高校學生管理工作存在問題及改善建議

鐘詠

摘要：在新形勢下，地方高校必須確立以人為本的管理理念，不斷進行管理理念和管理體制的改革與創新，才能培養出適應未來社會需要的人才。

關鍵詞：高校；學生管理工作；問題；改善建議

中圖分類號：G64文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2012）25-0270-02

從20世紀五六十年代各地方政府為加強各地經濟、文化、醫療、科技的發展而興辦的各類院校，到現在不斷發展升級建立的普通高等院校。中國教育發生了翻天覆地的變化，在這過程中取得了令人矚目的成績。如今，隨著高校招生規模的不斷擴大，經濟社會的急劇變化，轉型期的各種觀念和思潮的影響，高校學生工作也面臨著一些難點，在地方高校尤其突出，嚴重制約著高校學生工作的順利開展。本篇文章從目前高校學生管理工作存在的問題方面，提出如何改善、改進存在不足的對策、建議。

一、高校學生管理工作存在的問題

（一）傳統管理體制影響，學生發展難以個性化

研究表明，目前對大部分高校而言，更加注重社會需要，輕視學生個體需要；注重學校總體發展需要，輕視學生個體發展需要；注重學生的共性培養，而輕視學生個性培養；注重制度管理，輕視人文關懷。高校學生管理工作中忽視了社會需要和學生個體需要的統一。筆者認為，出現這種現象，可以從兩個方面進行說明：

1.規章制度不完善、不健全。具有健全、規范、科學、合理的規章制度對于地方高校學生工作的管理起著至關重要的作用。由于地方高校學生工作涉及具體的事務多且紛繁復雜，故需要建立一套系統的管理制度，做到有章可循、有度可依，使高校學生工作的管理井然有序的進行。但是中國教育體系還不完善，還處于發展的過程中，相應的規章制度并不健全和規范，即使存在制度，未真正按章辦事和嚴格執行，導致規章制度的表層化、泛化或空化。同時，學校常常還出于對學生同情和人文關懷的考慮，有時候往往執行不到位或難于執行。除此以外，由于受傳統管理理念的影響，過分依賴制度管理，忽視學生個體的發展需求，面對本就不完善的制度使得學生的思維方式、知識結構、水平能力等方面的差異性太小。這種忽視學生主體作用、限制學生個性發展、抹殺學生創造力的管理模式必將成為培養德、智、體、美全面發展的創新人才的絆腳石，難以培養出創新人才。

2.學生工作理念與實踐脫離。中央提出的“以生為本”或“以人為本”，幾乎每個高校都在談學生工作的理念，一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生的工作要求，要重視學生的成長與全面發展、個性化、學生的主體性等問題，充分發揮學生自我管理、自我教育的功能，充分尊重學生的主體地位，調動學生自我發展、自我完善的主動性與積極性。但是地方高校學生管理主要是以滿足學校的穩定和發展為重點，而不是以滿足學生個體發展的需要為重點。把高校學生管理工作僅僅擺在使之適應學校的穩定和發展需要的層面，一切服務學校發展，忽視學生個人的權力，忽視學生自身潛能的發揮和個人追求的管理觀是當前地方高校普遍存在的一種現象。并且沒有把“以人為本”貫徹并且落實好，這難免造成學生工作理念的重復化與空淡化。

（二）生源復雜、質量降低，加大學生管理工作難度

隨著高等教育的迅猛發展，高等教育已發展為大眾教育，招生規模的擴大，生源的質量有所下降，并且地方高等院校招生的生源也由原來的面向當地轉向面向全國。學生來自全國各地，受各自家鄉的經濟條件、發展水平、當地傳統文化、生活習慣的嚴重影響，使得高校管理工作難度更大：

1.思想政治教育形式單一。學生來自不同的地方、不同的家庭背景、不同的文化理念，思想、看法、觀念更加復雜、更加多樣、更加多元化。但是現階段地方高校的教師、輔導員和班主任等在對待學生日常思想政治教育時，往往流于形式，手段單一、內容單薄，達不到應有的效果。在大多數情況下，由于地方高校教師和輔導員等承擔的工作量大，任務繁重，忽視了加強對學生的日常思想政治教育，即便是對待思想有問題而犯了錯誤的學生也只是三言兩語，根本就沒有深入剖析問題的實質與根源。

2.學生管理模式呆板、雷同。目前，高校還是采取“教育管理學生”模式，輔導員或班主任等安排任務，發號施令或傳達上級文件精神，學生干部或學生按部就班地去執行。學生管理模式死板、缺乏創新。不利于學生工作效率的提高與管理的精細化和科學化，也嚴重制約了學生良好行為、品格及習慣的養成。

（三）社會迅速發展、經濟體制的改革帶來新問題

1.新挑戰。隨著社會主義市場經濟的發展和完善，原來單一的教育和管理理念已難以滿足社會主義市場經濟條件下高校學生管理發展的要求。高校學生管理工作面臨一系列轉變：學生工作的管理職能正逐漸向服務職能轉變；普通高校大學畢業生已經由過去的國家統包統分過渡到完全自主擇業、自主創業的轉變；困難學生的資助由原來的發放助學金、困難補助向國家助學貸款、國家獎學金、國家勵志獎學金、國家助學金、勤工助學、社會資助轉變。這一系列的轉變都需要有新的、系統的學生管理理念和方式來保證實施，而目前與之相適應的機制和辦法尚未完全在普通高校范圍內形成，過去單一的管理機制已經不能滿足此需求。

2.信息技術的迅猛發展，對當代大學生產生了廣泛和深刻的影響。網絡信息極大地改變了大學生的生活方式、學習方式乃至語言習慣。雖然為學校管理工作提供了新的陣地和領域，對加強和改進學校學生思想政治工作提出新條件，但同時也帶來很多問題。數量巨大的網絡信息，使高校教育工作者所要傳達給學生的積極信息很難在學生頭腦中積淀，嚴重影響了思想政治工作的正常進行。網絡的虛擬性、隱蔽性使得網絡中的有害信息污染了學生思想教育的環境，使得大學生難以辨別和抵御，易上當受騙，甚至走上違法犯罪道路。

二、改善高校學生管理工作的建議

（一）以學生為本，注重學生綜合素質的發展

當今社會就業壓力大、職業流動性大、競爭激烈，學校應該運用靈活多樣的培養方式、方法，針對每個學生不同的特點制定不同的培養方案，做到因材施教，使學生能在德、智、體、美方面全面發展以適應競爭日益激烈的就業環境。

1.充分調動學生的積極性、創造性。輔導員不應該發號施令，遇事要與學生尤其是學生干部商議，充分發揮學生的積極性和創造性。輔導員要耐心聽取學生的意見，與學生通過討論達成共識。讓學生明白應該做什么，而且明白為什么要這樣做，學生也會主動彌補輔導員工作中的某些疏漏和不足，思想政治工作就會真正落到實處。

2.加強引導、交流，指引、明確學習重點和目標。輔導員應該注重與學生的交流，建立良好的溝通方式、氛圍，做好思想政治工作。在高等學校里，學習的不僅僅是傳統意義上學好課本知識及其他的一些技能知識的學習，更重要的是正確處理人際關系，保持快樂的心情，樹立正確的人生觀，增強社會適應能力等等。同時，還要學會在工作中能找到辦事規律，如何提高效率、如何創新等。因此輔導員應該注意轉變學生傳統的學習觀念，不斷培養學生的表達能力、組織能力、協調能力，處理突發事件的應急能力等。

3.鼓勵學生參加社團活動。學生社團活動是學生自己組織的成果，能鍛煉其社會實踐能力和自我組織能力。排除了老師主觀調控，學生能自主制定社團管理辦法，且老師應該對健康的社團進行培養，多給予關心和幫助，積極發揮學生的主動性、能動性、創造性。

輔導員應該在思想上做到引導學生正確認識、評價問題，樹立正確的思想觀念和價值標準。生活上輔導員做到幫助學生學會在群體中和諧生活，具備基本道德素質，學會處理人際關系；同時幫助學生樹立公民意識加強對學生文明生活方式的教育，使他們樹立文明生活觀念，培養自立自強，有規律的生活習慣。

（二）充分利用網絡優勢，創新溝通渠道

網絡內容極其豐富、環境相當復雜、傳播非常快速、覆蓋面特別廣，是高校溝通的重要渠道。因此，高校學生管理工作人員應充分利用網絡這一現代化手段，搭建起有效的信息網絡，積極拓展高校學生管理工作的新領域。一方面，加強師資隊伍建設，教師應將主要精力放在教書育人上，對待學生要持有愛心、熱心和責任心，切實成為學生學習、生活中的良師益友。另一方面，充分發揮學生主觀能動性，變被動管理為自我管理做好學生管理工作，同時老師還要注意調動好學生自身參與管理的積極性，改變學生在管理工作中從屬和被動地位，降低乃至消除大學生對被管理者的逆反心理，實現學生的自我管理。

學生管理宜推行在學生處指導下的，以輔導員管理和以學生自治為中心的相對的學生管理模式。在這種方式下，學生既是管理者又是被管理者，在這種角色互換的過程中可以大大提高學生自我管理的積極性，增強他們的自我約束和自我管制能力，在學習知識的同時又鍛煉了自己。