成為海盜比加入海軍更有意思

　　如果讓我重來一次的話，
　　我肯定會做得更好
　　康瞧：你是一個特立獨行的人。我想，你不會介意提到你的私生活……1978年5月17日，你的女友布坎南生下了一個女孩，但你卻不肯承認她是你的女兒，直到親子鑒定報告顯示“親子關系的可能性是94.41％”。這件事情過去多年之后，你對自己當時的行為卻又表現出十分懊惱。
　　喬布斯：我真希望當時能夠以另一種方式處理這件事情。那個時候我還沒有準備好當一個父親，所以沒能勇敢地面對。但是當親子鑒定結果顯示她是我女兒的時候，我絕沒有懷疑過。我同意提供她的撫養費直到她18歲，還給了她母親一筆錢。我在帕洛奧圖找了一處房子，裝修好，然后讓她們免費住了進去。她母親送她去最好的學校讀書，費用也是由我來承擔的。我努力要把事情做好。說實話，如果讓我重來一次的話，我肯定會做得更好。
　　康瞧：你是生下來就被送給別人撫養的孩子，說白了。就是“被遺棄的”。因為你的母親當時還沒有結婚……不過，你一直沒有放棄尋找生母，只是方式選擇了秘密尋找。這是為什么?
　　喬布斯：我對養父母的感情非常深。1986年初的時候，養母去世了，我才與生母取得聯系。我絕不希望我的養父母感覺史蒂夫·喬布斯不把他們當成父母，因為他們徹頭徹尾就是我的父母，我是那么愛他們。因此，我不想讓他們知道我在尋找生母，甚至當有記者知道真相時我也會讓那些人守口如瓶。
　　康瞧：你還找到了你的妹妹，她是一個作家，她寫了以你為原型的小說。她對你給她買了一箱子的衣服感到驚喜。她說，一天“從三宅一生的時裝店寄來一箱衣服……他能選出非常棒的，正好是我的尺碼，顏色也很適合我”。
　　喬布斯：我很高興莫娜這樣說。我還記得寄給她的第一箱衣服，是些淡灰綠色的亞麻褲子和上裝，很襯她的紅頭發。
　　康瞧：你追求勞倫·鮑威爾的時候，有點傳奇性。很多年輕人都在效仿你的方式：該牽手時一定不要錯過。
　　喬布漸：那天，我向勞倫提出請她吃飯的邀請，她問周六可以嗎?我同意了。之后，我就去參加一個晚宴。走在路上，我想，哇，與跟別人一起參加晚宴相比，我更愿意與她在一起度過一段美妙的時光。所以我跑回到她的車旁，問她今晚就一起吃飯怎么樣?她說好。從那以后我們就一直在一起了。
　　康瞧：1991年3月18日，你們結婚了。幾個月之后，鮑威爾生下了你們的第一個孩子。
　　喬布斯：結婚前，我帶著鮑威爾去了夏威夷旅行……我們確信孩子是在那里懷上的。哈哈。
　　至繁歸于至簡
　　康瞧：你說過，“我活著，就是為了改變世界”。這話夠瘋狂。難怪，你的第一個正式女友布坎南說“史蒂夫很瘋狂，這也正是他吸引我的地方……他經常焦慮不安，好像有無盡的黑暗包圍著他”。那時，應該是1972年吧，你已經開始服用迷幻藥了。這些，你也不介意談一談吧。
　　喬布斯：那感覺很好……那段時間我聽了很多巴赫的音樂，就在那一瞬間，整個麥田似乎都在演奏巴赫。那是我到那時為止人生中最美妙的感觸。我覺得自己就是交響樂的指揮，巴赫也好像出現在了麥田里。
　　康瞧：你喜歡音樂，與大提琴演奏家馬友友是好朋友。你曾經邀請他在你的婚禮上演奏，可惜他去了外地演出。但幾年之后，他到了你的家，演奏了巴赫。你聽了之后淚流滿面。
　　喬布斯：他的演奏是我聽過的最棒的，有如上帝駕臨，因為我不相信一個凡人能做到這樣。
　　康瞧：你說過一句名言：“你想一輩子賣糖水，還是想改變世界?”可以想象，你從小就是一個不安分守己的孩子。
　　喬布斯：我12歲的時候曾經想做一個頻率計數器，當時我從電話簿上查到了惠普創始人比爾·休利特的電話號碼，就打電話給他，希望得到一些零部件……其實，我就是想像惠普的創始人一樣，建立一家充滿革命性創造力的公司，而且這家公司要比惠普更能經受住歲月長河的滌蕩。
　　康瞧：你曾經很多次引用佛教中的一句話：“初學者的心態。”我想。這與你年輕時去過印度修行有一定的關系。
　　喬布斯：這是一定的。擁有初學者的心態是件了不起的事情。1974年初，我告訴雅達利的同事，我要辭職去印度尋找精神導師了。當時，他們一聽都笑了。驅動我前往印度的并不是單純的冒險精神，而是一次嚴肅的探索。我迷上了自我啟蒙的想法。我想要弄清楚——我到底是個什么樣的人，我將如何融入這個世界。
　　康瞧：有人分析，你的這次探索之旅，有一部分是因為你不知道自已的親生父母是誰。你有一種尋根意識。
　　喬布斯：……
　　康瞧：你在印度“探索”了多長時間?
　　喬布斯：7個月，那年的秋天我啟程回家。我的頭發被剃光了，身上穿著印度棉袍子，皮膚曬得又黑又紅。我媽媽從我身邊走過了好幾次，才認出我是史蒂夫。
　　康瞧：我想，禪宗對你的影響一定非常深。這從你崇尚極簡主義的美學觀點上能夠看得出來。
　　喬布斯：可以說，佛教對直覺的強調深深地影響了我。直覺是非常強大的，在我看來比思維更加強大。直覺對我的工作產生了很大的影響。
　　康瞧：我很愿意分享你的這種體驗。
　　喬布斯：如果你坐下來靜靜觀察，你會發現自己的心靈是多么的焦躁。如果你想平靜下來，那情況只會更糟。但是，時間久了之后總會平靜下來，心里就會有空間讓你聆聽更加細微的東西——這時候，你的直覺就開始伸展，你看事情會更加透徹，也更能感受現實的環境。你的心靈逐漸平靜下來，你的視界會極大地延伸。你能看到之前看不到的東西。這是一種修行，你必須不斷練習。
　　康瞧：在蘋果的一個宣傳手冊上曾有一句話：“至繁歸于至簡”，很有禪意。
　　喬布斯：我們會把產品做得光亮而又純凈，展現高科技感，而又不是一味使用黑色、黑色、黑色，滿是沉重的工業感……我們的設計思想就是：極致的簡約。我們追求的是能讓產品達到在現代藝術博物館展出的品質。我們管理公司、設計產品、廣告宣傳的理念就是一句話：讓我們做得簡單一點，真正的簡單。
　　康瞧：好吧，我們現在不妨修行一下。
　　喬布斯：我從禪宗學到的真理就是：如果你愿意跋山涉水去見一個導師的話，往往你的身邊就會出現一位。
　　康瞧：有關蘋果公司的名字，眾說紛紜，你當時是如何想到用一個水果來命名自己的公司的?
　　喬布斯：我那段時間正在吃水果餐……我剛剛從一個蘋果農場回來。這名字聽上去有意思，有活力，不嚇人。“蘋果”削弱了“電腦”這個詞的銳氣。還有，這讓我們公司在電話簿上排在我曾經工作過的雅達利之前——這不是一件很開心的事嗎?
　　康瞧：很多人認為蘋果的標識是你設計的，是這樣嗎?
　　喬布斯：不，我不能掠美。蘋果剛剛成立時，我就考慮過公司標識的問題。起初，我們采用的一個設計，是牛頓靠著蘋果樹學習的徽標，微標的下面還有一行詩句。但我覺得這個微標有點復雜，識別度不高，不易被宣傳，不易被客戶記住。
　　康瞧：被咬了一口的“蘋果”確實與眾不同。難怪蘋果的第一任董事長邁克·馬庫拉說，這個“標識讓你仔細回味。蘋果和電腦，這兩者根本不能扯上關系啊!如此一來，就增加了我們的品牌知名度”。
　　喬布斯：品牌是前所未有的重要。
　　成為海盜吧，
　　成為海盜比加入海軍更有意思
　　康瞧：針對蘋果，你常常喜歡說“我們是最好的”。
　　喬布斯：是的。我還喜歡說“我們是最棒的”。有些東西他人也做過，我們只是更加專注，并且做得比其他的人更好。
　　康瞧：1985年，你在接受《花花公子》采訪時就說過類似的話，“我們將研發世界上最瘋狂、最好的電腦”。
　　喬布斯：沒錯。記得我當時引用了我父親的一句話，這句話我想你在《喬布斯傳》里也會看到，是這樣的：“如果你是一個木匠，你要做一個漂亮的衣柜，你不會用膠合板做背板，雖然這一塊是靠著墻的，沒有人會看見。你自己知道它就在那兒，所以你會用一塊漂亮的木頭去做背板。如果你想晚上睡得安穩的話，就要保證外觀和質量都足夠好。”
　　康瞧：所以，當你聽到員工說“只要機器能運行起來就行，沒人會去看電路板的”的時候，你會非常生氣。
　　喬布斯：是的。我想要它盡可能好看一點，就算它是在機箱里面的。因為優秀的木匠不會用劣質的木板去做柜子的背板，即使沒人會看到。
　　康瞧：當然，你也會對蘋果產品的不完美進行咆哮的。記得你重回蘋果時就針對產品大發雷霆。那天，你對蘋果的高級雇員說，我們的“產品出了問題”。
　　喬布斯：對，我當時說，產品糟透了，它們不再性感了。
　　康瞧：你面對顧客的時候，是很會說話的。你曾說過，“買蘋果電腦的人就是有不同的思維方式。他們代表了這個世界的創新精神，他們要去改變世界。我們為這種人制造工具”。
　　喬布斯：我們要用不同的思維方式，為那些從開始就購買我們產品的人服務。因為很多人認為他們是瘋子，但是在那種瘋狂中我們看到了天才。蘋果品牌代表的，是那些跳出固有模式進行思考的人，那些想用計算機幫助自己改變世界的人。
　　康瞧：1983年1月，也就是在你過生日之前的幾周吧，你的團隊在通往蘋果總部的馬路邊上買下了一塊廣告牌，上面寫著：“史蒂夫，28歲生日快樂。過往就是獎勵。”落款是“海盜們賀”。這與你說過的一條著名言論有關吧一當海盜，不要當海軍。
　　喬布斯：我說過，“成為海盜吧，成為海盜比加入海軍更有意思”。其實，我是想給自己的團隊灌輸叛逆精神，讓他們像俠盜一樣行事——能夠快速行動。確實如此。那個時候，我們很叛逆，我想讓大家知道這一點。
　　康瞧：你又是如何看待領先者和模仿者的?
　　喬布斯：領先和跟風的區別就在于創新。舊的不去，新的不來。事實上也應該如此。只有清除掉所有陳腐的東西，新生事物才會有立足之地。但是，不要過于得意，即使你現在是新生事物，在不久的將來，你就會慢慢變老，也會被清除掉。
　　康瞧：你的骨子里有一種憂患意識。
　　喬布斯：蘋果的每個人都意識到，現在是決定未來的關鍵時刻。這么多年來，我們一直在享用別人的發明。我們穿的衣服、吃的食物、交流使用的語言，數學更不是……我們基本上沒有機會發明什么，但現在我們有了這樣的機會。我們還不知道未來將會走向哪里，但是我們知道，有些東西比所有人想象的還要恢弘。
　　產品自己便會說話
　　康瞧：蘋果的產品常常讓人怦然心動，產生強烈的購買沖動。蘋果的設計原則是什么?
　　喬布斯：我們將始終堅持便捷、簡約、創新的產品理念，并不斷推動新產品的研發。
　　康瞧：現在的顧客越來越不好“伺候”了。
　　喬布斯：顧客花錢就是讓我們盡可能做出最好的產品，如果我們成功了，他們就會慷慨解囊的。干我們這一行你不可能欺騙別人，產品自己便會說話。
　　康瞧：企業需要迎合顧客嗎?
　　喬布斯：不要問顧客想要什么。一個企業的目標就是去創造那些顧客需要但無法形容和表達的需求。
　　康瞧：誰也不能保證“目標”正確吧，“需要”畢竟要經過市場的檢驗。如果企業的“創造”出現了偏差。怎么辦?
　　喬布斯：不同的人有不同的選擇。如果市場告訴我們選錯了，我們就要聽從市場的……我們嘗試為人們做出最棒的產品。所以我們有勇氣和信念來決定是否使用某一技術。我們總是在思考如何才能開拓新的市場，但是只有學會拒絕，才能集中你的精力關注真正重要的事情。我們的創意就是這樣，往往來自于對1000種東西說不，從而確保不會誤入迷途，或是陷入煩瑣事物的泥潭。
　　康瞧：樹大招風。蘋果如何走在競爭對手的前面?
　　喬布斯：蘋果如果想要繼續生存下去，并且不斷壯大，我們就一定要砍掉更多的項目：我們要有所聚焦，做我們最擅長的事。
　　康瞧：正如每個企業不一定能夠找到自已的“短板”一樣，也未必都清楚自己的“擅長”。蘋果如何透過果皮。聚焦內核?
　　喬布斯：聚焦就意味著對必須重視的事情說是，這是一般人的想法，但聚焦根本不是這個意思。它的意思是要對現有的另外多種好主意說不，專注，精挑細選。今天，這個產業讓我們給世界帶來了新的色彩與創意。但是，為了實現我們更加遠大的目標和計劃，我們只能集中全部心力在單一方向上。這才能更加有效、快捷……我的秘訣就是聚焦和簡單。簡單比復雜更難，你的想法必須努力變得清晰、簡潔，讓它變得簡單。因為一旦你做到了簡單，你就能移動整座大山。
　　蘋果的一個巨大優勢就是
　　各類資源的整合
　　康瞧：你常常對下屬發脾氣，包括對那些高級經理人。他們有的時候，簡直受不了你的折磨，但又表示正是你，給了他們在另q的地方不可能得到的東西。
　　喬布斯：我擁有世上最好的工作之一。我非常幸運。我每天早上來工作，身邊滿是我一生中見過的最聰明絕頂、愿意奉獻的同仁。我們一起在最好的環境中工作，并且為人們創造最好的產品。
　　康瞧：有人說你是個天才，你這個天才是如何看待人才？
　　喬布斯：我幾乎把1／4的時間用于網羅人才。過去，我認為一個出色的人才可以頂得上兩名平庸員工的價值，但是現在我認為能頂50個。蘋果的員工都極其出色，但更重要的是，他們對于生命有著相同的看法：對生命最好的回饋就是最終的產品成果。每一位參與人員都期盼著產品問世，或者說，產品甚至比他們自己的生命更為重要。
　　康瞧：五個手指不一般齊。針對那些平庸之輩，你有錦囊妙計嗎?
　　喬布斯：不是沒有辦法，但絕非什么錦囊妙計。有一件非常痛苦的事情，就是當你發現有些員工并非優秀，而不得不解雇他們時，但這就是我的工作。我非常討厭以仁慈和優柔的方式做這件事情。無論怎么樣，這件事一定要做，盡管這讓人非常苦惱。我一直認為，保持我所在組織員工的高水平是我工作中相當重要的一部分。其實，就是為組織慢慢灌輸其擁有“A”級參與者的理想狀態。所以，在尋求世界上頂尖的人才方面，我為之付出所做的每一件事都是值得的。
　　康瞧：你招聘員工的時候，是看重對簡歷表的分析，還是相信直覺?
　　喬布斯：我參與過大約5000多人的招聘，從中發現人才絕對是件難事，有時候就像大海撈針。我對這件事的態度非常認真。短暫的面試不可能了解到足夠多的信息。因此，它最終還是取決于你的直覺。我在聘用或尋找人才的時候，能力就是賭注。我找的人必須真正的聰明。如果他們能夠真的喜歡上蘋果公司，那其他所有的事情都會迎刃而解。真正聰明的人不會做有利于他們自己、有利于喬布斯或者其他什么人的事，而是希望做對蘋果公司最有利的事。人生苦短，你總有一天會離開人世，一個人沒有機會去做那么多的事，所以每個人都應該極其優秀才行。因為這就是我們的生活。
　　康瞧：蘋果用人不拘一格，這有點像你吧?
　　喬布斯：你看一個公司，最重要的就是這里的人。蘋果有一群卓越的人，我們有一群很明智的董事，非常強大的管理團隊，最重要的是我們有著一群非常有天賦的員工。擁有了非常棒的人才，接下來重要的是留住他們。只要是杰出的人才，不論年齡大小，我們都會雇用。比如，有很多優秀的大學畢業生來到蘋果，另外還有像我這樣五六十歲的員工。
　　康瞧：遺憾的是，很多企業做不到海納百川。
　　喬布斯：大多數企業都面臨一個情況：企業內的工作環境是打壓個人式的，而非鼓勵式的，這樣的環境會導致人才大量流失。人才一旦流失，企業也就將陷入平庸。我為什么這樣說，因為蘋果之所以發展壯大，依靠的便是其他企業流失過來的“難民”。這些優秀的人才為蘋果的發展做出了巨大貢獻，但同樣是他們，在其他企業則是惹是生非的人。
　　康瞧：很多人批評你獨裁，但你卻培養了蘋果合作的文化。例如很多公司都大力減少會議，而你卻是會議的倡導者：周一是高管會議，周三下午是營銷戰略會議，此外還有各種產品評論會，等等，這是為什么?
　　喬布斯：我堅信，蘋果的一個巨大優勢就是各類資源的整合，從設計、硬件、軟件，直到內容。我希望公司的所有部門都能夠并行合作……我們的方針就是開發高度整合的產品，這也意味著我們的生產過程也必須是整合和協作完成的。
　　康瞧：其實，你的這個理念也應用到了人才招聘上，你會安排很多人參加重要崗位人才的面試。
　　喬布斯：我發現，一流選手喜歡和一流選手共事，他們只是不喜歡和三流選手在一起罷了。所以，蘋果就需要一個協作式的招聘過程。這樣的好處是我們會在一起討論某些人能不能勝任，從而避免“笨蛋大爆炸”，免得公司上下充斥著“二流人才”。
　　這個世界如果有蘋果就會變得更好
　　康瞧：你曾經被趕出了自己一手打下的蘋果，為此，還流過淚。后來，你發誓要回來。難道就是想證明自己可以成為一個企業家嗎?
　　喬布斯：可以毫不隱晦地說，20世紀90年代初，蘋果的市場份額和收入持續下降。這也不能抱怨競爭對手，因為蘋果當時的領導人引進下三濫的人和下三濫的價值觀，把蘋果給毀了……他們只在乎如何賺錢，而不在乎如何制造出色的產品。其實，他們根本就賺不到錢。到了1996年，蘋果的市場份額已經從80年代末的高達16％下降到4名……股票從1 991年時的70美元暴跌到14美元。
　　康瞧：看來，你的回歸是要拯救沉船了。
　　喬布斯：我是想重歸蘋果。但我想做這件事的唯一原因是，這個世界如果有蘋果就會變得更好。其實，我回來時，以為所有優秀的人才已經離開了。但我發現還有非常棒、非常優秀的人才在，我盡可能冷靜地提出疑問：為什么你們還留在這里?很多人都回答同一句話：因為我流著六種顏色的血，也就是蘋果標志的六種顏色。這意味著“我愛這里所代表的意義”。所以說，這使得我們大家愿意更努力地工作，并且使我們的價值存留下來，以恢復從前的樣子。
　　康瞧：一位傳記作家這樣看待你重回蘋果：喬布斯沒有比爾·蓋茨那種投身慈善事業的內在沖動，亦沒有那種想看看自已在《福布斯》排行榜上能爬多高的競爭意識。在他那自負和個人動力的驅使下，他要通過創造足以令世人敬畏的傳奇來獲得滿足。這實際上包括兩個方面：制造不斷革新不斷變化的偉大產品。以及建立一家有持久生命力的公司。要實現這些，最好的方式就是回到蘋果，奪回他的王朝。
　　喬布斯：你的記性真好。
　　康瞧：為了與你坐在一起，我查閱了上百萬字的資料。
　　喬布斯：……
　　成為墳墓中最有錢的人，
　　對我來說毫無意義
　　康瞧：你非常年輕的時候就成了富翁，金錢對你意味著什么?
　　喬布斯：當我是百萬富翁的時候是23歲；當我是千萬富翁的時候是24歲；當我是億萬富翁的時候是25歲。但這一切都無關緊要了，因為我做這個事情，不是為了錢，而是為了快樂。成為墳墓中最有錢的人，對我來說毫無意義。
　　康瞧：1984年的時候，因為股票的下跌你損失了2.5億美元。可是你居然也能笑出來。
　　喬布斯：我不能讓我的生活毀在它手里。記得當時我就曾說過，這些錢在我的眼中帶來最大的感覺就是滑稽。在我開始創業的時候，在我的所作所為中最深刻、最有意義的事情并不是一直盯著錢。
　　康瞧：那你“盯”著什么?
　　喬布斯：你如果做某件事，效果非常好，那你就應該嘗試一下其他有意義的事，不要長久地停留在一件事上，要經常想想下一步應該做什么。
　　熱愛你所做的事，是做偉大工作的最佳方法。如果你還沒有找到你想要的工作，繼續找。不要停下來。只要全力以赴，你一定會找到它。
　　康瞧：聽說你喜歡蘇格拉底……有這回事嗎?
　　喬布斯：我愿意用我所有的東西去換和蘇格拉底相處一個下午。
　　把每一天都看作生命中的最后一天
　　康瞧：你從不忌諱談論死亡，而且總是談論。死亡，到底具有什么意義?
　　喬布斯：記住一點，死亡即將來臨。這是我遇到的最重要的決策工具，很多重大的人生選擇都是在它的幫助下完成的。在死亡面前，幾乎一切的榮譽、驕傲、恐懼，都變得不重要了，只留下真正重要的東西。你本來就是赤條條來到這個世界上的，你也將赤條條地離開這個世界。永遠記住你將會死去，這一點將能幫助你逃離患得患失的陷阱。只要記住這點，一無所有的你，才會明白遵從你內心想法的重要性。
　　康瞧：這種危機意識，是從什么時候開始的?
　　喬布斯：我17歲的時候，就有一句話給我留下了深刻印象：把每一天都看做生命中的最后一天，這樣堅持下去，總有一天你會發現自己是對的。每個人的時間有限，所以你不要為別人活著。不要讓自己內心被別人的意見左右，不要活在他人的觀念里，更不要被平庸的教條限制。最重要的是，堅定地尋找和傾聽自己心靈里發出的聲音，那才是你的真實想法。要相信你的直覺和心靈，除此之外，其他的一切都是次要的。
　　康瞧：最后，你還想說點什么?
　　喬布斯：我相信蘋果最燦爛最有創造力的日子還在前面