輔導(dǎo)員批評藝術(shù)探析

【摘 要】批評是輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治教育的重要手段之一，在實(shí)施批評教育過程中要講究批評的藝術(shù)性，注重時(shí)效性、針對性，開誠布公，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到所犯錯(cuò)誤的性質(zhì)和后果，改正錯(cuò)誤并使思想和行為都統(tǒng)一到成長成才的目標(biāo)和方向上來。

【關(guān)鍵詞】輔導(dǎo)員 批評藝術(shù) 思想政治教育

【中圖分類號(hào)】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674－4810（2012）16－0041－01

當(dāng)代大學(xué)生面臨著大量西方文化思潮和價(jià)值觀念的沖擊，某些腐朽沒落的生活方式對大學(xué)生的影響不可低估。一些大學(xué)生不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、價(jià)值取向扭曲、誠信意識(shí)淡薄、社會(huì)責(zé)任感缺乏、艱苦奮斗精神淡化、團(tuán)結(jié)協(xié)作觀念較差、心理素質(zhì)欠佳等問題。尤其是剛剛踏入大學(xué)校園的新生，對學(xué)校的規(guī)章制度、對大學(xué)的管理理念、對大學(xué)集體生活有很多不適應(yīng)。所以，學(xué)生在校期間犯錯(cuò)誤就在所難免，而犯錯(cuò)誤就要及時(shí)糾正。在教育學(xué)生的過程中，批評是輔導(dǎo)員進(jìn)行思想政治教育中不可缺少的方法之一。然而，批評也是一把雙刃劍，運(yùn)用得不恰當(dāng)極有可能產(chǎn)生相反的效果。特別是當(dāng)代大學(xué)生，正處于心理逐步走向成熟的過程之中，他們的行為可塑性強(qiáng)、心理異常敏感、渴望得到尊重，對他們的批評更需講究藝術(shù)，才能達(dá)到預(yù)期的教育效果。

一 對批評的理解

批評是一種負(fù)激勵(lì)行為，是管理者為保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或?qū)Ρ唤逃哓?fù)責(zé)，進(jìn)行口頭或書面的訓(xùn)斥、告誡或教育，以此限制、制止或糾正被教育者的某些不正確的行為或偏離組織目標(biāo)軌道的管理行為。同時(shí)批評又是一種教育手段，會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生心理和行為上的壓力和影響。批評體現(xiàn)了輔導(dǎo)員的責(zé)任、正氣、思想修養(yǎng)、品質(zhì)和精神境界。批評的語言雖不動(dòng)聽，但卻是良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。輔導(dǎo)員通過批評教育開導(dǎo)和啟迪學(xué)生，使其自省、自警、自勵(lì)，達(dá)到啟發(fā)和鼓勵(lì)的作用。

二 對批評的藝術(shù)性的分析

1．注重時(shí)效性

常言道，打鐵須看火候，批評必須把握時(shí)機(jī)。一般來說，批評要及時(shí)。時(shí)過境遷再去批評，就會(huì)使人感覺是在“找茬”。如果錯(cuò)誤非常嚴(yán)重，則要及時(shí)進(jìn)行批評教育；如果學(xué)生的思想還在徘徊，輔導(dǎo)員要抓緊批評教育；如果學(xué)生當(dāng)時(shí)情緒很壞，不能對錯(cuò)誤有充分的認(rèn)識(shí)，輔導(dǎo)員可采取冷處理，讓出一定的反省時(shí)間，再給予批評教育。

2．注重針對性

針對不同類型的學(xué)生要采取不同的批評方法，切不可千篇一律。對性格急躁的學(xué)生要采用溫和式，對自尊心強(qiáng)的學(xué)生要采取商討式，對力求上進(jìn)的學(xué)生要用鞭策式，對不思進(jìn)取的學(xué)生要用鼓勵(lì)式，對學(xué)習(xí)拖拉的學(xué)生要用觸動(dòng)式，對好勝心強(qiáng)的學(xué)生要用冷處理式，對性情直爽的學(xué)生要用直率式，對生性敏感的學(xué)生要用提醒式，對虛榮心強(qiáng)的學(xué)生要用參照式，對性格脆弱的學(xué)生要用引導(dǎo)式，對自卑感重的學(xué)生要用寬慰式等，輔導(dǎo)員要針對學(xué)生的具體情況，有效地開展批評教育。

3．注重場合

批評的場合要慎重挑選，切忌隨意安排。輔導(dǎo)員要充分考慮學(xué)生的性格特點(diǎn)、自尊心及心理承受能力，根據(jù)錯(cuò)誤的性質(zhì)選擇批評場合。一是單獨(dú)批評，對犯錯(cuò)誤的學(xué)生進(jìn)行個(gè)別談話，指出錯(cuò)誤嚴(yán)重性。二是公開批評，在班級中將錯(cuò)誤指出，起到“批評一人，教育全班”的作用。三是通報(bào)批評，采用張貼的方式通報(bào)，有意讓更多的學(xué)生了解事情的危害性。

4．注重方法

批評只有為對方所接受，才能達(dá)到批評的目的。所以，可以嘗試以下方法：（1）寓批評于表揚(yáng)之中。在批評之前先肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和成績并予以贊揚(yáng)，對方在滿足了成就感、榮譽(yù)感之后，會(huì)處于積極的心理狀態(tài)之中，這時(shí)如果再指出其錯(cuò)誤，對方就容易接受；（2）寓批評于寬慰之中。給學(xué)生以寬慰、理解可以減弱其心理防御機(jī)制，使學(xué)生在被寬容、安慰和理解中消除思想顧慮和戒備心理。在放下思想包袱之后，輔導(dǎo)員再心平氣和地指出其錯(cuò)誤，學(xué)生就容易接受了。（3）寓批評于鼓勵(lì)之中。在批評時(shí)把鼓勵(lì)融于其中，使人在感受到批評壓力的同時(shí)，又感受到向上的動(dòng)力，只有在批評是給人以希望時(shí)，才能收到最好的教育效果。

5．注意態(tài)度

輔導(dǎo)員在進(jìn)行批評時(shí)，要平等對待，開誠布公，應(yīng)把自己放在和學(xué)生平等的地位上，給以充分的尊重，從學(xué)生的角度出發(fā)，諒解學(xué)生，批評的效果將會(huì)更好。如果輔導(dǎo)員不懂得這一點(diǎn)，高高在上、盛氣凌人，那么，即使輔導(dǎo)員初衷再好，再用心良苦，學(xué)生也不會(huì)接受批評意見，反而會(huì)出現(xiàn)要么保持沉默，要么竭力爭辯的局面，達(dá)不到批評的目的。

輔導(dǎo)員應(yīng)推心置腹地闡明自己的態(tài)度和意見。批評時(shí)時(shí)間不宜過長，否則起不到接受教育、改過自新的效果，反而有種疲勞、嘮叨、啰唆的感覺；也不宜過短，過短則不會(huì)引起學(xué)生對事情嚴(yán)重性的認(rèn)識(shí)。

6．輔導(dǎo)員在進(jìn)行批評時(shí)注意溝通氣氛

注意自己的姿態(tài)、表情和語氣。批評的藝術(shù)就在于能機(jī)智靈活地營造出良好的溝通氣氛，使溝通活動(dòng)得以順利進(jìn)行。批評時(shí)，不要太計(jì)較對方冒失的話，不要一味追究對方接受批評的態(tài)度，要始終把重點(diǎn)集中在對不良行為的矯正上。

三 結(jié)束語

輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，面對犯錯(cuò)誤的學(xué)生，輔導(dǎo)員要從關(guān)心愛護(hù)角度出發(fā)，用適當(dāng)?shù)呐u方法，既讓他們?nèi)娴卣J(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤行為，并改正缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，又不會(huì)傷害學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，達(dá)到“看病救人”的效果，進(jìn)一步提高大學(xué)生的思想政治素質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展。

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〔責(zé)任編輯：李繼孔〕