氣味里的購物魔法

盡管離Brand Visionaire的辦公室還有10米，隔著兩道門，香味已經充斥著每一個來訪者的鼻腔。這是一家專門販賣“氣味”的公司，總部位于德國。在香港，他們有超過100家的客戶，你很難想象這些客戶涵蓋的范圍有多廣：酒店、購物中心，甚至還有眼鏡店。

氣味能決定購買行為這件事，聽起來有些不可思議，但嗅覺對你的影響力可能比你想象的還要大。

品牌研究公司華通明略曾經做過一個實驗，結果表明，在香味環境里人們的購物欲望比沒有香味的要高75%。耐克公司的一項調查則顯示，即使是同一款Nike運動鞋，人們愿意為帶有清新氣味的那雙多付10美元，因為這會讓人覺得這雙鞋更干凈，價值更高。

事實上人們對氣味的敏感程度僅次于視覺，排在聽覺之前。而正如馬丁·林斯特龍在他的《感官品牌》里說的那樣，在這個遍地都是視覺沖擊的世界里，視覺語言的力量正在式微。相反，氣味的作用則被凸顯出來。好聞的氣味常與人們的某種美好的記憶聯系在一起，就像聞到青草的香味就會想起戶外的綠地，心情會自然地放松和愉悅。這對作出購買決定十分有利。

“普魯斯特就因為一塊檸檬瑪德蓮蛋糕回憶起了幼年的往事，寫了洋洋灑灑三大部《追憶似水年華》。”靈雅咨詢公司的CEO Yann Debelle說，“對于任何一個品牌來說，氣味都是構成品牌形象的關鍵因素。”他本人曾經幫助登喜路、貝魯提等品牌打理形象。

因此，氣味公司的工作就是幫助商家找到最能引起顧客好感的氣味，并且能夠和品牌聯系起來。……