激勵(lì)下屬是卓越領(lǐng)導(dǎo)一門必修課

激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者的最重要工作之一。但人們一說(shuō)到激勵(lì)，往往想到的是加薪和升職。用加薪和升職來(lái)激勵(lì)員工自然有效，但這種機(jī)會(huì)不常有，而且激勵(lì)效果往往只能保持一段時(shí)間。要長(zhǎng)期地激勵(lì)員工，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎么做呢?

從小事做起!事實(shí)證明，持續(xù)的小成就給下屬帶來(lái)的激勵(lì)，往往比偶爾加薪和提職更為有效。正是那些小事，營(yíng)造了公司文化，讓下屬對(duì)組織有更高的歸屬感和投入度，工作績(jī)效和忠誠(chéng)度大大增加。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做好哪些小事呢?

先從價(jià)值觀說(shuō)起。研究表明：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者越是注重他人幸福，他的下屬越有可能對(duì)公司高度投入而不考慮跳槽。與之相反，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者越是傾向于注重自己的幸福，他的下屬對(duì)公司的投入度就越低，離開(kāi)公司的意愿也愈強(qiáng)烈。

任何小事都會(huì)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀，沒(méi)有人能隱藏自己的價(jià)值觀，人們?nèi)菀讖乃难哉勁e止中判斷其價(jià)值觀。比如說(shuō)，你在聽(tīng)下屬回報(bào)的時(shí)候，頻繁地看表，你給下屬傳達(dá)的信息是：我對(duì)你說(shuō)的話題不感興趣。這會(huì)挫傷下屬的積極性。

謙虛很重要。一些領(lǐng)導(dǎo)者為了要證明自己，喜歡談自己過(guò)去的成功，拿自己的經(jīng)驗(yàn)作為決策的依據(jù)。這其實(shí)是一種缺乏安全感的表現(xiàn)，你要向下屬證明的，不是你過(guò)去解決了多少問(wèn)題，而是你現(xiàn)在的想法和建議如何能夠幫到他們。

沒(méi)有那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是萬(wàn)能的，也沒(méi)有那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者是不會(huì)犯錯(cuò)的，領(lǐng)導(dǎo)者必須要承認(rèn)：在某些方面，自己不如自己的下屬。如果領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，誠(chéng)懇地對(duì)自己的下屬說(shuō)一聲：“我錯(cuò)了!”這往往更容易獲得下屬的理解和尊重。

謙虛的另一表現(xiàn)是，如果做成了某件事情，把功勞歸功于你的團(tuán)隊(duì)，并在公開(kāi)場(chǎng)合表?yè)P(yáng)你的下屬，讓他們感覺(jué)到你對(duì)他們的感激。人都喜歡被重視的感覺(jué)，在公開(kāi)場(chǎng)合聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一件很激勵(lì)人心的事情。

傾聽(tīng)也很重要。領(lǐng)導(dǎo)者要善于傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)，而且在傾聽(tīng)的時(shí)候注意你的身體語(yǔ)言，因?yàn)閯e人會(huì)觀察你在做什么。在傾聽(tīng)的時(shí)候，注意要收集不同的意見(jiàn)，尤其是反對(duì)意見(jiàn)。如果在公開(kāi)會(huì)議上無(wú)法暢所欲言，和下屬多些私底下的溝通。

領(lǐng)導(dǎo)者往往有很強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)，因此在遇到困難時(shí)急于找到答案，證明自己的能力。但要獲得成功，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該更多地將自身視為解決問(wèn)題的催化劑，而不是問(wèn)題的解決者，多說(shuō)諸如“我不太確定答案是什么，找大家來(lái)集思廣益吧”的話。

另外，如果決策得不到下屬的贊同，那就不要急著強(qiáng)行做決定盡可能讓大家都接受你的決策。不妨考慮這樣一個(gè)決策流程：雖然決策過(guò)程較慢，但是產(chǎn)生的決策即便不能取得一致同意，也能為每個(gè)人所接受，這樣可以讓決策真正落地。

領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)是支持員工，推動(dòng)他們?cè)谟幸饬x的工作中日益取得進(jìn)展。這樣不但能夠改善員工的工作心理，而且能夠提高組織的長(zhǎng)期業(yè)績(jī)。具體來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者要提供團(tuán)隊(duì)的催化劑和營(yíng)養(yǎng)劑，排除團(tuán)隊(duì)的抑制劑和毒化劑。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，你的行為模式非常重要。如果你能夠始終關(guān)心體諒下屬，你就能強(qiáng)化你和下屬之間同舟共濟(jì)的感覺(jué)，如果你只是在乎自己的感覺(jué)，就可能會(huì)摧毀你們之間的信任感。一個(gè)想要得到追隨者的領(lǐng)導(dǎo)者，必須要照顧追隨者的感受。(據(jù)經(jīng)理人網(wǎng))