中職教師教學微技能與學生外語學習心理探析

摘 要：教師應綜合運用各種教學微技能，分析學生學習心理，通過語言與非語言交際技能，影響學生英語學習的情感、態度和參與積極性，從而有效調控課堂，創造和諧開放的課堂氛圍，實現最佳教學效果。

關鍵詞：教學微技能；交際技能；課堂有效性

在以學生為主體的教育理念不斷深入的今天，英語課堂教學已經基本改變了教師“一言堂”的授課方式，學生參與學習互動的程度是衡量教學有效性的一個重要指標。不少教案雖然設計出色，可惜課堂上卻出現了“四處靜悄悄”的尷尬現象，其中一個根本原因是教師在教學活動中缺乏調控課堂的智慧和藝術。教案設計只是一種預設，但課堂終究是動態生成的，教師能否靈活有效地調控課堂教學直接影響到學生對英語學習的情感、態度和參與的積極性，從而最終影響到教學的有效性。本文結合學生的外語學習心理，從語言交際和非語言交際兩大方面，探討一些教學微技能在英語教學中的有效實施。

一、學生外語學習的心理障礙

研究表明，外語學習者的心理障礙主要是受非智力因素的影響。不少學生在英語學習過程中常受挫折，體驗到的多是失敗的痛苦，長此以往就喪失信心。因此，影響學生在英語課堂學習中的參與積極性主要有兩方面的因素：①心理原因。青春期的學生開始關注自己的形象，有了“面子觀”，怕“答錯了被同學嘲笑”。②英語語言基本功不扎實。一些學生在課堂互動中“插不上嘴”，就干脆閉嘴。這就要求教師在課堂上要有“藝術的調控能力”，幫助學生克服消極的畏懼情感，提高參與的積極性。

二、語言交際技能

心理語言學家認為，外語學習和母語習得有很多共同之處，都應該先從口語，即從“說”開始，并在情景中理解和掌握語言表達的基本技巧。但中國的英語教育向來強調筆試而忽略口語，造成學生英語口語交際能力普遍偏低。因此教師在課堂教學中應善于運用提問、反饋、評價等多種語言交際技能，增強課堂互動，以聽說為切入口，帶動學生英語綜合運用能力的提高。

（一）提問。

1.啟發式提問。

在課堂教學中，提問是最普遍的教學手段之一，教師提問水平的高低直接影響課堂互動的效果。教師應多提啟發性的問題，除了“是什么”的問題，更多的應該是“為什么”的問題，引發學生積極思考回答。

例如上《 新視野商務英語（上）》Unit 1 Customers時，筆者先提出如下問題：To run a successful company， what do you need ？ 讓學生用英語展開討論。當學生都一致認為The more customer and business a company has， the more successful the company will be.（客戶和業務越多，公司就越成功），筆者就繼續引導：Which is more important， winning customers or keeping customers？ 引發學生深入思考。這時出現了分歧，有的認為客戶總數多就好，有的認為穩住老客戶更為重要。在爭論的過程，學生對customer loyalty， customer care， code of practice等術語有更深層次的理解。筆者再拋出How can you make customers loyal to you？ 把學生在兼職中了解到的各種留住客戶的方法都引導出來，從而更好地掌握相關的英語商務知識。

自覺養成多問What？ How？ Why？ If？的習慣，教師應把“啟發性問題”這一顆顆石子巧妙地投進課堂互動這一池春水中，才會激起思維的漣漪，在交流中提高學生運用英語的能力。

2.提問的對象。

如果教師只提問幾個優秀生，少數英語交流能力強的學生就壟斷了課堂互動，多數學生成了旁聽者，長此以往他們會產生疏離感，從而打擊了學生參與課堂互動的積極性。但如果擴大提問學生的數量，不少學生因為英語表達能力的障礙害怕回答不佳而保持沉默，如果教師沒處理好這種情況，很容易使課堂變得沉悶乏味。

所有這些矛盾需要教師去藝術性地化解，甚至必要的時候“強推”他們一把。筆者在英語課堂教學中經常采用以下一些方法去平衡這些問題，在實踐中取得不錯的效果：

（1）以任務的形式，要求學生結成對子、或以小組為單位討論后進行匯報。學生通過同桌或小組合作完成任務，這樣以強帶弱，增加鍛煉機會。由于問題的答案已在小組集體討論中形成，回答的正確率就會提高。即使答錯了，回答者也會覺得不是個人的錯，不怕有“丟面子”的風險。這樣原來沉默的大多數學生也就不懼怕回答問題了，學生互動交流積極性得到提高。

（2）個人作答的問題，不時采用“開火車”形式，也就是按照一定的順序規律進行提問。隨著學生平等權利意識的提高，他們也比較認同這種做法，大家機會均等，這樣就能順理成章地強制那些“沉默的多數”參與課堂互動。如果有時學生答不上來，可以讓他們自己請同學來幫忙，但只有當請到的同學回答正確后大家才能一起坐下。當學生形成習慣后，他們盡管會答錯，但由于有后援，他們也能夠勇敢、自信地表達個人觀點，其他同學也要耐心傾聽，杜絕了嘲笑他人的不良習慣。這樣整個課堂氣氛輕松活潑起來。

（二）反饋。

英語教學中教師不應一味地灌輸講解，而是借助提問和對學生回答的有效反饋，從而引發學生的話語再輸出。教師反饋話語要慎用簡單直接的“No”，避免挫傷學生主動表達的積極性和自信心。因此，對學生的回答應多以評論、補充、解釋和總結等反饋方式為主。追問和反問也是教師常用的反饋手段，且更能引發學生進一步的話語再輸出。

教師應適時適當地使用不同的反饋策略，同時也要注意避免下面三個誤區：一是要避免“假交際”現象。教師在對學生的回答給出簡單的“Yes”或“No”后便終止了話題進程，這種既不能推進話語交互的深入發展又很難促成觀點交流的單一的反饋模式屬于“非協商互動”（劉旭東2009），往往會挫傷回答者的積極性；二是不要因為急于反饋而打斷學生的回答，這對學生的話語輸出有抑制作用。多一點耐心等待，多一點啟發點撥，幫助學生順利渡過英語學習中的困難“沉默期”（Johnson， 2001），既遵循了外語學習的規律，也表現出應有的人性關懷；三是不能當學生的回答與教師原來的設計不一致時，就武斷否定學生的觀點，而應通過辯論交流，求同存異，促進學生語言綜合運用能力和健康人格的同時發展。

三、非語言交際技能

教師一舉手一投足可以傳遞很多情感信息，眼神就是一種很復雜、很微妙的無聲語言，可以是期待、嘉許的眼神，也可以是告誡的眼神。教師的肢體語言往往無聲勝有聲，恰到好處的手勢、點頭、眼神和微笑都會收到意想不到的效果。

對課堂上突發事件的處理也在很大程度上影響師生間的人際關系和課堂氣氛。對課堂突發事件的處理應當講究交際技能，除了語言的表達技巧外，更要重視非語言交際技能的運用。以下課堂實例可以說明：

有一次筆者上商務英語寫作課，一位女生和同桌持續說悄悄話，筆者用眼神告誡、停止講課等方式試圖提醒她，但由于該生過于投入了，渾然不覺，筆者只好采取了突然點名提問的措施。該女生很不情愿地站起來，接著就防御性地拋出一句“I don’t know”。當時全班都靜下來，眼睛盯著筆者，可以感覺到他們都在為這位女生擔心。筆者對于她的違紀先只字不提，面帶微笑看著她說：“Don’t say such words so casually. This is not a very difficult question. I am sure you will find the answer.”（不要隨便說出這句話。這個問題不難，我相信你會找到答案的。）她意識到繼續“I don’t know”是行不通了，就開始手忙腳亂地翻書找答案，周圍的學生也七嘴八舌地幫忙。在等待的過程中，筆者知道自己的表情很重要，讓全班學生對筆者這次提問理解為善意的提醒還是故意的刁難，關鍵在筆者的肢體語言和緊接下來的反饋。筆者始終保持微笑，用溫和的眼光耐心地期待著。約過了一分多鐘后，她勉強說出了答案，但是沒答對，全班的氣氛再次緊張起來。筆者繼續微笑著追問了兩個問題，引導她找到答案。這時她臉上露出了笑容，松了一口氣。在筆者的表揚聲中，她坐下了，全班緊張的氣氛一下子松弛了下來。在接下來的課堂學習中，那位女生聽得很認真。

四、如何提高相關微技能

有效課堂是預設與生成相得益彰的統一體。教師的教案設計往往意圖明確，但常常因為教學微技能跟不上而影響了教學效果。因此，提高教師教學微技能至關重要。

（一）善于觀察學習。

教師可通過觀察同行的示范課來提高自身的教學水平。通過觀察別人，對照和反思自己，總結先進經驗，并結合到自己的教學實踐中去檢驗，提高自己的微技能水平。

（二）進行自我反思。

教師還可以把自己的教學活動作為研究對象，從而發現自身教學中存在的問題：本節課有哪些教學設計達到了預期的效果，哪些精彩片段值得仔細研討，哪些突發問題讓自己措手不及，哪些環節有待改進等等。課前預設—課堂實施—課后反思—調整再實施，對于不足之處要及時查找原因，尋找對策。

（三）更新教育理念。

教育理念的不斷更新發展必然促使對過去教學技能體系的再認識，再批判，再學習，再發展，再上新臺階。教師的教學工作是實踐性的，經驗技能有了理論的支撐，反思才更有價值，成長才會更迅速。

一堂成功的課堂教學是教師教學能力的綜合展示，是教師各種教學微技能的綜合運用。教師要通過課堂觀察和教學反思，切實提高自身教學微技能，從而有效調控課堂教學，營造生動、活撥、民主的課堂氛圍，消除學生英語學習的心理障礙，充分調動學生的積極情感，激發學生的學習興趣，變被動學習為主動學習，師生共同創造和諧開放的教學互動，實現最佳教學效果。

（作者單位：汕頭市鮀濱職業技術學校）

參考文獻：

[1]賈冠杰. 外語教育心理學[M].南寧：廣西教育出版社，1996.

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[3] Johnson， K. An Introduction to Foreign language Learning and Teaching [M] .London： Pear- son Education Limited，2001.

[4]葛玲芬. 教育心理學在英語教學中的運用[J].外語與外語教學，2004，（6）.

責任編輯 陳春陽