醫藥電商這一年

建立起來的用戶基本上都是天貓的會員，即便是價格再低，都很難實現對于自身網站的忠誠度。

這種情況下，有實力的電商選擇自己搭建第三方平臺，比如京東好藥師、1號藥網。當1號藥店“秘密”布局醫藥館的消息公開之后，立即引發了媒體的猜想：1號店與京東好藥師、天貓醫藥館或將上演“三國殺”的精彩大戲。

不過，更早一些的第三方比價平臺八百方醫藥商城、818醫藥網現在的運營情況均不是很樂觀。

內功仍欠缺

拋開網上藥店不能賣處方藥、不能刷醫保卡的種種限制，網上藥店自身仍存在很多短板。這在2012年的“11.11”活動中暴露無遺。

這場被稱之為“流量+價格戰”的活動中，各商家使出渾身解數來贏得消費者的芳心。但無論是從前期準備、規模以及應戰的方式上來看，網上藥店顯得頗為稚嫩。

一方面，首次參戰的網上藥店在淘寶官方小二的帶領下，亦步亦趨；另一方面，盡管大多數網上藥店已經有過多次促銷經驗，但此次活動形式依然比較單一、同質化競爭充斥其中。

頁面缺乏足夠的吸引力、活動主題單調、個性化需求不足、過于強調產品功能而忽視客戶需求，這些弊病并非首次出現在網上藥店的促銷活動中。作為電商吸引流量的最重要方式之一，網上藥店明顯在這方面內功修煉不足。

在整個大電商行業都急速往前跑的情況下，網上藥店還依舊為找不到人才而發愁，為不能很好地建立起消費者購藥的信任感而苦惱，為藥品價格日益下降利潤越來越低而找不到合適的盈利模式而糾結。體量尚很弱小的網上藥店能否快速長大？如果政策始終不放開，以低價立足的網購模式是不是根本就不適合網上藥店？是不是意味著網上藥店就是一個始終長不大的“孩子”？

顯然，以網上藥店目前的實力和能力，即便是政策放開了’他們能否很好地承接市場的大量需求還是個未知數。

何去何從

看上去，當前的網上藥店似乎陷入了一個死胡同：將藥品作為核心會死得很快，將保健品作為核心會很痛苦，因為各大電商都在賣，而且人家的成本低利潤更高。最后，只能選擇賣減肥藥、成人用品、隱形眼鏡、醫療器械等高毛利商品來實現可能的盈利，但是，這能長久嗎？

過去的一年里，垂直電商紛紛遭遇危機：紅孩子被蘇寧易購并購，凡客裁員，瑪薩瑪索和麥包包接連被曝裁員，走秀網轉身跟ebay合作，麥考林旗下麥網跟韓國趣天合資，樂淘裁員后部分員工遷往珠海。而百度樂酷天、耀點100、今日美麗和后瑪特等大量垂直B2C倒閉，似乎—下子垂直電商就從火熱的夏天直接跳到了冬天。

不過，到目前為止，還從來沒看到哪家網上藥店關門大吉了，這是因為：但凡是拿到牌照的企業肯定不會輕易放棄已經到了嘴邊的肉：好歹也要先活著，說不定哪天好日子就來了。但這并不意味著他們沒有面臨“死亡”的風險。

一位曾位于天貓醫藥館前三甲的網上藥店禁不住價格戰的長期搏殺，無奈只能退居二線；在各大網上藥店賣得火熱的歐姆龍血壓計系列產品因為低價混戰而遭遇供應商的斷貨；京東商城與京東好藥師的合作也開始出現嫌隙：原本京東好藥師在京東首頁的入口已經不見蹤跡，原本可直接通過京東首頁搜索到京東好藥師產品的功能也無法使用。

好在各大網上藥店都在積極探索出路，無論是金象網的“1小時送藥”服務，還是百濟新特藥網、海王星辰網上藥店的020模式，都將有益于這個行業的不斷進步和壯大。