高校教師職業(yè)壓力的影響因素及應(yīng)對(duì)策略研究

摘 要：伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)的高等教育事業(yè)也迎來了一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)遇，高校內(nèi)外部環(huán)境的變化以及高校教師職業(yè)的特殊性，使得教師無論在教學(xué)、科研以及身心等方面都產(chǎn)生了較大的心理壓力，高校教師職業(yè)壓力已經(jīng)成為一個(gè)備受關(guān)注的社會(huì)問題，本文通過對(duì)引發(fā)高校教師職業(yè)壓力的因素進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的因?qū)Σ呗裕Ｍ麑?duì)高校教師緩解職業(yè)壓力有所幫助。

關(guān)鍵詞：高校教師 職業(yè)壓力 因素 應(yīng)對(duì)策略

中圖分類號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2012）12（b）-0080-02

自20世紀(jì)90年代中國(guó)開始高等教育大眾化至今，中國(guó)高校無論是學(xué)生人數(shù)、院校結(jié)構(gòu)或教學(xué)方式都產(chǎn)生了巨大變化，而近幾年國(guó)家對(duì)高等教育的改革動(dòng)作頻發(fā)，尤其是在2010年通過的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》，預(yù)示著中國(guó)高等教育改革的力度前所未有。在這種學(xué)生數(shù)量膨脹、政策不斷變化、社會(huì)要求提高及競(jìng)爭(zhēng)加劇的環(huán)境下，高校教師面臨著前所未有的職業(yè)壓力，而職業(yè)壓力過大必然會(huì)使高校教師產(chǎn)生身心失調(diào)，職業(yè)倦怠和離職傾向等問題，從而使得教學(xué)質(zhì)量下降。在教育活動(dòng)中，教師教學(xué)決定著教育質(zhì)量的高低，研究和探討高校教師職業(yè)壓力的影響因素及其應(yīng)對(duì)策略是必要且有價(jià)值的。國(guó)外較早研究高校教師職業(yè)壓力的是在70年代的美國(guó)，國(guó)內(nèi)要比其晚20年，迄今研究成果不多，縱觀近20年研究成果來看，高校教師屬于高壓力行業(yè)已是普遍結(jié)論，同時(shí)高校教師因長(zhǎng)期壓力得不到緩解而引發(fā)的問題也越來越多。因此，加強(qiáng)對(duì)高校教師職業(yè)壓力的研究有著極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

1 高校教師職業(yè)壓力形成的主要因素

國(guó)內(nèi)學(xué)者大多把職業(yè)壓力的來源分為社會(huì)、學(xué)校和個(gè)人三個(gè)方面，在三個(gè)因素來源中，占主體地位的因素有如下幾個(gè)。

1.1 高校評(píng)價(jià)考核機(jī)制不完善

自2003年起，北京大學(xué)規(guī)定教授以下職稱教師“非升即走”，成為教師在新聘任制下壓力加大的典型事例。高校聘任制改革，加劇了教師競(jìng)爭(zhēng)，從而使教師評(píng)價(jià)成為教師職業(yè)壓力的主要因素。教師的評(píng)價(jià)與教師晉升、科研成果和教師學(xué)歷息息相關(guān)，而這些又關(guān)系到教師職業(yè)成就和薪酬高低。職稱評(píng)定、教師聘任和按績(jī)?nèi)〕甑裙ぷ髟u(píng)價(jià)制度讓教師感到了前所未有的壓力，于此同時(shí)評(píng)價(jià)機(jī)制中的不合理因素是造成高校教師職業(yè)壓力的重要原因，尤其是過分量化的考評(píng)體系和唯學(xué)歷試舉的單一體系。根據(jù)尹平等對(duì)武漢市332名高校教師的研究表明，不合理的評(píng)價(jià)機(jī)制、詳細(xì)嚴(yán)格的檢查和競(jìng)爭(zhēng)激烈的晉升壓力造成了高校教師積極性降低，易引發(fā)職業(yè)倦怠現(xiàn)象[1]。龔惠香等對(duì)浙江大學(xué)515名教師的問卷調(diào)查結(jié)論顯示，高校教師的兩大工作壓力之一就是考核、晉升的壓力[2]。目前許多高校教師評(píng)價(jià)指標(biāo)較為單一，過分側(cè)重科研數(shù)量，要求教師每年必須完成一定數(shù)量的論文，對(duì)期刊類別也做出了較高的要求，教師的科研活動(dòng)變成了“計(jì)件”工作，造成了為達(dá)到數(shù)量忽略質(zhì)量的局面，產(chǎn)生了許多學(xué)術(shù)泡沫，這對(duì)教師形成健康的職業(yè)理念和職業(yè)態(tài)度極為不利，同時(shí)也對(duì)中國(guó)學(xué)術(shù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展危害巨大。對(duì)青年教師來說，從講師晉升副教授的壓力最大，競(jìng)爭(zhēng)最為激烈，加上青年教師經(jīng)濟(jì)壓力較大，教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)沒有中老年教師豐富，不合理的評(píng)價(jià)對(duì)他們影響更大，如果他們不能在崗位上健康發(fā)展，將會(huì)直接導(dǎo)致中國(guó)高校教師的后備力量不足，質(zhì)量不高，進(jìn)而影響中國(guó)高等教育整體質(zhì)量的提高。

1.2 政策體制的變化

近十年來我國(guó)高等教育不斷改革，各個(gè)高校為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的需要，不斷調(diào)整院校發(fā)展方向，國(guó)家的宏觀政策與學(xué)校的微觀政策的頻繁多變使得教師不得不時(shí)刻的繃緊神經(jīng)，不斷地調(diào)整自身以適應(yīng)這種變化，使得教師長(zhǎng)時(shí)間的處于高壓狀態(tài)。教育為立國(guó)之本，中國(guó)高等教育要在國(guó)際上擁有競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)出的人才必須是要有高質(zhì)量并且綜合能力強(qiáng)，要做到這一點(diǎn)首先就要對(duì)教師提出高要求。信息技術(shù)的引用打破了教師一支粉筆一塊黑板的傳統(tǒng)教學(xué)方式；國(guó)際化的發(fā)展要求需要教師具備一定外語能力；教師的評(píng)價(jià)制度、任用、激勵(lì)等政策不斷調(diào)整等加重了教師職業(yè)的壓力。教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織形式的不斷變化，科研任務(wù)的加重和高校擴(kuò)招后學(xué)生數(shù)量的增多，都加大了教師工作難度，使教師長(zhǎng)時(shí)間處于緊張疲憊狀態(tài)。另外，宏觀政策的改革使得高校教師參與感不強(qiáng)，國(guó)外的相關(guān)研究表明：“外生型的教育改革因其推進(jìn)的主體不是高校和教師，因此，有可能低估高校和教師所推行和形成的現(xiàn)行教育模式和成果的價(jià)值，并傾向于把自身的教育價(jià)值觀和道德取向強(qiáng)加給教師。改革者對(duì)高校教師工作的表述和對(duì)教師專業(yè)任務(wù)的規(guī)定將不可避免地與教師的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和選擇發(fā)生沖突，使高校教師面臨壓力[3]。”

1.3 高校人際關(guān)系結(jié)構(gòu)復(fù)雜

教師的人際關(guān)系主要包括與學(xué)生的關(guān)系、與同事的關(guān)系以及與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。李虹的研究顯示，高校教師在“工作保障壓力、教學(xué)保障壓力、人際關(guān)系壓力、工作負(fù)荷壓力和工作無樂趣的壓力”5個(gè)壓力因子中人際關(guān)系壓力是在工作負(fù)荷壓力之后的第二大壓力源[4]。近幾年高校的教師考核中加入了學(xué)生評(píng)價(jià)，教師與學(xué)生的關(guān)系更加復(fù)雜，加上擴(kuò)招后高校學(xué)生急劇增多，教師對(duì)學(xué)生的精力和關(guān)注被稀釋，導(dǎo)致師生關(guān)系淡漠；于此同時(shí)目前大學(xué)生的自主意識(shí)更強(qiáng)，知識(shí)面和眼界更加開闊，更喜歡挑戰(zhàn)教師權(quán)威，但其踏實(shí)學(xué)習(xí)、謙虛刻苦的精神還明顯滯后，從而使老師感覺自己的付出在教學(xué)上沒有得到相應(yīng)回報(bào)，因而教學(xué)活動(dòng)缺乏積極性，使得矛盾惡性循環(huán)，師生關(guān)系更加趨緊張。大學(xué)教師的社交圈相對(duì)狹窄，加之寬松的工作環(huán)境和同事之間的學(xué)術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，常常使得同事間相互支持不夠，在崗時(shí)有孤獨(dú)感從而形成相對(duì)明顯的職業(yè)壓力。另外耶魯大學(xué)心理系的利特（M.D.Litt）等人的研究指出，在工作壓力表（Job Tension Scale）中，“與上司的人際關(guān)系”是與壓力最密切相關(guān)的重要因素之一。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師職業(yè)生涯起著至關(guān)重要的作用，尤其是職業(yè)成就難度逐步加大的今天，教師與領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系很容易因利益對(duì)立起來，加重教師的心理負(fù)擔(dān)。

1.4 高校教師角色沖突

高校教師這一職業(yè)有其明顯的職業(yè)特殊性，高知識(shí)高學(xué)歷的組織結(jié)構(gòu)、強(qiáng)烈的自我成就動(dòng)機(jī)和社會(huì)期許使得教師往往深感壓力巨大。高校教師是知識(shí)的化身，是修養(yǎng)學(xué)識(shí)的代名詞，同時(shí)也肩負(fù)著宣傳倫理道德及價(jià)值信仰的重任。在工作中既要“做為人師，行為世范”，又要在所研究的領(lǐng)域有所作為，社會(huì)對(duì)他們的要求與期許要高于其他行業(yè)，角色的多樣性使教師產(chǎn)生許多矛盾，角色沖突嚴(yán)重。這些沖突包括教學(xué)與科研的沖突、人師與常人的沖突、創(chuàng)造性與定式的沖突、工作要求與個(gè)人期許的沖突、職業(yè)要求與個(gè)人能力的沖突等等。眾多研究表明：“職業(yè)中的角色沖突和角色模糊與工作倦怠存在中等或高程度的相關(guān)。Moore和Harden的研究都將角色沖突和角色模糊作為工作衰竭或工作壓力的重要預(yù)測(cè)變量[5]”。“當(dāng)個(gè)體面對(duì)種種沖突情境而又被期望做出角色行為時(shí)，角色沖突就會(huì)出現(xiàn)。這時(shí)，如果個(gè)體不能妥善調(diào)和這種不和諧，壓力就會(huì)隨之產(chǎn)生[6]?！苯巧亩鄻有耘c強(qiáng)烈的沖突性，是高校教師職業(yè)壓力和職業(yè)倦怠的重要來源。

2 高校教師應(yīng)對(duì)壓力策略

2.1 “外助”方式

（1）加強(qiáng)壓力管理。

教師作為改革的對(duì)象和學(xué)校制度的遵守者，許多問題并不是教師本身的努力所能解決的。學(xué)校作為教師的直接管理者，應(yīng)該積極關(guān)注教師的壓力問題，并努力減少這些壓力給教師帶來的負(fù)面影響。學(xué)校應(yīng)為教師創(chuàng)造職業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境和支持平臺(tái)。例如定期給教師提供心理咨詢；組織教師進(jìn)行減壓的團(tuán)體活動(dòng)；積極調(diào)整不合理規(guī)章制度；優(yōu)化教師辦公環(huán)境；教育學(xué)生尊敬教師人格，珍惜教師勞動(dòng)成果。以人為本的管理、民主的氛圍對(duì)身處其中的教師是極其有益的，有學(xué)校做教師的后盾，可以加強(qiáng)其歸屬感，減少教師后顧之憂，對(duì)教師的工作和生活更有益，應(yīng)對(duì)壓力的能力就更強(qiáng)。另外，學(xué)校應(yīng)該重視教師培訓(xùn)，倡導(dǎo)教師樹立終身學(xué)習(xí)的理念，教師業(yè)務(wù)水平不斷提高，能夠減輕其對(duì)工作的不勝任感，從而有效應(yīng)對(duì)職業(yè)壓力。

（2）完善激勵(lì)機(jī)制。

長(zhǎng)期的職業(yè)壓力容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠和離職傾向，激勵(lì)機(jī)制將有效的減少壓力的負(fù)面作用，同時(shí)精神與物質(zhì)的鼓勵(lì)應(yīng)該放在同等重要的位置。從國(guó)家角度來講應(yīng)根據(jù)不同高校的類型合理分配教育資源，并對(duì)高校教師按照科研、教學(xué)、管理等的不同類別層次進(jìn)行定位；按照科研、教學(xué)雙重標(biāo)準(zhǔn)界定教師的職稱審核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體制。通過對(duì)高校分配制度改革，突出績(jī)效分配原則，尤其是對(duì)廣大中青年教師薪酬的合理配置將有效地提高其工作、生活質(zhì)量，有效促進(jìn)教師的個(gè)人成長(zhǎng)。

同時(shí)，對(duì)教師榮譽(yù)的肯定也會(huì)對(duì)其精神有所安慰，讓教師有強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和使命感，帶動(dòng)工作積極性，從而減輕職業(yè)壓力。

2.2 “自助”方式

（1）理性客觀的自我認(rèn)知和積極的自我防御。

無論何時(shí)，教師的職業(yè)壓力都是存在的，如何正確認(rèn)識(shí)壓力才是解決問題的根本方法。R.SLazarus把應(yīng)對(duì)壓力的方式分為以問題為中心和以情感為中心兩種，二者都是為了緩解壓力。以問題為中心的解決策略是一種能動(dòng)的、積極的解決方式，它關(guān)注的是引起壓力的根本因素，能對(duì)其進(jìn)行客觀分析并尋找能夠解決壓力的內(nèi)部和外部資源，是根本性徹底性的解決方式；而以情緒為中心的解決方式更多的關(guān)注伴隨問題而產(chǎn)生的情感，應(yīng)對(duì)方式多是情緒上的宣泄，如痛哭、尋找情感支持、自我安慰等，是一種逃避的不徹底的應(yīng)對(duì)方式。所以，高校教師在面對(duì)壓力時(shí)應(yīng)采取有效地應(yīng)對(duì)方式，對(duì)引起壓力的事件和原因加以分析，采取面對(duì)問題而不是逃避的方式，才能有效的緩解壓力。

（2）運(yùn)用生理活動(dòng)轉(zhuǎn)移和發(fā)泄。

過大的職業(yè)壓力會(huì)給教師帶來許多身心疾病，例如頭痛、失眠、精神不振、煩躁易怒，所以教師要有意識(shí)的鍛煉身體并且常常發(fā)泄自己的情緒。體育運(yùn)動(dòng)能使機(jī)體興奮，精神飽滿，當(dāng)身體機(jī)能足夠旺盛時(shí)，個(gè)體面對(duì)壓力將會(huì)有更強(qiáng)的抵抗力。教師的工作環(huán)境活動(dòng)空間有限，要有意識(shí)的多步行，并利用零散時(shí)間對(duì)身體進(jìn)行保健，達(dá)到減壓和鍛煉的雙重效果。同時(shí)要積極尋求釋放負(fù)面情緒和壓力的路徑，例如：唱歌、垂釣、朋友之間的傾訴、散步等。建議高校在教師活動(dòng)的文體設(shè)施上加大相應(yīng)投入，從硬件上給與有效的支持。

（3）充分了解自身，合理定位。

當(dāng)個(gè)體的能力與環(huán)境要求不匹配時(shí)，個(gè)體就會(huì)有壓力感和不勝任感，高校教師大多有較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)，對(duì)自我要求很高，這也是教師壓力大的原因之一。高校教師應(yīng)該對(duì)自身有一個(gè)清醒而客觀的認(rèn)識(shí)，了解自己的長(zhǎng)處和不足，對(duì)自身設(shè)定的職業(yè)生涯目標(biāo)要有一定的操作性，同時(shí)能勇于承認(rèn)自己的失敗，悅納自我，尋找適合自己的崗位。清醒的理解自己所從事的教育工作、不斷的提高自身專業(yè)素養(yǎng)，并在壓力情景中尋找其幽默一面，這樣才能更有效的戰(zhàn)勝壓力。

教師是教育之本，高校教師的身心健康關(guān)乎著中國(guó)高等教育的質(zhì)量，其重要性不言而喻。關(guān)注高校教師的職業(yè)壓力，為教師營(yíng)造良好的工作環(huán)境、學(xué)術(shù)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，是保障我國(guó)高等教育順利發(fā)展的重要前提基礎(chǔ)。目前，對(duì)我國(guó)高校教師職業(yè)壓力的研究力度還不夠，應(yīng)對(duì)策略的可操作性還有待加強(qiáng)，對(duì)其大規(guī)模全方位的研究還不多，各個(gè)高校對(duì)這一問題的重視還有待加強(qiáng)。另外，應(yīng)對(duì)策略的落實(shí)需要教師、學(xué)校、社會(huì)多方努力，而其中學(xué)校的角色最為關(guān)鍵，所以高校在這方面要加強(qiáng)管理，為教師應(yīng)對(duì)壓力提供支持和幫助。

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