從個人夢想到企業夢想

1992年，鄧小平南巡講話，為中國帶來了新的活力。在經歷了三年的改革停滯之后，人們又看到了新的希望。25歲的郭廣昌當時是復旦大學的一位老師，他出身浙江農家，畢業于復旦大學哲學系。聽到鄧小平南巡講話之后，郭廣昌決定和幾個復旦大學校友一起創業。他們創業的初衷非常簡單：改善自己的生活，讓家里人過得更好。

郭廣昌和他的同伴們很快就賺到了人生的第一個100萬，實現了他們的創業初衷。郭廣昌和他的同伴們的想法也在改變，正如他多年以后說的那樣：我們當初創業就像打造一艘船，當我們到達第一個目的地的時候，發現我們已經沒有辦法下船，因為我們必須要對同一艘船上的員工負責，要讓他們也過上好日子。創業不只是為了自己，也是為了團隊。

這艘船變得越來越大，在利用越來越多的社會資源的同時，也在創造越來越多的社會價值。如果你現在問郭廣昌，做企業的目的是什么，他會給你一個新的答案：為了履行企業的社會責任。隨著創業目標的變化，他們的身份也在發生某種嬗變：從為了過更好生活的商人，到帶領團隊致富的企業負責人，再到創造價值并履行企業社會責任的企業家。

郭廣昌和他的同伴們也是千千萬萬中國企業家的寫照。在中國，這個群體出現的時間大約有30多年，他們既有出生草莽、為生計打拼的鄉鎮農民，也有主動下海的政府官員和高校教師，還有熟悉企業的產業工人和科研人員。在30年的時間里，他們打造出了一批快速成長、規模龐大的企業，在創造了巨額財富的同時，也為社會提供了大量就業崗位。

中國企業家這種驚人的動力和能量究竟來自何處？在過去三年時間里，兩位管理學者——史蒂夫?塔平和周寶林拜訪了中國不同行業、不同創業背景的100多位企業家，對他們進行了100多場深度訪談。從訪談中兩位學者發現，驅動中國企業家不斷進取的動力不是別的，正是他們的夢想——是夢想賦予了他們力量、激情、能量、勇氣和韌勁。

夢想讓他們變得強大，他們在改變自己的命運，也在改變千千萬萬人的命運，還在改變這個社會的經濟和社會格局。但另外一方面，夢想的力量也會產生一些副作用，比如說由于他們全身心地投入到事業中去，乃至犧牲了個人健康和家庭幸福。而且，夢想還是一雙一旦穿上，就無法脫下來的“紅舞鞋”，很多企業家到了70多歲還沒有退休的想法。

這也是華人企業家的宿命。在臺灣、香港和東南亞地區，很多華人企業家到了80多歲還在工作（比如李嘉誠），有些人甚至在任上干到去世（比如王永慶）。你可以稱贊這些企業家有夢想，勤勉敬業，但這種優秀的個人品質對企業的“基業長青”來說未必是好事，因為它們并不能支撐企業家們另一個更為宏偉的夢想——打造一個持續創造價值的公司。

并不是這些企業家沒有“基業長青”的夢想，只是他們往往糾結在個人夢想和制度建設兩端，不得解脫。很多企業家也在有意識地建立現代化的企業管理制度，比如說把日常運營責任和決策權委托給一個職業經理人。但他們很快發現，真正值得信任的經理人少之又少，他們很快就不得不為自己不成功的嘗試付出代價，重新執掌權杖，置身于企業一線。

“信任”正在成為這個社會日益稀缺的資源。中國是一個人情社會，陌生人之間很難建立信任。沒有信任，便無法授權，無法授權，企業家便永難解脫。正是對他人難以信任，以及制度建設的不足，中國企業家自覺或不自覺地成了“無法放棄王冠的帝王”。而一旦這些企業家過于執著于個人的夢想，無法做到充分放權，一旦自己被迫退休，沒有人能接替他們的工作，他們親手締造的企業便會面臨瓦解，而這恰恰和他們最初的夢想背道而馳。

為了避免油盡燈枯，企業家必須盡早在團隊中建立信任系統。要建立企業內部的信任，首先要讓自己成為激發型領導者，激發他人的潛力，吸引別人圍繞在自己身邊，指導大家去實現共同的夢想；同時要打造互為伙伴關系的領導團隊——這種領導團隊基于一群關鍵人物的親密合作和開誠布公；同時還要有一批同心協力的員工，每個人都能盡自己最大努力來實現大家共同的夢想。

一個優秀的企業家必須意識到，偉大的企業并不是建立在企業家一個人的夢想之上，而是建立在幾十個、幾百個甚至成千上萬人的夢想之上。大家同舟共濟，結成一個利益和命運的共同體，共同擔負公司的責任與使命，有著相似的價值觀，朝著共同的目標前進。