談談“互動”在交通廣播節目中的魅力

□ 石聞迪

（白城廣播電視臺，吉林 白城 137000）

廣播是播給聽眾聽的，可見，聽眾是接受信息并反饋信息的一個能動的因素。

隨著人們生活節奏的改變，聽眾參與意識的增強，廣播節目一次次變革，而交通廣播也是這場變革中的重要群體。

目前，全國交通廣播的發展狀況以及其迅猛的發展勢頭都顯示了它的前景無限。而各地的交通廣播要想彰顯魅力，就必須立足本地特色，而節目與受眾的“互動”就是關鍵環節，不可小視。

說到交通廣播節目中的參與性節目類型，概括起來有這樣幾種：新聞綜合類、交通信息類、專業服務類、綜合娛樂類。

交通新聞：打破傳統模式，做到新聞與受眾面對面

以往的廣播新聞，都是由編輯或記者擬定好稿件進行錄音，最后錄制播出。聽眾只靠收聽來接收新聞信息，而現在的交通廣播中的新聞綜合節目由于其來源于交通路面，有著極強的及時性和“流動性”，就需要新聞事件隨時發生，新聞人及時報道，帶有極強的時效性。所以，現在的交通廣播新聞全部采取“互動”式播出。我們的記者會隨時走到路面上，就在事件的發生現場第一時間發回報道，以有聲的語言傳遞新聞信息。吉林省白城交通文藝臺的一檔民生新聞節目《幫辦在行動》就是這樣一檔節目。節目采取開通全民報料熱線回饋、記者現場直擊連線、新聞人物專訪等形式，把發生在交通路面上的新聞事件第一時間告訴司機、告訴大眾。

有很多時候，我們的新聞節目最后都會接進聽眾打進的熱線，反映問題，暢談心聲，提供線索。這其中有很多的內容最終都成為了我們下一期節目的重要新聞線索。現在，我們的這檔《幫辦在行動》節目開播兩年多的時間，已接到聽眾提供的有效新聞熱線近萬個，先后報道了200多個新聞專題，有500多位新聞人物走進了直播間。這種新聞面對面的互動更加體現了交通廣播的人文關懷。

交通信息：找準受眾點，為受眾提供第一需要

白城交通廣播一直倡導“全方位服務”的概念，突出鮮明的服務對象，找準受眾點，立足交通廣播的獨有的廣播形式，充分與受眾互動，滿足他們的第一需要。

現在白城交通廣播播出的各類交通信息包括路況信息、火車客運時間表、違章情況查詢等。

交通在發展，交通信息就會源源不斷的有新鮮血液充實到節目中來。近些年，白城交通廣播與交通各部門大力合作，依靠社會力量辦廣播。這些做法收到了很好的成效。電臺與白城交警部門聯合推出了“違章車號爆光臺”，司機可以隨時播通熱線或登錄短信平臺進行違章查詢。電臺還同白城火車站、客運站取得聯系，播出由他們提供的每天白城始發、途經白城、終到白城的火車和客車班次，給司機及時提供客源信息，也讓乘客放心出行。電臺還培訓了30多位路況通訊員，他們都是白城交通文藝臺的熱心聽眾，更是路面上的普普通通的出租車司機。他們每天行駛在各條街路會隨時給我們臺發回路況信息，方便出租車出行，疏導路面交通。通過與社會各界的互動，依靠社會的力量來充實廣播節目，不僅延伸了白城交通廣播的服務功能，更加彰顯了交通廣播時效性快的特色。

交通廣播：要注重專業臺自身的規律和特色的結合

交通廣播由于其受眾群體的特殊性，所以節目的針對性很強。交通廣播要想辦好，辦活，就必須和司機互動，想司機之所想，急司機之所急。

白城交通廣播開辦十四年來，一直保持這兩檔節目《汽車維修站》和《有事您說話》。《汽車維修站》邀請專業汽車維修技師做客直播間，直接接聽司機師傅打來的咨詢熱線，給司機的車輛及時做診斷，保證司機的安全出行。《有事您說話》主要是給司機師傅特設的一個信息服務的互動平臺，司機師傅可以登錄電臺的短信平臺留言，發布求職信息，二手車交易信息以及尋人尋物短訊等等。

要使節目真正做到專業化，節目的定位很重要，互動參與更重要，為了能夠把我們的節目真正辦到司機的心里去，電臺記者經常走到路面上去傾聽司機的心聲，了解他們的近況。經常就受眾提出的專業性問題與相關的專家溝通，交通廣播的專業服務意識要貫穿在常規節目的操作中，隨時體現“互動”很重要！

綜藝娛樂節目：凸顯在交通廣播中的互動性優勢

司機是交通廣播的最大受眾群，他們每天的工作辛苦而枯燥，只有通過收聽、參與交通廣播的綜藝娛樂節目才能獲得一種輕松的快感，消除疲勞。電臺就針對廣大司機的這一娛樂需求開辦了一檔全方位互動的游戲節目《965幸運時刻》。電臺的主持人每天會在節目中間到一個隨機的地點給路面的司機師傅派送獎品，送上一份驚喜，一份好運。這樣的互動，不僅活躍了節目氣氛，充分調動了司機的參與積極性和收聽熱情，更加體現了白城交通廣播的服務特色和旺盛的生命力。

可喜的是，交通廣播誕生于科技高度發展時代，現在的聽眾參與方式由原來的熱線直播又增加了網絡的支持，可以郵發E-mail，可以登錄在線短信平臺發手機短信，真正做到了交通廣播“全方位服務”和“全方位互動”。

交通廣播是現代廣播事業發展的活力所在。“互動”在交通廣播中的魅力更是無法阻擋，交通廣播是“流動”的風景，為了讓交通廣播真正的“動”起來，白城交通廣播會始終不懈的追求，一直走在前進的路上。