職業(yè)活動導向的高職文秘應用寫作課程設(shè)計與實踐

李佩英，王金娥

（岳陽職業(yè)技術(shù)學院，湖南 岳陽 414000）

近年來，筆者通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，社會對文秘人才的需求量很大，而高職文秘專業(yè)畢業(yè)生在寫作能力方面難以達到相應崗位的要求。因此，如何解決高職文秘應用寫作課程教學內(nèi)容與工作崗位技能需求脫節(jié)、學生寫作動手能力不強的問題，是高職文秘專業(yè)應用寫作教師應認真研究的課題。幾年來，筆者堅持科學發(fā)展觀，按照“素質(zhì)平臺、能力為主、產(chǎn)教合作”的人才培養(yǎng)模式要求，以就業(yè)和市場為導向，改革文秘專業(yè)應用寫作課程教學內(nèi)容，嘗試建立基于職業(yè)活動導向的高職文秘應用寫作課程教學體系，注重學生職業(yè)意識的培養(yǎng)和應用文寫作能力的提高，取得了良好的教學效果。

一、職業(yè)活動導向教學模式的內(nèi)涵

職業(yè)活動導向教學模式是指以就業(yè)為導向、以能力為本位、以國家職業(yè)技能鑒定標準為依據(jù)、以職業(yè)活動的學習領(lǐng)域為內(nèi)容，運用行為導向的教學方法組織教學，培養(yǎng)具有綜合職業(yè)素養(yǎng)的技能型人才的教學模式。這種教學模式的實質(zhì)是讓學生在職業(yè)性的教學環(huán)境和教學過程中參與、體驗、學習，在提高學習能力的同時，也提高了學生的職業(yè)意識和綜合素養(yǎng)。

二、職業(yè)活動導向的應用寫作課程設(shè)計

經(jīng)過幾年的探索，筆者結(jié)合秘書職業(yè)對從業(yè)人員的素質(zhì)和能力要求，以文秘職業(yè)活動為導向，明確了應用寫作課程的性質(zhì)，構(gòu)建了文秘職業(yè)活動導向的應用寫作課程項目教學體系。

（一）課程性質(zhì)設(shè)定

在現(xiàn)代社會生活中，應用文作為信息載體和交際工具，在社會政治、經(jīng)濟、文化生活等各個領(lǐng)域中發(fā)揮著重要作用。而應用文寫作作為個人能力與素質(zhì)的體現(xiàn)，也逐漸被納入人才評價標準。一個富有創(chuàng)意的策劃方案，一篇別具慧眼的市場調(diào)研報告，一張匠心獨運的海報，都體現(xiàn)了一個人的才華與能力，都可能給人帶來無限的機會和發(fā)展空間。應用寫作能力不僅是當今社會高素質(zhì)人才的重要內(nèi)涵，還是企業(yè)所要求的八大職業(yè)核心能力之一。在信息化特征日益顯著的當代社會，文秘工作尤其是文秘寫作的重要性愈加突出，應用文更成為各級機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體開展各項公務活動、實施有效管理的重要工具。因此，應用寫作不僅是高職文秘專業(yè)的一門專業(yè)主干課，也是學生考取秘書資格證書需要重點學習的一門課程；既是高職文秘專業(yè)秘書實務課程的重要前期課程，也是通向?qū)W生未來秘書職業(yè)生涯，奠定其事業(yè)基礎(chǔ)的一門專業(yè)核心課程。重視文秘專業(yè)學生應用文寫作技能的培養(yǎng)，不僅可以增強其職業(yè)能力和就業(yè)競爭力，而且可以為學生在未來秘書職業(yè)生涯中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）課程設(shè)計理念

按照“以就業(yè)為導向，以服務為宗旨”的職業(yè)教育目標和“項目導向、任務驅(qū)動、工學結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的要求，在“人的全面發(fā)展”理論、多元智能理論、建構(gòu)性學習理論和行動導向教學理論的指導下，筆者在課程的整體設(shè)計和開發(fā)上確立了“三堅持、三對接”的課程設(shè)計理念。所謂三堅持，即堅持“職業(yè)導向、素質(zhì)本位、對接專業(yè)”的教改理念；堅持“職業(yè)性、實踐性、開放性”教改原則；堅持“以職業(yè)活動為導向，以職業(yè)能力為本位，以項目任務為載體”的設(shè)計理念。所謂三對接，就是做到“與市場對接、與職場對接、與專業(yè)對接”。“與市場對接”指教學內(nèi)容必須與秘書行業(yè)職業(yè)標準和企業(yè)職業(yè)崗位相對接；“與職場對接”指課程內(nèi)容必須與學生秘書職業(yè)生涯和可持續(xù)發(fā)展相對接；“與專業(yè)對接”指教學內(nèi)容必須與秘書專業(yè)對課程的特定要求相對接。與此相適應，在課堂教學中始終貫徹“以職業(yè)活動為導向，以職業(yè)素質(zhì)和能力培養(yǎng)為本位，以項目任務為載體，以師生互動和綜合實訓為平臺”的教學改革理念。

（三）課程整體設(shè)計

為了使應用寫作課程教學改革達到預期的目標，我們根據(jù)高職高專文秘專業(yè)的職業(yè)技能培養(yǎng)目標，突破傳統(tǒng)應用文體分類標準，變知識學科本位為職業(yè)能力本位，課程內(nèi)容的選擇結(jié)合市場需求和文秘職業(yè)崗位特點，以就業(yè)為導向，根據(jù)市場調(diào)查以及企業(yè)專家對本專業(yè)所涵蓋的崗位群進行的任務和職業(yè)能力分析，以相應的秘書崗位職業(yè)能力為依據(jù)，遵循學生的認知規(guī)律，緊密結(jié)合秘書國家職業(yè)資格考試中、高級秘書（三、四級）考證要求，緊緊圍繞完成工作任務的需要來進行“項目設(shè)計”，構(gòu)建了“基于工作過程”的項目任務教學課程體系。

三、職業(yè)活動導向教學模式在文秘應用寫作教學中的實施

經(jīng)過幾年的教學研討與工作實踐，筆者根據(jù)職業(yè)活動導向教學模式要求，設(shè)計了文秘應用寫作課程教學目標，遴選了相應的教學內(nèi)容，改革了教學方法。課程整體設(shè)計所圖1所示。

（一）結(jié)合職業(yè)教育教改原則確定課程教學目標

根據(jù)職業(yè)教育課程整體設(shè)計“必須符合職業(yè)活動導向與工作過程導向、必須突出能力目標、必須體現(xiàn)課程的主要載體項目和任務”的原則與要求，我們將課程的教學目標分解如下：

圖1 課程整體設(shè)計圖

1.能力目標

學生根據(jù)生活和工作的需要，對生活和工作中的常用文書如計劃、總結(jié)、啟事、簡報、講話稿、調(diào)查報告、求職信、個人簡歷、經(jīng)濟合同、畢業(yè)論文等，能夠進行分析、判斷，明確工作要求，確定寫作的文種，寫出主題正確集中、材料充實、結(jié)構(gòu)符合文種體式、語言表達簡潔明確、嚴謹?shù)皿w的常用文書；能根據(jù)未來秘書職業(yè)工作的需要，借助網(wǎng)絡(luò)、報刊等媒體手段，進行資料的收集，在分析、處理材料的基礎(chǔ)上，應用比較、分類等方法，采取記敘、議論、說明等表達方式，熟練地寫出格式正確、語言規(guī)范、與所從事的秘書職業(yè)密切相關(guān)的公文，如通告、通報、通知、請示、報告、決定、函、會議紀要等專業(yè)常用公文，以適應社會實踐的需要，為學生未來從事秘書職業(yè)工作打下良好的基礎(chǔ)。

2.知識目標

根據(jù)應用寫作課程特色，我們將知識目標確定為要求學生了解常用事務文書（計劃、總結(jié)、啟事、會議記錄、簡報、講話稿等）、常用商務文書（意向書、市場調(diào)查報告、合同、可行性研究報告等）、常用行政公文（通告、通報、通知、請示、報告、決定、函、會議紀要等）、各專業(yè)通用文書（實習報告、產(chǎn)品說明書、畢業(yè)論文、策劃書、訴狀、求職信、個人簡歷等）寫作的基本格式與寫作要求，掌握這些文書的寫作方法和技巧，了解辦文、辦會、辦事工作常識。

3.素質(zhì)目標

通過該課程的學習，培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，主要包括：培養(yǎng)學生正確的秘書寫作觀和用理論指導實踐的科學態(tài)度；培養(yǎng)學生的秘書工作感悟能力、策劃能力、知識應用能力、創(chuàng)新能力；培養(yǎng)學生收集信息、處理信息、加工素材的能力，與人溝通的能力，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力；培養(yǎng)學生從事文秘專業(yè)必須的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)情感、職業(yè)能力及團隊精神。

（二）根據(jù)秘書行業(yè)企業(yè)需求遴選課程教學內(nèi)容

在國內(nèi)課程專家和行業(yè)、企業(yè)專家的指導下，應用寫作課程項目力爭與秘書專業(yè)相結(jié)合，打破了原來以文體類型建構(gòu)的體系，以秘書職業(yè)工作流程（成立虛擬企業(yè)——秘書事務所）為線索，以秘書職場情境導入，以秘書工作項目和任務為載體，根據(jù)學習和工作的需要，將課程教學內(nèi)容分為“基礎(chǔ)、拓展、專業(yè)”三大模塊，下設(shè)“求職、競選、科研、洽談、訴訟、策劃、禮儀、會務、公文、調(diào)研”10個與學生職業(yè)生涯密切相關(guān)的項目，在每一個項目下，又設(shè)計了若干個“任務”。如“禮儀”項目下，設(shè)計了“司儀儀程、祝賀詞、歡迎詞、答謝詞、講話稿、請柬、海報”等8個任務；“會務”項目下，設(shè)計了“會議籌備方案、會議通知、邀請函、開幕詞、閉幕詞、會議記錄、會議紀要、會議新聞、會議簡報”9個任務。從而構(gòu)筑了基于秘書職業(yè)工作過程，以秘書工作項目和任務為載體的應用寫作項目任務課程體系。

（三）針對高職學生特點采用多樣教法

在課程教學過程中，為了培養(yǎng)學生的寫作能力，根據(jù)“教、學、做合一”的原則和不同文體的特點，筆者在應用寫作教學中改革傳統(tǒng)的教學方法，大膽嘗試和推行新的教學方法，以促進學生寫作能力的培養(yǎng)。采用的教學方法主要有：項目教學法、角色扮演法、案例教學法、情境教學法、現(xiàn)場教學法、佳作點評法等。所謂項目教學法，即指導學生合作完成某一特定項目和任務以達到教學目標的教學方法。如“會務文書”單元教學，我們要求學生為“秘書事務所”籌備一次中型會議，通過會務資料的準備，讓學生了解與會議有關(guān)的應用文體，然后給學生提供相關(guān)寫作背景資料，讓學生分組完成會務文書寫作練習，再讓學生模擬辦會。學生通過查看教科書和集體討論，能夠有針對性地掌握相關(guān)知識，并在規(guī)定的時間里完成教學任務。所謂“角色扮演法”，是指讓學生扮演工作中的某個角色去完成寫作任務的教學方法，如在“禮儀文書”單元教學中，我們采用“角色扮演法”，先給學生創(chuàng)設(shè)一個秘書職業(yè)工作情境——某公司周年慶典籌劃，讓學生置身這一工作情境之中，并確定本項工作將要使用的文書，再據(jù)此進行寫作任務分工，之后讓學生扮演慶典活動中的某個人物角色，并以人物角色的身份構(gòu)思寫作，最后再讓他們以所扮演角色的身份進行表達，學生積極性很高，能夠順利快捷地完成寫作任務。

綜上所述，我們在應用寫作教學中，從社會需要和職業(yè)崗位要求出發(fā)，徹底改變以“知識”為基礎(chǔ)設(shè)計課程的傳統(tǒng)，真正以“能力”為基礎(chǔ)來設(shè)計課程教學，突出職業(yè)教育特色，并以項目任務方式進行教學，從能力訓練入手，在教師的精心設(shè)計下，教、學、做結(jié)合，學生身體力行，獲取知識與技能，通過問題診斷、情境預設(shè)、角色扮演等一系列任務的訓練，完成“仿真”寫作，使學生在任務訓練中提高思維能力和寫作技能，在寫作實踐中提高職業(yè)綜合能力和全面素養(yǎng)，激發(fā)了學生的學習興趣，調(diào)動了學生的學習積極性，達到了預期的教改效果。

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