新建本科院校輔導員主要工作、面臨問題及對策建議

謝 麗

(遼寧對外經(jīng)貿學院，遼寧大連116052)

一、新建本科院校輔導員的主要工作任務

(一)負責大學生的思想政治教育

高校輔導員工作的首要任務是對學生進行思想政治教育，這也是設置輔導員工作崗位的主要目的。在新建本科院校中，加強學生的思想政治教育工作尤為重要。進入大學后，大學生在各種社會思潮和日益多元化的價值觀影響下，往往會產生疑惑、矛盾、不安與不適應。高校在社會主義辦學方針的指導下，主要目標就是將學生培養(yǎng)成為社會主義事業(yè)合格的建設者和接班人，因此輔導員的主要任務就是努力做好學生的思想政治教育工作，組織學生學習黨的理論知識和國際國內形勢，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，抵制各種錯誤思潮的侵蝕，增強愛國主義以及公民道德教育，不斷提高學生的綜合素質。

(二)全面指導大學生的學習生活并提供相關服務

大學生在校期間的首要任務是認真完成學業(yè)，輔導員是學生進入大學后的第一個老師，應當對學生學習生活提供全面指導及相關服務，幫助學生盡快適應大學生活。指導學生合理安排勤工助學和社會實踐活動;指導學生處理好友情、愛情和親情的關系;幫助引導學生積極參加黨團組織、班委會和社團等組織;為學生開展各項文體活動、社團活動、黨團活動以及第二課堂活動提供幫助并創(chuàng)造條件;關心學生的身心健康，關愛幫助特困生，為考研的學生和就業(yè)創(chuàng)業(yè)的學生提供指導和服務等。

(三)為大學生提供心理健康輔導與幫助

在我國經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，社會處于轉型期，大學生面臨著學習負擔重、人才競爭激烈、就業(yè)形勢日益嚴峻等巨大壓力，心理問題日益普遍和嚴重。因此，加強大學生心理健康教育也是新建本科院校培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質人才的迫切要求。輔導員通過與學生座談，學生干部反饋等方式，有計劃、有目的地調查了解學生的思想動態(tài)，對錯誤傾向和思想及時實施干預。組織開展多種形式的心理健康教育活動，幫助學生培育心理健康意識，傳授心理健康知識和調適方法，預防和減少校園心理危機突發(fā)事件的發(fā)生。

(四)承擔相關科研工作

新建本科院校輔導員一方面是思想政治教育工作者，同時也要承擔一定的教學科研任務。推動輔導員工作專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，不僅僅有利于輔導員自身素質的提高，更有利于促進學生工作的有效開展。因此，輔導員可以根據(jù)自己的專業(yè)知識背景和研究領域以及個人愛好，對學生心理和行為進行差別化研究，也可對輔導員工作內容、工作思路、工作方法、工作環(huán)境、隊伍建設以及思想政治教育原理和方法等方面進行深入研究。

二、新建本科院校輔導員工作中面臨的主要問題

(一)日常工作過于繁雜，工作重點偏移

近年來，一些新建本科院校為追求效益，輔導員往往扮演著朋友、管理者、導師、保姆和護士等多重角色，從事諸多龐雜的事物性工作。這些工作占用了輔導員大量的時間和精力，往往忽略了難以量化的學生談話、心理輔導、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導等重要工作，工作重心偏移導致輔導員工作效果大打折扣。再加之企業(yè)化管理模式下的部門條塊分割現(xiàn)象嚴重，各項工作任務往往重復且政出多門，輔導員疲于應對各種重復性任務而嚴重降低了工作的實效性。由于日常瑣碎的事務性工作太多，許多輔導員無暇進行專業(yè)學習，無法進行自我提升，不愿意甚至也不能從事教學科研。

(二)學生心理問題突出，輔導員工作難度大

有些新建本科院校學生在入學之初，便存在政治覺悟不高，思想不夠成熟，務實傾向和個人功利意識嚴重等問題;還有些學生存在道德認知與行為脫節(jié)問題，集體主義榮辱觀淡泊，缺乏誠信意識，如考試作弊、拖欠貸款、偽造證書、涂改成績、隨意違約、騙取補助等;還有些學生心理問題嚴重，有自殺或暴力傾向。這些心理問題的存在，無疑會影響學生學習效果，更加大了輔導員的工作難度。

(三)學生、輔導員和學校相互間溝通不夠順暢

輔導員是聯(lián)系學校與學生的紐帶，是實現(xiàn)二者溝通交流的橋梁。輔導員既要向學生傳達和落實學校的相關政策和要求，又要及時向學校反饋學生意見，這關系到學校規(guī)章制度的制定和長期規(guī)劃。但在具體工作實踐中，有些輔導員并未很好地起到上傳下達的作用，既沒有將學校的工作精神傳達到位，也沒能將學生的意見及時反映給校董事會，導致學生對輔導員工作不滿意，抵觸情緒嚴重，甚至不愿意和輔導員交流。輔導員也不能準確掌握學生的思想狀況，從而削弱了工作的針對性和實效性。學校由于無法通過輔導員及時了解學生的真實想法，在制定政策時不能真正做到以人為本，服務學生，缺乏針對性，進而影響了學校的改革和發(fā)展。

(四)輔導員的崗位培訓機會較少

目前新建本科院校輔導員隊伍學歷層次相對較高(基本取得碩士學位或者碩士在讀)，但大多來自不同專業(yè)，受資金、人力等因素制約，學校所提供的專業(yè)化的崗位培訓機會較少，缺乏明確的職業(yè)生涯規(guī)劃和系統(tǒng)培訓，輔導員往往缺乏專業(yè)的發(fā)展路線和明確的發(fā)展目標，在實際工作中往往帶有一定的盲目性和局限性，自身的潛能無法得到充分發(fā)揮，工作普遍缺乏創(chuàng)新，進而嚴重降低了輔導員工作的實效性。

三、提高輔導員工作實效性的對策建議

(一)加大培訓力度，提高輔導員素質

近年來，我國新建本科院校面臨著激烈的競爭，一些院校對輔導員工作未給予高度重視。然而，科學定位輔導員工作，完善輔導員知識結構對新建本科院校的發(fā)展至關重要。學校可以通過開展專業(yè)技能培訓、講座、研討會、參觀等多種形式的職業(yè)技能培訓和脫產學習、進修等方式，提高輔導員專業(yè)技能和綜合能力水平。同時鼓勵輔導員在職深造、接受繼續(xù)教育，以提高自身知識水平。學校應該注重輔導員的職業(yè)生涯管理，對輔導員進行職業(yè)生涯規(guī)劃，包括對職業(yè)目標與預期成就、工作崗位的設計、成長步驟及環(huán)境條件進行規(guī)劃。

(二)明確工作重點

新建本科院校輔導員工作涵蓋學生的思想政治教育、學習與成才指導、就業(yè)指導與服務、社會實踐指導、課外活動指導、學生黨建和團建、學生評獎評優(yōu)、違紀處理、勤工助學指導、學生社團指導、心理健康的一般咨詢與輔導等多方面工作，其中學生思想政治教育、“三觀”教育、學生職業(yè)生涯規(guī)劃和習慣養(yǎng)成教育應作為工作的重點，輔導員在工作中應時刻保持敏銳的洞察力，及時將社會敏感話題和政治問題的正確思想傳達給學生，并協(xié)助學校管理部門就學生學習需求和管理本身存在的矛盾提供正確的指導。

(三)創(chuàng)新工作方法

第一，要從“以人為本”的理念出發(fā)，全心全意為學生服務，同時樹立“師生平等”的觀念，爭取成為學生的良師益友。第二，制定明確的工作目標，根據(jù)年級、班級及個人情況的制定具體的教育目標，因材施教;第三，輔導員要與任課老師加強聯(lián)系，及時掌握學生的學習動態(tài)和學習規(guī)律，通過深入“課堂、宿舍、社團”全面深入地了解學生。

(四)優(yōu)化管理機制

新建本科院校是在董事會的領導下開展工作，因此要優(yōu)化管理機制，理順管理部門及學生工作相關職能部門之間的關系，明確劃分學生工作相關各職能部門、人員的責任與任務，規(guī)范相關事項溝通與協(xié)調程序。而且要加強輔導員管理制度建設，建立人員經(jīng)費、設備落實的投入保障機制以及檢查監(jiān)督功能齊備的考核評價機制;健全表彰獎勵機制，重視發(fā)掘和發(fā)揮先進人物的作用;堅持物質獎懲和精神獎懲并舉，調動輔導員工作的積極性。

(五)改善工作條件，提高輔導員工作待遇

新建本科院校各項工作的最終環(huán)節(jié)均由輔導員落實，而責任往往也落在輔導員身上，這影響了輔導員的工作情緒，并且由于輔導員需要在學生遇到各種問題及困難時第一時間到達現(xiàn)場，這使得輔導員在校時間長，工作十分辛苦。因此要改善輔導員工作與生活條件，使其擁有良好的工作心情與較高的熱情。學校應“以人為本”，認真考慮輔導員的晉職晉升、政治待遇、崗位補貼、住房條件和培訓進修等方面問題，并結合實際，給予適當?shù)恼邇A斜，以解除其后顧之憂，提高其工作積極性、主動性和創(chuàng)造性;對輔導員的超工作量也要予以肯定，適當增加其崗位津貼。

［1] 教育部.關于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設的意見［R] .2005.