非結構式團體咨詢對大學生學業倦怠的影響研究

摘 要：既往干預大學生學習倦怠的方案缺乏結合情感卷入、認知調整和行為指導的系統干預方法，所以擬采用非結構式團體的方法干預大學生的學習倦怠。對7位團體成員的半結構式訪談分析證明，非結構式團體是有效干預學習倦怠的經濟方式，主要的影響因素包括共同性、情感的表達、多種可能性的拓展，與學習倦怠的3個概念維度有所對應。

關鍵詞：非結構式團體咨詢；大學生；學業倦怠；影響因素

中圖分類號：F641.46 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）05-0229-02

一、非結構式團體咨詢簡介

團體咨詢（group counseling）是一類經濟實用的心理干預方式，旨在通過由專業心理咨詢教師引導的團體人際互動，幫助組員重新認識自己的心理、情感與行為，并在安全的實驗性社會情境中嘗試新行為與改變自我、學習解決問題，最終幫助個人成長與發展[1]。按照團體進程是否完全自發、是否程序固定可以將團體咨詢分為非結構式和結構式兩類團體咨詢。

非結構式團體咨詢與結構式相比，前者團體進程更多依靠成員之間互相激發的自發動力，團體此時此刻發生的議題素材更加自然和現實，但程序不固定，可掌控性差；后者在團體進行之前對團體議題、團體過程都有事先安排[2]。龔惠香（2011）通過問卷調查法檢驗歐文亞隆總結的非結構式咨詢的11個療效因子在不同主題的非結構式團體中的應用，發現最有效的三個因子是：團體凝聚力、自我了解和咨詢師的指導[3]。

二、大學生學習倦怠的研究現狀

近年來關于大學生學習狀態的研究發現，缺乏學習動機、興趣和熱情而導致的“理論上知道學習重要但現實中卻無法好好學習”的學習倦怠現象增多，直接導致學業多門不及格、缺課逃課、網絡成癮、重新編級甚至退學等學生學業問題 [4，5]。學習倦怠的研究來源于對職業倦怠的研究，主要是指“學生對學習沒有興趣或缺乏動力，卻又不得不為之時，就會感到厭煩，從而產生一種身心俱疲的心理狀態，并出現一系列不適當的逃避學習的行為”，含有三個維度“情感耗竭（emotional exhaustion）”、“去個性化（depersonalization）”和“降低成就感（reduced personal accomplishment）”[6]。

“學業倦怠”與厭學不同，屬于“不喜歡學習又不想放棄”的狀態，并非真正討厭學習，這更符合大學生群體的特點：并非智力或能力上不能勝任學習，相反曾經是擅長學習甚至以學習為傲。“學業倦怠”和學習潛能之間也不對等，前者是有時段性、情境性、可逆性，并與一定教學目標相聯系，不同于學習困難（LD），不同于道德和思想品德問題。

既往研究證明，內在的學習興趣、學習動力、性格特征、情感因素，外在的學業壓力、人際支持因素、專業背景、年級、學校類型等主客觀因素都是學業倦怠的影響因素。已有的針對大學生學業倦怠的心理干預方式包括學習方法的行為訓練指導、學習價值觀和學習目標的認知干預、專業興趣和專業抱負的情感培養等，缺乏結合情感卷入、認知調整和行為指導的系統干預方法。本研究旨在針對學習倦怠的個性化原因施以認知、情感、行為三方面采用非結構式團體咨詢的方法來理解和干預大學生學習倦怠。

三、非結構式團體的實施過程

作者在上海市985理工科重點大學招募自愿參加非結構式團體咨詢的同學，入組面談確認該同學確實存在學習倦怠、自我意識和表達能力正常、無重大精神疾病、理解非結構式團體咨詢的設置且自愿參加。最終篩選出9名同學參加連續八次的非結構式團體咨詢，1周1次，每次90分鐘；男生4名，女生5名，分別來自7個學院的4個年級，沒有彼此認識的同班同學。8次團體的討論素材由成員自發互動的“此時此地”引發，涉及學習倦怠的感受、原因和應對策略。

團體的主要領導者為本文第一作者，協同領導者為另一名大學心理咨詢專業教師。團體正式結束后一周內，由協同領導者對7名同學做30分鐘以上的一對一、半結構式的深入訪談（團體進程中脫落成員2名），探討非結構式團體咨詢對學習倦怠心理是否產生影響？如果有影響，具體的影響因素是什么？

四、非結構式團體對大學生學習倦怠的影響

7名同學均表示團體對自己的學習倦怠有認知、情感和（或）行為上的影響，其中，表示“影響很大”的1名，“有明顯影響”的3名，“有一些影響”的3名。研究者將訪談記錄做文字轉錄和質性編碼，從同學們自己的敘述中提煉出最高頻率的影響因素。

1.共同性的發現

“之前沒想到團體是這個樣子的，居然可以這樣，就這樣坐著說話，不躲閃不打岔，真心話，這種好好說話的氛圍我挺喜歡……而且大家彼此問題都有相似，感覺特平等。第一次我聽到**說也為學習很苦惱的時候，不好意思地說，我心里特高興，終于不用和‘學霸’對話了。”

“那天聽到**中途趕過來說打完球很累，但是沒什么事做，明知道會遲到很久還是跑過來的時候，我特別安心，還有些感動。覺得原來大家和我一樣，都挺在乎這個團體。”

“我雖然說話不多，但每次別人說話時就像在說我自己。我有點慚愧，自己還在猶豫這樣說好不好的時候，別人那么開放，真實，讓我不再覺得自己孤單，奇怪。雖然大家并不是完全相同，但都能彼此理解，彼此支持，讓你感覺自己雖然處在黑暗之中，卻感到身邊有人在陪……希望學習時也有這樣的團體。”

此因素與學習倦怠中的去個性化有所對應。團體咨詢中也發現同學常常認為自己的問題“獨特而不可接受”，但隨著團體中開放坦誠的交流、支持、回應發現成員彼此間苦惱的共同性，或者引發苦惱的原因看似不同，實際也有深層共同的原因。這些共同性會利于促進成員自我開放，傾訴苦惱和擔心時不必擔心他人的評價、指責，感覺到信賴別人和被別人信賴，逐步形成安全的團隊氛圍。同時，對于回應和支持他人的同學來說，還有益于他們換成旁觀者的角度思考自己的問題。

2.情感的表達

“改變的想法從**真情流露的那一刻開始。我在**的對面，感受到一種小溪水緩緩流過的憂傷……那一刻，和**的距離一下子就近了，很想去抱抱她，也在那一刻開始真心喜歡這個團體。”

“現在回想起來，我情緒起伏很大時恰好是收獲最大的時候。我那天提到學習壓力，大家問我真的是壓力太大，還是我忍受不了自己不優秀。我發現自己確實有完美主義傾向，對我而言，承認自己不夠好太恥辱了。”

“我以為自己不太愛在人群中說話，現在知道不是不愛講，是害怕。我以前總覺得沖突是無比可怕的，團體教會我沖突不可怕，我不去制造沖突，但沖突真來了，我也不逃避，直接表達自己。”

此因素與學習倦怠中的情感耗竭維度有所對應。有研究證明，抑郁或過度焦慮會影響學習的注意力，敵對性強或逆反心理不僅會影響認知質量，而且會造成師生或同伴關系緊張，應付心理會導致各種學習上的消極行為，而單純的人際關系淡漠或關系緊張則與過度焦慮學習、學習價值和樂趣的唯一性等互為因果。團體中對情感體察和表達的學習會有利于調整學習倦怠中的情緒耗竭維度。

3.思考和解決問題的多種可能性

“對自己和別人都有了新的看法，也讓我感覺到自己以前對事、對人的看法還是簡單了。”

“團體成員表達很多次對我的喜歡，開始我覺得是客氣，后來在老師和大家的提醒下：為什么聽不進去表揚？我才開始認識自己，原來除了學習好我還可以有別的優點。”

“老師的邏輯性好強。**的情感好豐富。**的視角特別犀利。每個人給我的反饋都很獨特，我感覺到。”

“加入團體時就是抱著要聽聽老師建議來的。感覺不虛此行。很多新信息和中肯的分析、建議，雖然付諸行動還要再想想，但是我覺得基本有答案了。”

此因素與學習倦怠中的成就感降低維度有所對應。大學生認知思考能力強，但價值觀尚未穩定建立，自我認同也處于未知探索的階段，社會的快速發展帶來的信息爆炸更讓大學生充滿矛盾和疑惑的思考，大學學習任務變得“既重要又不重要”。所有這些需要大學生在真實的人際互動中看到更多可能性，需要深入的討論、全面的思考、真實的體驗。非結構式團體提供了良好的思考—反饋—再思考的安全環境。日常生活中外界直接給出的反饋、建議不如來自同團體的同學老師那里充分傾聽和互動后給出的反饋、建議更加可信和貼近，不如彼此討論問題時換位到旁觀者的思考視野更能激發改變的自主性。

參考文獻：

[1] 樊富珉.我國團體咨詢的發展現狀及展望[J].清華大學學報：哲學社會科學版，2005，（6）：62-69.

[2] 王麗萍，曲海英.團體咨詢在大學生心理健康方面的應用及其治療性因素研究[J].社會心理科學，2008，23（6）：563-570.

[3] 龔惠香.有關團體咨詢有效因子的調查研究[J].中小學心理健康教育，2011，169（1）：4-7.

[4] 孫曉莉.大學生學習倦怠的現狀及成因研究[D].南京：南京師范大學，2007.

[5] 王濱，于海濱，楊爽.大學生網絡游戲成癮與學習倦怠的關系[J].中國心理衛生雜志，2007，21（12）：841-844.

[6] 連榕，楊麗嫻，吳蘭花.大學生的專業承諾、學習倦怠的關系與量表編制[J].心理學報，2005，37 （5）：632-6361.

[7] 郭高展.大學生學業不良問題研究[D].長春：東北師范大學，2006.

[責任編輯 杜 娟]