廣西高校會展專業(yè)人才培養(yǎng)定位問題的探討

【摘 要】在中國-東盟博覽會的帶動下，廣西的會展經(jīng)濟和會展行業(yè)蓬勃發(fā)展，會展業(yè)的核心人才、輔助性人才、支持人才等會展應(yīng)用型人才的需求量大幅上升。高職院校會展專業(yè)承載著培養(yǎng)會展高技術(shù)應(yīng)用型人才的使命，廣西高校會展人才培養(yǎng)定位要以市場為導(dǎo)向，以學(xué)生能力為本位，從學(xué)生職業(yè)發(fā)展、專業(yè)細分、會展服務(wù)的角色分析等方面考慮，不斷創(chuàng)新，完善培養(yǎng)模式，培養(yǎng)適應(yīng)中國會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點的實用人才。

【關(guān)鍵詞】廣西高校 會展專業(yè) 人才培養(yǎng) 定位

當今，會展經(jīng)濟已成為一個令人矚目的新型經(jīng)濟形式。會展經(jīng)濟強大的“產(chǎn)業(yè)拉動效應(yīng)”“規(guī)模效應(yīng)”為其帶來了巨額利潤和經(jīng)濟的空前繁榮。我國會展業(yè)雖然起步晚，但發(fā)展速度很快。中國貿(mào)易促進會副會長高燕在所發(fā)布的2005年《中國會展經(jīng)濟發(fā)展報告》中指出:“中國國民經(jīng)濟和對外貿(mào)易的迅速發(fā)展是中國展覽業(yè)全面發(fā)展的根本動力，中國展覽業(yè)繼續(xù)增長勢頭強勁，總體規(guī)模有望在近年內(nèi)保持20%左右的年增長水平”，中國會展業(yè)正以驚人的發(fā)展態(tài)勢躍居亞洲地區(qū)最強勁的會展大國。當前，廣西的會展經(jīng)濟正面臨著重大的發(fā)展機遇，中國—東盟博覽會永久落戶首府南寧。自2004年以來，每年一屆的中國-東盟博覽會帶動了以南寧為中心的廣西會展業(yè)迅速發(fā)展，會展業(yè)成為廣西一個新的經(jīng)濟增長點。

會展業(yè)的良好發(fā)展勢頭催生了高校的會展教育，人們對會展人才需求十分看好，引得許多民辦高校也紛紛搶灘會展教育陣地。經(jīng)過短暫的孕育期，我國會展教育便如雨后春筍般涌現(xiàn)。目前，廣西已有多所高校開辦了會展相關(guān)專業(yè)。其主要原因是大家都看好會展業(yè)前景。但是要辦好會展教育決非易事。目前的會展專業(yè)招生、會展教材出版、會展培訓(xùn)等等或多或少都存在“剃頭挑子一頭熱”的現(xiàn)象，需要冷靜看待。同時，處于起步階段的會展教育表現(xiàn)出人才培養(yǎng)的極大滯后，整體狀況極不規(guī)范。會展專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)該如何定位，應(yīng)該建立什么樣的會展教育體系，是高校的會展專業(yè)建設(shè)面臨的困惑。

一、廣西會展人才市場需求現(xiàn)狀

在中國-東盟博覽會的帶動下，廣西的會展經(jīng)濟和會展行業(yè)蓬勃發(fā)展，會展業(yè)的核心人才、輔助性人才、支持人才等會展應(yīng)用型人才的需求量大幅上升。《廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)2008-2015年人才發(fā)展規(guī)劃》確定了包括會展服務(wù)業(yè)在內(nèi)的九大重點發(fā)展產(chǎn)業(yè)，并對未來 8 年經(jīng)濟區(qū)人才需求的總量和結(jié)構(gòu)做了預(yù)測。根據(jù)預(yù)測，到2015 年，北部灣經(jīng)濟區(qū)會展業(yè)人才總量約為23000~28000人。

從會展業(yè)人才需求結(jié)構(gòu)分析，會展人才可以分為三大類: 一類是會展核心人才，知識結(jié)構(gòu)全面，能夠從事會展策劃、會展銷售、會展現(xiàn)場服務(wù)與管理等工作;第二類是會展輔助型人才，能夠進行展會、展臺設(shè)計、搭建、運輸?shù)裙ぷ?第三類是會展業(yè)支持型人才，包括高級翻譯、旅游接待、廣告制作等。可以看出，雖然會展業(yè)需要的人才都具有一定的專業(yè)性，但會展輔助型人才和會展支持型人才很容易從其他專業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)換而來，關(guān)鍵是通過培訓(xùn)使其專業(yè)化。而會展核心人才，尤其是從事會展策劃和高級運營管理的人才需要經(jīng)過專業(yè)的教育和培訓(xùn)才能獲得。

從人才需求量來看，會展業(yè)是一項龐雜的系統(tǒng)工程，對從事策劃、管理工作的高端人才需求量極其有限，會展項目落實后，需要跟進大量的文印、電話、傳真、溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)等工作，這就需要大量從事基礎(chǔ)性工作的會展專業(yè)人才。

二、高校會展專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

龐大的市場需求，激發(fā)了全國各地本科、大專院校爭辦會展專業(yè)的熱情。自1991年以來，中央美術(shù)學(xué)院(現(xiàn)在的清華美術(shù)學(xué)院)設(shè)立了中國第一個展示設(shè)計專業(yè)，目前全國已經(jīng)開辦會展專業(yè)和開設(shè)會展方向的本、專科院校已近百家，會展教育受到了空前的重視。從地域分布來看，長三角地區(qū)的會展高等教育領(lǐng)先于全國，明顯超過北京、廣州等會展中心區(qū)域，上海已經(jīng)成為全國最大的會展教育中心;2011年，全國會展專業(yè)本、專科在校學(xué)生人數(shù)超過10000余人。

廣西財經(jīng)學(xué)院從 2005 年開始開設(shè)會展本科教育，是教育部批準的國內(nèi)第一批會展類高等教育的院校之一，也是廣西最早開設(shè)會展專業(yè)的高校。隨后，南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院、桂林旅游高等專科學(xué)校、廣西外國語學(xué)院等高校也陸續(xù)開設(shè)了專科層次的會展專業(yè)。

總的說來，高校的會展教育有如下特點:

1.開展會展專業(yè)或會展方向的高校中，從專業(yè)方面來講以工商管理、旅游和藝術(shù)設(shè)計為多，其中就工商管理類專業(yè)的占到一半以上;

2.長三角地區(qū)的會展高等教育領(lǐng)先于全國，其中上海、北京和廣州的會展相關(guān)教育已成為我國最大的會展教育中心;

3.目前我國開展會展高等教育的主體比較復(fù)雜，除了公辦高校外，民辦高校和職業(yè)學(xué)院辦學(xué)活躍，發(fā)展迅速，中外合作辦學(xué)特征也比較明顯;

4.在教學(xué)體系規(guī)劃和專業(yè)課程設(shè)置方面，各個高校雖普遍采用“專業(yè)課程+會展類課程模塊”的方法，但在開設(shè)具體的會展專業(yè)課時卻缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，但是實際上對會展專業(yè)的了解和接觸差距很大。

三、廣西高校會展人才人才培養(yǎng)定位

會展行業(yè)是一個新生行業(yè)，中央政府和地方各級政府都十分重視該行業(yè)的發(fā)展。盡管會展業(yè)本身對GDP的貢獻不大，但其社會影響很大。展覽舉辦或者會議召開時，不僅有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席，還有大批媒體采訪，這就進一步放大了會展活動的影響，與此同時也把會展人才需求泡沫化了。

(一)會展教育要從學(xué)生職業(yè)發(fā)展長遠考慮

必須認識到，很多會展活動是一次性的，即使是周期性舉辦的會展，所需的人員很多也是短暫的。比如舉世矚目的北京奧運會和上海世博會結(jié)束后，很大一部分人就得轉(zhuǎn)換工作。會展教育不是在培養(yǎng)志愿者或者臨時工，而是要培養(yǎng)能夠長期從事會展核心業(yè)務(wù)的職業(yè)人士，所以會展教育要對準職業(yè)需求，而不是簡單地應(yīng)付大型活動舉辦過程中的人力不足。

(二)會展專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)考慮專業(yè)細分

會展專業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，其分工的市場細分越來越顯著。會展的業(yè)務(wù)能力包括會展活動策劃與組織能力、會展現(xiàn)場管理與服務(wù)能力、展臺設(shè)計與搭建能力、廣告活動策劃與組織能力、會展營銷能力、旅游企業(yè)經(jīng)營與管理能力等，不同的高校應(yīng)該根據(jù)自身專業(yè)背景、專業(yè)建設(shè)規(guī)劃側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生會展相關(guān)能力，正確定位人才培養(yǎng)目標。由于會展經(jīng)濟具有地區(qū)發(fā)展不均衡性，在定位人才培養(yǎng)目標時還應(yīng)該考慮到區(qū)域會展經(jīng)濟發(fā)展因素，結(jié)合地區(qū)會展經(jīng)濟的特點，培養(yǎng)地區(qū)會展業(yè)需求量較大的會展人才。只有認真分析會展業(yè)人才需求的“細分”市場，進行“細分”定位，明確培養(yǎng)會展產(chǎn)業(yè)鏈中哪方面的人才，并從這方面努力，才能真正辦出自己的特色，形成會展專業(yè)品牌。

(三)應(yīng)從會展服務(wù)的角色分析會展專業(yè)的培養(yǎng)目標

服務(wù)于會展的角色包括組織者、接待者和參展商。如果是會展的組織者，需求量其實很小。我們可以看到，即便是規(guī)模較大的展會，負責項目的組展商也只有幾十個人，會議的組織者人數(shù)會更少。但相對而言，它對一個人整體素質(zhì)的要求也很高。如果是接待者，需求量會大一些。例如，如何在酒店接待會展客戶，如何銷售針對會展活動的產(chǎn)品和服務(wù)，包括從會展活動的策劃到具體各種會展用品的擺放，如麥克風準備多少、怎么擺放，桌子擺成圓形還是方形等等。這是酒店業(yè)發(fā)展的方向之一，即除了接待平常的客人，還要做好會展活動接待服務(wù)。而展臺設(shè)計與搭建方面的人才，需求量則比較大。這既包含貿(mào)易性展覽會的搭建和裝修，還包括博物館展覽設(shè)計等。如果是參展商，需求量則更大。因為，任何行業(yè)的企業(yè)都有可能參加會展活動，都會涉及企業(yè)產(chǎn)品的特征與展位設(shè)計思路結(jié)合、參展流程、展品運輸、會展營銷等問題。也就是說，企業(yè)的市場營銷實務(wù)中應(yīng)包含參展實務(wù)的內(nèi)容。

因此，會展專業(yè)人才培養(yǎng)的目標不僅要根據(jù)高校的專業(yè)背景和專業(yè)建設(shè)規(guī)劃來設(shè)定，還要根據(jù)市場實際的人才需求來設(shè)定。這是會展專業(yè)教學(xué)設(shè)計的重要依據(jù)。如果不能順應(yīng)市場人才需求，則必定會影響學(xué)生今后的就業(yè)。

會展產(chǎn)業(yè)作為我國新興的朝陽產(chǎn)業(yè)，具有很大的發(fā)展空間，隨著會展經(jīng)濟的發(fā)展，各種大型會展活動舉辦將更加頻繁，對會展基礎(chǔ)性、服務(wù)性人才的需求將不斷增加。高職院校會展專業(yè)承載著培養(yǎng)會展高技術(shù)應(yīng)用型人才的使命，一定要結(jié)合會展產(chǎn)業(yè)人才需求，以市場為導(dǎo)向，以學(xué)生能力為本位，不斷創(chuàng)新，完善人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)適應(yīng)中國會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點的實用人才。

【參考文獻】

[1]王保倫.會展經(jīng)營與管理[M].北京: 北京大學(xué)出版社，2006 :260-261.

[2]許傳宏.會展業(yè)人才培養(yǎng)問題探析[J].教育與職業(yè)，2005(18):38-39.

[3]馬勇，肖軼楠.我國會展專業(yè)的課程設(shè)置與人才培養(yǎng)[J]. 旅游科學(xué)，2005(19).

[4]鄔適融.我國高校會展教育的專業(yè)設(shè)置與培養(yǎng)模式探析[J].現(xiàn)代大學(xué)教育，2006(5).

[5]劉學(xué)莉，徐虹.我國會展業(yè)人才培養(yǎng)模式和結(jié)構(gòu)探析[J]. 北京第二外國語學(xué)院學(xué)報，2005(1).