對高校學生管理方式創新的思考

孫藜瑋，閆乃鶴

對高校學生管理方式創新的思考

孫藜瑋，閆乃鶴

分析了當代大學生多為獨生子女的特點，認為高校的學生管理工作應當樹立服務學生的理念，不斷優化學生管理體系，并引導學生進行自我管理。

高等學校；學生工作；管理方式；創新

隨著時代的進步，社會整體生活水平的提高，現在的大學生在思想觀念上相較于上幾代人更具有新意。特別是隨著80后逐漸淡出校園，90后成為各大高校在校生的主力群體，高校的學生管理工作面臨許多新的問題。為此，有必要反思學生管理工作的方式方法，探索學生管理方式的創新。

一、高校學生管理工作面臨的新問題

首先是我們面對的學生跟過去不一樣了。

當代大學生，大多具有強烈的自我意識。從80后進入大學開始，獨生子女就開始成為大學生群體的重要成員，到90后成為在校生的主力群體，則絕大多數都是獨生子女。獨生子女一般具有較強的自我意識。一家幾代人圍著一個孩子，在長期的生活過程中這個孩子已經形成了“我就是中心”的意識。雖然處于和平時期的中國不需要這些學生在國家利益、集體利益與個人利益之間進行痛苦的抉擇，但是作為新時期接受高等教育的大學生，懂得這個國家艱難的成長歷程，正確把握個體在這個國家中的位置和價值，則是他們應該具備的一種基本素質。

同時，許多學生心理比較脆弱。當前的大學生，很多人說他們是“溫室中成長的一代”［1］。在進入大學校園以前大部分學生沒有獨立的生活能力，無論是經濟上還是生活上都依賴于父母。當然就當前中國的現實環境而言，學生在經濟上依賴父母是不得已的，并且對他們的學習是有利的。90后以特立獨行為自己的標志，這種特立獨行帶上了自我糊弄以及群體沉迷的陰影。真正的特立獨行，是能夠擁有獨立強大的內心世界，能夠承受一定的壓力，能夠獨立地解決問題。顯然，許多大學生在心理承受能力上異常的脆弱。我們不否認這個特殊的時代既給大學生的發展帶來了溫室一般的環境，但同時這個競爭日趨激烈的社會也在給這些孩子帶來父輩們曾經沒有面臨過的各種壓力。這種環境使得大學生承受著各種不同的心理壓力。如何有效地排解學生的心理壓力，這是高校學生管理工作必須考慮和重視的問題。

另外，許多學生還有濃重的功利主義傾向。各種現實的生活壓力，使得一些大學生悖逆了接受高等教育的初衷和意義。接受高等教育的意義在于通過學習各種專業文化知識，提高自己的素質和能力，從而不斷增強自己的社會生存能力。也就是我們所說的先學知識，后擇業的問題。但是當前就業形勢嚴峻，使得越來越多的大學生忽視了主次輕重的問題，將就業擺在首位，文化課學習的重要性則被忽視。過于濃重的功利主義色彩使得學生過于重視眼前利益，高等教育的價值和意義正面臨著挑戰。

其次，網絡的普及對學生管理工作也帶來了新的挑戰。網絡的普及，一方面擴展了學生的交際范圍，另一方面也使得他們在現實生活中更加孤立。許多學生沉迷于網絡世界，缺乏真實的交流，各種集體互動、班級活動難以開展。

二、高校學生管理工作的常見形式分析

高校學生管理工作的開展，按照不同的活動內容、不同的學生群體，開展的方式也各有不同。從總體來看，當前高校學生管理工作的開展主要有以下四種常見的形式：

第一，一對一式的個體溝通。與每一個學生進行溝通，是了解學生思想、心理狀況最直接的方式。這種一對一式的溝通，通常我們又稱之為談心。“這種溝通方式注重的是個體與個體之間的了解與傾訴，能夠有效拉近老師與學生之間的距離感，使老師能夠較為深入的了解到每一個學生個體的性格特征，分析他們可能潛在的思想問題。”［2］采用這種方式對學生進行心理輔導，要求老師能夠真正做到因材施教，針對每一個學生的不同狀況，提出不同的建議，幫助他們發現自己的優勢和長處，同時對可能發生的錯誤予以提醒。這種一對一的溝通更具有精準性。但是學生眾多，老師往往難以對每一個學生都進行如此細致的工作。所以如何選擇合適的溝通個體，如何提高談心的效率，這是老師必須注意的問題。

第二，開展團體活動。通過團體活動能夠促進學生與學生之間的溝通交流，最大程度的解決具有普遍性的問題。特別是在當前，一些困擾學生的問題越來越具有趨同性，采用這種團體教育的方式，通過輕松娛樂的各種活動，最大程度的解決學生的共同問題，具有更高的工作效率。

第三，獎懲教育。獎懲教育也是一種激勵教育，無論是在高校還是在其他的社會組織中，這種方法都被廣為采用，被作為日常管理的一個重要手段。采用這種形式，鼓勵學生積極進取，培養他們的進取精神和競爭意識，對他們將來的工作和生活都有很大的好處。高校開展獎懲教育，有利于幫助學生確立正確的人生觀和世界觀，讓他們對是非黑白有獨立的辨別能力。

第四，網絡教育。“隨著校園網的普及，在高校的教育工作中充分利用網絡設備和網絡工具已經成為新時期高校教育的內在要求。”［3］對于學生管理工作而言，針對這一現實特征，應該對陳舊的教育管理形式作出調整和改變，積極尋找二者之間的契合點，把握和了解學生的學習興趣，使我們的學生管理工作以更加喜聞樂見的形式推廣開來。這樣既不會引起學生的逆反心理，同時能夠使管理工作的效果達到最佳。比較典型的就是近兩年流行的博客這一網絡工具，不僅引起了學生極大的興趣，很多老師也非常熱衷這一網絡交往平臺，將這種形式運用到學生管理工作中，具有極強的操作性和可行性。

三、關于高校學生管理方式的創新

第一，確立管理工作服務學生的基本理念。高校的學生管理工作首先要有明確定位，是將自己定位成一個完全的職能管理者，還是定位成通過管理服務學生的服務者角色，這是必須首先解決的問題。“在傳統的觀念中，所謂管理，就是一種優勢地位對弱勢群體的監管。很顯然，這種觀點已經不符合當前的現實需要。確立服務學生、引導學生的基本理念，才能讓高校的各項管理工作開展起來。”［4］首先，無論是參與學生管理工作的老師還是學生干部，都應該以服務學生的基本理念開展各項工作。堅持服務學生的理念，各項工作的開展才能得到廣大學生的認可和支持。許多學生干部在參與管理工作時常常存在一種 “高高在上”的心理，這是要不得的，這樣只會加重學生的逆反心理，不能取得管理的良好效果，甚至會適得其反。其次，管理者要以身作則。除了樹立基本的服務意識和服務理念以外，管理者更是要發揮以身作則的價值，通過自己的表率作用，引導學生參與各種活動，打造積極向上、團結互助的學風。

第二，從學校管理向學生自我管理的方向轉變。大學生對社會有自己的看法和認識，他們不會像小學生那樣全盤接受學校的教導。從這個角度來說，要做好學生管理工作，僅僅靠學校、老師、學生干部這種外在的因素是難以取得理想的效果的。“必須充分調動學生主體這個內在因素，加強他們的自我管理能力，高校的學生管理工作才會取得成果。”［5］首先，必須建立學生的主體意識。主體意識的形成是一個不斷累積的過程，讓學生確立獨立的意識，從對家庭和學校的依賴心理中走出來，認識到個體的價值。只有認識到個體的價值，才能感受到作為個體對社會應當承擔的責任。這種責任的承擔能夠讓學生更加清醒，同時也更加自信和自立。其次，要引導學生自己管理自己。學校應該建立引導學生進行自我管理的機制，鼓勵學生成立社團組織，支持學生獨立開展社團活動。利用這些以學生為主導力量的組織形式開展學生工作，往往能起到事半功倍的效果。

第三，優化學生管理體系。高校的學生管理是一項系統性的工作，牽涉到學校的各個部門，需要調動學校所有的相關人力物力資源。包括學院與學院之間的合作、部門與部門之間的合作、老師與老師之間的合作、老師與學生之間的合作等。高校現行的學生管理“校、系、班”三級管理模式，特別需要協調不同主體之間的功能作用，才能提高學生管理工作的效率。既要賦予職責，又要讓其擁有權利，責權必須統一。

[1]黃斐，張玲，張濤.柔性管理在學生工作中的運用[J].教學與管理，2010（18）.

[2]馬燕慧.淺談高校服務主導型學生工作模式[J].學理論，2010（14）.

[3]曲雪玉，葛軍.加強高等職業院校學生思想政治教育工作的思考[J].科技信息，2007（15）.

[4]楊敏.論從團體輔導視角創新開展高校學生工作[J].出國與就業：就業版，2010（8）.

[5]祖克拉·塔來提，陳訪賢.試論高校學生工作理念的三重轉型[J].科技信息，2010（17）.

G647

A

1673-1999（2012）03-0165-02

孫藜瑋（1981-），女，山東煙臺人，煙臺職業學院（山東煙臺264670）助教；閆乃鶴（1982-），女，山東煙臺人，碩士，煙臺職業學院助教。

2011-12-06