朋輩輔導在學生心理危機干預中的應用

【摘 要】近年來，國家對學生的心理健康教育越來越重視，因此朋輩心理輔導被越來越多的引入學校。朋輩輔導員比專業心理輔導教師有著扎實的群眾基礎、同理心和共情心理較強、親和力和親近感較強等特點，同時朋輩輔導在學生心理危機干預中有著明顯的效率高、覆蓋面廣、靈活性強和生活化四大優勢。

【關鍵詞】朋輩輔導 學生 心理危機干預 應用

一、引言

人的健康成長往往需要兩個條件：其一是充足的、外在的物質條件，其二是健康的、內在的心理條件。因此擁有一個健康的心理對學生健康成長的重要性可見一斑。近年來，隨著社會的發展，學生的心理問題層出不窮，教育部就此提出各個學校都要開設心理健康課、開設心理咨詢室，然而由于歷史條件和現實原因，我國各個階層學校的心理健康教師或者心理咨詢師都比較缺乏，面對這種局面，朋輩心理輔導被引進學校，它不僅在一定程度上解決了專業心理咨詢師資以及心理健康教育師資匱乏的問題，而且還在很大程度上起到了對學生心理危機干預的作用。

二、朋輩輔導的含義

朋輩輔導起源于20世紀90年代初期英國的牛津大學，主要用于高校心理健康教育實踐。朋輩的含義是“朋友”和“同輩人”，“朋友”是指那些值得信賴的人，“同輩人”是指年齡相同或者相仿的人。輔導是指運用心理學的方法，對在心理適應方面出現問題而尋求解決問題的來訪者提供心理援助的過程。因此朋輩輔導是指年齡相當者對周圍需要心理幫助的朋友和同學給予心理開導、安慰和支持，提供一種具有心理咨詢功能的幫助，它可以理解為非專業心理工作者作為幫助者在從事一種類似于心理咨詢的幫助活動。[1] 從事朋輩輔導工作的人被稱為朋輩輔導員。

三、朋輩輔導員與專業心理咨詢師相比所突出的特點

朋輩輔導員與專業心理咨詢師相比，具有非常明顯的三個優點：群眾基礎扎實、同理心和共情心理較強、親和力和親近感較強。

1.群眾基礎扎實

朋輩輔導員與專業心理咨詢師相比，朋輩輔導員具有良好的群眾基礎和良好的人際關系。在學校，朋輩輔導員有的是選自于各個年級各個班級人際關系良好、性格開朗、活潑大方的學生，有的是選自于班級或校級學生組織的優秀學生干部、優秀共青團員或黨員，他們往往在生活或者學習中結識的人比較多，認識他們的人也比較多，他們的人際圈子很廣，影響力也很大。因此朋輩輔導員可以說是“源于群眾但又高于群眾”。相比之下，學校專業心理咨詢師卻沒有這些明顯的優點。

2.同理心和共情心理較強

相對于專業心理咨詢師來說，朋輩輔導員在進行心理輔導時，往往具有較強的同理心和共情心理，他們能夠很容易與來訪者建立溝通的橋梁。對于朋輩輔導員來說，他們很容易讓來訪者敞開心扉，很容易走進來訪者的內心世界，來訪者愿意把自己內心世界的想法向朋輩輔導員訴說。其根本原因在于學校選拔的朋輩輔導員與來訪者是同齡伙伴，通常有共同的愛好、共同的價值觀和共同的文化背景，彼此之間容易理解和溝通[2] ，他們的想法以及在學習和生活中遇到的困難也相近，所以朋輩輔導員很容易理解來訪者的心情與感受，很容易對來訪者產生同理心和共情心理。相反對于專業心理咨詢師來說，因其與來訪者的年紀相差較大、心境完全不同，有時還會產生代溝，因此很難產生感情的融通。

3.親和力和親近感較強

對于親和力和親近感來說，朋輩輔導員往往優于專業心理咨詢師，朋輩輔導員都是選自于同齡的學生，其年齡與來訪者相差不大，在相同的情境中學習和生活，相互了解的程度高于師長，同時，同輩輔導員言語表達方式與求助者相近，不會對求助者有專業壓迫感[3] ，交往起來往往沒有陌生感和距離感，有的朋輩輔導員與來訪者之間還是很熟悉很要好的朋友關系。而對于專業心理咨詢師來說，除了其年齡與來訪者相差較大之外，另一個更重要的影響是專業心理咨詢師與來訪者沒有親近感的原因是出于傳統師生的距離觀念的影響。

四、朋輩輔導與專業心理輔導相比在學生心理危機干預中具有的優勢

1.效率高

朋輩輔導的高效率主要表現在以下幾個方面：首先，朋輩輔導員與來訪者之間不需要再花費多余的時間建立親信關系。學校選拔的朋輩輔導員往往是各個年級中開朗、大方的學生，或者是學生干部，其影響力、號召力和感染力較大，許多來訪者與朋輩輔導員在生活中都比較熟悉，另外同輩輔導員與來訪者之間年齡相仿，體驗相似，容易被來訪者接納。[4] 其次，朋輩輔導的效果較好，同輩輔導員與來訪者的體驗相似使得同輩輔導比較具有說服力。青少年時期同輩的說服力與影響力有時甚至超過父母與師長，代際的差異使得成年人往往無法說服青少年，相反，同輩的觀點往往被采納 [5] ，這就使朋輩輔導的效果在很大程度上得以提高。

2.覆蓋面廣

朋輩輔導的覆蓋面一般都要比專業心理輔導的覆蓋面廣。一方面，現階段受到條件的限制，每個學校專業心理輔導師的人數很有限，并且每個心理咨詢師一次只能對個別學生進行心理輔導，人數受到很大的限制，學生需要心理咨詢一般還得與心理咨詢師預約。然而朋輩輔導卻不同，朋輩輔導員可以覆蓋學校的每個年級、每個班級，并且沒有時間和地點的限制。另一方面，朋輩輔導可以覆蓋學生產生心理問題的各個階段，一般專業心理輔導只是在學生心理問題已經發生的情況下才對學生的心理問題進行干預，而朋輩輔導可以覆蓋學生產生心理問題的萌芽階段、干預階段以及治愈調整階段。相比專業心理輔導，朋輩輔導更有利于把學生心理問題扼殺在萌芽狀態。

3.靈活性強

朋輩輔導具有較強的靈活性。首先，朋輩輔導對學生心理干預不受時間和場地的限制，可以隨時隨地開展，如在課間和放學后等時間，在教室或者在寢室等地方，而專業心理咨詢必須在預約的前提下在心理咨詢室這個固定的場所進行，不僅有時間的限制，而且還有地點的限制。其次，朋輩心理輔導及時性比較強。他們在生活中很容易了解到周圍同學的心理變化，如果一旦發現有同學心理發生了變化，他們能夠及時地對其進行專注的傾聽、合理的勸導、理智的分析、真誠的安慰，那么，在很多時候會有助于身陷困境的同學恢復自己的思考能力和判斷能力，及時調整情緒、重拾信心[6] ，而不至于產生心理問題。

4.生活化

朋輩輔導使得專業心理輔導失去了濃重的專業色彩變得生活化、平凡化和大眾化。一方面，對于傳統的中國人來說，心理咨詢難以接受，他們對心理咨詢存在恐懼感，認為心理問題并不是病，沒病為什么要接受心理咨詢。[7] 然而把朋輩輔導引入生活，使得心理咨詢以朋輩輔導的形式在其生活中存在，讓心理輔導融入生活并在有形與無形中使其心理問題得到干預。另一方面，在學習生活中，有些學生在心理方面存在問題和困惑，并且覺得應該去找心理輔導老師的時候，擔心自己的同學笑話自己、拉不下面子，所以很多問題并不嚴重的學生最后等到問題非常嚴重才被迫去找老師咨詢。[8] 然而朋輩輔導主要突出的是一種談心、互動的形式，而不是咨詢，它把心理咨詢融于談心、互動等生活細節里，因此可以充分照顧學生的各種顧慮和感受。

五、朋輩輔導在學生心理危機干預中的具體應用

1.班級設立心理衛生委員

在學校心理輔導資源與需求矛盾突出的現狀下，朋輩輔導作為一種準輔導方式，在學校心理健康教育中發揮著越來越重要的作用。班級心理衛生委員輔導是朋輩輔導的一種形式，加強心理衛生委員隊伍的建設，對于學校心理健康教育以及心理健康輔導工作的意義重大。然而現實中，不同階層的學校對班級設立心理衛生委員的做法不同，目前只有各高等學校在班級中要求設立班級心理衛生委員，各個中小學由于條件的限制基本還沒有實行這一做法。并且各高等學校對各班設立心理衛生委員的做法并不重視，一方面，對于選拔心理衛生委員的標準不夠嚴格，只是把心理衛生委員放在一個并不重要的位置，與選拔一般班干部一樣，并沒有對心理衛生委員學生的性格特點、心理健康狀況和興趣等方面進行了解；另一方面，有些班級大一、大二的時候設立心理衛生委員，到大三、大四則取消心理衛生委員或者與其他職務合并。這些做法顯然是不合理的，學校不僅要堅持設立心理衛生委員，而且在選拔心理衛生委員時要注意如下幾點：首先，心理衛生委員要求由性格相對開朗、能很好地與別人交流溝通的學生擔任，而性格相對內向的學生不適合擔任此職務。其次，心理衛生委員要求自身具有較好的心理狀態，要情緒穩定，個性沉穩，具有奉獻精神，樂于助人，要善于發現問題并及時反饋。再次，心理衛生委員應該具有基本的心理學知識和基本的心理輔導技巧。

2.學校設立朋輩輔導員

在現實生活中學校應該設立朋輩輔導員，建立朋輩輔導員體制。朋輩輔導員隊伍可以通過學校自上而下建設組成，學校可以對朋輩輔導員隊伍進行選拔和培訓，然而在選拔和培訓的過程當中應當注意兩個方面。首先，對于朋輩輔導員的選拔，在遵循自愿的原則下，一方面，傾向于選擇樂群性、穩定性、有恒性、敏感性分值較高而世故性較低、開朗大方、交流溝通能力強的學生；另一方面，傾向于對學生干部、黨員和團員等具有一定影響力和感召力的學生的選拔。其次，對于培訓方面，一方面，要加強對選拔人自身素質的培訓，包括其觀察能力、傾聽能力、分析能力、必備的信念、對心理咨詢的基本態度等；另一方面，要加強對選拔出來的人的心理學專業知識、心理輔導基本理論、心理輔導基本技術的培訓等。只有做到這兩個方面，才能培養出合格的朋輩輔導員。

3.構建朋輩輔導體系

學校構建朋輩輔導體系的基礎是建立朋輩心理輔導網絡，因此應該從構建校級—年級—班級以及網絡科技體系兩個方面入手。首先，對于構建校級—年級—班級的朋輩輔導體系。學校應該在學校設立心理輔導中心，在各個年級設立心理輔導中心支部，各年級心理輔導支部在相關教師的帶領下選拔一批優秀的朋輩輔導員，在各個班級還要設立心理衛生委員。心理衛生委員負責本班學生的心理咨詢問題，當遇到棘手問題時向年級反映，當年級也解決不了時再向學校心理輔導中心反映，這樣一級一級環環相扣，構建出完整的朋輩輔導體系。其次，隨著科技的發展，各種通信工具得以普及，朋輩輔導員可以利用各種通信工具對學生心理危機進行干預，如用QQ和郵件等方式進行交流，這樣打消了學生因隱私而產生的顧慮。通過這兩種朋輩輔導體系的結合，在有形和無形之間加強了朋輩輔導對學生的覆蓋及其作用。

六、結束語

面對我國心理輔導發展還不成熟、學校心理輔導教師資源的缺失等現實問題，要想做好學校心理輔導工作確實是一個難題，然而朋輩心理輔導自引入學校后給學校心理輔導工作帶來了新的曙光，現階段要想做好學校心理輔導工作就必須做好朋輩輔導的一系列工作，因此構建健全的朋輩輔導體系是目前的必由之路。

（作者單位：湖北師范學院教育科學學院，湖北 黃石，435002）

參考文獻：

[1]孫炳海，孫昕怡.朋輩心理咨詢模式述評[J].思想理論教育，2003（9）.

[2]葉云屹.論朋輩輔導在心理危機干預中的作用[J].職業教育研究，2010（2）.

[3][4][5]向光富，向靖.讓同輩輔導在大學推行[J].中國心理衛生雜志，2004（12）.

[6]邱振良，邱增志.朋輩輔導在中小學心理危機干預中的應用[J].中小學心理健康教育，2010（21）.

[7][8]高翔.朋輩心理輔導在高校心理健康教育中的應用[J].職業技術，2012（4）.