營(yíng)銷視角下內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略研究

劉清華 （內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010051）

內(nèi)蒙古地區(qū)發(fā)展農(nóng)業(yè)具有得天獨(dú)厚的自然優(yōu)勢(shì)和綠色優(yōu)勢(shì)，內(nèi)蒙古的地理?xiàng)l件是地域遼闊，土地資源豐富，有充足的日照，雨熱同季，晝夜溫差大，工業(yè)污染小，大氣環(huán)境質(zhì)量高；同時(shí)內(nèi)蒙古的農(nóng)產(chǎn)品還具有種植面積大、分布范圍廣、種類齊全、品種多樣、高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、色香味美的特點(diǎn)，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)占有量和競(jìng)爭(zhēng)力。

但是，內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)仍然以傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)為主，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)較慢。近年來(lái)，為了推動(dòng)內(nèi)蒙古現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，內(nèi)蒙古自治區(qū)把推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)作為增加農(nóng)牧民收入的重要途徑，采取切實(shí)可行的措施，使農(nóng)畜產(chǎn)品加工得以快速發(fā)展。內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)廳廳長(zhǎng)郭健說(shuō)，目前農(nóng)畜產(chǎn)品加工業(yè)已成為內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一。2010年，規(guī)模以上農(nóng)畜產(chǎn)品加工企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值721億元，占全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)增加值13.7%；有212萬(wàn)戶農(nóng)牧民進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)鏈條，全區(qū)農(nóng)牧民人均從龍頭企業(yè)獲得工資性收入288元，從農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化渠道實(shí)現(xiàn)純收入2 677元，占全年人均純收入的48%。

在政府部門的推動(dòng)下，內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)雖然有了一定的發(fā)展，但距離現(xiàn)代農(nóng)業(yè)仍然有很大的距離。內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)快速健康的發(fā)展仍然是當(dāng)前的首要問(wèn)題。在內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)對(duì)其推動(dòng)會(huì)成為主要因素，在生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中延伸出來(lái)的一個(gè)內(nèi)容就是營(yíng)銷，在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的地位仍然舉足輕重。本文側(cè)重營(yíng)銷視角展開(kāi)對(duì)內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略的研究。

1 內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

1.1 營(yíng)銷觀念創(chuàng)新流于形式

在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者也會(huì)提出自己的營(yíng)銷觀念是 “消費(fèi)者需要什么，就生產(chǎn)什么”這種以消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。但是，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，還是不自覺(jué)的以賣方需要為中心，即考慮如何把產(chǎn)品變成鈔票，這種形式仍然是早就落伍的推銷觀念。所以即使農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提出市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，在對(duì)觀念的使用過(guò)程中仍然流于形式。

同時(shí)，營(yíng)銷觀念創(chuàng)新是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的先導(dǎo)，營(yíng)銷創(chuàng)新必須緊隨消費(fèi)者消費(fèi)需求變化趨勢(shì)。目前，我國(guó)農(nóng)業(yè)營(yíng)銷觀念總體還十分陳舊和落后，停留在傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念階段，營(yíng)銷觀念以促銷觀念為主，這亟待農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者迅速轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)際應(yīng)用營(yíng)銷觀念創(chuàng)新。

1.2 營(yíng)銷活動(dòng)缺乏市場(chǎng)導(dǎo)向

1.2.1 對(duì)顧客的需求估計(jì)不足

內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群中很多涉農(nóng)企業(yè)規(guī)模都不大，大多都屬于中小型企業(yè)，而這些企業(yè)中大多數(shù)企業(yè)的決策者沒(méi)有針對(duì)本企業(yè)的消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查，從而使得本企業(yè)所生產(chǎn)出的產(chǎn)品，產(chǎn)生供不應(yīng)求或供過(guò)于求的極端情形。

1.2.2 對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析不夠透徹、不到位

市場(chǎng)環(huán)境在企業(yè)發(fā)展中十分重要，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群中的涉農(nóng)企業(yè)營(yíng)銷的決策層應(yīng)采取積極主動(dòng)的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境。這就要求決策層必須對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行深入透徹的分析。然而，內(nèi)蒙古一些比較落后的企業(yè)決策人常憑自己的主觀想法來(lái)斷定市場(chǎng)環(huán)境，更為嚴(yán)重的是，對(duì)自己企業(yè)的基本環(huán)境、基本條件還沒(méi)有掌握清楚，就妄下定論，這樣就對(duì)整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)甚至對(duì)將來(lái)企業(yè)的發(fā)展都造成了不良的影響。1.2.3 目標(biāo)市場(chǎng)不明確，市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確

一旦一個(gè)企業(yè)，不論這個(gè)企業(yè)是哪個(gè)行業(yè)的，試圖為一切人做一切事，那就注定這個(gè)企業(yè)要卷入麻煩。“做一切事”的這種想法導(dǎo)致了所謂的 “產(chǎn)品延伸”。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，行業(yè)必將走向細(xì)分市場(chǎng)的局面，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，近幾年成功的品牌都說(shuō)明了這一點(diǎn)，如王老吉在飲料市場(chǎng)開(kāi)辟出 “可以預(yù)防上火”的飲料的形象。如果一個(gè)企業(yè)一旦破壞了原有的固定消費(fèi)群體，必定影響企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

1.3 營(yíng)銷策略缺乏創(chuàng)意

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，但是目前內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群整體創(chuàng)新能力較弱。模仿只能跟在后面，而創(chuàng)新是可以走在前列的！一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)是絕對(duì)沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力的，我們經(jīng)常講企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是品牌、是人才，而品牌是靠創(chuàng)新成就的，人才也是要有創(chuàng)新意識(shí)，才會(huì)有開(kāi)拓能力。三全的銷售總監(jiān)強(qiáng)調(diào)他們決勝市場(chǎng)的秘密是—?jiǎng)?chuàng)新，速凍粽子是從三全第一個(gè)下線的，世界上最小的粽子也是從這里下線的，還有玉米果腸，是他的專利，當(dāng)年產(chǎn)生了7個(gè)億的銷售額，三全一直是靠創(chuàng)新去占領(lǐng)先機(jī)和市場(chǎng)份額的，可見(jiàn)創(chuàng)新對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要！

許多人相信，市場(chǎng)營(yíng)銷的根本是要說(shuō)服潛在顧客，他們的產(chǎn)品或服務(wù)更好。他們告訴自己： “我們可能不是第一個(gè)，但我們打算做得更好。”沒(méi)錯(cuò)，可假如你進(jìn)入市場(chǎng)遲了一步，不得不和陣容齊整的大對(duì)手作戰(zhàn)，那么你的營(yíng)銷戰(zhàn)略可能錯(cuò)了。跟風(fēng)不是辦法。

2 營(yíng)銷戰(zhàn)略視角下內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念下，為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化過(guò)程中的必須要關(guān)注的 “客戶需求的確定、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析，自身優(yōu)勢(shì)的分析、自身劣勢(shì)的反思、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的考慮、可能存在的問(wèn)題預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終確定出增長(zhǎng)型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場(chǎng)轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略，其主旨是提高企業(yè)營(yíng)銷資源的利用效率,使企業(yè)資源的利用效率最大化[1]。

2.1 分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的買方市場(chǎng)，有利可圖的營(yíng)銷機(jī)會(huì)并不多。企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者行為進(jìn)行調(diào)查研究，識(shí)別、評(píng)價(jià)和選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì)。尤其農(nóng)業(yè)企業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品本身屬于生活必需品，需求彈性較差，很多傳統(tǒng)上的農(nóng)產(chǎn)品直營(yíng)企業(yè)都得過(guò)且過(guò)，不去分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，覺(jué)得現(xiàn)在的消費(fèi)者也并不少，這就遏制了內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

企業(yè)應(yīng)該善于通過(guò)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求，尋找各種 “環(huán)境機(jī)會(huì)”，即市場(chǎng)機(jī)會(huì)。而且應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)各種 “環(huán)境機(jī)會(huì)”的評(píng)估，確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機(jī)會(huì)”的能力。

2.2 選擇目標(biāo)市場(chǎng)

對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估后，對(duì)企業(yè)要進(jìn)入的哪個(gè)市場(chǎng)或者某個(gè)市場(chǎng)的哪個(gè)部分，要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略性的策略，是市場(chǎng)營(yíng)銷研究的重要內(nèi)容。企業(yè)首先應(yīng)該對(duì)進(jìn)入的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，分析每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)、需求趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況，并根據(jù)本公司優(yōu)勢(shì)，選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)。

當(dāng)前內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)特征較為突出，規(guī)模化生產(chǎn)程度偏低，與市場(chǎng)多元化的要求存在較大差距，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)仍然以農(nóng)業(yè)為主，農(nóng)業(yè)以種植業(yè)為主，種植業(yè)又以谷類為主，經(jīng)濟(jì)作物種植中又主要以油料為主。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)層次低，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)就沒(méi)有效益，農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)鏈就較短，就會(huì)影響大量商品性的農(nóng)產(chǎn)品的加工、增值和銷售[2]。同時(shí)，這個(gè)特點(diǎn)也顯示了內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)在銷售時(shí)根本不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，也就更不必說(shuō)選擇目標(biāo)市場(chǎng)。為了讓內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)更快、更健康的發(fā)展，市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)及市場(chǎng)定位是十分必要的。

2.3 確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略

企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中，制定企業(yè)營(yíng)銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營(yíng)銷策略的制定體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷組合的設(shè)計(jì)上。為了滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要，企業(yè)對(duì)自身可以控制的各種營(yíng)銷要素如質(zhì)量、包裝、價(jià)格、廣告、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合。重點(diǎn)應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，即 “4Ps”營(yíng)銷組合。

2.4 將市場(chǎng)營(yíng)銷觀念落實(shí)到實(shí)處

在涉農(nóng)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷工作時(shí)，切實(shí)考慮到企業(yè)文化及企業(yè)提出的音效觀念，認(rèn)真研究，認(rèn)真對(duì)待，把市場(chǎng)營(yíng)銷觀念落到實(shí)處，而非口頭上的簡(jiǎn)單承諾。

3 營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)視角下內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略

3.1 運(yùn)用正確的產(chǎn)品策略，促進(jìn)內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境中，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，企業(yè)只有不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的需求才能夠更好地生存。而新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要充足的資金和先進(jìn)的技術(shù)。在這一點(diǎn)內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)顯然具有明顯的缺憾，資金不足、技術(shù)落后，但是內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)可以在緊跟國(guó)際市場(chǎng)潮流的同時(shí)，充分利用國(guó)際先進(jìn)技術(shù)去研制仿制性產(chǎn)品。內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)中的加工企業(yè)可以用高質(zhì)量的仿制型產(chǎn)品來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)需求，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

3.2 使用適當(dāng)?shù)膬r(jià)格策略，促進(jìn)內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

對(duì)于自治區(qū)的農(nóng)業(yè)加工企業(yè)和銷售企業(yè)可以通過(guò)適當(dāng)?shù)陌b，其中包括草原文化包裝，之后采用中高價(jià)策略，爭(zhēng)取使產(chǎn)品獨(dú)辟蹊徑，進(jìn)入市場(chǎng)，進(jìn)而占領(lǐng)市場(chǎng)。當(dāng)然種植業(yè)仍然可以以物美價(jià)廉的產(chǎn)品來(lái)滿足顧客需求，贏得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。所以成功的定價(jià)策略是自治區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)獲得營(yíng)銷成功的關(guān)鍵因素。

3.3 利用合理的渠道策略，促進(jìn)內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

渠道尤如一座連接生產(chǎn)者和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的 “經(jīng)濟(jì)橋”。渠道通暢能有效地促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)的順利開(kāi)展。在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，絕大多數(shù)企業(yè)都未能將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者，他們與消費(fèi)者之間存在著中間媒介，這些中間媒介各自發(fā)揮著不同的作用。針對(duì)自治區(qū)一些中小企業(yè)營(yíng)銷渠道模式單一的現(xiàn)狀，應(yīng)建立多元化的營(yíng)銷渠道，并使渠道與渠道之間緊密相連，能夠自由組合靈活變通。只有這樣才能更好地保證生產(chǎn)者實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值，消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)商品使用價(jià)值，從而促進(jìn)自治區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)健康、快速的發(fā)展。

3.4 選擇正確的促銷策略，促進(jìn)內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

促銷的基本方式有廣告、人員促銷、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣這四種，這些促銷方式的成本各不相同。考慮到自治區(qū)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)資金受限的問(wèn)題，在促銷方式的選擇上應(yīng)考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)和促銷成本的高低，一般應(yīng)注重區(qū)域廣告和公共關(guān)系的方式獲得促銷的成功。

4 營(yíng)銷創(chuàng)新視角下探尋內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

4.1 推廣國(guó)際營(yíng)銷策略

內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的著眼點(diǎn)應(yīng)該由區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)，由國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)向國(guó)際。隨著經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來(lái)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)國(guó)際化營(yíng)銷已成為一種必然趨勢(shì)。運(yùn)用靈活的品牌經(jīng)營(yíng)策略促進(jìn)內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中提升效益。隨著中國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入發(fā)展，越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)及國(guó)外農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，面對(duì)這些外來(lái)沖擊，我們必須轉(zhuǎn)變觀念。我們都知道代表企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)和聲譽(yù)的品牌所具有的強(qiáng)大作用。但是內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)在資金、技術(shù)和人才方面有缺陷，不能夠單獨(dú)創(chuàng)立強(qiáng)大的品牌，因此，可以通過(guò)與外合作或合資方式利用國(guó)際知名品牌來(lái)提升企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)聲譽(yù)，進(jìn)而提高其的經(jīng)濟(jì)效益。

4.2 普及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

4.2.1 利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建多維立體信息網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)資源的最大特點(diǎn)就是資源共享性，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展加速了信息的流通，給農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)造了良好的外部條件。內(nèi)蒙古從地域分布上來(lái)說(shuō)位于西北偏內(nèi)陸地區(qū)，對(duì)經(jīng)濟(jì)信息的獲取相對(duì)滯后。所以，對(duì)于自治區(qū)涉農(nóng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，及時(shí)成功地獲取信息，加工處理信息，能夠使企業(yè)及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷對(duì)策，順應(yīng)市場(chǎng)需求的變動(dòng)。因此，構(gòu)建多維立體信息網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)是其在國(guó)際化營(yíng)銷中不可或缺的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。

4.2.2 積極推進(jìn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷方式多樣化

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有傳統(tǒng)營(yíng)銷無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，比如跨時(shí)空營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷、個(gè)性化定制營(yíng)銷等優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以以較低的成本收集各種信息，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)，建立網(wǎng)上營(yíng)銷渠道，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)客戶。

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