高校新生班主任常規(guī)管理工作探析

羅鳳娥,譚甲凡,劉宗良

(湖南人文科技學(xué)院 通信與控制工程系，湖南 婁底 417000)

中共中央國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》指出：“輔導(dǎo)員、班主任是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，輔導(dǎo)員按照黨委的部署有針對性地開展思想政治教育活動(dòng)，班主任負(fù)有在思想、學(xué)習(xí)、生活等方面指導(dǎo)學(xué)生的職責(zé)。”[1]可見，班主任工作的職責(zé)重大。班級是學(xué)校最基本的單元，而班主任是班級管理的主要負(fù)責(zé)人、班集體最有權(quán)威的教育者和組織者、學(xué)校各級部門聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶，其工作開展得如何，效果怎樣，學(xué)生的教育和管理是否到位，都會影響大學(xué)生的成長和發(fā)展，直接影響和諧校園的建設(shè)成效。

班主任工作是一份既瑣碎又有意義的工作，必須講究方法與策略，才能達(dá)到事半功倍的效果。筆者2010年9月即擔(dān)任湖南人文科技學(xué)院機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè)(以下簡稱機(jī)自專業(yè))2010級2個(gè)新生班的班主任，本著“以學(xué)生為本”的原則，以科學(xué)的方法管理和教育學(xué)生，并在具體實(shí)踐中逐漸建立了一套比較系統(tǒng)的管理程序。現(xiàn)從大學(xué)新生入校到班集體的建立再到班級具體工作的鋪開，來分析和探討新生班主任工作，以期為高校學(xué)生管理工作提供一些參考。

一 充分利用“第一印象”，做好新生入學(xué)教育

心理學(xué)家認(rèn)為：人與人第一次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這種效應(yīng)即為第一印象效應(yīng)。作為大學(xué)新生班主任，給學(xué)生留下良好的“第一印象”尤為重要[2]。由于大學(xué)新生來自祖國各地，很多學(xué)生都是第一次告別親人，遠(yuǎn)離家門，大學(xué)班主任作為學(xué)生的監(jiān)護(hù)人，應(yīng)提供學(xué)生一個(gè)和諧、溫情的氛圍，讓學(xué)生有家的感覺。在此基礎(chǔ)上，有條不紊的開展新生教育工作。

(一 )積極主動(dòng)參與迎新和軍訓(xùn)工作，掌握學(xué)生基本情況

首先，在新生入學(xué)報(bào)到時(shí)，盡可能去迎新點(diǎn)迎接他們。第一印象非常重要，班主任熱情的工作態(tài)度會讓學(xué)生倍感親切，感受到老師的關(guān)懷；同時(shí)盡可能與其家長交談，大致了解學(xué)生的家庭生活狀況和基本的成長歷程。

其次，班主任要在第一時(shí)間從學(xué)校招生就業(yè)處提供的新生錄取名單中和學(xué)生提交的《高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》開始了解學(xué)生，建立學(xué)生個(gè)人電子檔案進(jìn)行分類記錄(表1)，比如學(xué)生的特長愛好、在高中獎(jiǎng)懲情況、家庭基本情況等。一方面，對學(xué)生的情況有一個(gè)初步的了解，拉近與學(xué)生之間的距離，能使學(xué)生產(chǎn)生親切感；另一方面，便于快捷查詢了解到學(xué)生個(gè)人情況，可以有針對性的開展一些工作，如與學(xué)生交談、學(xué)生干部推薦、貧困資助等。

再次，在軍訓(xùn)期間，班主任應(yīng)盡可能每天到軍訓(xùn)現(xiàn)場與新生進(jìn)行溝通和交流，解決學(xué)生軍訓(xùn)期間遇到的困難和問題。軍訓(xùn)生活是學(xué)生進(jìn)入高校的第一課，從中往往能獲取一些重要信息，包括學(xué)生的身體情況、意志品質(zhì)等，對積極認(rèn)真、熱情奔放并具有一定組織能力、威信度高的學(xué)生給予充分的重視，加以引導(dǎo)，把他們培養(yǎng)為首屆的班委成員。

(二) 第一次班會，有針對性地進(jìn)行入學(xué)教育

大一新生進(jìn)校后，班主任第一次與新生交流的班會能給新生留下不可磨滅的印象，班主任應(yīng)準(zhǔn)備充分。學(xué)生在班會上介紹自己的基本情況，競選班級臨時(shí)負(fù)責(zé)人，鍛煉膽量和能力；班主任可借機(jī)了解學(xué)生，初步作出一個(gè)評價(jià)，確立班級臨時(shí)負(fù)責(zé)人。第一次班會中，班主任應(yīng)向?qū)W生介紹學(xué)校概況、專業(yè)設(shè)置、就業(yè)前景等，從而幫助學(xué)生穩(wěn)定專業(yè)思想，樹立專業(yè)學(xué)習(xí)信心，以積極的心態(tài)投入學(xué)習(xí)。在強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性的同時(shí)也強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)的重要性。讓學(xué)生明白，在大學(xué)不僅要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，而且要學(xué)會做事、做人，加強(qiáng)人文素養(yǎng)。

為幫助新生更快的適應(yīng)新環(huán)境，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，樹立新的目標(biāo)，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好品質(zhì)，在新生開學(xué)伊始就應(yīng)配合學(xué)校對新生進(jìn)行一系列有針對性的入學(xué)教育。如利用晚自習(xí)、主題班會時(shí)間組織新生認(rèn)真學(xué)習(xí)《高等學(xué)校學(xué)生行為準(zhǔn)則》、《教務(wù)指南》和有關(guān)校紀(jì)校規(guī)，加強(qiáng)學(xué)生組織紀(jì)律意識和規(guī)范意識教育，增強(qiáng)他們主動(dòng)選擇正確行為的自覺性，做個(gè)文明的大學(xué)生。

表1 2010級機(jī)自2班學(xué)生個(gè)人信息表

二 組建班委會，規(guī)范班級管理制度

班集體是由人( 集體成員)、活動(dòng)( 教學(xué)過程)和組織( 班)綜合而成的一個(gè)社會教育環(huán)境。班委會是班集體的核心，是班主任的得力助手和師生聯(lián)系的橋梁，是班級正確輿論的中心，是班級的榜樣所在，是形成和諧平等、凝聚向上班級人際關(guān)系的重要保證[3]。從現(xiàn)行的學(xué)生工作體制看，無論是輔導(dǎo)員、班主任還是學(xué)生會干部都是通過班干部開展工作。因此，選拔培養(yǎng)一支同學(xué)滿意、老師放心的高水準(zhǔn)班干部隊(duì)伍顯得十分重要。它對于凝聚班集體、搞好班級學(xué)風(fēng)、促進(jìn)班級團(tuán)結(jié)起著重要的作用。班委會組建后，要對班干部進(jìn)行培訓(xùn)，明確每個(gè)班干部的工作職責(zé)，強(qiáng)化班干部的責(zé)任和服務(wù)意識，嚴(yán)格要求班干部在紀(jì)律上以身作則，從各方面起模范帶頭作用，充分發(fā)揮學(xué)生干部的骨干作用。

班主任在班級管理中要講究科學(xué)化、制度化、民主化，形成凡事有章可循，有理可依，有話可講的和諧氛圍。所謂“不立規(guī)矩、不成方圓”。一個(gè)班集體要維護(hù)自己的統(tǒng)一，必須有步調(diào)一致的行為準(zhǔn)則和恰當(dāng)穩(wěn)定的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因此，班規(guī)對于一個(gè)班級來說顯得尤為重要。筆者在培養(yǎng)班級民主氣氛的同時(shí)，配合學(xué)校的規(guī)章制度制訂了適合本班的詳細(xì)班規(guī)，即《班級常規(guī)管理量化考評制度》，包括扣分標(biāo)準(zhǔn)與加分標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)規(guī)定，并為此專門舉行了一個(gè)主題班會進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。

為了使管理工作能有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，首先要求班干部將各自分管的常規(guī)工作檢查情況作記錄，每周末匯報(bào)給班長；班長每周日對上周班級同學(xué)的常規(guī)檢查情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，填寫在《班級學(xué)生常規(guī)管理情況匯報(bào)表》上(表2)，于每周一上午交給班主任；同時(shí)填好《班級常規(guī)管理量化考評統(tǒng)計(jì)表》(表3)，統(tǒng)計(jì)方法：加分打正分，扣分打負(fù)分；基本分為100分；最后得分=100+加分-扣分。此《班級常規(guī)管理量化考評統(tǒng)計(jì)表》作為一年一度學(xué)生各種評優(yōu)、評先、獎(jiǎng)助學(xué)金及推優(yōu)入黨評定的重要考評依據(jù)。由于管理規(guī)范，在整個(gè)管理班級的過程中形成了良好的班風(fēng)。

表2班級學(xué)生常規(guī)管理情況匯報(bào)表

表3 2010級機(jī)自1班2011年上學(xué)期學(xué)生常規(guī)管理量化考評統(tǒng)計(jì)表

三 關(guān)注特殊群體，做好各種援助工作

大學(xué)生特殊群體包括厭學(xué)型群體、網(wǎng)絡(luò)沉迷型群體、貧困生群體、不和諧家庭群體、戀愛同居群體等，是心理問題的高發(fā)群體。他們易出現(xiàn)學(xué)業(yè)心理問題、因人際關(guān)系緊張所引發(fā)的心理問題等種種心理問題[4]。對于這類人群，要重點(diǎn)關(guān)注他們的心理，做好各類援助工作。本文主要就貧困生資助和學(xué)生心理健康工作做簡單介紹。

(一)確定貧困名單，做好各種資助工作

貧困生是我們學(xué)生中一個(gè)特殊的群體，班主任要特別關(guān)注，尤其是特殊家庭，如受災(zāi)家庭子女、單親家庭子女、孤兒、邊遠(yuǎn)山區(qū)家庭子女等。一是了解他們的生活和學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真做好貧困補(bǔ)助、勤工助學(xué)、國家助學(xué)金、助學(xué)貸款等工作；二是幫助他們樹立自信自強(qiáng)的觀念，引導(dǎo)他們自立自強(qiáng)地好好學(xué)習(xí)。通過感恩教育、主題班會等形式，加強(qiáng)國家資助貧困生目的和意義的宣傳，讓學(xué)生理解國家資助的評定應(yīng)該是對學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況、平時(shí)表現(xiàn)以及學(xué)業(yè)成績的綜合考評。筆者所帶的班級國家助學(xué)金的評定是這樣操作的：

首先，從新生入學(xué)就開始建立學(xué)生的個(gè)人資料(表1)，要求新生提交“高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表”并如實(shí)填寫。

其次，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定及貧困生檔案建立。由學(xué)生本人書面申請，提交學(xué)生生源地民政部門蓋公章的貧困證明或《高等學(xué)校學(xué)生及家庭情況調(diào)查表》，按規(guī)定名額進(jìn)行民主評議，結(jié)合表1的個(gè)人資料確定貧困生名單并公示。平時(shí)要做到準(zhǔn)確掌握學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況發(fā)生的顯著變化，及時(shí)提出調(diào)整其家庭經(jīng)濟(jì)困難檔次的建議。

最后，根據(jù)省教育廳、省財(cái)政廳關(guān)于國家助學(xué)金評定有關(guān)文件精神，按照校、系下達(dá)的評定方案組織班級公開評選。

1)將評定方案包括評定條件、評定標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)數(shù)量、評選方式等向班級同學(xué)公布，做到讓每一位學(xué)生知情。

2) 通知進(jìn)入了貧困生檔案的學(xué)生根據(jù)評定標(biāo)準(zhǔn)和要求，寫一份詳細(xì)的書面申請書。

3) 對申請的學(xué)生資格審查，結(jié)合表3核實(shí)有無違規(guī)違紀(jì)扣分情況，不合格的材料退回并向其說明退回理由。

4) 堅(jiān)持調(diào)查確認(rèn)與民主推薦相配合的原則。班主任召集班級認(rèn)定評議小組(班主任任組長，學(xué)生干部、普通學(xué)生代表擔(dān)任成員)會議進(jìn)行民主評議，學(xué)生代表人數(shù)視班級人數(shù)合理配置。由班長、團(tuán)支書組織，將滿足條件的貧困生名單寫在黑板上，按照院系分配的名額投票。

5) 班主任及班委會最后審核，通過學(xué)生平時(shí)生活消費(fèi)情況的觀察，結(jié)合《班級常規(guī)管理量化考評統(tǒng)計(jì)表》、《學(xué)生個(gè)人信息表》中家庭貧困情況、已獲資助情況等決定獲評人選與資助等級。

6)評選結(jié)果公示。整個(gè)評選工作中，要秉承公平、公正、公開的原則，開展大量深入、細(xì)致的工作，確保家庭經(jīng)濟(jì)困難、品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生得到資助。

(二)分類建檔，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)

加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作是新形勢下全面實(shí)施素質(zhì)教育的重要舉措。及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)正確的和必要的心理輔導(dǎo)和思想引導(dǎo)，對于高校班主任來說是非常重要的。班主任應(yīng)經(jīng)常關(guān)心大學(xué)生的生活，特別是貧困學(xué)生的生活及心理狀況。通過多下寢室全面掌握學(xué)生的性格特點(diǎn)和個(gè)性，多與學(xué)生交流，了解學(xué)生近期在學(xué)習(xí)、生活、心理上存在的問題；積極協(xié)助學(xué)生工作處心理咨詢科開展新生的心理健康測試建檔工作；對于測試結(jié)果陽性數(shù)和總分?jǐn)?shù)較高的學(xué)生，給予重點(diǎn)關(guān)注和耐心細(xì)致的心理疏導(dǎo)和關(guān)懷；幫助學(xué)生解決心理問題，引導(dǎo)他們以積極的心態(tài)適應(yīng)環(huán)境、面對生活、面向未來，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們的健康成長。

建立心理信息聯(lián)絡(luò)員工作制度。班級設(shè)立心理委員、女生委員，主要負(fù)責(zé)班級宣傳和普及心理健康知識；深入學(xué)生宿舍，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的心理、思想等情況；發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告班主任、輔導(dǎo)員老師，老師就心理問題學(xué)生有針對性地進(jìn)行相關(guān)的咨詢與治療，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早判斷、早預(yù)警、早控制。

四 有的放矢，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)

學(xué)風(fēng)建設(shè)是高等學(xué)校管理工作和教學(xué)工作的重要內(nèi)容，也是提高教學(xué)質(zhì)量、建立良好校風(fēng)的前提條件。當(dāng)前大學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè)中存在的問題有胸?zé)o大志，成才目標(biāo)不明確；專業(yè)思想不牢固，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足；自我控制力差，學(xué)習(xí)紀(jì)律不嚴(yán)；學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，存在不勞而獲的思想[5]。為此，班主任應(yīng)著力抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)，當(dāng)好學(xué)生學(xué)業(yè)上的“引導(dǎo)者”，加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)目的的教育，使學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立勤奮好學(xué)的學(xué)風(fēng)。

(一)以思想教育為主，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識

目前不少大學(xué)生在學(xué)習(xí)上是抱著混個(gè)文憑，學(xué)習(xí)得過且過的消極態(tài)度，很多同學(xué)都過得比較迷惘，有許多時(shí)間都不知所措，或者是在宿舍床上度過，或者是用在QQ上的閑聊，更多的是在網(wǎng)絡(luò)游戲里廝殺。對此，班主任應(yīng)及時(shí)灌輸學(xué)習(xí)的重要性，通過請優(yōu)秀畢業(yè)生、高年級學(xué)生與低年級學(xué)生進(jìn)行座談等，使低年級學(xué)生能夠更好地了解本專業(yè)的知識特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律，認(rèn)清自己所學(xué)專業(yè)在國家建設(shè)中的地位和作用，從而使他們安心專業(yè)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)積極性。

(二)傳授學(xué)習(xí)方法

大學(xué)的學(xué)習(xí)與中學(xué)相比有很大的差異，中學(xué)教育以教學(xué)為主，自學(xué)為輔；而大學(xué)教育則以自學(xué)為主，學(xué)生不能僅依賴于老師的課堂教學(xué)。由于學(xué)習(xí)方法的差異，要求學(xué)生具有較強(qiáng)的自學(xué)能力，許多學(xué)生開始會感到不適應(yīng)。班主任要結(jié)合自己多年的教學(xué)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，歸納一些學(xué)習(xí)方法和訣竅傳授給學(xué)生。同時(shí)也可以邀請同專業(yè)、高年級成績好的同學(xué)來班級開學(xué)習(xí)交流專題講座，介紹學(xué)習(xí)方法。

(三)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生出勤考核的有關(guān)規(guī)定

考勤是為了監(jiān)督與督促大學(xué)生在課堂考勤、早晚自習(xí)考勤及其它各類活動(dòng)的考勤等時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)格按照《學(xué)生守則》的規(guī)定規(guī)范自己的學(xué)習(xí)。同時(shí)，也是為了向?qū)W生家長負(fù)責(zé)，確保家長供子女上學(xué)的血汗錢用到實(shí)處，避免學(xué)生利用早晚自習(xí)及正課時(shí)間從事一些學(xué)校所不允許的活動(dòng)。

(四)加強(qiáng)對成績預(yù)警學(xué)生的教育

對于成績被預(yù)警的學(xué)生，班主任應(yīng)將其列為重點(diǎn)關(guān)注對象，平時(shí)要定期找其談話，了解其學(xué)習(xí)情況；鼓勵(lì)其端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，改善學(xué)習(xí)方法；指導(dǎo)其制訂出學(xué)習(xí)計(jì)劃，并督促學(xué)生完成學(xué)習(xí)計(jì)劃，爭取學(xué)習(xí)成績的逐步提高，并做好記錄。同時(shí)班主任要經(jīng)常與被預(yù)警的學(xué)生家長保持聯(lián)系，告知其學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)表現(xiàn)等，并認(rèn)真做好記錄。

五 防范于未然，重視安全教育

大學(xué)生安全教育是指高校管理者和教育者以黨和國家的有關(guān)政策與法律為依據(jù)，以全面提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以大學(xué)生在校期間以及步入社會面臨的安全問題為主要內(nèi)容，以已涉及大學(xué)生的安全問題為典型案例，對學(xué)生進(jìn)行實(shí)用法律知識、安全防范知識、學(xué)校安全管理制度和心理健康知識教育，使在校大學(xué)生系統(tǒng)地掌握安全知識和防范能力[6]。班主任在平時(shí)的工作中要把安全教育擺在首位，特別是大一新生存在涉世未深、容易輕信他人、安全意識薄弱等特點(diǎn)，容易上當(dāng)受騙。因此，有必要對他們進(jìn)行相關(guān)的安全知識教育，增強(qiáng)他們的安全防范意識，避免不安全事故的發(fā)生。為營造一個(gè)安全、舒適、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，班主任應(yīng)做好如下方面工作：

(一)確立“大安全觀”

在社會轉(zhuǎn)型的新的歷史時(shí)期，與大學(xué)生有關(guān)聯(lián)的安全問題相當(dāng)豐富，包括人身安全、財(cái)物安全、心理安全、學(xué)業(yè)安全、出行安全、運(yùn)動(dòng)安全、社交安全、信息安全、性安全、消費(fèi)安全以及就業(yè)安全等等[7]。因此，作為高校班主任，首先自己要有這種意識，對學(xué)生除了進(jìn)行基本的學(xué)習(xí)生活安全教育之外，還應(yīng)把握新時(shí)期安全教育內(nèi)容及其特點(diǎn)，如網(wǎng)絡(luò)信息安全、性安全教育等。

(二)采用多種方式進(jìn)行安全教育

除了學(xué)校基本的安全教育之外，還應(yīng)充分利用班級有形無形工具如黑板報(bào)、安全警示張貼、圖片展、主題班會等方式寓教于樂，使安全知識和信息通過潛移默化的方式深入學(xué)生思想。

(三)重視心理安全教育

這里再提及心理安全，目的在于在新的歷史時(shí)期，把大學(xué)生的心理安全作為一個(gè)重中之重來抓。相對于其他顯性的安全隱患，心理安全更為隱蔽。所以，在此強(qiáng)調(diào)作為班主任應(yīng)把大學(xué)生心理安全問題作為重大安全問題對待。

總之，作為學(xué)生管理工作主要承擔(dān)者的大學(xué)班主任，應(yīng)以愛來關(guān)注學(xué)生、關(guān)懷學(xué)生，對工作要有高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。在此基礎(chǔ)上，確定基本的班級制度，做到獎(jiǎng)懲合理，公平公正地對待每個(gè)學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生成才。當(dāng)然，作為新時(shí)期的大學(xué)班主任，面對瞬息萬變的新情況、新問題，會面臨著更多的新的挑戰(zhàn)。在新的社會背景下，只有與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，才能更好地處理班級管理中出現(xiàn)的新情況、新問題，從而有效地做好班級管理工作。

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