郝淑蘋
【摘要】目的:本文通過回顧北京平谷區醫院臨床營養科八年的發展歷程,對醫院臨床營養科建設中遇到的問題進行總結分析,交流管理經驗,共同探討臨床營養科的管理模式。方法:具體介紹平谷區醫院臨床營養科發展歷程,工作思路。總結在建筑布局、人員配備、員工培訓、軟件應用、病歷書寫、科研開展、營養教育、質量控制等各個方面積累的經驗。結論:體會到營養科的規范和發展沒有捷徑可走,面對學科發展中仍然存在的難題,可能還要經過很長的時間才能解決,臨床營養科的主任必須堅定發展方向,做好學科發展的領航人。
【關鍵詞】臨床營養科; 管理模式;膳食醫囑
【中圖分類號】R197.324【文獻標識碼】B【文章編號】1005—0515(2012)07—008—04
2009年7月15日,衛生部關于臨床營養科發展規劃工作匯報會議紀要中明確規定,臨床營養科是臨床一級學科。其任務是為全院病人提供適宜的營養支持與治療[1],我國目前很多醫院臨床營養科的管理模式還很不成熟,本文通過回顧北京平谷區醫院臨床營養科的發展歷程,對醫院臨床營養科建設中遇到的問題進行總結分析,交流管理經驗,共同探討臨床營養科的管理模式,使臨床營養學科能夠不斷發展壯大起來。
1發展歷程
平谷區醫院是一所二級甲等綜合醫院,現有床位960張,平谷區醫院臨床營養科從無到有,發展到現在經歷了五個發展階段:
1.1第一階段:2002年以前臨床營養科被稱為小伙房,配備一名營養師,隸屬于總務科管理,由膳食科長直接領導。
1.2第二階段:2003年年終總結會上,營養師作為營養食堂組長,匯報營養食堂下一年度工作思路和計劃,建議營養食堂由營養師進行統一管理,以利于營養治療工作的進一步開展,經院辦公會討論后于2004年5月,由營養師接管營養食堂,以獨立核算,自負盈虧的形式負責營養科的管理,增設了窗口售飯,隸屬于后勤院長管理。
1.3第三階段:于2007年4月正式成立平谷區醫院臨床營養科,配備三名營養師。
重點完成的工作為:通過醫務科和信息科統一規范膳食醫囑和營養會診程序;2008年9月,開設營養咨詢門診每周2次;積極參加營養知識培訓班,到先進醫院進修,請營養專家來我院講課,進行會診指導;引進住院病人訂餐卡機系統,進一步規范了膳食管理,提高了工作效率。
1.4第四階段:進一步明確臨床營養科發展方向,營養科從后勤科室劃分為臨床科室,轉換科室管理模式。
1.4.12009年5月,營養科從后勤科室劃分為臨床科室,增加了營養治療專業人員,營養師共有4人,另配備了一名主管護師,專門負責營養護理員管理。
1.4.2加大經濟投入力度,對營養科進行了徹底的整修和改造,完善了營養科各功能區,包括腸內營養制作間、營養代謝室、營養膳食操作間、制作準備間、分餐間、專用消毒間;使營養科的面貌煥然一新,重新調整了營養科的整體布局,增加了大批新設備;規范了營養膳食的制作分發流程。
1.4.3經過多次申請匯報,院領導討論通過,決定取消外賣窗口,這一舉措使營養科的建設又向前邁出了關鍵的一步,大大降低了病人住院期間膳食的隨意性,使住院病人能夠按照營養醫囑進行規范的營養治療,營養師也能夠集中精力,走進病房,更好的開展臨床營養治療工作。
1.4.4隨著對營養科發展的逐漸重視,為了進一步開展營養治療工作,院領導改變運營思路,增加員工編制。平谷區醫院現有960張病床,營養廚師21人,營養護理員20人,其中設管理員1名,面點及副食組長各1名,營養廚師隊伍不斷發展壯大,院領導大力支持,先后選派所有廚師和營養護理員到天津第三中心醫院進修學習,大大提高了員工的整體素質。
1.4.5營養會診和營養治療病例數明顯增加,與臨床的結合愈加緊密。同時加強了營養門診的建設,配備了食物模型,皮摺厚度計及握力計,能夠利用營養軟件為病人進行營養狀況分析,制定個體化的營養治療方案。
1.5第五階段:臨床營養科顯示出在整體醫療中的重要作用。
1.5.12010年以來,實現了營養科與醫院綜合網絡系統相連接,能夠更加快捷的了解各病區住院患者動態,營養醫囑情況,隨時掌握重點病人的病情變化,檢驗結果等,為廣泛開展臨床營養治療工作提供了快捷有效的平臺,大大提高了工作效率。
1.5.2建立了營養師分級查房制度,堅持每日查房1—2次,及時與主管醫生進行溝通,共同制定科學有效的營養治療方案,高年資營養師負責低年資營養師的業務指導,真正起到傳幫帶的作用。全年會診1737人次;腸內營養治療病例數160余例,要求營養治療天數5天以內的書寫觀察病歷,治療天數在5天以上的按照《臨床營養科建設與管理指南》標準書寫營養治療病歷;每周開設兩個單元的營養門診,接診病人約200多人次;
1.5.3每月1—2次采取多種形式進行營養知識宣傳,走進病區,走出醫院,深入社區,使越來越多的人認識到,營養指導和營養治療在治療疾病中的作用。
1.5.4營養支持水平與治療方式取得了很大進步,根據醫食同根,藥食同源的理念,于2010年9月份為營養科配備一名中藥師,在主食與副食制作中開展中醫治療飲食,不斷發掘新的食物種類和制作方法,得到臨床醫護人員和病人的廣泛認可。
2管理體會
2.1營養科主任要把握方向,做好科室領航人。
首先,臨床營養科的結構特點不同于其他臨床科室,目前為止還沒有建立科學系統的管理模式,大家都在摸著石頭過河,不斷探索,每前進一步都很艱難,營養科主任作為學科帶頭人,一方面,必須堅定信念,帶領全體科室員工樹立牢固的專業思想,齊心協力,首先提高自身的整體素質,狠抓業務學習;另一方面,必須審時度勢,積極主動的與院領導溝通工作思路,利用一切有利條件和機遇,爭取醫護人員的理解和支持,使營養科逐漸發展壯大起來。
2.2營養食堂和臨床營養科密不可分。營養食堂是臨床營養科的兩大支柱之一,是醫院的"第二藥房",是營養醫師對患者進行膳食治療的技術體現和加工場所,不注重營養食堂的管理和建設,營養工作就成為無源之水,將無法開展有效的營養治療工作,特別是難以對治療膳食進行質量監控。因此,營養食堂不能從營養科劃分出去[2],必須由營養科統一進行管理。