發揮思想教育作用　構建和諧勞動關系

吳金偉

摘要：利用思想教育優勢，圍繞員工心理特點，尊重員工主體地位，滿足員工興趣愛好，著眼員工全面發展等方面，構建出互信、互諒、互補、互助、互愛的新型勞動關系，實現企業、員工的和諧發展。

關鍵詞：思想教育；平等交流；和諧關系

中圖分類號：F241文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2012）21-0134-02

思想教育的目的是選擇特定的教育內容，與教育對象進行思想、政治、道德信息的雙向交流和情感互動的過程。使教育雙方在認識上產生認同、情感上發生共鳴、思想上實現升華，達到其他手段所不能達到的效果。

一、針對員工心理特點，在和風細雨中實施教育

搞好思想教育一定要堅持實事求是的原則，針對員工思想的差異性，盡量采取提醒、談心、引導的方法，在和風細雨中達到教育的效果。

1.堅持分類施教的原則。不能一味求高、求快、求純，不能搞“一刀切”、“一鍋煮”，期望通過一次教育，一次整頓和開展一項活動，就立竿見影，什么問題都解決，是不現實的。必須著眼于職工思想的差異性，不同層次有針對性的搞好教育引導。可結合隊伍現狀，按照工作能力、道德修養、業務技能將職工按照綜合素質的高低分為A、B、C三類，針對A類職工在教育中要多組織座談討論，成果發布的方式，鼓勵他們多出一些理論和業務方面的優秀成果；針對B類職工要引導他們制定不同的學習目標，使他們經過努力均能達到自己的目標；針對C類職工要采取結對幫扶的教育方式，充分發揮先進分子的帶頭作用，通過言傳身教，幫助他們提高自身素質，實現共同進步。

2.堅持正面教育為主的原則。要堅持主旋律、堅持高格調、堅持正面教育為主，提升勞動者的主體地位。外學先進。收集優秀團隊、優秀人物的先進事跡材料組織匯編成集，發給每位員工并組織學習討論，通過專家講課輔導，組織征文研討，演講比賽等各種形式進行學習，引導員工趕有目標；內塑典型。在職工隊伍中定期開展“優秀崗位員工”評選等活動，評選出不同崗位的優秀員工，將優秀崗位員工的先進事跡編寫成宣傳教育材料在職工中廣泛宣傳。通過以上活動的開展，可多發現職工的積極因素，通過亮點補缺點、用先進帶后進、揚正氣壓邪氣，從而調動職工的積極性。

3.堅持從實際出發的原則。社會千變萬化，職工的思想也形態不一。現油田用工中勞務用工占到用工總量的1/3，尤其是一線單位更為突出，他們的工資與全民合同工相比有不小的距離，孩子的教育，老人的贍養給他們帶來不小的壓力，工作單位在人事、經營、政策上稍微有變化，很容易刺激他們敏感的內心，進而發生不穩定行為。而全民合同工的情況相對較好，但他們對企業的期望值也更高，他們的要求也很難得到解決。因此，針對不同的職工類型要采取不的說教方式，要通過發放調查表等方式，了解職工中存在的共性問題、個性突出問題，有針對性地對職工生活困難、職工生涯設計、前途培養等方面開展有效務實的工作，使職工看到生活、工作的前途和希望，進而主動發揮聰明才智，積極投入到工作中。

二、尊重員工的主體地位，在平等交流中實施教育

居高臨下的說教式教育模式，容易引發教育對象的厭煩情緒和逆反心理，拉大與領導干部的心理距離，使教育效果大打折扣。在教育中要充分尊重員工的主體地位，在平等交流上達到教育目的。

1.以平等的身份組織教育。營造教育者和被教育者是一種對等的關系，要在輕松自如中實施教育和接受教育。努力營造相互尊重、相互理解、相互溝通的和諧局面。在日常教育活動中開展了為過生日的單井點職工送上一張50元的購書卡活動，讓他們買幾本自己喜歡的書籍，讓職工體會到自己崗位的重要性，使職工深深感受到企業的溫暖和關懷，增強職工的凝聚力。

2.緊貼員工實際開展教育。通過調查走訪、談心、發放調查表、設立意見箱等形式，收集職工對教育活動的意見和建議，把職工歡迎不歡迎、滿意不滿意、高興不高興作為檢驗教育效果的重要標準。職工需要什么教育就搞什么教育，職工喜歡那種形式就用那種形式。教育的題目要從職工實際生活中確定，從職工普遍關心的問題入手，只有緊緊抓住職工感興趣的話題，才能切中教育的“興奮點”，撥動職工的心弦，喚醒職工對教育活動的回應。

3.讓職工走上前臺參與教育。老聽一個人講話沒味道，要經常變換口味。同時，一個人的智慧也有限，別看一些職工平時不吭不哈，其實很有思想。要發動大家參與到教育中來，多搞一些群眾性討論活動，努力營造出和風細雨的教育環境，教育中一定要發動群眾，讓職工有話敢說、有話能說、有話會說。我單位在教育培訓中，讓基層技術骨干都成為了教育的主講人，展現他們豐富的實踐知識，發揮他們的技術專長，使他們得到了鍛煉，大家受到了教育。

三、滿足員工興趣愛好，在潤物無聲中實施教育

灌輸是思想教育的理論基石之一，但灌輸不是一味的說教。要積極探索新形勢下實施有效灌輸的新形式。滿足員工的興趣愛好，通過潤物無聲的方法，讓道理被職工自覺接受。

1.教育者要提高說理的能力。能夠把大道理講好、真道理講實、遠道理講近，娓娓道來，講的跟職工貼的很近，講的入情入理，能讓職工主動接受。

2.多舉一些生動的事例。只有吸引人，才能打動人，課要講的好，關鍵要有好的個案，多講一些精彩的笑話、幽默的故事。其實，小故事蘊涵著大道理，小幽默體現大智慧，小視角折射大意境。給員工講課一定要講出職工的一個好心情來。不要上課把職工上的愁眉苦臉，和諧社會首先要有心理和諧。快樂能激發活力，快樂能產生創造力，快樂更能轉化為實實在在的執行力。

3.努力拓寬教育思路。要解放思想，樹立大的教育觀。教育的形式很多，聽課是教育，看看好的VCD片子也是教育，走出去參觀學習、組織故事會、演講會是教育，開通領導親情信箱也是一種教育。要盡量使理性認識和感性認識相結合，使課堂教育與社會實踐相結合，使教育小課堂延伸到社會大課堂，把教育搞的生動活潑。

四、著眼員工的全面發展，在滿足需求上實施教育

在新形勢下，員工思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強，渴望成材，參與競爭的愿望更加激烈。在教育中要著眼于人的全面發展，不斷滿足職工各種需求，從而達到教育的目的。

1.滿足職工的感情需求。職工渴望能夠與領導平等交流，職工渴望領導對自己的認同，這是人的感情需求。所以教育職工一定帶著濃厚的感情色彩，讓職工感到是對他們負責，是為了他好。比如很多在職工眼里相當“正常”的違章操作，你用命令去執行，效果并不一定太好，但如果換一種交流的方式，將危害性講清講透，他也許會一輩子牢記在心中。

2.滿足職工的知識需求。能否贏得員工的敬業精神和奉獻精神的一個關鍵在于其能否為自己的員工創造條件，使他們有機會獲得一個有成就感和自我實現感的崗位。大部分員工求學上進心理較強，比較關注自身在企業的發展前景，單位一定要建立好職工崗位成才平臺。

3.滿足職工的認同需求。認同有思想的認同和感知的認同。目前企業用工出現多元化，全民工、勞務工共同支撐起了企業發展之基，要最大限度的逐步消除員工身份界限。在生活上對勞務工和正式工一樣關愛，不但要在生活上關愛，而且在政治上、待遇上也要給予同樣關注。用人選材、評先入黨時，不論員工身份，均同等看待。

總之，新時期的思想教育應著力于提升職工的學習能力、創新能力、適應能力和競爭能力，這是創建和諧勞動關系的關鍵所在。員工個體和諧是構建和諧企業的基礎，構建和諧企業是員工和企業的共同目標。因此，工會只有工作更加得力、職工更加信任、作用更加明顯，才能在構建和諧企業中發揮協調利益、化解矛盾、排憂解難的職能作用，促進管理與人本和諧、改革與發展和諧，開創企業與職工和諧共贏的局面。[責任編輯 陳鳳雪]