人文關懷理念在旅游專業教育中的應用

[摘 要] 目前國內高校重點工作都放在教育質量上。不同性質的高校都具有各自不同的教育特點。旅游專業作為一個年輕的專業，與其他專業不同的是它具有很強的人文性，因為它更多的是服務于第三產業，為廣大的消費者服務。人文性最基本的要求就是“人文關懷”理念，各高校的旅游專業教育中應注重對本專業學生“人文關懷”理念的培養以及讓學生把“人文關懷”理念應用到具體的社會實踐活動中去。這一理念在旅游專業教育中的重要性不可小覷。

[關鍵詞] 人文性；第三產業；“人文關懷”理念；旅游專業教育

旅游專業是目前國內比較熱門的一個專業，各高校對旅游專業教育也很重視。那么各校應注重學生的主體性，讓學生發揮自己的能力優勢，給予學生們人文關懷?！叭宋年P懷”理念應是各校所倡導的，把這一理念運用到具體的教學當中和具體的社會實踐中去，對于專業的發展、學生的前途和社會的進步都有非常大的作用。既然“人文關懷”理念如此重要，那么各校又是如何把“人文關懷” 理念應用到旅游專業教育中去呢？

一、用“人文關懷”理念倡導情感教育，激發學生對專業課學習的興趣

教育學生的過程不僅是一種信息交換的過程，同時也是一種交流感情的過程。旅游專業教師自身的情感有對本職業的情感，對學生的情感，還有對本專業學科的情感，這些都關系著對旅游專業學生教育的效果。情感態度屬于“人文關懷”理念的一種，只有師生形成了良好的關系，“人文關懷”理念在教育中也就發揮了它的價值。一個優秀的教師通過在授課過程中用語言和情感交流來感染下

面的學生，使學生感受到教師的人文關懷，從而促進學生更加積極的學習旅游專業知識，可見“人文關懷”理念對學生的教育具有很大的能動性。以往，旅游專業的學生處在被動的學習當中，產生厭學的心理。在他們眼里，旅游專業知識是枯燥無味的。要想改變這種狀況就必須及時發現隱藏在專業知識里的情感，一名合格的專業教師不僅可以激發所有學生對學習的興趣，還能夠給予學生們精神上

的支持甚至能改變學生們的工作方向和人生志向。

二、積極培養學生發現新事物的方法，開闊解決問題的思路，鼓勵學生創新

國內高校教育最重要的任務就是要培養學生如何發現新事物，如何解決具體問題，如何創新，旅游專業的教育也是如此。這一任務體現了“人文關懷”理念，對學生個人能力的關注和培養。在經濟飛速發展的今天，旅游專業教師們的教學經驗和專業知識已經變得非常局限，這就需要“人文關懷”理念融入進來，改變這一現狀，讓教師更好的教和學生更好的學。與國內很多高校相比較，許多歐美發達國家的高校學生在課堂上上課的時間并不多，但是他們的作業量比較大，有很多的問題需要去圖書館查閱和到社會上去做調查。這些學生的社會實踐調查和學術上的報告促使他們要充分利用網絡資源、圖書館，甚至是社會上各企業的信息資源等等。有很多的歐美留學生都認為，國內與國外學生受教育的最大不同就是：一個是學什么，另一個是怎么學，前者強調的是內容，后者強調的是方法?？梢娢覈糜螌I的學生受教育往往是學習固定的專業知識，而國外的學生主要是學習知識運用的方法和技巧，所以我國要借鑒國外優秀的教育經驗，讓旅游專業蓬勃發展。在旅游專業的教學中，教師們應該具有啟發每個學生都積極思考的意識，多給學生們涉及一些專業領域的新發現、新成果，給他們留下一個思考的時間，形成一個良好的學習氛圍。同時教師們要有針對性的留一些實踐性的作業，讓學生自己感受旅游專業教育帶給他們的樂趣，讓學生們通過各種各樣的信息資源尋找問題的答案。而在課堂的交流討論上，教師時刻要有“人文關懷”理念，不能注重答案的唯一性，應鼓勵學生們大膽發表自己的意見，這樣做才會有利于發現學生的創造性思維，同時對這種創新意識加以鼓勵。

三、培養學生的“人文關懷”理念，鼓勵學生積極參與各種社會實踐

旅游專業學生也應具備“人文關懷”理念，用于自己的學習當中。學生的“人文關懷”理念包括自身的情懷和素養，兩者相互聯系，相互影響，有利于學生自身的發展。人文素養是當今社會新型人才所具備的一個重要素質，它是指一個人所具備的文史哲和藝術等人文學科方面的知識和這些知識所表現出來的實質在人們心理上的具體體現。教師要想培養旅游專業學生的“人文關懷”理念，首先第一點自己就要具備“人文關懷”理念并把它加以詮釋理解，接著就要向所有旅游專業的學生傳播“人文關懷”理念，這樣學生們才會更好的理解這一理念，把它牢記在心，應用到以后的學習和工作中去。教師們應具備敏捷的思維，淵博的專業知識和高尚的道德情操，這些因素都屬于“人文關懷”理念，學生在受教育的過程中也往往受到這些因素的影響。作為旅游專業的教師，在給學生傳授豐富的專業課知識的同時，對于本專業學生人文情懷和素養的培養也是一個很重要的職責。旅游專業的教師應該就專業涉及到的有關“人文關懷”理念的問題進行細致的分析和講評，比如“從事導游這一職業對游客所作的各項工作”這一問題，教師們可以從多個角度切入給同學分析，在教學中為學生建立一個良好的道德觀，讓學生學會互敬互愛，詮釋“人文關懷”理念的內涵。與此同時，旅游專業的教師應鼓勵所有學生運用所掌握的旅游專業課知識，積極的投身于各種社會實踐，將“人文關懷”理念付諸于實際行動中去，學生的社交能力和自信心也會得到極大的提升。比如支持本專業學生參加各種各樣的活動，鼓勵學生參與大學生自主創業等。

四、及時與學生溝通交流，體現“人文關懷”理念

各校的大多數旅游專業的教師不僅要從事學生的教育工作，還要進行學術上的研究或行政方面的管理。由于諸多原因導致了師生之間溝通很少，一方面學生的日常生活一般由本專業輔導員負責管理，另一方面很多教師的住處也距離學校較遠，往往是匆忙而來，講完課就走，沒有顧忌教學效果。這種現象不容忽視，因為這樣旅游專業的學生學習專業課的興趣和熱情將會大打折扣。當然我們需要一些切實可行的方法去改變這一現象，比如旅游專業的教師可以利用現代先進的通訊設備和網絡工具與學生經常聯系交流，交換彼此的意見，這樣會讓學生們深感教師的“人文關懷”理念。而在重要的教學過程當中，教師應認真對待每一個學生所提出的問題，幫他們解答，如對學生課堂和課外學習中所遇到的問題進行及時的解答，對學生畢業后自主創業和學習各種技能前景的估計，指導考研報考專業的選擇和提供考研復習方法等等，盡可能解決旅游專業教育中存在的問題。如果對某一問題不了解，也要和學生說明情況，再一起尋找解決的方法，讓學生感到有教師在身邊鼓勵，從而自信心上升。

在旅游專業教育的過程中，對學生的主體性的關注和重視也表現在對具有不用志向和知識水平學生的態度上。盡管大家都選擇了旅游專業，但是每個人都有著不同的成長背景和興趣愛好，“人文關懷”理念尊重學生的這些差異，持“人文關懷”理念的旅游專業教師也應該理解并尊重學生的選擇。專業教師要表揚學習成績較好的學生，但對于成績較差的學生也不能放棄，要給予應有的尊重，激勵他們學好旅游專業知識。舉一個例子，一位教師每次上課前都會有學生幫助他開啟多媒體教學設備，其中有學習拔尖的學生，也有成績靠后的學生。每次這位教師都會對學生們表示衷心的感謝，當課程結束時他會對學生們熱情的學習態度進行贊揚。由此可見，“人文關懷”理念不僅要求旅游專業教師具備，而且作為旅游專業學生也應該具備這一理念，師生共同致力于旅游專業教育事業的發展。

五、總結

旅游專業教師的責任就是為國家和社會培養一大批有專業基礎、有一定專業技能及有高尚的“人文關懷”理念的旅游專業人才?，F代教育模式要求旅游專業的教師要“嚴于律己，寬以待人”，只有專業教師不斷的學習，不斷總結教學經驗，才會不斷進步，才能教會自己專業的學生如何更好的接受旅游專業教育；只有專業教師具備優秀的職業操守和道德品質，才能有效地培養學生的思想和人格，將“人文關懷”理念融入到自己具體的專業教學中，體現了教育的人文性?！叭宋年P懷”理念必將有利于旅游專業教師和學生的共同進步，有利于社會的可持續發展。

參考文獻：

[1]周永龍.吳偉強.傳承百年厚積的道德文化，營造人文關懷的精神家園[A].中國首屆心理咨詢師大會暨心理危機干預研討會論文集，2008

[2]李夢潔.大學教師發展之個人素養研究[D].山西大學，2007

[3]鄧歆 陳龍強.人文關懷與大學生人文素質的培養[J].鄖陽師范高等?？茖W校學報，2006（03）

[4]沈輝香.教師德性的人文關懷思考[J].閩西職業技術學院學報，2011（02）

[5]高遠 鄧純仁.論全方位育人與人文關懷的有機統一[J].中國報業，2011（06）

[6]呂文清.學校管理需要人文關懷[J].中小學德育，2011（08）

[7]王健.“注重人文關懷的學校教育研究與實踐”研究現狀述評[J].保山師專學報，2005（24—1）

作者簡介：李欣新，柳州鐵道職業技術學院，研究方向：旅游專業。