主編的話

普通消費者是從蘋果產品中體會到設計優勢的。蘋果的產品，從臺式電腦到筆記本電腦，從iPod、iPhone到iPad，風靡全球，顯示了IT產品設計的威力。蘋果公司并非這些產品的首創者。在iPod之前，MP3播放器泛濫成災。在iPhone之前，手機品種繁多。即使是平板電腦，包括蘋果在內的企業之前已有一些嘗試。但使蘋果最終成功的是設計，是它無與倫比的設計優勢。

產品是設計出來的。過去我們對設計的認識停留在產品的外觀和功能，以及影響產品質量和成本的特性。但是設計不僅是這些，設計更重要的是影響用戶體驗。蘋果公司最早發現IT產品的用戶體驗好壞，而非單純技術水平高低，決定產品的命運。而影響用戶體驗的決定因素恰恰是設計。同樣的技術，類似的功能，設計優勢決定了用戶體驗，決定了市場的成功。所以，設計優勢是當今的另一種市場競爭優勢。

中國是世界制造大國。但是，我們卻沒有設計優勢。中國能夠涌現出像華為這樣的高科技世界性產業巨頭，卻沒有產生出類似蘋果這樣的基于設計優勢的企業。科技創新固然很難，設計創新的難度有過之而無不及，因為設計創新需要更深的文化底蘊和更強的內在自信，需要科學與藝術、人文精神的完美結合。

清華大學經濟管理學院已經開始把設計作為管理教育的一部分。今年春季學期，清華經管學院與清華美術學院共同舉辦“管理學走出商學院：管理與設計融合”研討會，而后者又是中國最頂尖的設計學院。今年秋季學期，清華經管學院的EMBA項目推出一門全新課程《清華探究》，把到美術學院的各類設計實驗室研討作為其中的一個重點模塊。

中國企業在競爭中不僅要具有成本優勢，而且也要占據設計優勢。因此，中國企業的管理者必須站在戰略高度上思考設計優勢問題，把它上升到作為一種市場競爭優勢的地位來看。我們所處的時代到處都是過剩：產能過剩、產品過剩、產品功能過剩、信息過剩等等。正是在各種過剩中，突顯出設計的稀缺。在當今世界，誰有設計優勢，誰就有市場競爭優勢。

主編 錢穎一