TRIZ創新方法培訓推廣中的萊鋼模式

TRIZ理論是前蘇聯的一套科技創新方法，被稱為前蘇聯的“國術”和“點金術”，現在在全世界得到研究、推廣、應用和發展，是得到世界公認的一種比較好的創新方法。先進的方法一旦主動和知識結合起來將極大地提高創新的效率，特別是加快解決長期困擾企業的行業難題，實現企業創新的重點跨越，尤其在企業形成濃厚的創新文化氛圍，給企業員工植入創新的基因，這對企業來講是一件求之不得的事情。

2009年以來，萊鋼推廣應用TRIZ創新方法的實踐和探索以及初步取得的成效，得到了國家科技部、中國科協、山東省科技廳領導和專家的肯定和重視，萊鋼模式引起了大家的關注，國務院參事、原科技部副部長、中國創新方法研究會常務副理事長劉燕華給予充分肯定，指出萊鋼的經驗非常典型，要認真總結，大力宣傳推廣。

近年來，萊鋼集團大力推進技術創新，不斷完善《做強萊鋼技術支撐體系》，形成了“三箭齊發、七路并進”的技術創新工作新格局，技術研發水平進一步提高。推廣應用TRIZ創新方法成為企業技術創新體系建設和企業創新型文化建設的重要內容。自2009年7月至今，萊鋼集團按照“專家導入、自主培訓、典型帶動，形成機制”的推廣思路，全面導入并深化應用TRIZ創新方法，應用TRIZ創新方法解決了精軋機組穩定性等技術難題198項，創造直接經濟效益4000多萬元。促進了專利申請的爆發式增長，三年申請專利640多項，超過了以前近40年的總和。

1、專家導入。在分析TRIZ創新方法應用對鋼鐵行業的可行性和必要性之后，萊鋼決定快速引進推廣這種被世界所公認的技術創新方法。分管技術工作的張勝生副總經理親自邀請著名TRIZ專家張武城教授、劉彥辰教授在萊鋼舉辦了首場TRIZ創新方法報告會和首期TRIZ創新方法培訓班。培訓班引入學習型組織理論的培訓模式，講練結合，積極互動，討論熱烈，效果明顯，極大地激發了工程技術人員學習TRIZ的興趣和信心。一開始，萊鋼把TRIZ的培訓對象設定為高級技術和管理人員，但培訓后進一步研究認為TRIZ不是“貴族文化”，基層的管理技術人員、甚至操作人員都能夠掌握并且可能會用得很好，TRIZ在萊鋼大有用武之地，要盡快讓更多的員工了解掌握它，學會應用它。

2、自主培訓。學習創新超越的企業文化培育了萊鋼員工超常的學習力。TRIZ導入萊鋼之后，各單位紛紛要求學習TRIZ。要開展廣泛的培訓推廣，單靠外部專家難以滿足培訓的需求。萊鋼領導層決定以培訓中心為主，抽調骨干力量，打造企業自己的培訓師團隊，并制定了《萊鋼TRIZ創新方法自主培訓團隊打造計劃》。從學員變成先生，特別是對于只有少數專家才能駕馭的TRIZ創新方法，很多人擔心：“能行嗎？”。但培訓師們靠著一股韌勁，在專家導入的基礎上進行了高強度的刻苦的學習和研究，自學、團隊攻關學習和外出學習相結合，緊緊咬定這個項目不放松，對TRIZ創新方法有了深入的理解和掌握，并針對不同層次對象，開發了不同形式的課程，形成了“X+Y”的培訓模式，即把X天的創新方法工具培訓與Y天的項目指導式訓練結合起來，一手抓培訓推廣，一手抓創新項目指導，注意營造基于學習型組織理論和TRIZ創新方法的創新文化和氛圍，在此基礎上水到渠成地運用這些工具和方法。現已舉辦創新方法培訓班70多期，培訓工程技術人員3000多名，收到了很好的效果。

3、典型帶動。一種創新方法是否具有生命力，主要還在于它能否真正解決實際問題；能否引得進來，推得下去，關鍵要有典型的示范引導。萊鋼不斷發現典型、培育典型、激勵典型、加強引導。定期召開技術支撐體系專題例會、成果發布會，舉辦論壇活動等，讓先進單位和個人做經驗介紹，定期出版《TRIZ學習應用簡報》，推廣交流TRIZ培訓、學習、推廣和應用經驗。在開展培訓推廣的過程中，請典型學員進行現身說法式講授和培訓，談他們的學習的困惑、應用的技巧、解題的思路、注意的事項、存在的誤區等，給新學員很大的啟示和幫助，極大樹立了人們對學習應用TRIZ創新方法的信心，鼓起了大家學TRIZ，用TRIZ的熱情。

4、形成機制。萊鋼成立以公司分管副總為組長的TRIZ創新方法推進領導小組，將推進辦公室設在培訓中心，統一策劃推進整個集團的TRIZ創新方法推廣應用工作；將技術創新方法的培訓推廣應用納入《做強萊鋼技術支撐體系》，形成“三箭齊發、七路并進”的技術創新工作新格局；制定了《萊鋼深度推廣應用TRIZ創新方法實施方案》等一系列管理制度；建立了對各單位推進的考核激勵機制，每月在公司技術支撐體系例會上宣布評價考核結果。通過上述一系列措施，逐漸形成了創新方法培訓推廣應用的長效機制。

著名TRIZ創新方法專家、山東建筑大學張明勤教授到萊鋼進行考察、研究和指導，情不自禁賦詩一首：“一見鐘情，相見恨晚；學習交流，如癡如醉。專家導入，自主培訓；星星之火，燎原之勢。科學運作，持續提升；萊鋼模式，發揚光大。”

TRIZ創新方法之所以能夠導入萊鋼并落地生根，從更深層次來說，一是萊鋼認識到這種方法的核心思想和思維符合當今企業創新的方向和發展的潮流。比如它非常關注技術系統自身資源的充分利用的核心思想及其一系列方法，為進入微利時代的鋼鐵企業轉變盈利模式，發展循環經濟提供了新的思路和方法。現在以前不被人重視的廢水、廢氣、廢渣、除塵灰、余熱、余壓等成為變廢為寶、降本增效的創新資源，依托鋼鐵主業的非鋼產業成為企業利潤的主要來源；它的不同行業中的問題采用了相同的解決辦法的核心思想及其一系列方法，為推進企業關注內部知識管理成果的總結推廣應用，擴大工程技術人員乃至一般員工創新思維的視野起到重要的作用；它提出的技術系統進化法則，引導廣大工程技術人員注意研究創新工作的特點，發現規律，進而遵循規律，少走彎路。因此，萊鋼對TRIZ創新方法對企業員工發現和解決問題實現技術創新的獨到作用從來沒有動搖過，堅信只要堅持務實地研究下去、推進下去就一定有實效、見成效。二是得益于萊鋼多年形成的優秀企業文化。萊鋼在“十·五”初期導入了學習型組織理論，成功進行學習型企業創建已經進入第十二個年頭，員工的心態、心智模式和工作方法發生了巨大的變化，有了新的精氣神，打造了一支思想統一、作風過硬、素質優秀、執行有力和忠誠企業的企業員工隊伍，形成了開放包容、創新超越的濃厚企業文化氛圍，這是TRIZ創新方法能夠成功導入，并出現“萊鋼現象”的文化基礎和成長土壤。（作者單位： 山東省萊蕪市鋼城區黃羊山大街萊鋼培訓中心）