論輔導員博客在高校學生工作中的應用＊

王 丹，伍安春

（1.重慶工商職工學院 電子信息工程學院，重慶401520；2.重慶郵電大學 學生處，重慶400065）

一、輔導員博客是高校學生工作的新興載體

根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布《第29次中國互聯網絡發展狀況調查統計報告》，截至2011年12月底，中國網民規模達到5.13億，其中大學生網民比例占到22.4%［1］。由此可見，網絡已成為大學生生活學習的重要部分，而網絡的迅猛發展也給高校學生管理和大學生思想政治教育工作帶來了嚴峻的挑戰。輔導員作為高校學生管理工作和大學生思想政治教育的第一線人員，更應跟緊時代的步伐，及時把握當前社會發展的新變化和當前90后大學生的特點，迅速轉變教育觀念，開拓新的教育管理的方式和渠道。輔導員博客正是高校輔導員們順應當前形勢，通過互聯網平臺，利用圖片、視頻、文字和鏈接等形式，向高校學子發布工作信息，進行情感交流，開展咨詢引導的重要工具。輔導員博客在交流共享知識、快捷傳遞信息、點對點的個性服務等方面具有的獨特功能和“多、快、好、省”的特點，給大學生思想政治教育工作帶來了很多機遇和便利，不失為一種極具潛力的高校學生教育管理工作新載體。

二、輔導員博客在高校學生管理工作中的優勢

輔導員博客既是輔導員自身形象的個性化補充，也是輔導員自身虛擬化的網絡形象，它不僅展現了輔導員個性化的思想、認識、情感、知識等，還反映了輔導員個人的工作情況、興趣結構和知識結構［2］。輔導員博客除了具備一般博客的優勢和特點之外，在高校學生管理工作方面還具有其他載體不可比擬的優勢，主要表現在以下幾個方面。

（一）改變交流方式，增強師生情感

傳統模式下，輔導員與學生間的溝通方式是面對面或是以語音對話的方式進行的，而當代大學生的特點是喜歡并經常利用網絡工具進行人際交往和情感交流。據調查，當代90后的大學生97.6%的人有QQ號，經常登錄QQ空間、人人網等博客類網站，并且喜歡在上面發表和評論網絡日志，充分表達自己的意見和建議［3－4］。所以，當代的輔導員老師們應該牢牢把握學生這一特點，建立自己的博客以實現面授與網絡交流的結合，這樣既有利于學生真實思想的流露，也能促進師生之間思想的溝通。輔導員通過博客了解到學生各個階段的思想和學習情況，同時可以及時發現到一個更豐富多側面的學生個體，讓輔導員能夠從學習知識過程的方法、情感、心理等方面來綜合評價學生，而不是僅僅從學習結果來評價。博客既具備其他網絡媒體的超時空性特征，又比QQ、飛信等即時通信工具信息來源更加穩定，信息和情感的表達更加自由和開放，使師生們的交流更加暢通，交流氛圍更加和諧。

（二）促進資源共享，增強網絡思想政治教育互動性

輔導員博客具備網絡多媒體的特性，能集聲音、文本、圖片、動畫、視頻于一體，改變了傳統單一面對面談話和說教式的教育教學方式，增添了學生學習的興趣。博客的開放性、相對匿名性和超鏈結功能讓學生能自由瀏覽博客內容，知曉高校政策、時事新聞、學習資源，使學生在潛移默化中增加知識和見聞，實現資源共享，變被動學習為主動學習。輔導員博客的互動功能能使學生在瀏覽相關信息后，在博客中留言，如學習中的疑惑、生活中的困惑都可以在這里及時反映給輔導員老師和任課教師并進行交流；老師們也可以通過學生的意見，反思存在的問題，改進工作方法和教育方式，加強了網絡思想政治教育。

（三）構建虛擬班級模式，實現動態管理

高校需要借助網絡平臺，挖掘一些既順應時代發展特征又實用高效的載體平臺來為學生管理工作服務，而輔導員博客的出現正是順應了這一形勢的需要［5］。輔導員將個人所帶班級在博客上同步構建虛擬班級以進行管理。學生管理工作中的各項事務，如規整制度、通知發布、班級活動、專業學習等純文本內容可借助圖片、聲音、動畫、視頻多種方式呈現在博客上分類管理，如果輔導員不在學校，也同樣可以通過無線終端設備及時更新博客［6］。動態的班級信息和立體化的呈現效果，可極大地激發學生關注的興趣和參與班級事務的熱情。此外，在博客上設置流動值班人員充當網絡虛擬班委角色，這樣可以摒棄過度控制的組織架構，精簡班級組織結構，簡化辦事程序，讓更多的學生參與班級事務管理，使班級管理更加科學、合理。

三、輔導員博客在高校學生工作中的具體應用

（一）建立三位一體的博客管理模式：個人博客、班級博客和博客群共同管理

首先，輔導員們可以通過常見的主流網站如新浪、網易等申請和注冊創建個人博客。甚至可以利用自己的QQ號，開通QQ空間，把QQ空間作為自己的博客。輔導員個人博客是記錄輔導員個人生活和工作狀態的網絡日志，可以是個人原創文章、思想情感、工作心路，可以轉載經典博文、散文、箴言，還可共享有思想內涵和教育意義的影視作品等。此博客可以對學生公開也可以僅供本人瀏覽，僅供本人抒寫的博客可以讓輔導員個人在網絡環境中透過文字來舒緩生活工作壓力，進行情感釋放，克服職業倦怠，在網絡中尋求一種歸屬感。

其次，在班級QQ群空間建立輔導員工作的專題博客。隨著網絡技術在高校的發展與應用，各個高校班集體為了更好地開展學生工作，大都建立了以輔導員為管理員的班級QQ群，輔導員利用QQ群向學生發布校園新聞和班級活動公告，學生們也可利用QQ群互相進行信息溝通，但是QQ群消息具有隨意性和不穩定性的缺點，這就需要在班級QQ群空間建立輔導員工作專題博客，針對學生管理工作和班級事務發布相關信息。輔導員工作專題博客的對象是學生，所發布的信息應是具有針對班級性的信息。

最后，在高校官方網站上建立輔導員博客群。每個高校都有自己的校園網站，校園網需要設置一塊輔導員專題博客群版塊，讓每個輔導員在此建立博客。2008年7月，大連理工大學學生處就要求校內每位輔導員都開通輔導員博客，2010年6月，中國地質大學（北京）也發布了《關于推進輔導員博客建設進一步做好學生網絡思想教育的通知》，其他高校的輔導員博客也在如火如荼的建設之中。博客群的建立可以有效地將單個、微小的輔導員博客力量匯總在一起，形成一種濃厚的氛圍，擴大教育引導效果，還可以讓輔導員們加強彼此間的溝通和聯系，通過互覽博客，取長補短，資源共享，擴大博客的群體影響力，同時也可提高學校的知名度［7－8］。

（二）在博客上構建班級信息管理機制，提高管理效率

在輔導員班級博客上，構建班級信息管理機制，主要包括公共信息和班級數據信息兩大類。公共信息包括校園動態及公告、班級風采、考研就業、招考信息、輔導員寄語、視頻推薦等，而班級信息包括任課教師和學生的基本情況、班干部班委會情況、班級事務信息等。

首先，針對公共信息，輔導員要適時發布相關信息。如在國家高校號召大學生入伍時期，就可以發布當前一些杰出大學生爭先入伍的先進事跡；臨近期末考試時期，可以發布嚴肅考風考紀教育誠信考試的文章。此外，在輔導員工作專題博客中，還可設置如留言板、心理咨詢、與我聯系、在線回答等與學生互動的版塊。學生們通過這些互動版塊向輔導員們述說生活疑惑、學習困境、心理問題，輔導員對這些信息及時進行回復，在一來一往的發帖、跟帖、回復中，可以更加清楚地了解學生的思想狀況，從而更好地開展學生管理工作。輔導員工作專題博客，將輔導員日常工作整齊劃一，在現實和網絡中合二為一地進行管理，既減輕了現實中的工作負擔，又提高了辦事效率。

其次，構建班級數據信息系統，需要將學生個人基本情況、家庭情況、學習成績、等級考試情況、獎懲情況、申請獎助貸補的信息、入黨信息、評獎評優信息等，記錄在班級數據庫中，這些信息可以及時更新，需要時只要從數據庫中調出來就可以，既準確又迅速，節省了大量的時間和精力，提高了工作效率。對輔導員而言，班級學生數據庫使零散的學生信息變成一個整體，對這些信息的有效掌握，可以讓輔導員在工作中得心應手，事半功倍；對于學生而言，通過班級數據庫，獲取各任課教師的聯系方式，在需要幫助的時候可以很方便地進行聯系［9］。除此之外，還可以設置班級留言板，讓學生發表對班級事務的看法和意見，加強師生交流。

（三）輔導員博客的后臺管理和維護

輔導員博客是展現高校輔導員整體形象的一面鏡子，也是整個高校學生管理工作的一面旗幟，與一般的校園博客建設相比，輔導員博客理應受到高校高度重視，在管理方面必須加強。首先，要明確博客管理職責，不論是輔導員個人博客、班級博客或是輔導員博客群都是由高校輔導員個人或是集體建立的，要求每個參與的輔導員都要對自己的博客內容負責，保證博客信息健康、積極、對于不良的回帖、跟帖信息要及時刪除并進行追蹤引導；其次，高校學生工作處對輔導員博客群有監督責任，學生處需要設置專門的博客監督員隊伍，定時對博客群的運行情況進行監督、檢查和指導，一旦發現博客出現問題要及時進行修復，包括技術上的維護和內容上的完善；最后，要完善考核激勵機制，高校學生處和院系可以把輔導員博客納入輔導員工作考核的部分，定期對博客內容進行評比，對優秀的博客給予嘉獎，這樣既可以提高輔導員們參與博客的積極性，又能使博客的發展更加長遠和穩定。

四、輔導員博客面臨的挑戰

（一）新媒體形式的飛速發展

當今新媒體發展速度之快令人側目，飛信、微博以及微信等網絡平臺的涌現，對現有博客的運營有著不小的沖擊，如果輔導員博客不能主動適應這種變化，將很難滿足學生群體的需求。未來可以預見，隨著分布式互聯網和手機技術平臺系統的整合，以開放的個人為主體和以自組織的弱紐帶為主體的連結方式，將會改變雙向度、多媒體博客的傳播方式，網絡媒介平臺的這種發展趨勢要求輔導員在建設個人或者工作博客方面，要注意多種媒體平臺的綜合運用，不能單純依靠一個網站的博客與學生交流。

（二）學生群體的多樣化需求增加

90后學生對于說教式的思想政治教育很反感，更多愿意用自己的思維去解讀外界。隨著網絡社會的發展，大學生認同博客的基本價值，其作為一種新的生活方式、學習方式和交流方式能夠彰顯其個性。他們選擇在博客上抒發自己的觀點和看法，展現最真實的感情，這就為我們利用博客加強學生的思想政治教育確立了一個基本點。90后年輕大學生對新鮮網絡事物有著較為強烈的追求，但是這種追求往往缺乏穩定性，如果拘泥于網絡博客的范疇，缺乏有效的補充機制和互動平臺，將會隨著年輕大學生興趣點的轉移而面臨內容供給不足的問題。

（三）資源短缺問題的存在

博客資源包括硬件資源和軟件資源。資源是否充足直接影響博客能否很好地生存和發展。目前大部分高校具備基本的網絡硬件資源，但有些落后地區仍然缺乏完備的網絡設備和不具備充足的上網條件；在博客的軟資源方面，目前信息資源、人力資源和技術支持等方面發展較好，但部分高校對博客的重視程度不夠，特別是輔導員博客，大多是由輔導員個人自發建設，缺乏專門的機構科學管理，沒有形成健全的評估機制，大大影響了輔導員博客建設的積極性。所以，資源短缺的問題也是造成輔導員博客普及率不高的原因之一［6］。

五、結 語

目前，在高校運用輔導員博客進行大學生思想政治教育和學生管理工作尚處于探索時期。輔導員博客作為一種新載體和網絡交流方式，受到網絡信息社會的雙重影響和沖擊，如何利用這一載體有效進行大學生思想政治教育，規避不利影響，是一個值得深思的問題。除此之外，高校實際運用過程中也有許多問題需要我們思考［10］。不同高校各輔導員的實際工作情況不同，是否所有的高校輔導員都愿意并擅長使用博客，是否愿意將博客運用于學生管理工作，如何激發輔導員們的熱情積極參與博客建設，輔導員博客今后的發展應如何定位，應做怎樣的引導，還有待更深層次的思考。

［1］中國互聯網絡信息中心（CNNIC）.第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告［EB/OL］.（2011－01－16）［2012－02－01］.http：//research.cnnic.cn/html/12635 31336d1752.html.

［2］郭琳.博客在輔導員工作中的運用與功能［J］.才智，2011（30）：155

［3］90后大學生互聯網接觸行為研究［EB/OL］.（2011－09－29）［2012－02－01］.http：//www.douban.com/note/175349644.html.

［4］舒丹.大學生QQ空間在線時間分析及應用［J］.重慶理工大學學報：社會科學版，2011，25（7）：134－137.

［5］王少飛.輔導員博客在高校思想政治教育中的作用研究［J］.高校講壇，2008（5）：485.

［6］鐘日強.論高校輔導員博客作用及構建［J］.南昌教育學院學報，2011（9）：20.

［7］駱興山.網絡思想政治教育的新載體：輔導員博客［J］.遼寧行政學院學報，2011（8）：103.

［8］王宏偉.建立和應用高校輔導員博客的思考［J］.科技信息，2010（5）：201.

［9］趙雅琴，陳怡.班級博客在高校班級管理中的應用［J］.中國電力教育，2012（6）：136.

［10］林蘭芬，李偉梁.博客圈：成人繼續教育的網絡新平臺構建［J］.重慶郵電大學學報：社會科學版，2011（2）：32－37.