工科高職院校口語交際現狀的調查研究

摘 要:本文通過問卷調查了解了工科高職院校學生的口語交際現狀，找出了學生對口語交際方面的興趣和需求，并就如何提高學生的口語交際能力提出了相應的對策，以便為工科高職院校口語交際課程建設提供科學、可行的依據。

關鍵詞:工科高職生 口語交際表達能力 調查問卷分析 教學對策

中圖分類號:G712文獻標識碼:A文章編號:1673-9795(2012)06(b)-0064-01

口語交際是人們交際活動中最主要、最方便、最有效的一種手段，它是人類生存的基本技能之一。[1]隨著社會的發展，具備較強的口語交際能力已成為高職院校學生適應未來社會、培養可持續發展潛力的必備素質和基本能力之一。

山東城市建設學院省高校教改課題“高職實用口語與交際課程建設研究”，旨在準確把握、深入分析學生對該課程的看法和上課效果，剖析該課程存在的問題，以便尋求有針對性的教學對策。本問卷調查即為該課題組于2011年冬季在三所職業學院進行的專題調查。

1 問卷調查對象及分析

本次問卷調查對象一半來自本課題組所在學校的學生;另一半來自山東農業干部學院和山東商職學院。覆蓋建筑工程系、工程管理系、市政工程管理系、規劃系7個系10個工科專業的學生。調查人數為560人，回收有效試卷512份。

本次調查的學生均為工科專業，他們年齡相仿、經歷相似，高考成績普遍偏低，他們既有著高職學生的共性，又有著理工類高職生獨有的特性。與文科專業學生相比，他們長于抽象思維，善于事實性的閱讀，擅長于邏輯推理，因此，他們的思維特點是嚴謹有余，而活躍性和創造性不足，因此，在人際交往中偏向于自我保護，主動交往意識較差。

2 調查問卷的內容設計及實施

2.1 調查問卷的內容設計

調查問卷由課題組編制，共包括17個問題，可分為三個板塊:對口語交際能力的認知、口語交際能力的現狀、口語交際教學。

通過調查分析，我們完全可以了解工科高職院校學生對口語交際方面的認識、現狀和期望，從而為該課題的研究提供現實依據。

2.2 調查的實施

調查組將調查問卷及進行操作指導的說明發放給參與調查的各個學校，由各校的語文教師組織實施調查，采取集體調查方式，完成后當場回收。樣本學校將問卷寄回本校，由本校課題組成員負責數據錄入，使用Excel軟件對數據進行處理分析。

3 調查數據統計及現狀分析

3.1 工科高職院校學生對提升口語交際能力有著迫切的愿望

調查數據表明，有92%的同學認識到口語交際對將來工作和生活的重要性，幾乎沒有學生認為口語交際對將來的選擇、就業和工作生活不重要或不清楚。

98%的學生認為需要進一步提高自己的口語交際能力，其中23%的學生有著強烈的意愿。86%的學生認為提高自己的口語交際能力需要系統的學習和訓練，87%的學生對口語交際課感興趣。這就為在高職院校大面積開設口語交際課程提供了現實依據。

3.2 工科高職院校學生的口語交際能力不容樂觀

這次問卷調查結果表明，工科高職院校學生的口語交際能力不容樂觀。有52%的學生對自己的口語交際能力不滿意，80%的學生在當眾講話時感覺緊張，43%的學生表示缺乏基本的口語交際技巧，這就表明學生在口語交際心理和技巧方面亟需必要的指導和訓練。

在分析調查結果時，我們發現了一個驚人的悖論:有92%的學生認識到了口語交際能力對將來擇業就業的重要性，但在日常生活中注意經常鍛煉自己的口語交際能力的學生僅占12%。85%的學生認為應該多參加社會活動，在交往中提高口語交際能力，但又有65%的學生表示從沒參加過任何社會活動。產生這種現象的原因主要是由于工科學生的思維特點、知識結構、人格特質以及校園文化等多種因素影響。

3.3 現行的口語交際教學缺乏與專業、社會生活的聯系

91%的學生表示在口語交際課程中最希望學到的是一般口語實踐和結合專業的情景模擬訓練。調查發現，目前的口語教學研究大多限于經驗描述性的課堂教學探討，缺乏對高職生的思維特點、專業特點及其專業文化與課程價值的探究，也缺乏對相關專業知識技能培養方面的了解和研究。因此，在實際教學中，教學目標并不明確，教學效率不高。

3.4 當前的口語交際教材已不能滿足學生的實際需求

65%的學生認為當前口語交際學習困難是由于缺乏專門的教材。調查發現，職業院校口語交際教材缺乏專業特色。學生對教材不感興趣，高職普通話口語教材嚴重滯后于高職教育的發展[2]。由于各工科高職院校專業設置各不相同，對學生的培養目標也不一樣，因此開設口語交際課程時要結合各校不同的專業課程，在雙向互動的口語交際實踐中，教材要根據實際需要為教學服務，這就要求我們必須注重校本教材的研發。

4 調查結果的啟示及對策

4.1 完善課程設置，編寫校本教材

完善口語交際課程設置，將口語交際課程逐步拓展為相關專業的必修課。同時，與目前開設的應用文寫作等公共必修課加以整合，使橫向的口頭表達能力、聽話理解能力與隨機應變能力和縱向的生活交際口語、學習交際口語與職業交際口語能力形成統一的整體。

口語交際課程適應職業教育發展的需要，就必須著手于校本教材的研發。教材內容必須切合學生的生活及今后工作實際，實用性強，富有專業特色;教材要根據學生特點，努力在形式上出新。

4.2 結合專業，拓展專業口語交際訓練的途徑

在口語交際教學中，我們除了進行一些常規訓練(如演講、話題討論、訪談、求職面試等)之外，還可針對學生的不同專業，將口語交際教學與專業教學相整合[3]，積極拓展專業口語交際訓練途徑，使學生在提高口語交際能力的同時，提高專業能力。如模擬場景交流，設置與專業相關的教學場景，學生分角色練習，要求學生把握角色的定位與要求，鍛煉學生在實際場景中的口語交際能力;工廠實習，組織學生定期到企業實習，在工作一線的學生能從更多角度觀察企業的運作，在鍛煉學生專業技能的同時，也是對學生口語交際能力的檢驗和提高，學生在返校后，及時陳述實習經歷和心得體會。另外充分利用校園活動，給學生創造更多的口語交際訓練的平臺。

綜上所述，從三所工科高職院校的調查情況來看，學生的口語交際現狀令人擔憂，但是我們通過上述途徑，結合工科高職院校的專業特點，形成切實有效的教學對策以指導實際教學，相信學生的口語交際能力一定會在短時間內得到快速普遍的提升。

參考文獻

[1]陳燕.高職口語交際教學的現狀及對策[J].天津市教科院學報，2009，6.

[2]許令.對高職普通話口語教材建設的思考[J].職業教育研究，2008，5.

[3]代春敏.高職語中職工科口語交際教學初探[D].河北師范大學，2009，4.