無線局域網在高校圖書館創新服務模式中的應用

摘 要:目前，無線局域網已在高校圖書館中被普遍使用。它的廣泛應用和快速發展也推動著圖書館服務模式的創新。本文介紹了無線局域網的概念、標準以及組成，并探討了它在高校圖書館創新服務模式方面的應用。

關鍵詞:無線局域網 高校圖書館 服務模式

中圖分類號:TN925文獻標識碼:A文章編號:1673-9795(2012)06(b)-0252-01

1 無線局域網概述

無線局域網(WLAN)是以無線信道作為信息傳輸媒介的局域網絡，是傳統計算機網絡及無線通信技術發展并結合的產物。無線局域網主要采用三種技術進行通信[1]，分別是紅外線技術、擴展頻譜技術和窄帶微波技術。無線局域網的特點體現在經濟性、靈活性、可擴展性等方面，因此具有廣泛的應用。

1.1 IEEE802.11標準體系

作為兩大無線局域網標準體系之一，IEEE802.11標準體系應用于計算機通信領域，它始于1987年，經過二十多年的發展，目前應用較為廣泛的有802.11b、802.11g、802.11n等標準。其中，較新的802.11n標準使用MIMO和OFDM[2]調制技術，其傳輸速率已提高到了300MB/s。

1.2 無線局域網的組成

在802.11標準體系中，較常用的拓撲結構是基礎設施網絡結構。該結構下的無線局域網由以下兩類設備組成:骨干網接入設備和網絡使用終端。

骨干網接入設備包括無線AP(Access Point)和其他相關網絡設備，如無線網關、無線網橋以及天線等。其中，無線AP是整個無線局域網的核心，它起到有線信號與無線新號之間的轉換作用，并承擔接收和發送信號的任務。

網絡使用終端主要包括接筆記本電腦、手持電子設備、移動互聯設備等。這些設備必須內置或外置符合標準的無線網絡適配器模塊。

2 無線局域網在高校圖書館的傳統應用

受技術和經濟因素限制，無線網在高校圖書館的傳統應用主要有兩個方面。

2.1 滿足讀者筆記本上網

清華大學圖書館是國內高校圖書館中最早使用無線局域網的高校圖書館[3]。早在2002年4月清華大學就在新、老館的部分區域內建立了無線局域網。該無線局域網設備含有18個AP，采用了802.11b標準，并配備70塊無線網卡供讀者借用后插入筆記本上網。

2.2 滿足不適合架設有線網場合的網絡覆蓋

有些建筑物的結構特點使架設有線網絡成了難題。比如，有些圖書館閱覽大廳的面積比較大，如果這些大廳都架設有線網，那么它的架設費用將是一筆不小的開支。又如，一些歷史悠久的建筑，如清華大學圖書館，距今已有百年歷史。這些建筑一般不適宜大范圍的架線施工，因此也很難做到全面覆蓋。對此，無線局域網解決了這些難題。

3 無線局域網環境下高校圖書館服務模式的創新

無線局域網正逐漸進入各個高校的圖書館中，以北京政法職業學院圖書館為例，現已增設了8個支持新標準的無線AP，滿足了讀者無線上網和館內移動辦公設備覆蓋。同時，無線局域網的升級促進了高校圖書館服務模式的創新，總結我館及其他館的經驗，主要有以下三個方面。

3.1 圖書館服務角色創新

受技術和經濟等方面的限制，圖書館一直以來只是一個無線網絡提供者，主要提供無線信號的覆蓋，個別圖書館還出借上網卡，除此之外并不做其他服務。然而，新時代讀者的需求迫使我們要從網絡提供者轉變為網絡服務者。首先，我們必須看到使用無線網讀者的數量在逐年上升，讀者對網絡的速度、安全性、兼容性的要求也在增加，因此我們必須主動提供優質的網絡服務，以滿足讀者的需要;第二，針對讀者無線上網率的提高，我們可以借助這一契機，結合無線網絡擴展宣傳渠道并利用軟件管理，合理引導讀者的上網行為，做到“上網有益”。

3.2 圖書館服務職能創新

圖書館的主要職能之一就是搜集各類情報信息，在信息時代，信息的傳播途徑越來越多，這就為圖書館服務帶來了機遇和挑戰。為充分利用館藏資源，避免優秀資源“爛”到館內，圖書館不能再坐等讀者上門，應借助廣泛的信息網絡積極推送資源，做信息的推送者。圖書館可以發揮無線網的特點，結合新媒體平臺，充分推介圖書館資源，例如可以利用微博及時發布圖書館的新動態、可以利用社交網絡組建讀者社團以開展讀書活動等。

3.3 圖書館服務效率創新

許多讀者往往為快速準確地查到一本書而困惑，雖然有索書號在手，但面對浩如煙海的圖書，找哪個書架、哪一層則需要費一番功夫。因此，如何提高效率就成為解決問題的關鍵。無線局域網環境下的圖書定位系統很好地解決了這個問題。該系統利用RFID技術對每本圖書和書架進行標示，館員在圖書上架后，應用無線館員工作站將圖書位置記錄下來并上傳至服務器。服務器把圖書信息以及書的定位記錄一起存放到后臺數據庫中。當讀者查詢某一本圖書時，他不僅能查到書的基本信息，而且還能根據示意圖直接看到書所在的書架位置和層數，這就大大地省去了查找時間。目前，我館的圖書自動化項目中就包含了這一系統，它的推出受到了師生讀者的一致好評，成為了我們服務模式的一個創新點。

4 出現的問題及措施

我們看到了無線局域網給高校圖書館創新服務模式帶來的推動作用，但我們也遇到了的一些問題。

一是讀者持有的移動設備安全性差、防護能力低，從而波及整個網絡的安全。二是由于加密技術的不同，一些采用WEP加密的無線局域網易被破解[4]。三是由于規劃安裝的原因，有些無線局域網的網段和圖書館辦公室甚至周邊其他部門都同在一個網段，這就造成了用戶混雜問題。四是部分館員意識固化和素質參差不齊。

為此，我們需要采取以下措施:首先，在給讀者分配賬號之前應對讀者進行培訓或告知，使他們清楚安全上網的必要性和重要性，并對不遵守上網規則的讀者進行處罰;同時，加強網絡自身的安全性，如加裝專用防火墻等。第二，有條件的圖書館應及時升級無線設施，應用高強度的加密技術，如WPA、WPA2[4]等。第三，在架設無線局域網之初就應將其設到一個或幾個獨立網段，避免混用。第四，館員的服務意識應該與新時代大學生的特點相匹配，并積極提升基本素質，跟上時代發展的步伐。

5 結語

無線局域網技術正在不斷的向前發展，而圖書館的服務模式也在逐步變化。無線局域網對當今高校圖書館發展的影響越來越突出，并推動著服務模式的創新。通過信息技術的提升和館員服務意識的轉變，我們有理由相信，無線局域網與高校圖書館的結合將更加緊密，新的服務模式將不斷涌現出來，并將更好地為讀者服務，為高校的學科建設、專業建設服務。

參考文獻

[1]王英麗，王東立，何曉東．IEEE802.11系列標準[J]．信息技術，2005(5)．

[2]張騁，徐元欣，董玲，等．IEEE802.11nMIMO-OFDM無線局域網系統的定時與頻率同步[J]．電路與系統學報，2010，15(1)．

[3]鄒榮，姜愛蓉．無線局域網在圖書館的應用[J]．現代圖書情報技術，2004(8)．

[4]余以勝，蔣麟軍．IEEE802.11安全架構的網絡性能分析[J]．小型微型計算機系統，2008，29(10)．