中層干部是學校領導班子決策的執行者和參謀者,是學校的業務骨干和中堅力量,是學校發展的重要人力資源。學校要實現科學發展和跨越發展,就要“贏在中層”。
人力資源管理的核心是能力、責任、權力和利益,要贏在中層就必須實現中層干部能、責、權、利的平衡。只有實現這種平衡才能激發中層干部的積極性,發揮每一個中層干部的價值,為學校的發展匯集正能量。
能、責、權、利有不同的組合模式,四者的組合關系可以在圖1中表示。在圖1中,能、責、權、利以九等份的刻度尺來表示。1代表各因素的值最小,5代表各因素的值處于中間水平,9代表各因素的值最大。在下面的分析中,方格中的三角形代表各因素以不同程度組合成的不同管理方式,三角形面積的大小則代表著實現學校整體利益的大小。
一、 長期穩定態管理模式(圖1)
在該模式中,權力最大程度地賦予能力最強的中層干部。因為能力最強,所以該中層干部也支撐起了學校最大的責任,并獲得對等的利益。因為對等的權、責、利組成一個等邊三角形,所以這樣的中層干部管理模式實現了長期穩定,這一模式也能夠最大程度的維護學校的根本利益,促進學校的可持續發展。
二、 權能不對等管理模式(圖2、圖3)
在圖2中,極大的權力賦予了能力一般的中層干部。雖然此時能力、責任和利益是匹配的,但受到能力的限制,這種管理模式并不完全符合學校發展的要求。在實踐中,由于權力過大,容易產生濫用職權的現象,并導致權力過分地追逐利益(圖4),進而損害學校的根本利益。要達到長期穩定態的管理模式,有三種方法:一是壓縮權力;二是提升能力(延長A至A’);因為能力存在瓶頸,即使能夠提升也需要一個漫長的周期,所以可以采用高效的方法三:直接替換能力不足的人員。
在圖3中,中層干部雖然有很強的工作能力,但由于權力有限,不能調度太多的人、財、物,所以無法實現自身的價值,也造成了學校人力資源的浪費。容易出現人才流失、跳槽等現象。要充分利用人力資源,維護學校的根本利益,就要對有能力的干部充分授權(延長P至P’)。
三、 責利不對等管理模式(圖4、圖5)
在圖4中,中層干部承擔了很少的責任,但卻獲得很大的利益。這種情況在工作中常常表現為不作為、敷衍塞責、玩忽職守,做工作時一切向“錢”看,最終傷害學校的根本利益。要改變這種情況就要增加責任(延長R至R’),達到責任(R)和利益(B)的平衡。
在圖5中,中層干部承擔了很多的責任,但卻獲得不相稱的利益。這種情況容易傷害個人的工作積極性,降低工作熱情,并導致學校工作的停滯不前。要改變這種情況就要真正做到績效管理,增加利益(延長B至B’),最終實現管理模式的長期穩定。
應該說,責任和利益的不對等容易產生認知上的偏差。學校領導班子和中層干部個人對這個問題的認識也許并不一致,此時就需要一個不斷溝通、達成共識的過程,最終達到管理模式的穩定態,實現學校整體利益的最大化。
責任編輯 錢昭君