高職院校頂崗實習教學與管理中的“四化”手段

王亞芳 梁 榕

(常州機電職業技術學院，江蘇 常州 213164)

頂崗實習教學和管理工作是高職院校的一項重要工作，直接關系到高職院校的內涵提升和工學結合人才培養模式改革的成效。近年來，各地高職院校根據教育部文件要求開始對人才培養模式進行改革，大力推行校企合作、工學結合、工學交替、頂崗實習、訂單式培養等人才培養模式，但隨之也出現了大量的問題，比如對頂崗實習教學過程的監控和管理不到位，對學生工作和生活關注的缺失等，使得頂崗實習的效果得不到保障。采用頂崗實習環節的“四化”手段，能使學生的頂崗實習真正與職業發展、基地建設、課程教學等有效對接，構建科學、長效的頂崗實習管理體系。

1 頂崗實習課程化

頂崗實習期間的專業教學一直是各大高職院校工作的難點，由于學生分布地域廣泛、崗位繁雜、對專業知識的要求參差不齊，這個階段不可能像學生在校一樣組織大規模的課堂授課。長期以來，高職院校在如何確保頂崗實習管理的“無漏洞”方面做了大量工作，但對于頂崗實習的課程化建設注意力相對薄弱。

未來頂崗實習工作的重點應該在課程化建設上，包括明確教學目標、保證教學質量、提升教學穩定性、量化考核評價標準等等，都屬于課程化建設的重要內容。要針對頂崗實習的實際情況，按專業制定和完善課程標準、任務書和教學計劃[1]；打破學校、專業的界限，有效整合專職指導教師、企業兼職指導教師和班主任三支隊伍，發揮其基層教學組織功能；量化課程的考核標準，注重過程考核與結果考核、校內考核與校外考核相結合；教務部門、頂崗實習教育管理部門、教學督導部門與系部要密切配合，通過實地考察、調查問卷、訪談等方式監控學生頂崗實習的教學情況，并結合實際情況對頂崗實習課程教學予以完善。

2 質量監控多元化

在頂崗實習階段，學生面對的是復雜的機器設備、緊張的生產場面、規范的工作標準和工作程序,學生通過自身實踐主動地、更直觀地獲取知識與專業技能。這一過程的每個步驟、每個層面、每個方位都離不開有效的質量監控，既要檢驗在此以前學校的教學效果,又要監督和控制學生在當前的實踐課程學習情況;既要監控專兼職教師“傳、幫、帶”的質量,又要監控學生“學、用、做”的質量。

首先，幫助學生選擇合適的頂崗實習單位是質量監控的基本要求。既要盡可能考慮到崗位的專業對口程度、時間、安全、交通等問題，還要考慮到企業幫帶師傅的技術、職業道德、責任心等因素。要注重實習就業基地的建設，尤其是優質的合作企業，這類單位不僅能滿足學生頂崗實習的內容,而且有利于培養學生的現代企業“氣質”,解決學生就業等。

對學生頂崗實習進行質量監控,齊抓共管是對學生頂崗實習實施質量監控的有效保障。頂崗實習管理部門和教務部門是頂崗實習的總管與歸口部門,應當強化質量監控,制定學生頂崗實習的質量標準和實施辦法,不斷完善質量監控的規章制度,健全質量監控機制，按照學生頂崗實習的總任務,加強檢查與督促[2]；教學系部應當落實質量監控，根據教務部門關于學生頂崗實習的總任務、總要求,逐項落實,責任到人，加強對學生頂崗實習的現場管理、協調溝通，確保學生頂崗實習任務的全面完成；教學督導部門應當按照學生頂崗實習的整體要求、質量標準和實施辦法,選派督導人員對各個過程和各個層面進行跟蹤監督、檢查、評估,動態督導,及時反饋質量信息,提出建議。要著力打造校企雙重監控、院系兩級監控相結合的多元化、全方位質量監控體系，過程評價與結果評價相結合的評價體系，使學生的頂崗實習不再流于形式，真正做到“做中學”、工學結合。

3 過程管理精細化

精細化管理源于企業管理中形成的一種理念，其核心是要求每一個人都要到位、盡職，要求每一個步驟都要精心，每一個環節都要精細。頂崗實習工作包括校企共同的管理過程、學生實習過程和教師指導過程，涉及學校、企業、學生等各方面的因素，具有管理主體多元化、實習地點分散化、實習內容多樣化等特點。為保證學生頂崗實習的效果，精細化成為管理的必然要求，這也是高職院校“內涵式”發展戰略的必然選擇。

在精細化管理中，要注重管理的廣度和深度。要加強頂崗實習期間的走訪，提高覆蓋率，保證每個學生的情況都在可控之中，在此基礎上還要對有問題的學生加大重視，及時進行深度交流和指導，將個性化指導和分類指導結合起來。

在實際操作中要圍繞管理、實習、指導三個環節展開。首先是要對頂崗實習過程進行詳細的分析，明確課程計劃的落實、教學過程的管理、效果的分析及反饋修正等整個過程管理的質量要求和操作流程，保證學生的頂崗實習與專業崗位有效對接；其次，要落實頂崗實習的過程管理，充分發揮校外實習實訓基地的教學功能；最后，要建立相對完善的管理體制，保證頂崗實習的順利實施和最終的實習效果[3]。從頂崗實習準備到上崗，到考核，要努力做到每個步驟和環節的零誤差。

4 心理輔導全程化

對于高職生來說，心理健康的意義遠遠超過軀體健康。它不僅關系現在，更關系到將來。學生在面對即將開始的頂崗實習時，在身體和心理上都承受著巨大的壓力，因為不適應新的環境而陷入迷茫和困惑[4]。這種不適應主要體現在心理不適應、工作不適應、人際環境不適應、身體不適應、待遇不平衡、滿意度不一樣等。面對這些心理困惑，我們除了加強實習過程中的管理之外，在實習的不同階段，采取不同側重點的心理輔導是非常有必要的。

在頂崗實習之前，要側重于從心理上幫助學生祛除對頂崗實習的擔憂，讓學生對自己有信心，對學校信任，對實習單位充滿向往，幫助獲得心理上的安全感，勇敢邁開頂崗實習的第一步。在頂崗實習過程中，學生需要在形成和提高專業綜合能力方面的指導，更需要在對今后的就業和繼續發展方面的人生指導和幫助。平時要將頂崗實習與課程教學相結合，要注重對學生的專業知識、技能、心理、職業發展能力等方面進行指導，建立有效的職業生涯引導機制。可通過抽樣調查，充分了解學生的心理狀況，進行心理疏導，鼓勵學生要相信自己的能力，不能掉以輕心，也不能躊躇不前。

5 結語

頂崗實習教育與管理是學校教育教學管理的重要延續,是工學結合教學模式改革的重要構成內容,是關系到學生職業能力培養的最終目標能否實現,是工學結合人才培養模式成功與否的決定性因素。圍繞“頂崗實習課程化、質量監控多元化、過程管理精細化、心理輔導全程化”這“四化”內容，形成健全合理的教學制度、以生為本的管理理念、齊抓共管的工作格局、校企合作的育人氛圍，全面落實頂崗實習教育教學環節，將頂崗實習工作貫穿于教育、教學、管理、服務的全過程。

參考文獻：

[1]尋云杰，李宇紅，平若媛.高職院校頂崗實習課程化探索與實踐[J].當代職業教育，2011，(6)：80.

[2]周勝保.對高職院校學生頂崗實習質量監控的探討[J].中國城市經濟，2011，(1)：166.

[3]徐芳敏.高職生實習管理問題的對策與建議[D].南京：南京師范大學學位論文，2012：36.

[4]陳長生，商冬梅.工學結合背景下高職院校頂崗實習學生心理健康教育模式探析[J].社科縱橫，2011，(5)：135.