從個體角度分析H學院輔導員職業規劃現狀

左勁中

（巢湖學院，安徽 巢湖 238000）

自2004年8月中共中央、國務院下發《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》（以下簡稱“16號文件”）以來，高校輔導員職業化、專業化和專家化成為高校師資隊伍建設中一個不可回避的話題。近年來，學者們紛紛開始關注高校輔導員的職業發展。但在諸多的研究中，從輔導員個體角度分析研究制約輔導員職業規劃的較少。筆者認為，輔導員的職業規劃確實離不開組織層面的支持與保障，也需要輔導員自身層面的努力與提升。

1 H學院輔導員職業生涯規劃的現狀

1.1 H學院輔導員隊伍基本概況

H學院是一所2002年新升本科院校，設有中文系、外語系、經濟與法律系等12個系部。截止目前，H學院現有全日制普通在校生約12000余人，共有專職輔導員（以下簡稱輔導員）45名。為全面了解H學院輔導員職業生涯規劃狀況，筆者通過問卷和訪談的方法，對該院45名輔導員進了調查，共發放45份問卷，收回有效問卷43份，有效回收率為95.6%。

H學院輔導員職稱情況為，初級職稱占88.4%，中級職稱占 11.6%，副高及其以上職稱占0%。由此可見，H學院輔導員的專業技術水平總體偏低，有待進一步提高。行政職務狀況為，副科級以下輔導員占90.7%，正科級輔導員只占9.3%，處級輔導員為0%。學歷分布情況為，具有專科學歷的輔導員占2.3%，本科學歷占37.2%，研究生學歷占60.5%，說明H學院輔導員具有較高的理論水平和發展潛力，有利于輔導員職業發展。輔導員所帶學生數情況為，所帶學生數在200人以下占 14.0%，200人以上 250人以下占46.5%，250 人以上 300 人以下占 30.2%，300 人以上占9.3%。由此可見，H學院輔導員沒有達到教育部1：200的配備比例。

1.2 輔導員職業生涯規劃個體層面存在的問題

H學院自升本以來，重視學生管理隊伍的建設與發展，輔導員的職業發展狀況有一定的改觀，但是仍然不夠理想，原因很多，其中，輔導員自身沒有合理的職業規劃是重要原因之一。調查顯示，該校輔導員個人職業生涯規劃尚存在一些亟待解決的問題。

1.2.1 缺乏職業規劃

為深入了解輔導員個人職業規劃情況，筆者就輔導員“在有無外界壓力的情況下，是否進行過個人職業生涯規劃”進行了調查。調查顯示，在外界沒有壓力 （如學校要求）的情況下，只有1.3%的輔導員會主動設計個人職業生涯規劃，而肯定不會設計的占27.9%，并有70.8%的輔導員處于不確定的狀態。在外界有壓力的情況下，會對自己的職業做出較為清晰而具體規劃的輔導員僅占2.3%，53.5%的輔導員表示會選擇對自己的未來做出初步的設想。與此同時，還有34.9%的輔導員表示因為工作忙等原因很少思考自己的職業規劃。由此可見，就H學院輔導員個人職業生涯規劃狀況而言，大多數輔導員缺少職業生涯規劃。

1.2.2 職業方向定位不明確

為進一步分析輔導員對個人職業發展方向的定位，分別就“學校保障措施完全到位和不到位”兩種情況進行了深度調查和訪談。調查顯示，在學校保障措施完全到位的情形下，25.6%的輔導員愿意繼續做輔導員，14.0%的輔導員一定不會繼續從事輔導員工作，30.2%的輔導員選擇考慮考慮，16.3%的輔導員表示說不清楚，另外有14.0%的輔導員表示無所謂。由此可見，只有39.5%的輔導員基本確定了自己職業發展方向，而近60.5%的輔導員對自己未來的職業發展方向沒有明確的定位。在保障措施不到位的情形下，12%的輔導員會選擇跳槽；23%的輔導員選擇干一天是一天；19%的輔導員選擇不會將精力全完放在輔導員工作上，會去尋找兼職（經商、在外代課等）；5%的輔導員選擇轉行政；僅有17%的輔導員根據輔導員工作內容選擇一個方向，爭取成為某一方面專家；24%的輔導員說不清楚。上述數據一方面揭示了H學院輔導員隊伍不穩定，另一方面說明了輔導員自身對未來職業發展的出路缺乏深度思考，沒有明確的發展方向。

1.2.3 職業目標較為模糊

職業生涯目標是指個人在選定的職業領域內未來時點上所要達到的具體目標，包括短期目標、中期目標和長期目標。[1]職業目標最能體現每個人的個性特征。因此，筆者對H學院中已對職業生涯發展做出初步規劃的8名輔導員進行了深度的訪談，發現一些輔導員的職業目標比較模糊。有一部分輔導員是這樣描述自己職業目標：第一年，熟悉輔導員工作內容。第二年，根據自己對輔導員職業了解情況，結合學生管理工作的特點，進一步形成自己的職業目標。第三年，積極努力學習，形成自己的學生管理的風格，進一步明確自己的職業目標。另外一部分輔導員是這樣描述自己職業目標：第一年，了解并熟悉學生管理工作的特點和工作具體內容。第二年，結合自己對學生管理工作的了解情況，從而初步樹立自己的職業目標。第三年，注重學習與總結，力爭盡早確立自己工作風格和職業目標。

通過比對上述兩部分輔導員的職業目標，很難發現他們在職業目標上沒有什么本質的區別，僅是表述的語言文字不同，似乎放在任何一位輔導員身上都是適用的，根本體現不出任何個性差異。由此可見，輔導員的職業目標定位較為模糊。

2 制約輔導員職業規劃的原因分析

程振響在2006年出版的 《教師職業生涯規劃與發展設計》中，對職業生涯規劃作了翔實的界定。他認為，職業生涯規劃也稱職業生涯設計，職業生涯規劃的設計應從組織和個人兩個層面來理解。[2]筆者認為，制約輔導員職業規劃的主要原因有以下幾個方面。

2.1 缺乏職業規劃的理論與方法

職業生涯規劃不是一蹴而就的事情，需要建立在一定理論和技術方法的基礎上，這就要求高校輔導員在制定職業生涯規劃時必須掌握相關的理論與方法。調查顯示，學校輔導員對職業生涯規劃的理論和方法不甚了然。通過調查顯示，在H學院輔導員隊伍中，對個人職業生涯規劃“非常了解和了解”只占12.8%，20.5%的輔導員還停留在“聽說過”的層面。可見，H學院相當大的一部分輔導員對自身的職業生涯規劃基本上處于一知半解的狀態。關于“職業規劃的重要性”的調查結果顯示，72.1%的輔導員認為規劃重要，只有4.7%的輔導員認為不重要。這些數據透露出的樂觀信息是：要實現自己的職業化就必須對自己職業進行規劃。但與此形成反差的是，許多輔導員對職業規劃的理論與方法不甚了然。筆者在另外一項“關于輔導員對個人規劃的相關理論和方法了解”情況的選題中發現，41.8%的輔導員對規劃的理論和方法不太了解，甚至有20.9%的輔導員壓根就處于不了解的狀態。由此可見，對職業生涯規劃知識和方法認知的膚淺制約了H學院輔導員職業生涯規劃。

2.2 職業自主性不明顯

就當前輔導員職業生涯發展的整體現狀而言，與輔導員自身的期望，教育主管部門的預期，乃至實際工作的要求之間存在較大的差距。究其緣由是輔導員工作能否成為職業。如果輔導員作為一個職業，那么其職業區分與其他行業的標準是什么，有沒有其自主性的事實。這一疑問嚴重地制約了當前輔導員的職業生涯發展。弗萊德森指出，一個職業只有獲得了對于決定從是其職業工作的正確內容和有效方法的排他性權力的時候，才具有穩定的地位。[3]也就是說，職業自主性是決定職業發展與地位的重要因素。而當前我國高校輔導員職業發展中所表現的 “非職業化”特征，如輔導員職業素養不高、隊伍結構不穩定、職業發展路徑不明等，大大地制約了輔導員的職業生涯發展。訪談中，多數輔導員表示，雖然教育部等主管部門高度重視輔導員的發展發展，但是輔導員職業的實際發展卻顯得舉步維艱，因為輔導員的工作內容涉及面太廣，似乎只要和學生扯上關系的工作，都是輔導員的工作，很難體現它的專業化和職業化，這種狀況與專職教師相比較，輔導員職業專業性不強的特點更是表現得淋漓盡致。因此，筆者認為，產生此現象的一主要原因是輔導員的職業內容尚不夠明確，以致輔導員難以根據職業內容尋求自己的職業生涯發展路徑，造成了輔導員職業自主性不明顯，導致輔導員無法對自己進行職業規劃。

2.3 職業通道梗塞

職業生涯通道是指組織為內部員工設計的自我認識、成長和晉升的管理方案。也就是說，輔導員的職業生涯通道是高校為輔導員的職業生涯發展設計的認識自我、職業發展路徑的管理方案。這也正是很多研究者所指的高校教職工管理與專業技術兩個階梯[4]。H學院也試圖參考此方法設置輔導員的職業發展通道。但細細一分析，針對輔導員而言，上述所指的職業發展通道顯得較為狹窄，發展空間很小。就具體某所高校來說，畢竟能夠晉升到管理崗位的人數是少數。從專業技術崗位來看，一直投身繁雜瑣碎的學生管理工作的輔導員，與一直從事教育教學及其研究的專職教師相比較，在專業技術崗位上所必須具備的業務水平方面容易形成差距，以致此職業發展通道受阻。即便如后期有些研究者所指，根據輔導員工作內容走職業化、專業化和專家化的路徑。也不難發現，高校尚未形成統一的行動方案。該校自2002年升本以來，輔導員隊員隊伍中至今沒有1名輔導員正式轉為專職教師，只有2名輔導員轉為純行政崗位。研究表明，職業生涯路徑受阻直接會導致員工離心和流動。[5]因而輔導員們認為自己的規劃可能只是紙上談兵，不愿進行規劃。

2.4 職業發展的配套措施不到位

隨著高等教育改革的深入，人力資源理論逐漸引入高校師資隊伍管理體系，各高校越來越關注學校人力資源的開發與利用。這就要求高校要與教職工共同制定一個符合教職工發展的職業生涯規劃，幫助教職工明確自己的奮斗和可能實現的目標，也是高校吸引人才和留人的有效手段。但高校在輔導員職業生涯發展方面的配套措施顯得有些蒼白。筆者認為主要表現有，在輔導員職業規劃過程中缺少指導與監督、在職業生涯發展中評估和反饋機制不完善、培訓機制跟不上等配套措施，具有較大的隨意性。由于職業生涯發展是一動態過程，尤其是對輔導員職業初入者稍有不慎，就有可能離職或產生疲憊、不滿心理。如有效的評估和反饋機制是區分輔導員之間工作成績的重要手段，更是一項激勵手段，也可以增強輔導員對職業的熱衷度和認可度。[6]

3 從個體角度分析輔導員職業規劃的對策

有效的職業生涯規劃是建立在個體和組織共同努力、管理的基礎上，但就輔導員職業生涯規劃而言，在外界條件得不到滿足的情況下，筆者認為，輔導員更需要從個體角度思考如何規劃自己的職業生涯規劃。

3.1 變被動為主動，尋求職業規劃源動力

自我意識是有效管理職業生涯的基石。如果輔導員對自己的能力、興趣愛好以及價值取向等缺乏深刻的了解，那么其職業發展就會被外界因素牽著鼻子走，職業規劃就變成無稽之談。這就說明輔導員在職業發展過程中要學會如何變被動為主動，積極主動地提升自我意識。筆者認為，輔導員可通過學習培養自我。培養自我是指輔導員在日常工作和生活中，注重加強輔導員職業工作內容所需知識的學習，再結合高校組織現狀，鎖定未來的職業發展方向，幫助自己做好職業目標定位。想從一名剛入職的新輔導員成長為一名優秀輔導員，乃至專家型輔導員，必然要經歷“學習——實踐——反思——再學習——再實踐——再反思”這一螺旋上升的過程。故而，輔導員要樹立終身學習的理念，將學習與工作實踐結合起來，注重向書本學習、向實踐學習、向同仁學習、向資深的輔導員學習、向專家學習。

其次，尋覓成功促進自我意識提升。在輔導員的職業發展中，輔導員的職業發展動力離不開工作中點點滴滴的成功，甚至是來自服務對象及同行的一句肯定的話。在訪談中，多位輔導員都提到這樣的情感體驗。一位從事輔導員工作近9年的老輔導員說到：“學生的感謝使我認識到自己工作的偉大，富有神圣的使命，甚至可以改變一個人的人生，使我倍感滿足，產生了強烈的使命感。”由此可見，學會善于發現工作中點點滴滴的成功，可以幫助輔導員獲得滿足感，增強職業的使命感，從而轉換為職業發展的內動力。

再次，學會轉變思維方式，用積極的一面去解讀自己的職業。任何事物都具有兩面性，不同的個體對同一件事情可能會有不同的感受，這主要取決于自己從什么角度去看待問題。在現實中，不同的輔導員面對同一份工作，他們的感受是不一致的。有的輔導員樂在其中；有的輔導員整天怨聲載道。當自己無法改變工作環境的時候，就需要轉變自己的思維方式，學會從積極的一面去解讀自己的職業和工作。積極的態度，可以幫助輔導員積極投身學生工作中，也能夠保證輔導員一份愉快的工作心情。根據美國心理學家赫茨伯格（Herzberg）所提出的雙因素論，即“激勵因素——保健因素理論”，他認為影響人的行為的積極性因素有兩類，即保健因素和激勵因素，它們彼此以不同的方式影響人們的工作行為。[7]同樣，這兩重因素也對輔導員的職業發展有著重要作用。換而言之，要求輔導員在工作過程中積極轉換思維方式，尤其當外部環境無法改變的時候，一定及時調整自己的思維方式，以積極樂觀的心態去面對工作，面對學生，否則極易產生職業倦態，影響工作效率和未來的職業發展。

3.2 注重職業規劃知識學習，夯實職業規劃理論基礎

沒有理論的奠基，規劃就會膚淺、簡單，失去它的指導意義。[8]因此輔導員需加強職業發展與規劃理論的學習，它有助于個人更好地實現職業管理，達成目標。對高校輔導員而言，學習并能熟練運用職業生涯理論也有助于開展學生工作。筆者認為輔導員在系統掌握職業規劃理論的同時，主要需要加強 “職業選擇理論”、“職業發展階段的劃分”、“職業生涯規劃的主要內容和基本步驟”等相關理論學習。職業選擇理論能讓輔導員明白，職業規劃需要建立在主客觀相結合的基礎上的道理，并非一廂情愿。正如羅雙平教授所言，職業生涯規劃=知己+知彼+抉擇。[9]職業發展階段理論告訴輔導員，一個人的職業發展不是直線上升的，而是螺旋上升的，在每一個特定的階段都有特定的特征和規律，幫助輔導員理清職業規劃的階段性任務。職業生涯規劃的基本步驟理論可以向輔導員詮釋如何去合理地設計個人的職業規劃。

3.3 學會統籌安排，清除職業規劃障礙

中共中央16號文件關于高校輔導員工作職責的規定，輔導員的工作性質決定輔導員職業是一項繁雜而系統的工作。如何不能從容的處理日常的繁雜工作，必然會整天陷入具體的事務性工作中，以致把個人的職業發展擱淺在一邊，并帶來諸多煩惱和壓力。壓力與工作效率之間的關系呈倒U型變化的，即在適當的壓力下，可以促使個體對工作更多的投入，提高工作效率，反之壓力超過一定的量，則會降低工作效率。[10]因此，輔導員要學會統籌安排自己工作，學會自我減壓，為職業發展清除障礙。

輔導員想要清楚職業規劃中障礙，首先要理清自己的工作內容，把握工作內容的階段性規律，從而進行梳理分類，并靈活運用所帶學生的智慧與力量分解工作任務。其次，學會排除工作壓力。一方面要弄清楚壓力的來源，做到有的放矢；另一方面要學會正確地面對壓力。因為在我們的工作中或多或少存在一定的壓力，同時，現實中也沒有人能夠或者說可以擺脫來自工作、生活中的壓力。只能通過有效的途徑把壓力縮減到可以控制的水平，才能防止產生不必要的影響。此外，要合理規劃工作時間。有時候壓力是來源于時間分配的不合理，導致輔導員的工作量過大。因此，輔導員可以通過合理安排工作時間，將工作有序化、條理化，為職業規劃清除障礙。

3.4 根據工作內容，明確個人職業方向

復雜瑣碎的輔導員工作著實消耗了輔導員大量的精力，但這也給輔導員職業發展帶來契機。因為輔導員工作涉及大學生的思想政治教育、心理健康教育、職業規劃與就業指導等多領域，這給輔導員從全職型輔導員轉向專項型輔導員成為了可能。筆者認為，輔導員可以根據輔導員職業工作內容，結合自身興趣愛好、專業性質以及個人優勢，明確自己的職業發展方向，拓寬自身職業發展空間。在根據輔導員職業工作內容，設計自己的職業發展方向時，要認真思考三個問題，即“最想走哪條職業路線”、“可以走哪條職業路線”和“怎么去走那條職業路線”。此外，輔導員也可以根據上述三條職業路線，分析判斷自己是否具備了選擇走教師崗位和行政管理崗位的可能性。

綜上所述，我們認為建設好一支穩定而又具有職業素養的輔導員隊伍對高等學校的發展具有重要意義。同樣，輔導員的職業規劃對輔導員自身的成長具有重要意義。因而從組織和個體角度做好輔導員的職業生涯規劃勢在必行。

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[6]王明，陶濤，謝振榮.關于輔導員考核與晉升機制的探討[J].赤峰學院學報，2011，（1）.

[7]徐瑾.高校輔導員職業生涯發展內驅力研究[J].思想·理論·教育，2011，（4）.

[8]鐘祖英.教師專業化發展的重要一環：制定教師專業發展規劃[J].中小學管理，2004，（4）.

[9]卜欣欣，陸愛平.個人職業生涯規劃[M].北京：中國時代經濟出版社，2004：26.

[10]余歡平.高校輔導員壓力管理策略[J].科技信息，2009，（4）.