淺談高等院校教務秘書的素質

【摘 要】教務秘書是高等院校日常教學管理的基層執行者，對保證高等院校教學工作正常運行起著舉足輕重的作用，而教務秘書的素質高低直接影響了教學管理工作的成效。本文淺談了高等院校教務秘書應具備的素質，即思想素質、業務素質和創新思維素質。

【關鍵詞】高等院校 教務秘書 素質

對于高等院校而言，教學工作是整個高等院校的核心工作，教學管理是教學工作的關鍵環節。教務秘書是處在教學管理工作中的第一線，是教務管理工作的具體執行者，又是各項教學活動的安排者，同時也是本單位與教務處之間、教師與教師之間、教師與學生之間的橋梁和紐帶。所以，教務秘書的素質直接影響了整個高校教學管理的水平和教學工作的質量。 因此，作為一名教務秘書，要想很好地履行自己的職責，保質保量完成工作，必須具備以下素質:

一、思想素質

(一)政治思想素質

作為一名高等院校工作人員，要有較高的政治思想素質，要堅定黨的領導，貫徹黨中央的方針政策，堅定不移的執行黨的教育政策。這些看似空泛，但是，教師個人的政治思想素質，會影響著人生觀、世界觀、價值觀尚未成型的大學生，所以，對于高等院校教務秘書而言，政治思想素質是根本要求。

(二)高尚的職業道德

教務秘書是教學管理工作的基層工作人員，其工作涉及面廣，繁瑣復雜，重復性又強，看似簡單的工作，卻責任重大。首先，教務秘書要認識到自己的重要性，把為學校教學工作和為師生提供優質服務作為根本出發點，要以飽滿的熱情、強烈的責任心、事業心投入到教務工作中來，做事要一絲不茍，認真負責，確保教學工作的順利進行。教務秘書要全身心投入到教務工作中來，一點馬虎懈怠都會造成教學秩序的混亂，嚴重的還會造成教學事故。然而，教務秘書在工作中難免會遇到一些麻煩、難處，有時甚至出力不討好，辛勤的工作看不到成績，甚至被一些老師誤解等等，這些就需要教務秘書有著任勞任怨、樂于奉獻的精神，也要擁有較強的心理素質，開朗豁達，不計較得失，要以積極的心態對待工作。其次，作為教務秘書要有很強的原則性、要照章辦事。教務秘書是教學管理的執行者，其工作和學校的教學管理制度密切相關，教務秘書必須堅持原則，要遵守學校的一切規章制度，以保證教務管理工作的規范性， 同時也督促教師和學生嚴格要求自己。

二、業務素質

(一)要熟練掌握業務知識

為了更好地完成本職工作，教務秘書應當熟悉掌握與工作相關的業務知識，更要不斷學習新的知識文化，不斷提高自己的業務水平，樹立全新的、與時俱進的教育管理理念，不斷拓展自己的知識面，以勝任高校教務秘書的工作。 事實證明，一個教務秘書知識面越廣，工作能力就會相應增強，其工作更會得心應手。

(二)要掌握教務管理規律

作為高等院校的教務秘書，首先要明確自己的工作職責，才能掌握教務管理規律。教務秘書的基本工作職責包括:教學計劃的編排，課表的排定，實習、考試安排，教學資料、學生學籍、成績的整理與歸檔，學歷學位的審核與管理工作，學生各類考試報名工作等等。這幾項都是教務秘書常規工作的重要組成，要全面兼顧，缺一不可。其次，教務秘書的工作是以高等院校教務管理文件為準則，一切大小事宜都要嚴格遵守文件和管理規定。所以，作為教務秘書，要了解各類教學管理文件、規定和制度。只有熟悉掌握教務管理規律，在工作中遵守教務管理準則，才能有序的開展教學管理工作。第三，教務秘書還應熟悉本系部所開設專業的教學特點，熟悉教學計劃、教學大綱，做到心中有數，各個教學環節或者教學活動的安排要科學、合理。所以，只有掌握了教務管理規律，才能使日程教學工作有條不紊的開展。

(三)協調處理事務能力

教務秘書與教務處、教師和學生之間有著密不可分的關系，教務秘書經常要與各方面職能部門、人員打交道，起到上傳下達、溝通左右、聯系內外的橋梁紐帶作用，這就要求教務秘書具有較強的溝通和協調處理事務能力。教務秘書要協助領導做好教學工作，要正確認識并承擔自己的崗位角色，在溝通的基礎上，協調好與師生、領導的關系，在與人協作共事處理問題時要從多方面多角度考慮， 和諧地處理好與上級部門、院系領導的關系，這樣才能建立良好的人際關系，保證教學工作順利進行，并能提高工作效率。教務秘書在溝通協調處理事務的時候要有明確的角色定位，充分考慮師生的需要，相互尊重、相互理解，在堅持原則的基礎上，講究靈活性，最大限度的提高工作效率。隨著高等院校的不斷教學改革，辦學方式越來越多樣化，教務秘書的工作也日益復雜繁重，所以教務秘書應在事無巨細的工作中充分發揮自己的協調能力，使教務工作緊張有序的順利進行。

(四)提高現代化處理信息能力

在信息高速發展的今天，教學管理手段也日益現代化、規范化。這就要求教務秘書要熟練的掌握計算機操作技術，運用計算機處理各類教務資料、數據統計處理等;還要熟練掌握教務管理系統，要知道教務管理系統的操作步驟和使用方法。如教師課表的編排、各類考試報名工作、學籍管理、成績管理等，都是需要通過教務管理系統處理。所以，熟練掌握教務管理系統是做好教務工作的基礎。

三、創新思維素質

高等院校教務工作有著一定的規律性，每學期的工作大致相同，但是教務秘書工作如同其他工作一樣也需要創新。創新是時代的要求也是工作可持續發展的需求，教務秘書要有開拓創新的意識和能力，以適應新形勢下的需要。 教務秘書要在做好日常服務性、協調性工作的基礎上，不斷探索管理的新途徑、新方法、新手段， 促進管理工作信息化、現代化，也要充分發揮自己的主觀能動性，積極開動腦筋， 對工作目標、工作方法有自己的想法，用創新的思維方式處理解決問題。教務秘書也要敢于突破領導思維的方框， 使建議有創新性， 進而使領導的智慧和意圖得以延伸、擴展和升華， 進一步完善領導者的決策。

【參考文獻】

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