針對信息產品的網絡營銷策略研究

江西現代職業技術學院 吳颶

進入21世紀以來，隨著計算機信息技術的迅猛發展，在整個社會的經濟體系中，網絡技術的應用與快速發展在一定程度上改變著信息的分配與接收，改變著人們生活、學習、工作、交流、合作等大環境，而對于參與市場競爭的企業而言，網絡技術的應用更是促進他們不斷的采用新技術革新企業經營組織、變革經營理念、研究經營方法。拿當前的信息通訊發展且不斷更新的互聯網來說，如何能更好的憑借互聯網使之成為企業經營發展的有力因素，這是新經濟時代所有企業所面對的重要問題，作為企業生產、經營、管理、營銷、售后等一系列經營環節的重要一環，營銷意義重大，作為一種新型的營銷手段和營銷方式，網絡營銷的開展對于新時代的企業更好的實現其利潤目標有著非常重要的作用，因為網絡有著傳統的營銷渠道和營銷媒體所不具備的獨特優勢，在互聯網上展開網絡營銷，利用網絡信息交流自由、平等和開放的優勢，利用直接而有效的信息交流渠道，可以更好的為企業實現企業目標帶來方便。面對新興的互聯網虛擬市場這一塊大的蛋糕，誰能夠更好更快的了解和市場中的消費者行為模式變化，更好的把握虛擬市場中的消費者特征，誰就能在互聯網這個虛擬市場的商戰中更好的把握機會拿到有力可靠的數據分析和營銷依據。對于信息時代特殊的不同于傳統商品的信息產品營銷，本文認為網絡營銷相對于傳統營銷來說更具針對性更有結合點，在傳統商品都開始進行網絡營銷的背景下，對信息產品的網絡營銷研究會更有價值。品相關知識和技能的傳播，比如說一些為了提高消費者對其信息產品的忠誠度和信任度，信息產品生產者所做的一些相關市場調查和售后服務等等，這些也可以被認為是信息產品的營銷。

1 網絡營銷時代對信息產品營銷概念的分析

研究信息產品的網絡營銷策略，我們首先得對信息產品營銷概念進行分析，何為信息產品的營銷？當我們提及信息產品的營銷時，從其字面的意思上判斷，大多數人會認為就是簡單的將信息通過營銷的方式進行銷售，并且在營銷過程中最終實現利潤的獲取，而這種解釋并不能真正把握信息產品營銷的全部內涵。本文認為，所謂信息產品的營銷，就是一切以商業目的為導向的各種信息傳播和與之相關的一系列信息服務活動，具體來說，信息產品的分類可分作兩類：一類就是我們大多數人所理解的淺顯意義上的以盈利為目的信息買賣，對于這一類，比如說軟件的銷售過程，作為信息產品的生產部門，軟件公司生產出了人們所需要的涵蓋了信息的軟件產品，并為之提供了合適的信息服務為滿足軟件使用者得需要，如果軟件使用者需要軟件所涵括的信息產品和信息服務，就必須為此支付一定的使用費用，軟件公司就是以此來收入研究及其生產的成本并且最終實現了盈利。而另一類我們可以理解為輔助性的營銷，就是說信息產品的生產者為了更好的擴大自己所有信息產品的名氣，面向整個社會或者一定范圍內區域內進行的同信息產

2 同傳統商品比較信息產品所具有的特殊性分析

作為一種新型的產品，信息產品同傳統的商品或者一般的物質產品消費相比，有著其特殊的性質，本文歸結為以下幾點：

(1)同傳統商品相比，消費者對于信息產品的消費選擇上有著不斷增強的個性化需求。在參與市場消費的過程中，伴隨著信息產品數量的不斷增多，原本在消費者挑選中因為產品較少而受到壓抑的個性在新時期得到了很大程度上的釋放，越來越多的消費者已經在參與信息產品的選擇中能夠從個人愿望出發，個性化的需求有著明顯的增強。

(2)與通傳統的商品相比，在進入網絡時代之后，對品牌產品的注重和對其中蘊含信息的重視很大程度上變成了消費者購買產品的依據，越來越多的消費者在消費的過程中會注意通過了解產品的相關信息和服務來判斷該產品是否能滿足自己需要，然后決定是否購買。

(3)進入網絡時代之后，在消費的過程中購買行為的關鍵在很大程度上受到時間和便利性的制約，互聯網的快速性使得人們越來越青睞與通過上網的形式來獲取產品的服務，在對自己所需產品的選擇中，網上的電子購物越來越發達。

(4)隨著科技的日新月異，表現在人們的消費活動中，新事物不斷涌現，傳統的舊事物不斷的更新換代，人們的消費心理變動越來越快，穩定性逐步下降，與此同時，由于受到社會變動的影響，在心理轉換的適度上，消費行為的生命周期不斷縮短。

3 網絡時代信息產品發展網絡營銷的理念分析

在傳統的營銷過程中，對于信息產品而言，生產者以市場為導向優化配置資源，而受到相關技術手段的制約，在消費市場的調查中，關于每位消費者實際需求的調查數據他們無法得到有效的了解，這直接制約著他們產品設計缺乏針對性，不可能針對每一個消費者進行產品的設計，所以，信息產品的生產者只能依據某一群體或者說大致相同的消費需求完成產品設計，然后通過傳統的廣泛的銷售渠道推向消費市場，這樣的形式不僅制約了產品設計的針對性，同時忽略了消費者得個性選擇和個性需求。

隨著社會的發展科技的進步，人類逐步邁入了網絡時代，21世紀的營銷市場是買方市場，營銷的主動權直接掌握在消費者手中，此時如果還是按照傳統的以市場為導向來配置資源，信息產品一旦參與激烈的市場競爭，生產者注定會失敗。所以這時的信息產品營銷理念應當是以消費者為中心中營銷理念。而互聯網的告訴發展為信息產品以消費者為中心進行資源配置提供了可行性，可行性不僅僅表現在網上的電子商務，通過互聯網進行市場調查，以求滿足每個消費者的實際需求是完全現實的，同時網絡營銷讓原本傳統營銷中的中間流通環節別直接取消，原本受地域與時間限制的交易成本將大大降低，從而在很大程度上節約了營銷的費用。總的來說，信息產品的網絡營銷不僅能夠讓生產者對消費者在產品、價格、促銷、分銷、售后等方面的個性需求能有全面的了解，而且避免了流通環節的成本和宣傳費用，使生產者能夠達到利益最大化。同時更大程度上方便了消費者的決策使他們的個性化需求能夠更好的得以滿足，對于消費者和生產者來說都可以達到雙贏的效果。

4 網絡時代信息產品實施網絡營銷的策略研究

4.1 對信息產品的網絡營銷應當走品牌路線

在網絡時代，通過互聯網，消費者可以非常容易的對同類產品進行價格的對比，如果誰要想更好的獲得其他競爭者之間的利潤優勢，在網絡營銷中，本文認為只有走品牌路線，確定信息產品的品牌，強化信息產品的售后服務，最大限度的實現消費者在購買信息產品時所能達到的利益和效用，通過增加品牌產品所具有的附加功能，才能讓購買者得注意力從價格的差異轉向到產品的差異上。

4.2 對信息產品的網絡營銷施行以本定價的方針

所謂“以本定價”，指的是在網絡營銷的過程中，對于信息產品的定價不同于傳統的定價，應當以成本來作為定價的依據，依據生產成本來組織生產和銷售，因為在網絡時代，通過互聯網，我們可以很好的預測用戶的需求，很容易把握消費者對用戶價格的認同標準，通過互聯網的以銷定產，依據用戶提出的成本資料，信息產品的生產者設計方案讓用戶選擇，在用戶滿意后再開展營銷。

4.3 信息產品的網絡營銷應當強化信息流、商流和物流的結合

在網絡時代，先進的商流方式客觀上要求先進的物流方式與之相呼應，面對大而散的虛擬買方，面對單位時間較少的交易量，客觀上要求分散化得物流與之相適應。所以說在進行信息產品的網絡營銷時，一定要將信息流、商流和物流有效的結合起來。

對于信息產品的促銷，可以通過PUSH的方式來進行網絡促銷，就是說息產品的銷售者可以通過互聯網記錄積累的每個用戶的購買記錄或者興趣愛好等資料，分析用戶的購買傾向，然后細致的對其進行預測，如果銷售者發現某一或者某類群體用戶可能會對某一信息產品感興趣，而后通過電子郵件向這類人群進行信息的傳播，以此來達到促銷的目的。

在信息產品的網絡營銷中，一定要強化網絡營銷的安全性，隨著互聯網的發展，它所具有的隱蔽性何自由性的特征逐步顯現出來，這對網絡營銷產生了深遠的影響，尤其表現的安全性方面，比如說經常出現了網絡病毒、盜號木馬、系統漏洞等這些都可能影響到貨幣網上支付的安全性和信息保密的安全性，所以在信息產品的網絡營銷中，安全防范措施的加強是必不可少的。

5 網絡時代信息產品營銷的發展趨勢

隨著網上稅收、知識產權保護、電子合同的法律地位及系統安全、企業信用等問題逐步得到解決,再加上金融網的建設,網上銀行得到普及,信息產品生產者和顧客將在網上完成從尋找貿易合作伙伴到談判、成交的全部過程,并通過與網絡相聯的金融網完成電子支付。這為信息產品的網絡營銷提供了完善的硬件設施，而日益成熟的技術與環境條件使得網絡營銷更加的具備針對性何可控性，同時，由于智能代理具有思考、推理等和人相似的功能,所以,選購、討價、還價及成交過程,就可在信息產品生產者的智能代理和消費者的智能代理之間進行。這讓網絡營銷更是節省了成本，對于營銷內容而言，信息產品的網絡營銷內容將更加的廣泛，通過網絡不僅可以進行軟件、數據庫的營銷,而且網絡圖書館將異軍突起,網上咨詢也將有很好的發展前景。綜合來說，信息產品的網絡營銷化在未來將有很強的發展趨勢。

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