敏捷供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識交易

摘 要 知識經(jīng)濟時代，知識成為一種重要資源。對于敏捷供應(yīng)鏈來說為了應(yīng)對目前復雜多變的市場環(huán)境，提高整體競爭力，節(jié)點間的企業(yè)必須注重知識的創(chuàng)新、交流與應(yīng)用。本文在分析通過引入市場知識交易的方式來促進知識交流的基礎(chǔ)上，分析了知識交易的主要障礙以及敏捷供應(yīng)鏈企業(yè)間進行知識交易的優(yōu)勢，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了知識交易模型。

關(guān)鍵詞 敏捷供應(yīng)鏈 知識價值 知識交易

中圖分類號：G302 文獻標識碼：A

為了應(yīng)對復雜多變的外部和內(nèi)部環(huán)境，增強企業(yè)的適應(yīng)能力和生存能力，敏捷供應(yīng)鏈的概念被人們逐漸重視起來。敏捷供應(yīng)鏈強調(diào)參與供應(yīng)鏈的企業(yè)能夠?qū)︻櫩蛡€性化、多樣化需求的快速響應(yīng)能力，是企業(yè)競爭力的綜合體現(xiàn)。同樣，在知識經(jīng)濟時代，誰占有更多的、更新的、更有創(chuàng)造性的知識，誰就掌握了主動權(quán)。然而僅靠企業(yè)自身的知識創(chuàng)新，不可能完全滿足企業(yè)的需求，必須引進更多的外部知識，這樣不僅滿足了企業(yè)了需求，也避免了企業(yè)自己創(chuàng)新知識所帶來的風險。根據(jù)木桶效應(yīng)我們知道，作為一個整體，供應(yīng)鏈企業(yè)間的任何一個節(jié)點如果競爭力不夠都不能保證整體的強大，通過在敏捷供應(yīng)鏈內(nèi)部加強企業(yè)間的知識交流、共享與交易不僅能夠提高每個企業(yè)間的競爭力，同時加強了彼此間的信任感。另外，為了維持這種企業(yè)間長期知識交流的穩(wěn)定，采用知識交易的方式，就可以彌補知識提供者的損失，消除了他們的后顧之憂。因此，對敏捷供應(yīng)鏈企業(yè)間知識交易的研究，具有較強的理論價值和現(xiàn)實意義。

一、敏捷供應(yīng)鏈與知識交易

（一）敏捷供應(yīng)鏈的概念。

敏捷制造這個概念最早是在20世紀90年代由美國里海大學于初提出的一種新型戰(zhàn)略思想，目的是提高制造系統(tǒng)對外部環(huán)境變化的應(yīng)變能力，并上升為美國面向2l世紀的國家競爭戰(zhàn)略。而與此時，由于全球的企業(yè)間的競爭越來越激烈，這也迫使供應(yīng)鏈必須提高其靈活性來適應(yīng)越來越復雜的外部與內(nèi)部環(huán)境，此時學者們便將制造業(yè)的敏捷制造與供應(yīng)鏈管理思想相結(jié)合，提出了敏捷供應(yīng)鏈的概念 。敏捷供應(yīng)鏈是指在一個動態(tài)的市場環(huán)境中，以核心企業(yè)為中心，在競爭、合作、通過對知識流、資金流、物流的有效集成與控制，將供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、零售商直至最終用戶整合到一個具有柔性與快速反應(yīng)能力的動態(tài)供需網(wǎng)絡(luò)，最終形成一個極具競爭力的動態(tài)聯(lián)盟 。

（二）知識交易的概念。

知識的生產(chǎn)過程包含了社會勞動時間，同普通商品一樣，也具有價值。而普通商品為了實現(xiàn)它的價值，要通過交易；知識也是一樣，通過交易來實現(xiàn)知識的價值。其實知識交易的過程就是交易的雙方為了各自的利益所付出的相應(yīng)的代價，同時取得相應(yīng)的報酬。對知識賣方來說，他所付出的是創(chuàng)造知識所花費的時間、精力與成本，而獲得了經(jīng)濟利益或其他的酬勞；對知識的購買方來說，他所付出的普遍來說是金錢，獲得的是節(jié)省了創(chuàng)造知識所需要的時間、精力以及成本，可以用購買來的知識直接創(chuàng)造經(jīng)濟利益。在這個過程中，知識進行了轉(zhuǎn)移，同時實現(xiàn)了它的價值。

我們這里可以將知識交易這樣定義：知識交易就是交易的雙方為了獲得各自的利益，把知識作為商品，從賣方手中以相應(yīng)的利益為回報轉(zhuǎn)移到買方手中，從而實現(xiàn)了知識的價值 。

二、敏捷供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識交易

（一）知識交易的主要制約因素。

1、信任程度。

在知識交易中一個重要的問題需要討論，那就是知識的價格。而我們根據(jù)經(jīng)濟學上的定義可以知道，商品的價格是根據(jù)有其自身價值決定的，根據(jù)市場的供需情況，價格圍繞價值上下波動。但是知識本身的價值并不好確定，知識的價值要在知識被運用之后才能準確的體現(xiàn)，但知識的交易是在知識被使用之前進行的，而且交易的雙方需要對知識確定一個價格才能方便交易。也就是說知識交易的價格既無法根據(jù)創(chuàng)造知識的勞動時間來確定價格，又無妨根據(jù)知識的實際運用效果來確定價格，也很少有一個供求均衡的價格供參考，現(xiàn)實的交易又需要確定價格，這就使交易雙方陷入了一個兩難的困境 。在這個時候我們需要引入另外一種外部因素來影響知識的交易，那就是信任程度T。

信任程度T對雙方各有影響。對賣方來說，如果他對買方比較信任，這時候T較大，那么賣方就會認為：一、買方有能力購買自己的知識，即使暫時不能一次性支付全部價格，也會在后期的合作中逐步償還；二、由于信任是基于相互了解的基礎(chǔ)上建立起來的，這時賣方會對買方有一個比較準確的判斷，知道買方需要什么樣的知識，以及獲取、利用這種知識以后，會產(chǎn)生多大的經(jīng)濟效益，這對于交易前對知識商品的估價是十分有幫助的。對買方來說，T較大時，會對賣方的能力以及知識的價值比較肯定，對于賣方的報價也會比較肯定，這種信任會比較容易促成知識商品完成交易。

2、選擇合適的知識。

在知識經(jīng)濟時代，具有含金量的知識無疑成為企業(yè)急切需要得到的。但是如何在才能選擇具有含金量或者說最適合自身企業(yè)發(fā)展的知識，以及引進企業(yè)的知識成本成為首選要考慮的因素。這里有個例子：在武漢有一家中小型汽車零配件制造企業(yè)，05年為了提高公司的運作效率，決定在購買ERP軟件，經(jīng)過公司高層的討論決定與國外的一家ERP軟件開發(fā)商合作。由于公司之前并沒有使用過ERP，企業(yè)內(nèi)也缺少擁有該類知識的員工，最后由副總負責并聘請了一名外部的專家來共同與這個國外的ERP開發(fā)商進行協(xié)商。經(jīng)過6個月左右的協(xié)商、討論、研發(fā)、測試以及員工的培訓，最終以130萬元的價格引入了這個ERP軟件。但是兩年后由于公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的調(diào)整，導致原有ERP的設(shè)計并不能滿足現(xiàn)有的需求直至荒廢。在這個案例中我們可以看到，即使企業(yè)花費巨資引進新的知識產(chǎn)品，但是如果它不能適應(yīng)企業(yè)長期發(fā)展的需要，對于企業(yè)來說是一種投資失誤，更嚴重的可能會拖垮企業(yè)。

（二）敏捷供應(yīng)鏈企業(yè)間實施知識交易的優(yōu)勢。

1、具有良好的信任基礎(chǔ)。

敏捷供應(yīng)鏈中的企業(yè)之間的信任程度T比較強，因為他們是經(jīng)過長期、穩(wěn)定的合作，是一種戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式，共同的利益是一致的。同時由于成員企業(yè)之間的一種長期的交流，對各自的能力也比較了解，這對于知識產(chǎn)品的定價也比較容易達成一致的意見。信任能加強知識的交易，知識交易又能促進信任關(guān)系的進一步發(fā)展，敏捷供應(yīng)鏈間的企業(yè)在這種良性循環(huán)中不斷的成長與壯大。

2、具有更好的交易補償機制。

知識交易中大多數(shù)是一種用金錢來換取知識的方式，但是在敏捷性供應(yīng)鏈中，不僅可以用金錢來交易，還有其他的補償方式，例如：互惠 。互惠的形式可以有以下兩個方面：一、當賣方向買方提供知識時，兩者之間可能還存在一種普通商品的反向供求關(guān)系，如批發(fā)商和零售商之間，批發(fā)商可以向零售商提供產(chǎn)品的顧客的喜好程度，以及未來的產(chǎn)品市場走向等簡單知識，那么批發(fā)商可以在下次向零售商賣產(chǎn)品時適當?shù)慕档蛢r格來進行補償。二、是一種知識對知識的補償，這里就是類似于以物易物的形式，交易雙方可以用等價值的知識來進行交換。

3、更完善的知識交易體制。

隨著敏捷供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)間合作的不斷加深，關(guān)系的不斷鞏固，企業(yè)間的交流由最開始的物資交流、數(shù)據(jù)交流、信息交流逐步發(fā)展到知識交流，這是一個不斷完善的過程。而隨著這些交流的不斷深入為了保證企業(yè)間這些交流的穩(wěn)定性、便捷性與公平性，相應(yīng)的規(guī)章制度也在這些企業(yè)間不斷地完善起來。由于知識交易體制的不斷完善，使得節(jié)點企業(yè)間的知識交易積極性增大，首先帶動著知識創(chuàng)新、轉(zhuǎn)移、應(yīng)用的速度加快，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的價值；另外也避免了節(jié)點企業(yè)間的知識水平差距過大，盡量達到對等的水平，更大地發(fā)揮供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢。

三、敏捷供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識交易模型

知識交易原則上只是涉及到買方和賣方，但是為了保證企業(yè)能夠盡快找到買家或賣家，同時避免找到不合適的知識，在知識的交易過程中我們可以引入“中間機構(gòu)”這個概念。這個中間機構(gòu)應(yīng)該是對整個供應(yīng)鏈的企業(yè)有比較清楚的了解，并能做到公平公正，在知識交易中不偏不倚。在敏捷供應(yīng)鏈中，可以由各個成員企業(yè)負責派出專人組建這樣的一個中間機構(gòu)或平臺。由以上的分析，我們可以組建這樣一個交易模型。

從模型中我們可以看出：

1、中間機構(gòu)在整個知識的交易過程中起著非常重要的作用。首先它匯聚了敏捷供應(yīng)鏈上所有企業(yè)的詳細信息，通過對知識信息的收集、分析與整合，在買賣雙方之間搭建起一座橋梁，保證了知識的順利流通。另外，在買賣雙方進行交易的過程中，它也起著監(jiān)督、引導的作用，保證了知識能夠以適當?shù)膬r格轉(zhuǎn)移出去，以及轉(zhuǎn)移后知識的消化、運用并最終產(chǎn)生效益，知識交易到這里才算最終結(jié)束。還有就是對整個交易完成情況的一個反饋，通過反饋信息能夠了解到目前企業(yè)間知識交易的一個基本狀況，出現(xiàn)的問題以及解決的方法，這樣有利于構(gòu)建更加完成的規(guī)章制度，保證知識交易更加便捷、順利的完成。

2、虛線框內(nèi)是敏捷供應(yīng)鏈上節(jié)點企業(yè)的一種最簡單、快速的交易方式。它的前提是敏捷供應(yīng)鏈上的企業(yè)長期、穩(wěn)定的合作，信任程度T比較高，另外知識交易已經(jīng)在節(jié)點企業(yè)間廣泛開展，相應(yīng)的交易機制已經(jīng)成熟。這時交易雙方可以繞過中間機構(gòu)，直接聯(lián)系上對家，自行按照市場交易機制來進行知識的交易，這不僅節(jié)省了時間更節(jié)省了成本，完成了知識資源的合理分配，這也是提倡在敏捷供應(yīng)鏈企業(yè)間進行知識交易的根本目的。

四、結(jié)束語

隨著敏捷供應(yīng)鏈企業(yè)間業(yè)務(wù)聯(lián)系的不斷深入，傳統(tǒng)的物流、資金流逐漸深入到知識流的聯(lián)系中，但是除了日常業(yè)務(wù)相關(guān)的簡單的知識交流并不能滿足企業(yè)不斷發(fā)展壯大的需求，需求涉及到更多更深層次的知識交流。為了保證這種知識交流的順利進行，引入市場知識交易機制，給出讓知識的一方提供足夠的報酬才能刺激知識的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)移。通過敏捷供應(yīng)鏈企業(yè)間的知識交易的逐漸深入，必將提高企業(yè)的知識創(chuàng)新能力與應(yīng)用能力，最終增強整個供應(yīng)鏈的整體競爭能力。

（作者：中南民族大學管理學院09級企業(yè)管理碩士研究生，研究方向:知識管理）

注釋：

王玖河，靳衛(wèi)寧. 基于敏捷供應(yīng)鏈的知識管理研究. 科技管理研究，2010；（5）

吳成鋒，張慶普. 敏捷供應(yīng)鏈中的知識共享研究. 情報雜志，2007；（6）

周波. 知識交易及其定價研究.復旦大學，2006

陳搏. 基于知識價值理論的知識交易及管理研究.上海交通大學，2007

勞倫斯.普魯薩克，道.科恩，知識買主、知識賣主與經(jīng)濟人：知識的政治經(jīng)濟學，戴爾.尼夫主編，邸東輝， 范建軍譯，知識對經(jīng)濟的影響力，新華出版社，1999年4月第一版