趙廣英
(哈爾濱商業大學,黑龍江哈爾濱150028)
盡管通過對黑龍江省綠色食品企業進行整合,企業競爭力得到一定提升,但是仍然存在產品種類較少,品牌多且雜亂,品牌競爭力弱等問題。主要原因有:一是企業品牌意識淡薄,用于產品宣傳和品牌建設的資金不足,很多品牌缺少文化內涵,得不到消費者的認可,嚴重制約了品牌建設和規模擴大。二是綠色食品生產和經營多以分散的農戶為主,企業組織規模化程度低,嚴重阻礙了綠色食品品牌的創建和經營。
受計劃經濟體制的影響,黑龍江省大多數綠色食品企業市場營銷觀念淡薄,對產品形象和聲譽、顧客滿意度、忠誠度和鞏固率重視不足,營銷手段較為落后,主要體現在:一是生產企業缺乏完善的營銷策略,產品市場影響力小,購買率低,企業難以達到預期的收益。二是營銷渠道和網絡不健全。目前黑龍江省綠色食品的終端渠道主要是超市,但絕大部分超市沒有建立綠色食品專柜,綠色食品多散見于普通食品中。這不僅耗費了消費者選購綠色食品的時間,也不利于綠色食品品牌的集中推廣。
近年來,黑龍江省綠色食品物流業取得了一定的發展,但還處于起步階段,還面臨很多問題:一是綠色食品流通渠道不暢通,物流成本偏高,各個環節損耗嚴重,流通渠道單一,尚未形成多元化的現代流通體系。二是物流基礎設施落后。一方面農村道路建設相對滯后。農村交通不暢通,路況不良,使綠色食品在運輸過程中損耗偏大。另一方面物流通信設施發展滯后,缺乏完善的信息化標準體系和統一的規劃管理,信息不對稱,服務針對性不強,信息資源沒有得到充分開發和利用。
資金投入不足是制約黑龍江省綠色食品區域品牌發展的主要障礙。原因主要在于:一是企業自身資金短缺。黑龍江省一些龍頭企業自有資金滿足不了發展需要,還存在信用度低,償債能力弱等問題。二是金融支持較少,銀行對于中小型綠色食品企業存在一定的惜貸現象,即使放貸條件也十分苛刻、利率優惠較少。三是政府財政投入不足,扶持力度較弱。
綠色食品及其主要加工原料是高科技的物化,先進嚴格的技術體系是綠色食品質量的保證,也是提升綠色食品企業競爭力的主要因素。與發達省份相比,黑龍江省在綠色食品加工技術方面還存在很大差距。一是綠色食品生產企業缺乏科技創新意識,在產品研發、設備革新、引進高技術人才等方面投入較少,同時企業自主研發能力較弱,綠色食品的生產、加工、冷藏、運輸和包裝等產業鏈不配套,制約了綠色食品產業的集約化、規模化發展。二是綠色食品生產企業研發專業人才匱乏,影響了農業科學技術的推廣和應用。同時綠色食品生產企業與科研機構缺少合作,“產學研”體制建設不完善,專業人才的培養力度不足(見表1)。
從表1可以看出:與產出(產量、產值、利稅)相比,2006-2010年技術人員和中級職稱以上人員占總職工人數的比重呈下降趨勢,表明黑龍江省綠色食品企業存在科技創新滯后現象。

表1 2006—2010年黑龍江省綠色食品加工企業投入與產出情況
黑龍江省綠色食品假冒偽劣現象屢見不鮮,嚴重影響了綠色食品在消費者心目中的形象,對消費者和誠實經營的企業利益造成損害,擾亂了正常的市場秩序,造成了綠色食品的信譽危機。原因主要在于:一是消費者對綠色食品缺乏了解,無法辨認綠色食品的真偽和質量,為一些不法商販投機取巧、以次充好、以假亂真提供了條件。同時,一些營銷能力較弱的小企業為了爭奪市場,降價傾銷,惡性競爭,嚴重擾亂了市場秩序,阻礙了綠色食品產業的健康發展。二是質量監管體系不健全,檢測技術較落后,難以有效完成大規模的質量檢測工作,致使大量不合格的綠色食品流入市場,影響了綠色食品的整體形象。
1.健全質量監控體系
優質的產品質量需要健全的質量監控體系作保障。首先,政府應建立健全綠色食品質量監控體系。健全綠色食品產地環境質量標準體系、綠色食品生產技術標準體系、綠色食品產品標準體系、綠色食品包裝、貯運準則,以及產地環境技術條件、農藥、肥料、食品包裝、貯運、食品添加劑等相關準則。其次,政府應該加大質量監管力度,對原料、基地、生產、環境、生產工藝、產品包裝、貯運、保鮮等方面實施全方位的監控管理,以確保綠色食品的質量,維護區域品牌的知名度和美譽度。
2.加大市場監管力度
為了確保綠色食品市場健康、有序發展,黑龍江省應加快相關法律法規建設。要嚴厲打擊假冒偽劣等違法行為,突出重點,適時開展打假專項整治活動,強化日常監管,全面推行市場巡查制度,完善監管方式,實施綠色食品質量監督抽查制度。
1.加大區域品牌宣傳推廣力度
宣傳和推廣的主體主要是企業。企業應充分利用電視、廣告、網絡媒體,以及各種會議、展覽會、文化節等窗口和平臺,全方位、多層次地宣傳綠色食品的質量、性能、真假產品識別等方面知識,提高廣大消費者對綠色食品的認知水平、喜愛程度和購買欲望。要加大對沿海等發達地區高消費群體的宣傳力度,逐步形成綠色食品的消費習慣以及穩定的消費群體。此外,還可以在超市中增設具有龍江特色的綠色食品專柜,面對面與消費者互動溝通,對綠色食品進行全面宣傳推介,不斷擴大影響和市場份額。
2.充分利用網絡營銷
要充分利用黑龍江省綠色食品網、黑龍江綠色食品商務網、黑龍江省農業信息網等網站,開辦綠色食品專欄,系統地、全面地介紹龍江綠色食品企業,給消費者提供更加豐富、詳實的產品信息和企業信息,讓消費者更好地了解和認可綠色食品,加快綠色食品網絡營銷市場發展。同時要有效利用電子商務進行批發及連鎖經營。為了滿足消費者的多元化需求,大型綠色食品生產企業可以運用高效率、低成本的電子商務網絡進行產品批發,并建立網絡連鎖專營店,擴大綠色食品網絡銷售份額,同時可采用電視購物、電話營銷等多元化營銷手段,不斷開辟新的營銷渠道。
一是加強交通物流設施建設。一方面加強農村公路建設和綠色食品運載工具的開發,提高公路網的運行能力,確保綠色食品運行暢通無阻。要完善綠色食品的輸運設施建設,不斷開發冷鏈物流,減少綠色食品運輸環節中的損耗。二是完善農業信息化網絡,使農戶和龍頭企業真正實現信息共享和產銷對接,有效應對市場變化,生產和銷售綠色食品。
一是加快培養綠色食品物流專業人才。通過政府、高校和企業三方共同努力,培養綠色食品產業發展所需的物流專業人才。二是提高企業的研發創新能力,研發并生產符合國際標準的優質新品種,更好地滿足市場需求。同時,依靠科技創新來拓寬綠色食品的銷售渠道,擴大品牌的知名度,增強綠色食品的市場競爭力。
一是政府應設立綠色食品區域品牌發展專項基金,用于支持區域品牌建設。二是各級金融機構應加大對綠色食品區域品牌建設的資金扶持力度。金融機構對品牌知名度和美譽度較高、科技水平較先進的龍頭企業在信貸方面應予以傾斜,更好地滿足綠色食品區域品牌發展的需要。三是企業要充分利用自有資金來發展區域綠色食品品牌。應鼓勵有實力的企業投入更多資金用于綠色食品新產品研發,鼓勵加工企業對產品進行深加工,以提高產品的附加值。四是多方籌措社會資金,用于支持綠色食品技術研發以及區域品牌建設。
[1] 譚琳元,王虹,孫麗娟.黑龍江省農產品物流發展存在的問題與對策分析[J] .黑龍江科技信息,2010,(7).
[2] 張平,唐立兵.黑龍江省農產品物流發展的現狀與對策[J] .現代化農業,2008(2).
[3] 周云峰.黑龍江省綠色食品區域品牌競爭力提升研究[D] .東北林業大學,2010.