《管理信息系統》課程項目引領與任務驅動實踐教學模式研究

摘要：項目引領與任務驅動實踐教學模式在教學的組織形式、學生獲取知識的途徑以及評價方式諸多方面與傳統的實踐教學模式不同，通過學生從專項任務的自主研習，再到項目開發任務的協同實訓，能使學生在企業項目開發的工作流程中，專業理論知識與操作性技能實現最優整合與建構，綜合能力得到內化與提升。

關鍵詞：管理信息系統（MIS） 項目引領與任務驅動 實踐教學模式

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2012）11（a）-0230-02

管理信息系統課程是信息管理與信息系統專業（以下簡稱信管專業）的一門核心主干課程，因其多學科協同應用的實戰背景、寬廣的課程內容體系、深入的理論知識含量，而成為檢驗專業學習是否合格的標志性課程。隨著信息技術的迅猛發展和企業對信管專業人才綜合應用能力要求的提高，管理信息系統課程實踐教學中存在的問題逐漸凸顯：學生的學習積極性不高、依賴性強、不能用所學知識解決實際問題；部分教師安于“以教師為中心”的傳統實踐教學模式，束縛了學生的學習行為、學習方式；實踐內容脫離企業管理實際、單調重復、缺少障礙、缺乏系統性和針對性等。這些問題已成為制約學生通過管理信息系統課程實踐教學提高職業能力的瓶頸，直接影響了專業人才培養的質量。為此，我們在進行廣泛的企業調研的基礎上，全面分析了社會對信管專業人才職業能力的要求，提出了項目引領與任務驅動實踐教學模式，取得了好的教學績效。

1 項目引領與任務驅動實踐教學模式簡介

管理信息系統課程項目引領與任務驅動實踐教學模式是指教學過程中，要求學生在教師的指導下，把實踐教學置于真實的企業管理信息系統項目開發的環境之中，學生在完成任務強烈的問題動機驅動下，通過對項目開發任務開發生命周期的分析討論，積極主動的利用各種認知工具和學習資源，由系統開發的工作流程及管理的初步認知到從事代碼編寫、數據庫應用、文檔編寫管理、軟件單元測試等，來學習隱含開發背后的管理信息系統理論，形成解決系統管理及開發問題的技能，從而培養學生的信息能力、實踐動手能力、職業崗位能力、解決實際問題的能力、協調與溝通能力、領導與執行能力的一種教學模式項目引領與任務驅動實踐教學模式的理論基礎是革新傳統教學模式的建構主義理論。建構主義理論的核心理念是“以問題為核心，以學生為主體，以教師為主導”，建構主義教學設計原則強調：對學生探究與創新能力的培養，將學習與大的任務或問題掛起鉤來；使學生投入到問題中；在解決問題的過程中，循序漸進地鍛煉和提高學生的洞察力和分析力，促進對知識的理解，從而形成共享的、學習過程的主動建構。

2 項目引領與任務驅動實踐教學模式構建的主要思路

為了實現培養合格的、有創新精神的、有創造能力的高級系統分析員這一最高目標，項目引領與任務驅動實踐教學模式構建的主要思路是：

樹立“以問題為核心、以學生為主體、以教師為主導”的實踐教學理念，以培養學生能力為主線，營造學生自主研習和合作探究的實踐教學氛圍和環境，在實踐教學內容上，從解決項目中“問題”的角度，識別出學生解決“問題”所必須具備的能力結構，根據能力結構構建模塊化專項任務驅動單元和開發項目的實踐內容體系；在教學實施上，打破傳統以課程知識點的邏輯順序組織實踐教學的模式，轉變為以結構化系統開發方法的生命周期組織實踐教學過程，做到解決項目中的“問題”到哪一步，理論教學就先行到哪一步，誘導學生主動深入思考問題，使理論與實踐融會起來，循序漸進地由單一的專項任務的理論學習和操作訓練，再到協同項目開發的發散性思維的創新精神和創造能力培養，分層次逐步實現管理信息系統課程實踐教學目標。

3 項目引領與任務驅動實訓教學模式的應用實踐

3.1 準備階段，倡導自主研習、積極思考風氣

在項目引領與任務驅動實踐教學模式實施的準備階段，教師首先，應針對社會對信管專業畢業生應具有的信息系統開發與管理能力結構進行分解；然后，依據分解的能力結構，把學生已修主干專業課程“管理學原理”“組織行為學”“信息組織”“數據結構”“計算機網絡技術”“數據庫原理與應用”“信息系統分析與設計”“項目管理”作為新的知識和技能的生長點，引導學生喚醒以往的知識經驗，實現新舊知識結構重組。教學內容組織以可實際運行的物理系統原型開發為主線，構建操作技能任務、管理應用任務、系統分析任務等一個個專項任務驅動單元。每個任務驅動單元展示管理信息系統開發能力的一個方面，為學生隨后的系統開發實訓奠定基礎。

（1）操作技能任務。主要包括數據庫的設計操作、信息系統開發工具應用和計算機網絡技術的運用等。以數據庫設計與操作任務為例，其任務目的是使學生掌握某一種數據庫管理系統的設計與使用的基本操作，鞏固數據庫設計的基本理論與基本方法。要完成這個顯性任務，學生還必須通過自主學習理解和掌握如下隱性的設計理論和方法：一是計算機界面設計，理解界面的功能及用途，掌握數據庫管理系統窗體的基本操作與設計；二是E-R圖設計與練習，系統掌握綜合繪圖軟件（Visio）的數據庫模型圖的基本操作。

（2）管理應用任務。主要包括企業資源規劃（ERP）系統應用、供應鏈管理（SCM）系統應用、客戶關系管理（CRM）系統應用等。其任務目的是讓學生認識企業中常用的各種信息系統，建立對MIS的感性認識，了解MIS給企業或個人帶來的影響，熟悉企業中常用系統的功能和組成。比如企業資源規劃系統應用任務，其任務主要是通過對ERP系統分角色模擬一個完整的企業流程，使學生了解ERP系統的組成模塊和各部分的主要功能，從而對最常見的MIS有感性認識。

（3）系統分析任務。通過對現實企業的信息系統的調研和系統分析，詳細了解這些信息系統實現了哪些功能；分析這些系統是否還有什么不完善之處，應該在哪些方面加以改進。明確管理業務過程和方法，包括組織機構、管理功能及業務流程，熟練掌握數據流程的調查和分析方法，能夠正確運用系統分析的過程與方法繪制數據流程圖，編制數據字典等。練習編制系統分析報告和設計報告。提高資源收集和撰寫書面文件的能力。樹立正確的系統分析思想，初步建立系統設計理念。

在專項任務環節，教師的主導作用是營造實際工作的真實過程和場景，倡導自主學習、自由探索和積極思考風氣，喚醒學生已有的相關知識經驗，引導學生將分散的知識與技能綜合化和系統化，實現知識與技能的有效遷移。在具體的指導中教師力求做到引而不發，注重培養學生的問題意識，激勵學生智慧潛能和創造能力的發揮。要使學生在專項任務探索中深刻理解并體會所學的理論知識價值和意義，把新的知識與技能與原有的進行有效聯結，形成具有新意義的知識與技能的建構。

3.2 實施階段，弘揚團隊協作、敢于創新精神

在項目引領與任務驅動實踐教學模式的項目開發階段，全班學生根據任務書中任務小組產生與組織的原則，自由組成4～6人一組的任務小組，并通過自由選舉產生1名小組長負責本小組成員的分工、組織、協調和與指導教師的聯絡工作。任務小組選定任務后，通過對項目開發任務書的分析和探討，有效利用信息認知工具搜集MIS從其界面、系統功能和架構等方面信息，提取為已有用信息，并對信息進行深入分析處理，在比較其優劣，共同討論的基礎上，各個小組成員分工合作嚴格按照軟件設計規范，撰寫項目的可行性研究報告、項目開發計劃、系統分析報告、系統設計報告；選擇系統實現的軟件過程技術和工具，制訂出完善的項目管理措施。充分發揮小組成員的個人特長，層層推進直至最終按時提交產品以及相關的文檔資料等各階段的任務。在開發實訓過程中，小組成員根據任務進度要求、個人目標進行自我激勵和自我管理；體會到項目管理、時間管理和目標管理原理的具體運用；同時，完成任務的壓力要求學生進行充分的溝通和協作，從而培養學生團隊和協作精神。

在項目開發任務的實施階段，教師更多地扮演服務者的角色，對學生的分組，小組成員之間的合作策略、交流技巧提出建議，使各個成員都能發揮出自己的優勢和潛能；幫助學生修訂開發計劃，對開發的進程實施必要的控制和督促，根據任務開發過程中代表性的需求提供信息、技術和方法等方面的支持。

3.3 評價反思階段，體現多維度、多主體評價方式

評價反思是項目引領與任務驅動實踐教學模式的一個重要組成部分。這個環節能夠使學生從多方面獲得啟示：一是培養學生正確評價自己和的欣賞他人良好素養，形成正確的人生觀、價值觀；二是有利于學生思想碰撞，各種不同觀點之間可以取長補短、相得益彰，從而促進學生理論知識與操作性技能的最優整合與建構，實現綜合能力的內化與提升。整個評價反思過程分三個階段。

第一個階段組內評價反思。包括學生個人的自我評價和任務小組成員的評價。評價內容包括：自主學習能力；對開發任務所作出的貢獻；是否完成對所學知識的意義建構。

第二個階段組間評價反思。采用答辯方式進行，分為陳述與提問兩個環節。陳述內容由各任務小組根據組員任務分工情況進行。提問則主要由選擇同一任務的其他小組成員參與。在這種思想的交流與碰撞的反饋中，學生的編程能力、寫作能力、組織和口頭表達能力得到有效提升，促進對知識的理解，從而形成共享的、學習過程的主動建構。

第三個階段教師評價反思。教師不應過多地關注學生所獲得知識的對與錯，而應重視學生參與開發實訓的態度，解決任務中的問題所做的努力和創造性的闡述。教師評價反思應力求做到：

首先，給學生切中要害的方法指導，引導學生積極反思，豐富他們的學習經驗，使他們在認知的階段上，有所超越和突破，以提升他們的認知水平，知道自己進一步努力的方向，最終能自我實現知識與技能的構建。

其次，是給學生足夠正向成就激勵，提高學生理論學習與主動實踐的興趣，激發學生創造能力、創新精神和協作精神，給學生的全面發展產生積極影響。

另外，在評價學生的同時，教師還應積極自我反思，即教師對工作任務驅動教學過程和結果的自我反饋和調整，通過反思，及時發現自己存在的缺陷和不足，以采取相應的補救或改進策略，從而提高自身在教學中指導學生的針對性與水平。

4 項目引領與任務驅動實訓教學模式的實施初步效果

自2007年我校以管理信息工程研究所承接的橫向協作項目“設備管理系統研發”為契機，對2004級信管專業學生采用項目引領與任務驅動實踐教學模式以來，每年至少拿出一個橫向或縱向科研課題，作為學生的實踐任務。學生面對與未來職業相關聯的真實任務，引起了高度關注，學習激情被徹底激活。學生在層層遞進的教學模式下，逐步領悟專業課程的知識，并將其應用于解決實際問題，自信心、創新意識和創新能力顯著提升，已取得了好的教學績效。在課外實踐上（挑戰杯、電子商務大賽等）多次獲獎，考研深造、求職就業層次逐年提高。尤其在本科生畢業論文上，學生的創新意識和創新能力得到了很好的體現。學生的學士學位論文在獲省級獎項數量和質量上名列學校各學科前茅。正如學生實踐后對教學評價所說：“這種先進的教學方式和方法啟法了我們的求知欲，堅定了我們不斷上進的信心。我們深深體會到從學習到工作的轉變、從應付作業到完成工作任務的轉變。這門課程中所學到的不僅僅是技術與知識，還包括自主學習、團隊協作、領導藝術，將使我們終身受益。”

參考文獻

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