”模塊化課程彌補，它一方面繼續設置英語技能和商務知識基礎課程；另一方面，它就學生的英語聽說讀寫譯和具體的單項商務環節操作增設了某些實訓環節。可以看到，這種模式建立在職業分析之上，較“學科體系”課程設置所得的效果明顯，但其局限性也顯而易見，因為它依然沒有解決學生所需的職場經驗和“工作過程”知識。

以“工作過程”為導向的職業教育在本世紀初期從德國傳入我國，它的核心思想是：首先對職業“工作過程”進行全面分析，然后課程內容和順序按企業實際所需的工作要求和“工作過程”來編排設計。目前這一模式在中國已基本被認可，并在近幾年來對我國商務英語職業教育，尤其是對商務英語專業教育的課程改革影響深遠，在一些高職院校的英語專業內，已有了成功案例。

2 商務英語專業學習領域課程體系構建

2.1 明晰專業培養目標，確定職業崗位群

高校職業教育的任務在于為社會培養和儲備一定的專業技術后備人才，但這些人才的就業針對性是很強的，因此，明確專業的培養目標是必要之舉。對于商務英語專業教育而言，這個目標定位應該在如下幾點：一是應培養學生在職場實戰中的英語交際能力和基本的涉外商務操作技能；二是要使學生了解與商務英語專業相關職位的工作流程，能盡快適應崗位要求。以此同時，根據以上具體培養目標，在區域人才需求調查研究的基礎上，確定商務英語專業的崗位群主要為：涉外文秘、外貿業務員、單證員和初級商務翻譯。

2.2 根據“工作過程”做好課程開發

在明晰專業培養目標，確定職業崗位群后，接下來就是開展學習領域的課程設計：如何將具體的工作任務轉化成專業課程的知識學習。這包括：（1）職業基礎知識模塊。（2）職業核心技能模塊。（3）職業知識拓展模塊。（4）職業資格認證輔導模塊，這些課程模塊既相互獨立又交叉循環，學生在學習的過程中，可以掌握和強化本專業的核心知識，提高學生知識、能力和素質。

與商務英語專業對口的工作崗位，要求職場工作者掌握較高水平的英語能力。因此，如何利用有限的教學課時，提高學生掌握英語的基本能力，同時又兼顧學生職業能力的培養，這是當前商務英語專業課程體系建設的重中之重。JonesAlexander 稱商務英語為“English for business”或 “English used in business con-texts”[2]，張佐成認為商務英語教育的任務是“培養學生從事國際商務交際活動的能力”，這反映出順利完成國際商務中種種任務目標的能力培養是商務英語教學的關鍵所在。所以，一方面商務英語專業課程教學要求用英語教學或雙語教學，盡可能模擬出一個臨場環境，使學生在切近于真實情境的狀態下晉升英語水平，并通過語言習得提高職業能力；另一方面，課程教學目標應打破唯英語等級證書至上的本本主義，重視商務英語的視、聽、說、寫、譯等能力培養。

2.3 教學模式的確定

課程標準的形成，往往是要經過專業課程目標的定位，崗位群的確定，典型工作任務的描述，對具體的工作對象、工作方法的分析。不僅如此，它們還是學習目標、專業內容、考評機制互相融合的結果。因此，課程標準是課程教學的規范性文件，既要指導商務英語專業的培養目標定位何處，又要具備確實可行的可操作性，以便更好地編寫課程教材，考評教學效果。需要注意的是，教師更應加強安排課業文本、制作多媒體教學課件、印發學習材料等教學資源的力度，使枯燥乏味的理論教學日趨退出教學課堂，實現“教、學、做”一體化式教學。

實施“行動導向教學”的課程教學模式是當今職業教育的必然所趨。“行動導向教學”是以“工作過程”為導向的教學方式，它的特征是提倡以學生為主體。在傳統學科體系長期壓抑的陰影之下，英語學習對于許多學生來說是尷尬被動的，一些學生由于英語底子薄，基礎差，加之沒有一個具體明確的目標，掌握一門外國語言又是一個見效緩慢的過程，這極易引起學生學習興趣下降和動力不足。而實施“行動導向教學”，能讓學生圍繞明確的學習目標來完成學習任務。更為關鍵的是，通過臨場實踐教學，枯燥乏味的理論變為生動鮮活的演練，學生能獲得不少的涉外商務工作過程知識和經驗。

3 課程改革和探索

當前，傳統的商務英語教學課時安排和評價方式由于“工作過程”為導向的課程的出現、接受和推廣而被大大改變了，因此，我國高等院校，尤其是高職高專院校應對這一變革給予更多的支持和配合。我們看到，以“工作過程”為導向的課程不僅對教師知識掌握的多少提出了較高要求，而且對教師實踐能力的要求更為苛刻，這已不是教師通過書本積累知識進而授予學生的問題，而是要求教師深入現場實地調研和學習的問題。因此，教師應加強實踐鍛煉，提高自身綜合職業能力。

我們還應看到，以“工作過程”為導向的商務英語專業課程體系是一個新生事物，沒有成熟的經驗可以借鑒，且它的開發也是一個繁雜的過程，因此，選定什么樣的學習領域，教學時間設置多少，學習情境如何命名，以及如何去描述學習目標，確定學習內容，甚至確定哪處教學場所等每一環節的具體任務，都需要與包括職教專家、企業專家和教師在內的課程人員一起探討，使教學內容既符合職場的工作任務要求，又在實際教學實施過程中切實可行。

參考文獻

[1]紀淑軍.以工作過程為導向構建高職商務英語專業課程體系[J].職教論壇，2010（6）：44.

[2]張佐成.對商務英語的系統思考[C].//第五屆全國國際商務英語研討會論文集.北京：高等教育出版社，2004：3-8.