淺談商務英語專業學生英語聽說能力的培養

摘要：通過分析高職院校商務英語專業學生應注重的英語聽說兩方面技能，指出商務英語專業方向的高職高專學生在教學中應重實際、輕理論，即著重培養學生運用英語語言的能力，尤其是運用商務英語的能力。此外，還分析了提高學生聽說能力的一些方法和手段。

關鍵詞：高職；商務英語；聽說教學；能力培養

商務英語的語言背景是國際商務活動，因為它是為對外商務活動這一特定的活動服務的專門用途英語，及ESP（English for

Special Purposes），它廣泛用于對外商務及貿易活動中，因而已經成為一門實用性很強的學科。現在，很多高職院校都開設商務英語專業，但其設置的課程大多是“英語+商務知識”的簡單相加，這樣培養出來的學生無法滿足社會的需求。而在滿足實際的社會需求中，英語語言綜合運用能力占據重要地位。

中華人民共和國教育部頒布的《高職高專教育英語課程教學基本要求》是指導高職院校英語專業建設的綱領性文件，在此指導下，高職高專商務英語人才培養向著具有較強綜合性能力的方向轉變。在教學中根據區域經濟對人才的需求、專業需求、就業崗位需求，貫徹分類指導，體現開放性；根據專業對英語能力的需求分為三個層次（較高、一般、基礎）；強調與職業的相關性及行業詞匯。結合上述課程教學改革思路，下面我談談我在這幾年上商務英語聽力課及所了解的一些高職院校（特別是我校）商務英語口語課的想法和做法。

高職高專商務英語專業學生畢業后一般都要以英語為工具從事各種涉外商務活動，對于他們來說，在學習中應特別注重培養實際運用英語的能力，尤其是聽說能力。然而，由于高職層次學生的英語基礎較為薄弱，再加上長期受應試教育的影響，學生把主要精力放在筆試上，聽說能力明顯較差。而與大學普通英語專業教學重理論輕實踐不同，高職院校重培養學生運用英語語言的能力，尤其是運用商務英語的能力。聽說是商務英語專業學生培養英語運用能力的重中之重。

聽。聽往往是一個重點，其原因是不管別人用什么樣的英語，用什么樣的語調，語速如何，在日常交際中都應能聽懂人家講的是什么意思。商務英語專業的學生在做外貿時可能會遇到各種各樣的外商，國家不同，社會層次不同，文化程度不同，外商說的英語會有所不同。有的英語說得好，有的說得差；有的英語說得標準，有的英語說得不標準。但不管怎樣我們應力求聽懂他們的意思。也就是說高職高專商務英語專業的學生應有能力聽懂各種各樣的外商所說的英語。

說。說的關鍵在于敢說，能大膽地說，所以說的能力的培養要從消除顧慮大膽開口說開始。說與聽不同，聽是被動的，是接受信息，即使聽不懂，你也得設法聽懂；說是主動的，是發出信息，不會說的你可以不說，你可以挑意思相仿或接近的說，也可以用解釋性或間接的方式說。反正只要能make yourself understood（讓別人聽懂你的意思），你用什么方式都可以。現在有很多人英語說得不地道，語法、用詞等方面的錯誤比較多，但他們與外商能順利交流，有的生意做得非常不錯。一般說來，只要熟練大約3000個英語單詞，與外商一般性的交談應該沒有什么問題。

一、培養聽的能力的策略

1.聽的材料應多樣化

商務英語專業高職高專的學生畢業后將從事各種涉外商務活動，會接觸英語背景和社會、文化等背景各不相同的外商，所以他們不但要有能力聽懂講標準英語和美國英語的外商，而且要有能力聽懂講其他英語或英語講得不標準、不地道的外商。正因為如此，他們平時要多聽各種各樣人的英語錄音，比如《英語聽力入門》（Step by Step）就是一套由各種英語背景的人錄制的聽力教材，多聽聽對提高聽力會大有幫助。此外，各種音頻、電臺廣播，如VOA，也是很好的素材。培養聽的能力的關鍵在于堅持天天聽，有機會就聽，老師不但要培養他們聽的能力，而且更主要的是培養他們聽的習慣。

2.結合口語教材，盡量熟悉各種場合可能出現的常用句式和詞匯

聽力練習中可以將試聽和口語相結合。訓練聽力還有一個問題就是要熟悉各種場合可能出現的常用句式和詞匯，其實這可以和口語結合起來。口語教材內容的編寫一般是不分場合和語境的各種表達方式和詞匯，對于提高聽力是大有好處的，口語和聽力是相輔相成的，如果一個人對所學的口語教材比較熟悉，所講的口語與教材內容相仿，那么這個人的英語聽力一般是不錯的。所以，老師應該設法提高學生較標準的口語能力，因為這是培養學生聽力的另一個有效方法。

3.學會聽關鍵詞

培養學生聽力的另一個重點是要培養他們學會聽關鍵詞。有些外商，比如印度的外商，他們說話的語速非常快，一下子你會不適應，不知道他們講些什么，這時你必須有聽懂他們談話中關鍵詞的能力，這樣即使你很多句子聽不完整，你能聽懂他們的意思，并及時對他們講的內容作出反應。英語詞分成實詞和虛詞兩種，關鍵詞一般都是實詞。虛詞也稱功能詞，它們的作用是幫助說出或寫出語法結構正確的句子，一般不影響聽的結果。就像英語電傳、電報一樣，在發英語電傳、電報時，句子中的功能詞都被省去，句子中都是一些傳達確切意義的實義詞，主要是名詞和動詞，但不影響別人看懂電傳、電報的內容。一些功能詞和修飾性的詞語其實并不影響聽懂談話的內容，所以，在培養學生聽力水平時尤其是要培養他們聽懂談話內容中名詞和動詞這種關鍵詞。

二、培養說的能力的策略

1.大膽開口說英語

目前，很多商務英語專業的學生對說這方面的認識雖說到

位，但練習卻明顯不足。練習的關鍵是要敢于開口，敢于大膽地說，不怕說錯。說英語時錯是難免的。現今我國在做外貿的人，有的英語雖然說得比較差，但他們生意卻做得很成功。這樣的事實表明，在普通的商務活動中，口語的要求不是望塵莫及的。只要能消除顧慮，大膽開口說英語，商務英語方向的高職高專的學生畢業后一般都能勝任工作。

在指導學生口語練習時，老師要鼓勵他們大膽說英語，萬一他們說錯了，不應做太多指責，只要他們能用最簡單的方式把想說的關鍵詞說清楚了，能讓別人懂了你的意思，這樣就好。在實際交際中，尤其是在實際的口語交際中，決不能拘泥于條條框框，而是應該根據具體場合靈活應付，最主要的是要想辦法把自己想說的東西說清楚。

2.多與外教交流

現在很多外教教中國學生口語時，把學校給他們的中國人編的口語書大多都丟棄一邊，隨心所欲地進行教學。因為他們認為實際口語并不是中國人書上編的那種東西，實際生活交際中所使用的英語不地道。而實際生活中，口語交際確實沒有固定的模式，按照書上的句子或說法去套現實生活中的東西，有時會出現諸多問題，使交際顯得不自然，給人以做作的感覺，甚至會產生誤解。從這個意義上說，培養商務英語口語能力應該從實踐中去培養，

如有條件有外教，應該讓學生利用機會與外教多交流，從他們身上學一些活的交際語言、方法和本領。事實上，很多高職院校都有這樣的條件，應鼓勵他們利用這種優勢，切實提高學生的口語交際能力。

3.勤背書

背書是學習語言的最好方法，尤其是在缺乏語言環境的背景下。讓學生背課文內容，是一種很好的練習口語方法。俗話說得好：書讀百遍，其義自見。要是學生真的把課文中的句式背熟了，并能在實際運用中靈活套用，就達到了目的。老師在要求學生背書時，要背那些確實在日常交際中能運用的東西，切忌背那些在現實交際中已經被廢棄的東西。要讓學生在充分理解的基礎上，在弄清具體語境、具體使用場合的前提下去背，忌死記硬背。

英語口語要說得非常標準，非常流暢絕非易事，但只要掌握一定量的基本英語詞匯，理解基本的語法規則，商務英語專業高職高專的學生畢業后與外商用英語進行一般的交際是沒有問題的，更何況口語的能力主要是通過實踐來提高的，經過一段時間的商務實踐，他們的口語水平自然會達到理想的境界。

隨著我國經濟的不斷發展和一體化趨勢的不斷深入，越來越多的中外合資及外資企業在我國日益得到發展和壯大。這也為高職院校商務英語專業畢業生提供了更多的就業機會，同時對他們的英語口語能力也提出了更高的要求。學生能否在商務環境下很好地用英語進行交流已成為許多企業用人的要求之一。而商務英語專業高職高專的學生與一般的大學英語專業的學生不同，他們必須具備較強的實際運用英語語言的能力——口語交際能力，這種能力將直接影響他們將來的工作和前途。本文嘗試從聽、說能力這兩方面探討了商務英語方向高職高專學生應具備的基本能力的問題，不足之處，請同行們不吝批評指正。

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（作者單位 廣西外國語學院）