瑞典文化及其對本國人力資源管理的影響

一、用霍夫斯坦德的五維度理論分析瑞典文化

霍夫斯坦德將不同國家的文化差異分成五個維度，下文將從這五個維度出發來分析瑞典的文化。

（一）權力距離

權力距離是一個國家的人民對于組織內權利分配不平等這一事實的接納程度。瑞典是一個權利距離非常低的國家。

（二）瑞典由來已久的公平意識

瑞典氣候寒冷，非常不利于人類生存，古時候的瑞典人為了生存不得不加強合作，然后平均分配生活資料，這些因素為瑞典人公平意識的形成奠定了基礎。

（三）個人主義與集體主義

集體主義的文化強調以集體為核心，趨向建立緊密型的社會結構。

瑞典是一個偏集體主義的國家。瑞典人的集體主義觀念來源于從小的教育。瑞典人在孩子幼年就對其灌輸和諧、平等、團隊等價值理念，盡量避免孩子接受個人英雄主義的價值觀。

（四）不確定性規避

不確定性規避是指具有某種文化的人們對不確定性和未知情景感到威脅的程度。高不確定規避的社會，人們對不確定性和模糊性的焦慮水平更高，因此他們會比較注重結構性的情景，一般有成文的行為規范和決策準則。

瑞典是一個典型的不確定性很高的國家，體現在以下幾個方面。

1.憂患意識

由于國家面積小，資源貧乏，瑞典人有很強的憂患意識，特別是政府決策層，高度關注國際經濟環境一絲一毫的波動對瑞典的波及與影響。

2.尊重規則

瑞典的法制化進程走在世界前列，每一年，瑞典都會頒布多達數百條的法律法規。

（五）長期取向與短期取向

長期取向或短期取向，是對于戰略的看法或是否具有長遠的眼光和工作計劃。

瑞典是一個偏長期取向的國家，這可以從瑞典堅持節儉看出。

瑞典的國民財富位于世界前列，但是瑞典人推崇節約的價值理念。在瑞典，即使是宴請賓客，用餐也很簡單。瑞典的上班族中午時均是吃工作餐，就連市長和經理也是和職工吃同樣規格的午餐。

（六）男性化和女性化

在高度男性化的社會里，男性支配社會，金錢觀念占主導地位；在高度女性化的社會中，男女角色差異很小，關心別人、關心生活等觀念占主導地位。

瑞典是一個典型的女性化的國家。

1.男女地位平等

根據《2008年全球性別差距報告》，瑞典是世界上最平等的國家之一。瑞典的男女性別平等體現在各個方面。

（1）經濟：在瑞典，上市公司董事會成員中，女性占五分之一；有超過四分之一的私營企業由女性掌管。

（2）政治：在瑞典，市、省和中央政府的管理層中女性達52%。瑞典議員中近半數 (47%) 是女性，22位大臣中10位是女性。

2.追求生活質量

對于瑞典人來說，工作僅僅是一個人的生活費用來源，更為重要的是享受生活，每年的7～9月是瑞典人傳統的假期，幾乎所有的工礦企業都停產關閉，員工們都來到地中海或者瑞典西海岸享受難得的陽光。

二、瑞典文化在企業人力資源管理中的應用（以宜家為例）

（一）注重企業內部的平等性

瑞典企業從人力資源管理的多個模塊出發來營造一個平等的企業氛圍。

1.員工招聘方面

為了充分貫徹瑞典的男女平等的文化觀念，宜家的人力管理部門每年都會調查管理層的性別比例，如果失調，會立即采取措施調整。

2.員工關系管理方面

在員工關系管理方面，建立一個平等的雇員和雇主關系是宜家一向的主張。在宜家總部，所有的員工都穿著襯衫和牛仔褲，辦公室均是開放的，難以分辨誰是管理人員，誰是普通員工。

3.員工福利方面

宜家的員工福利也充分地體現了瑞典的平等文化。宜家集團的總裁安德斯·代爾維格到上海來考察時，公司沒有派人迎接他，同其他宜家派往外地出差的員工同樣，安德斯?代爾維格自己乘坐出租車來到公司，然后住進公司規定的全球員工同一規格的三星級賓館里，享受和其他員工一樣的出差待遇。

（二）以人為本的人力資源管理

瑞典追求平等的價值觀念體現在人力資源管理中就是以人為本的人力資源管理。

1.獨特的用人理念

宜家始終相信：愿意把事情做得更好，努力學到更多東西，做出更多貢獻，希望得到他人的欣賞是每個人的愿望。

2. 以員工為中心的培訓

宜家重視員工的個人發展規劃，只要員工有足夠強烈的意愿，能力能夠勝任，宜家會為員工準備相應的培訓課程和調動到其他部門的機會。

（三）重視生活與工作的平衡——打造全面的報酬體系

1.愉悅的工作環境

在工作環境方面，宜家給員工提供了一個彈性和舒適的物理工作環境。宜家的門店和辦公樓都是自己設計建造的，工作環境的色彩非常明快。

2.靈活的工作時間

在宜家，辦公室工作的員工可以自由選擇自己的工作時間。即便是門店的員工，加班也是不被鼓勵的。因為宜家堅信，員工如果工作強度過大，在加上來自其他方面的壓力，員工的工作狀態會大打折扣。

三、結語

通過比較瑞典和中國兩國文化對本國企業的影響，我們看到瑞典文化的核心價值觀：平等、追求工作與生活的平衡對瑞典企業的人力資源管理產生了深刻的影響，而瑞典企業的這些管理方式也是非常值得中國企業學習與借鑒。

參考文獻

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作者簡介：袁杏(1990-)，女，漢族，四川遂寧人，就讀于西南財經大學公共管理學院，研究方向：人力資源管理。

（責任編輯：劉晶晶）