【摘要】隨著電子商務時代的來臨,進出口公司的物流工作也正經歷著沖擊并尋求自身新的發展方向。進出口公司做好物流工作的目的就是要確保公司持續的經營與發展,如果在物流發展戰略上的策略出現任何偏差,將會直接導致公司迅速失去市場,喪失掉與對手的競爭能力,從而處于淘汰的邊緣;制定正確的戰略方針,可以引領公司朝著既定的戰略目標平穩而快速的發展,從而迅速占領市場,成為競爭贏家。因此,進出口公司能否做好物流工作,將關系到公司能否在市場競爭中處于不敗之地。
【關鍵詞】進出口公司 國際進出口物流 公司策略
物流是指為了滿足消費者需要而進行的從起點到終點間原材料中間過程庫存、最后產品和相關信息有效流動和儲存的計劃、實施和提高控制管理的過程。物流在整合了貨物流、商流、信息流、資金流和人才流之后,加快了商品使用價值的實現,因而成為世界經濟的一個亮點。
一、國內、國際物流業的發展現狀
(一)國內物流業的發展現狀
隨著我國加入世界貿易組織后的近10年來,我國的國民經濟得到長足的飛速發展,隨之而來的物流業也欣欣向榮的迅速發展起來。如下圖1所示,社會物流需求持續高速增長,國民經濟發展對物流的依存度進一步提升,物流業增加值穩步上升,社會物流總費用趨于平穩。從2005年的48.1萬億元到2011年的158萬億元,國內物流發展呈現著平穩上升、迅速發展的趨勢。
(二)國際物流業的發展現狀
全球經濟已經并正經歷著一個快速變化的時期。全球化趨勢,一體化物流以及信息與通訊技術的發展都在重新構造國際貿易方式,并最終改變國際物流的流向與結構。國際物流系統的重新構造的動力來源于人們追求新的經濟的增長、資源更好的配置、消費者更自由的選擇,以及市場競爭的加劇。
為了更具國際競爭力,各國的工商業界正組織世界范圍的戰略網絡,以便對來自世界市場的任何部門的需要做出有效的、高質量的快速回應。對這種活動有效的完整的組織通常被認為全球物流,并已成為全球競爭的核心。經濟化的迅速發展,信息技術和通信技術的更新,跨國公司的萌發,致使本土化生產和全球采購以及全球消費的趨勢日益明顯。與此同時,進出口公司的物流業務也在不斷的擴大,主要表現在活動范圍和規模上;其經營方式也在由粗放型向集約化和協同化方向發展,全球化的物流服務也相繼形成。此外,提倡節能環保、無污染的綠色物流業開始受到人們的重視。
二、加強物流管理,做好物流工作的策略
(一)進出口公司要樹立一體化物流服務理念,建立與之配套的業務流程
進出口公司要樹立一體化物流的服務理念。所謂一體化物流服務,是指從整體出發,經過協調原料、半成品、成品的生產和供應以及銷售甚至直到最終消費的這一整個過程,物流行業所起到一個完整的“價值鏈”的作用,不僅協調好資金流,同時也處理好了信息流,從而制定出降低物流總成本的目標方案,并選用最優方案來進行整體報價,從而更好的滿足顧客的需要。這一理念要求進出口公司把顧客的需要作為根本目標,提供良好地物流跟蹤系統,預估和選擇良好的物流運輸商、倉儲商和其他物流服務商,從而創造出多種物流管理和決策服務,以不斷實現公司的最大利潤。
進出口公司應該把信息技術和實施能力融為一體,提供“一站式”的整體物流解決方案。因此,物流企業在提供基本物流服務的同時,要根據市場需求,不斷細分市場,拓展業務范圍,以客戶增效為己任,發展增值物流服務,廣泛開展加工、配送、貨代等業務,甚至還可提供包括物流策略和流程解決方案、搭建信息平臺等服務,用專業化服務滿足個性化需求,提高服務質量,發展戰略伙伴關系。
(二)進出口公司要提高人員服務能力,進一步提高 IT能力
如今國外企業紛紛進入中國搶灘中國市場,使得市場競爭變得異常激烈,中國進出口公司面對現狀應及時的進行服務管理的革新,以期在如此激烈的環境中占據一定的地位。過去的物流大多定義為實物流,而現代物流不僅僅是實物流,更是信息流、資源流、人流和商流的協調運作。中途只要有任何一個環節銜接不暢,都會造成物流效率大大降低的后果,從而進一步影響到公司的經濟效益。鑒于此,進出口公司應結合自身情況仔細分析,發揮優勢,并圍繞以顧客為中心的觀點,制定出適合自身發展的一套完整的良好的服務管理體系。進出口公司要緊跟時代步伐,抓住市場中的細微變化,不斷進行創新,制定出個性化,差異化,專業化的物流服務。
當前,許多進出口公司從自身的組織機構和決策機制入手,努力整合各種物流功能,變單項服務為全方位服務,將目前市場上的“分包”逐步轉化成一條龍的“全包”或“總包”。即借助完善的信息系統和網絡,通過發揮專業物流管理人才的經驗與技能,提供高效、快捷的配送和有效的增值服務,以降低終端消費者的機會成本,創新地、超常規地滿足顧客需求。而為客戶提供個性化、差異化、專業化的增值服務則是新的服務方向。
(三)進出口公司要提高業務能力,提高市場競爭力
創建并強化核心競爭力,提供專業化的服務。進出口公司的物流工作不僅需要生產管理企業家,更需要一批專業的物流管理人才隊伍。伴隨著生產規模的擴大和加工企業客戶的增加,物流管理的難度和復雜程度也逐漸加大。只有不斷地提高業務能力,不斷完善物流管理方案,說服加工企業客戶分擔一些物流管理工作量,從而實現物流管理的業務轉移。
因此,這就要求進出口公司必需做到堅持合理搭配與優化組合的原則,對于所掌握的可控制資源和可利用資源,充分地實現資源的合理配置,從而提高公司的核心競爭力。另外,進出口公司要有一個明確合理地企業戰略規劃,以順利實現公司整體資源的有效配置和投放。
三、總結
進出口公司的物流工作關系到公司經營的整體成敗。加強專業物流和系統整合,實現進出口物流的有效外包,已是進出口公司做好物流管理的主要途徑。
參考文獻
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作者簡介:陳海航(1964-),男,大專,浙江省永康市人,助理經濟師,研究方向:進出口公司的人事、資金管理、物流的操作。
(責任編輯:陳岑)