摘要:文章從一個民營企業的案例提要分析入手,分析我國民營企業在薪酬管理過程中存在的問題,并就民營企業薪酬管理提出建議,認為在一個經濟欠發達的地區,最直接最有效激勵員工的方式就是構建一個合理的薪酬機制。
關鍵詞:民營企業;薪酬管理;對策
一、引言
現代企業的競爭,歸根到底是人才的競爭。科學合理的薪酬制度是民營企業吸引激勵留住人才的重要手段之一。薪酬與企業戰略緊密相關,成為推動企業戰略目標實現強有力的工具。如何更有效地發揮薪酬的作用,已被越來越多的民營企業管理者所關注。筆者從調研的江蘇省農藥企業的薪酬管理的現狀出發,探討了我國民營企業在薪酬管理過程中存在的誤區,并就民營企業薪酬管理提出了相關建議。在一個經濟欠發達地區,提高生活水平依然是人們奮斗的主要目標的條件下,滿足人們這一基本生理需要的最直接最有效的激勵方式就是構建一個合理的薪酬機制。
二、案例調研
Y農藥公司位于江蘇省北部某市,是一個由原國有性質改制的民營中型企業,資產總額達2億元,具備年產2萬噸農藥化工產品的生產能力,以下是2008年10月對該公司薪酬的調查材料結果。
第一,薪酬總體水平調查。我們對Y農藥公司管理層(崗位員工包括中高層領導共170人)的薪酬水平滿意度調查中發現如下比例關系:滿意︰一般︰不滿意︰很不滿意=6︰23︰49︰22,工資水平過低是大多數員工的一致看法(注:2007年上半年該市的在崗職工人均工資11520元)。
第二,薪酬設計公平性調查。對于現行薪酬體制的公平性,調查結果顯示:比較公平︰一般︰不公平︰很不公平=5︰36︰50︰9;這與實際調查的數據相吻合,一般員工每月800元左右的收入與高層領導十幾萬年薪差距正說明了這一問題,并且這一工資標準已經持續多年沒有變動。
第三,福利制度調查。我們通過調查了解到,目前Y公司的福利狀況是:管理崗位職工,每月每人發1-2塊香皂和每年的中秋春節每人200元現金福利;工人崗位只是在管理崗位員工的基礎上外加一年兩套工作服,其他福利幾乎為零。滿意︰一般︰不滿意︰很不滿意=3︰46︰25︰26。
第四,獎金分配制度調查。公司目前管理崗位員工獎金制度實行的是單一的“反向激勵”,公司采取職工自評與領導他評的方式,在滿分為10分的條件下享受全額工資,否則,從工資中扣除相應的處罰金,也就是說,一般員工每月可以拿到工資收入全額就是最高的獎勵。
三、民營企業薪酬管理過程中的問題
第一,領導者缺乏薪酬管理理念。民營企業管理者的素質參差不齊,對現代薪酬管理理念技術方法的把握相對滯后,缺乏必要的薪酬管理理論與實踐知識。部分民營企業老板認為“只要我給員工的工資不低于其他企業員工的工資”,就可以招收到所要的職工,這種在薪酬政策的確定上缺乏長期戰略性的規劃,并且帶有很大隨意性的薪酬標準,顯然有悖于薪酬決策的科學性,違反薪酬管理的公平原則。
第二,缺乏科學的薪資調整體系。與農藥企業類似,我國的民營企業普遍缺乏科學的薪資調整體系,主要體現在:一是大多數民營企業薪酬體系不能及時跟隨企業的經營戰略進行動態調整,致使薪酬體系不能適應企業的快速發展和變化,從而不能有效支撐企業戰略;二是隨著我國經濟發展水平的不斷提高,近年來物價大幅度上漲,很多民營企業連續幾年都不對員工薪酬進行調整,或調整幅度很小,加薪的幅度很多時候每年僅僅維持在5%左右,甚至出現連續多年員工待遇保持原地踏步,致使員工特別是工資水平較低的一線員工的薪酬不能滿足自身及其家庭成員的基本生活,從而導致員工消極怠工、離職等現象的發生,企業發展嚴重受阻。
第三,績效薪酬不能發揮應有的作用許多民營企業唯恐員工與老板爭飯吃,根本就沒有規范的績效考核與評估體系,沒有設置績效工資,企業員工的薪酬收入與工作績效沒有掛鉤。而一些建立績效考核的民營企業,要么績效考評結果不與工資晉升獎懲等掛鉤,要么績效考核系統不科學,強調管理忽視激勵,重懲罰輕獎勵,甚至沒有獎勵。正如Y企業,在為員工的待遇設置了固定的標準總額以后,別無其他績效獎勵制度,有的只是變相地扣除職工的辛苦錢,這種反向激勵的作用只是激勵其員工的惰性。
第四,對人力資本的作用缺乏正確認識。很多民營企業管理者沒有真正意識到人才對企業的重要性,存在兩種錯誤的認識:一是忽視一線員工,管理者往往認為在供過于求的勞動力市場里,只要出錢就能招到工人,所以不注重一線員工福利待遇改善,導致民營企業基礎員工隊伍不穩,一線員工頻繁進出,企業發展后勁不足;二是高薪酬一定可以留住核心人才,民營企業核心員工的離職率居高不下,如何吸引并留住企業核心員工已成為民營企業發展中遇到的一大難題民營,企業管理者往往認為,只要為核心員工提供高薪水就能夠留住人才,事實遠非如此。
第五,不注重內在薪酬和福利的作用。隨著市場經濟的飛速發展,對優秀人才的爭奪日趨激烈,員工薪酬需求呈現多元化趨勢。民營企業管理者一般理解的薪酬就是外在薪酬,常常會忽略內在的薪酬和福利的作用,尤其是民營企業中經營特殊行業的企業。比如Y農藥公司,工人一直是處于毒性高操作環境比較危險的場所工作,其薪酬和待遇要體現這方面的特殊,因此在內在薪酬和福利方面不僅有所體現而且要充分加強,以此來彌補員工因此造成的身體潛在傷害,單一的報酬形式是無法實現對員工的吸引和激勵的。
四、民營企業薪酬管理對策
第一,領導者應高度重視企業薪酬管理。隨著市場經濟的發展,員工已成為民營企業最重要的生產要素,吸引和留住人才是民營企業培育核心競爭力贏得市場競爭優勢的關鍵而薪酬管理是吸引和留住人才最有效最直接的管理手段。薪酬管理的直接目的是為了吸引和激勵人才,但終極目標是為了幫助企業實現其戰略目標。民營企業領導者必須學習掌握企業薪酬的有關知識,充分認識薪酬管理在企業管理中的重要性,樹立現代薪酬管理理念。
第二,建立穩定性與靈活性有機統一的薪酬制度。企業在不同發展階段,應實行不同的薪酬策略,薪酬制度應隨著企業戰略目標的調整而變化,使薪酬的調整具備戰略導向性同時,企業薪酬的增長幅度直接關系到員工生活水平的高低,薪酬的增長幅度應超過物價上漲幅度,才能切實保證員工的實際生活水平不降低。民營企業應建立周期性薪資調整機制,使薪資增幅與國民經濟發展速度相適應,保證員工生活水平不斷提高,從而增強員工對企業的忠誠度。
第三,建立科學有效的績效薪酬體系。當企業的薪酬與績效掛鉤時,薪酬的激勵性作用才能得到有效的發揮。民營企業必須建立科學有效的績效薪酬,有效的績效薪酬體系的確立,一方面能在企業中形成一種公平競爭的機制氛圍,激勵員工奮發圖強;另一方面能使優秀人才脫穎而出而不至于流出企業。
第四,重視核心員工薪酬設計。根據赫茲伯格雙因素理論,對人的激勵因素可分為保健因素和激勵因素。保健因素只能讓人不產生不滿意,而激勵因素則能直接讓人產生滿意。高薪酬屬于保健因素而非激勵因素,單一的價值分配無法滿足核心員工的需求,在貨幣性報酬滿足的情況下,核心人才更需要好的工作環境、充分的信任、彈性的工作時間等激勵因素。民營企業應關注核心員工的長期激勵,對其實施股票期權和長期利潤分享等具有戰略導向性的薪酬制度,提高他們的工作積極性和對企業的忠誠度。
第五,重視內在薪酬的作用。對大多數員工而言,貨幣的激勵更現實更普遍,激勵效果更明顯更直接,但不能因此忽視內在薪酬的作用。員工在得到貨幣滿足的同時更關注個人職業化生涯的規劃,更需要良好的工作環境、發展空間、福利待遇等等。民營企業應采用將貨幣性薪酬與非貨幣性薪酬相結合,內在薪酬與外在薪酬相結合的方式,通過滿足員工高層次的需求來達到對其最大激勵的目的。
五、結束語
我國民營企業在薪酬管理方面不規范與不科學之處,已嚴重阻礙了民營企業的發展壯大。隨著市場經濟的不斷發展,薪酬管理是企業吸引和激勵員工最有效最直接的管理手段。民營企業管理者應轉變觀念,盡快建立適合本企業發展階段的科學有效的薪酬管理體系,實現吸引留住和激勵人才的目標,并最終為企業的戰略目標而服務。
參考文獻:
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