人性化護理在手術室護理中的應用效果觀察

楊圣翠 顧云飛

隨著社會的進步和發展，醫院的護理模式及護理工作逐漸發生了轉變，手術室作為實施手術診斷、治療及搶救患者的重要場所，已廣泛應用人性化護理模式，它是一種創造性的、有效的、整體的護理模式［1］。對我院2010年10月至2011年12月收治的50例患者分析手術室護理工作存在問題并采取人性化護理，取得了良好的效果，報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 2010年10月至2011年12月手術治療的50例患者作為研究對象，其中男28例，女22例，年齡22～54歲，平均(34.8±11.2)歲，另選同期手術室進行手術治療的40例患者為對照組，采取常規護理，其中男27例，女13例，年齡21～63歲，平均(38.2±8.3)歲，所有患者在知情同意的情況下，采取人性化護理和常規護理，兩組患者年齡、性別、原發病等一般資料，經統計學對比分析顯示，均差異無統計學意義(P＞0.05)，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 A組實施人性化護理干預 ①術前護理:護士進行術前訪視，了解患者的基本情況，耐心向患者介紹手術室環境，解釋麻醉方法及手術的經過，了解患者的需求等，以消除患者恐懼、緊張、焦慮的不良心理反應，說明手術治療的必要性，使患者樹立戰勝疾病的信心，能積極配合手術治療。②術中護理:手術當日，調試好手術室的濕度和溫度，根據患者習慣播放患者喜歡的音樂，為患者造舒適的手術環境。巡回護士為患者進行系統的術前訪視，幫助患者盡早進入角色，積極配合手術。術中密切監測患者的生命體征，如有異常及時做出處理。③術后護理:手術結束后，用溫水擦凈患者的消毒液和血跡，為患者穿好衣褲，蓋好被單，搬運時注意保護好各種引流管及手術切口。巡回護士同麻醉師一起將患者送回病房，認真與責任護士交接，并囑家屬注意患者的體位、保暖等。表揚患者戰勝恐懼，積極配合手術治療才使手術圓滿成功，祝他早日康復。術后2～3 d，巡回護士再次來病房詢問患者的一般情況，詢問術后經過，如飲食、體溫、切口換藥、排氣、大小便、愈合等情況。了解患者對手術室護理的滿意度，請求患者對手術室護士的整體護理工作給予意見和建議［2］。向患者及家屬進行術后注意事項的宣教，同時填好記錄單，認真、客觀地評估護理計劃的落實情況。

1.2.2 B組給予常規的術前準備及護理。

1.2.3 調查方法 通過設計護理滿意度調查表進行調查，分別將滿意程度分為不滿意、滿意、基本滿意供患者選擇［3］。同時對比分析兩組患者的鎮痛評分(VAS)［3］及住院時間。

1.3 統計學分析 數據均以SPSS 11.0統計軟件進行分析，其中計量資料以均數±標準差()表示，兩組間用t檢驗進行分析，計數資料以χ2檢驗進行分析，P＜0.05表示差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組護理滿意度比較，見表1。

表1 兩組護理滿意度比較(例，%)

2.2 其他 A組VAS評分(3.42±1.23)分，B組(5.72±1.45)分，A組住院時間(5.9±4.9)d，B 組(12.1±5.8)d，與B組比較，A組患者痛苦小(P＜0.05)，住院時間短(P＜0.05)。

3 討論

人性化護理是指護士必須有人性科學的認知，并且能為患者提供人性化的照護。它是由Watson首先提出的“人性照護”的護理模式發展而來的。人性化護理不僅能為患者提供優質的服務，而且是一種注重“以人為本，以人為中心”的護理服務，是一種具有有效的、整體的、個性化的護理模式。人性化管理的關鍵是感情的溝通。護士要經常與患者相互溝通，通過溝通來了解患者的心理情況，并深入了解患者的需要，關心、開導他們，從而激勵和調動患者的積極性。教會患者做好自我心理調節，以最佳的心理狀態接受治療。手術室擔負著搶救和手術的重要責任，是醫院高風險科室，一旦出現差錯，可嚴重威脅患者的生命安全［4～5］。

本次手術室通過實施人性化護理，就是以人為本，以對人精神的關懷為終極目的。研究發現，人性化護理應用于手術室，可減輕患者的疼痛，減少并發癥的發生，提高護理滿意度，表明是一種值得廣泛應用的、有效的護理模式。

［1］劉蘇君，魏革.手術室護理學.北京:人民軍醫出版社，2002:155-156.

［2］梁娟.淺談人性化護理在手術室護理中的應用.醫學信息，2008，3(6):1499-1500.

［3］王余英.人性化護理干預在手術室的應用.南華大學學報·醫學版，2007，35(6):953-954.

［4］陳穎.舒適護理干預在手術室圍手術期的效果觀察.中國醫藥指南，2010，8(32):21-22.

［5］何先瓊.舒適護理模式在手術室的應用.醫學信息，2010，23(12):36-37.