高職大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀的調(diào)查與分析

摘 要：高職大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀總體良好，但少數(shù)高職大學(xué)生存在人際關(guān)系不良和交往困難的情況。為改進(jìn)高職大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀，全面提高大學(xué)生的人際交往能力，高職院校應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育等方式，幫助高職大學(xué)生樹(shù)立積極交往的態(tài)度，掌握人際交往的技巧和藝術(shù)。

關(guān)鍵詞：高職大學(xué)生；人際交往；人際關(guān)系

一、問(wèn)題的提出

人際交往是人的基本需要。大學(xué)生的人際交往指大學(xué)生之間以及與其他社會(huì)人群之間溝通信息、交流思想、表達(dá)情感、協(xié)調(diào)行為的互動(dòng)過(guò)程。大學(xué)生遠(yuǎn)離父母，對(duì)人際交往和諧人際關(guān)系的需要更加強(qiáng)烈，但這也是困擾他們的問(wèn)題。大學(xué)生能否妥善處理好人際交往的問(wèn)題，直接關(guān)系到大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活質(zhì)量。

積極的人際交往和良好的人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展、成才具有重要的意義。一是大學(xué)生心理健康的保證。愛(ài)和歸屬的需要只能通過(guò)人際交往得到滿足，良好的人際關(guān)系使大學(xué)生在心理上有安全感，有困難時(shí)能得到幫助，在思想上能保持與他人交流，這是心理健康的前提條件。二是能夠提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。擁有良好人際關(guān)系的大學(xué)生，情緒穩(wěn)定，學(xué)習(xí)上有同伴，能夠積極投入學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效率高，并在競(jìng)爭(zhēng)與合作中提升學(xué)習(xí)成績(jī)。三是有助于大學(xué)生良好個(gè)性的培養(yǎng)。大學(xué)生在人際交往中通過(guò)與別人比較能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)，找到自己學(xué)習(xí)的榜樣，從而不斷完善自己，形成良好的個(gè)性。四是促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化。大學(xué)階段是個(gè)體社會(huì)化的重要階段。大學(xué)生社會(huì)化指大學(xué)生不斷認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)，從而形成、發(fā)展和完美自己的人格并積極作用于社會(huì)的過(guò)程，是大學(xué)生向社會(huì)人轉(zhuǎn)變的過(guò)程。參加各種交往活動(dòng)是大學(xué)生社會(huì)化非常重要的途徑。在與他人的交往中，大學(xué)生完成思想道德社會(huì)化、角色扮演社會(huì)化，使自己成為一個(gè)滿足社會(huì)要求的人才。

高職大學(xué)生是大學(xué)生中一個(gè)日漸壯大的群體，他們的人際交往狀況是怎樣的？存在哪些問(wèn)題？影響因素有哪些？學(xué)校能進(jìn)行什么樣的干預(yù)？帶著這些問(wèn)題，筆者采用開(kāi)放式訪談法，對(duì)30名高職大學(xué)生進(jìn)行了深度訪談。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）高職大學(xué)生對(duì)人際交往重要性的認(rèn)識(shí)

接受訪談的高職大學(xué)生，盡管對(duì)人際交往的語(yǔ)言描述不同，但能反映高職大學(xué)生普遍認(rèn)識(shí)到了人際交往的重要性。一些學(xué)生認(rèn)為，大學(xué)里交到的朋友是畢業(yè)后的人脈資源，自己的工作、生活各方面都會(huì)得到這些朋友的幫助。一位男生這樣說(shuō)：“在大學(xué)里，要好好與同學(xué)相處，多交朋友，走到社會(huì)上，誰(shuí)也不敢保證不用誰(shuí)，哪一天有困難了，你幫他一把，他幫你一把?！币恍W(xué)生還認(rèn)識(shí)到，大學(xué)里的人際交往能使大學(xué)生成長(zhǎng)，不斷完善自我。雖然受訪學(xué)生對(duì)人際交往重要性的認(rèn)識(shí)并不全面，但具有代表性，而且正是上述對(duì)人際交往的認(rèn)識(shí)，成為他們積極參加各種活動(dòng)的動(dòng)力。從大學(xué)生的活動(dòng)中也會(huì)發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生人際交往活動(dòng)活躍且豐富多彩，大學(xué)生在這些人際交往活動(dòng)中綜合能力、思想修養(yǎng)得以提高，個(gè)性得以完善。

（二）高職大學(xué)生在人際交往中堅(jiān)持的原則

1.寬容是首要的原則

受訪者普遍認(rèn)為，在與同學(xué)相處中應(yīng)做到寬容。大學(xué)生活是集體生活，如果做不到相互包容和諒解，他們就無(wú)法正常生活和學(xué)習(xí)。高職大學(xué)生把寬容作為處理人際矛盾的原則，反映了高職大學(xué)生人際交往的成長(zhǎng)過(guò)程。

2.關(guān)心、幫助和分享是普遍的原則

通過(guò)有目的的訪談、與學(xué)生無(wú)意的聊天以及與輔導(dǎo)員的交流，筆者了解到，學(xué)生在一個(gè)集體生活，特別是同一個(gè)宿舍的學(xué)生，他們之間相互關(guān)心、相互幫助、樂(lè)于分享。關(guān)心、幫助、分享的宿舍氛圍讓高職大學(xué)生充分體會(huì)到集體生活的快樂(lè)，滿足了他們愛(ài)和歸屬感的需要，有利于其身心健康發(fā)展。

3.平等、尊重是基本的原則

高職大學(xué)生把在交往中受尊重看作基本的需要，大多數(shù)學(xué)生都能做到尊重他人。人際交往中做到平等和尊重是建立良好人際關(guān)系的前提。

4.誠(chéng)實(shí)守信是共同信奉的原則

誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，被視為一個(gè)人立身處世之本。大學(xué)生在某些方面誠(chéng)信缺失多有報(bào)道，但高職大學(xué)生普遍認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信在人際交往中的價(jià)值和意義，在與他人交往中大多數(shù)學(xué)生都能做到誠(chéng)實(shí)無(wú)欺、信守諾言。

（三）高職學(xué)生人際交往的特點(diǎn)

1.交往圈子較為狹窄

受訪者普遍反映，多數(shù)一年級(jí)學(xué)生的交往局限于宿舍內(nèi)，只有個(gè)別宿舍之間有頻繁的交往，一個(gè)學(xué)年下來(lái)，同班同學(xué)還都不知道名字的情況并不鮮見(jiàn)。交往圈子的狹窄不利于高職大學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展。

2.交往活動(dòng)的廣泛性

多數(shù)高職大學(xué)生基于認(rèn)識(shí)到人際交往的重要性，熱心參加各種活動(dòng)，在活動(dòng)中結(jié)交不同專業(yè)、不同年級(jí)的學(xué)生。交往活動(dòng)的廣泛性一方面豐富了高職大學(xué)生的閱歷，鍛煉了他們的能力，有利于他們畢業(yè)后適應(yīng)社會(huì)，但同時(shí)過(guò)多的人際交往活動(dòng)占據(jù)了他們的學(xué)習(xí)時(shí)間，不同程度地影響了大學(xué)生的學(xué)業(yè)。

3.交往目的的務(wù)實(shí)性

一些高職大學(xué)生除了日常與同學(xué)的交往，他們還會(huì)主動(dòng)與某些教師、社會(huì)上不同行業(yè)的人士接觸，建立人際關(guān)系。這些交往活動(dòng)的目的明確，一方面為學(xué)到更多的專業(yè)技術(shù)、社會(huì)知識(shí)，另一方面為他們今后的發(fā)展、就業(yè)積累人脈資源。這說(shuō)明大學(xué)生交往在滿足情感需要之外，還考慮到對(duì)自己的影響和作用，交往具有務(wù)實(shí)性。

4.交往對(duì)象的相近性

交往對(duì)象的相近性是高職大學(xué)生人際交往的又一特點(diǎn)。這里的交往對(duì)象指關(guān)系密切的室友或同學(xué)，可以說(shuō)是朝夕相處、形影不離的“閨密”或者“鐵哥們”。建立這種關(guān)系的學(xué)生之間往往在某些方面具有相近之處，家庭經(jīng)濟(jì)條件相近或者興趣愛(ài)好相同。

（四）影響高職大學(xué)生人際交往的因素

影響大學(xué)生人際交往的因素包括主觀因素和客觀因素。影響高職大學(xué)生人際交往的主觀因素有個(gè)性、人際交往能力、語(yǔ)言溝通能力。

三、結(jié)語(yǔ)

調(diào)查結(jié)果顯示，高職大學(xué)生人際交往狀況總體良好，大多數(shù)學(xué)生能認(rèn)識(shí)到人際交往在人生發(fā)展中的重要作用，人際交往態(tài)度積極，在人際交往中能堅(jiān)持正確的交往原則，進(jìn)行人際交往時(shí)會(huì)考慮到對(duì)自己的影響和作用，呈現(xiàn)出情感交往與務(wù)實(shí)交往并重的趨勢(shì)。但高職大學(xué)生的人際交往也存在一些問(wèn)題，如交往圈子狹窄等。為改進(jìn)高職大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀，高職院校應(yīng)做好以下4個(gè)方面的工作。

第一，開(kāi)設(shè)大學(xué)生人際交往指導(dǎo)課程?？梢酝ㄟ^(guò)講座、選修課的形式，向?qū)W生講授人際交往知識(shí)和技巧，幫助他們從理論上提高認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人際價(jià)值觀，為建立良好的人際關(guān)系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二，加強(qiáng)心理健康教育。高職大學(xué)生情緒多變，自控能力差。通過(guò)心理健康教育，學(xué)生可以掌握情緒調(diào)解方法，樹(shù)立理解他人的意識(shí)，自覺(jué)主動(dòng)培養(yǎng)良好的個(gè)性，從而學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)人際沖突，化解人際矛盾。對(duì)于個(gè)別存在嚴(yán)重人際交往問(wèn)題的學(xué)生，學(xué)校心理工作者應(yīng)進(jìn)行個(gè)別心理咨詢與針對(duì)性的訓(xùn)練，幫助這些學(xué)生掌握人際交往的技巧和藝術(shù)。

第三，引導(dǎo)和鼓勵(lì)高職大學(xué)生參加校內(nèi)外的各種活動(dòng)。學(xué)?？赏ㄟ^(guò)一定的制度，采取相應(yīng)的措施，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參加校內(nèi)各種社團(tuán)活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在實(shí)踐中培養(yǎng)人際交往能力，提高人際交往水平。

第四，以班級(jí)為依托開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)內(nèi)容豐富，對(duì)大學(xué)生很有吸引力。團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)能有效地培養(yǎng)大學(xué)生的人際交往能力?；诟呗殞W(xué)生的實(shí)際情況，筆者認(rèn)為，高職院校應(yīng)以班級(jí)為依托，由輔導(dǎo)員組織，有針對(duì)性地開(kāi)展各種項(xiàng)目的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。這就要求輔導(dǎo)員主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，積極探索和嘗試班級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)的內(nèi)容和模式。

責(zé)編：魏 文