師生相處并不復雜

我們做老師的，細細想想你平時怎樣和周圍的同事相處，怎樣和你的領導相處，怎樣對同事說話、對領導說話，你就這樣和你的學生相處、對學生說話，你試試，很多矛盾就會消失。人與人相處并不復雜，足夠的尊重，足夠的理解，足夠的退讓，足夠的包容，足夠的體諒，足夠的信任……僅此而已。

我做了21年教師，也做了近20年班主任，從鄉鎮中學一直到京城，遇人遇事不算少。一路走來，師生沖突事件幾乎是如影相隨，其雙方受到的傷害都同樣讓人扼腕。先看三個典型案例：

案例一：學校嚴令學生每天必須穿校服。一個學生就是不穿。反復教育后也還是不愿意穿。在一次升旗儀式時班主任命其出列。他堅持不肯。師生雙方發生抓扯。學生手部脫臼。后該生家長不服，到學校鬧事，引發校園沖突事件。

案例二：一位退休教師因為優秀而返聘，工作盡職盡責，視學生為己出。一名女學生成績差，長期遲到曠課不服管教。老教師心急之下，在一次苦口婆心的教育中告誡女生：“你再不學好，不僅考不上大學，長大后連坐臺都沒有人要你（大意如此）。”該學生覺得受了侮辱，留下遺書后，爬上學校樓頂跳樓自殺。

案例三：一個“老油條”學生破壞課堂紀律，被攆出教室。到了辦公室后依舊很囂張，言語辱罵其班主任。旁邊一位男教師氣不過，憤怒之下打了這個學生一耳光。學生不依不饒，告到教委，要求嚴懲男教師。

冷靜地觀察和反思這些事件，我發現，事實上，這些悲劇中的許多在很大程度上都可以避免——如果我們的師生關系正常的話。

這樣說的潛臺詞是：現在的師生關系是不正常的，或者說，是不太正常的。其形成原因有二：

首先，這種不正常是社會的教育價值觀長期變異的惡果。教育對國家的發展、社會的發展負有重要責任，這是毋庸置疑的。但人的成長是一個綜合工程，其影響因素太多，太復雜，絕非只靠學校教育就能完成。一個孩子送到老師手里，他已經是個半成品或者大半個“成品”。但社會輿論基本不管這個，領導部門也不管這個，一個勁兒只要求學校出成績，要老師出成績。這個成績明里說是“素質”，是“綜合素養”，但一線老師明白得很，就是分數，就是排名，就是考上重點大學的人數疙瘩。沒有這些，其他都是白搭。這種急功近利壓到基層，小老師們哪有反抗的勇氣和資本？社會的浮躁直接導致老師的浮躁，讓學生淪為老師實現班級平均分的工具，淪為實現老師“教績”和領導“政績”的工具。這樣的教育目標不僅歪曲了教育的本質，也扭曲了教師的教育價值觀。在錯誤的價值觀下進行教學，教師如履薄冰戰戰兢兢，心理問題頻出，師生關系自然變異，為各種暴力沖突事件埋下了禍根。

其次，這種不正常也是教師自己的“管理”手段不科學的產物。我經歷的學校比較多，見過不少“優秀”的老師，他們中的很大一部分靠兩種手段取得顯赫的“業績”。一是極端苛嚴的剛性管理。其思維方式和軍事化、半軍事化管理如出一轍。以壓迫和暴力的模式進行“馴養”，以培養“聽話”和“服從”的人為終極目標。這樣的方法當然可以造就大批的“順民”，但是，一部分壓不下去的學生也時刻蠢蠢欲動。一旦出現緊急事件，往往一點即爆，后果便不堪設想。

二是無微不至的柔性管理。這些老師把學生當成自己的孩子，甚至比對待自己的孩子還要用心。他們全副身心地投入，兢兢業業，嘔心瀝血，像呵護著溫室里的鮮花一樣呵護著學生?！皭邸钡钠鞄谜姓?，教育一片祥和與溫軟。這固然可以營造溫情的師生關系，但也容易掩蓋另一種可能：在“愛”的幌子下，很多老師自覺或者不自覺地把這“愛”當成是一種施舍，一種從上至下的恩惠。就如龍應臺的兒子所說：媽媽，你一方面給我某些權利，一方面帶著施舍的心態，忘記了這本來就是我應當的東西！居高臨下的愛是另外的一種家長制，這種愛越繁盛越細膩就越可能助長教師隱形的權力欲望，一旦有學生暫時不能理解和反抗這種愛的時候，教師往往就會被打回原形，把持不住，成為暴力沖突事件的元兇。

還有其他的一些因素，篇幅所限，不再贅述。我以為，師生關系如果呈現為以下幾種狀態，都是不正常的，都容易引發暴力沖突事件：

工具關系。教師利用學生獲得所謂專業發展的資本，學生則利用教師獲得升學的門票。這是赤裸裸地利用與被利用的關系。

敵對關系。管理和被管理，操縱和被操縱，壓迫和反壓迫，服從和反服從。師生之間永遠是彼消我長的斗爭狀態。教師視管理高于一切，把班級和課堂都搞成了衙門甚至公堂。

寄托關系。教師把學生看做自己生命的全部，可以不惜代價付出。但是，內心里也要求學生不惜代價回報。但往往學生根本不可能做到。這種關系中的教師，辛勤勞苦，卻并不真正擁有幸福感。在這種關系中的學生，被小心呵護，卻不一定有心靈的自由。學生成為了教師的私有財產，事實上被愛的同時還是被控制著。

當然，以上三種病態的關系，都被一些溫情脈脈的面紗所籠罩，其病灶并不一定快速呈現。也正是因為如此，許多在暴力事件中氣度全無、風度全失、狼狽不堪的教師，事實上平常并不是這個樣子的。他們甚至曾經是風度翩翩、溫文爾雅、大度瀟灑的。變態的師生關系讓他們在教育教學中迷失了自我，并隨時可能摧毀自我。

正常的師生關系是什么呢？

我覺得我們不必諱莫如深，更不必故作高深，我們只要回到教育的原點，回到人與人相處的原點，答案就明明白白。師生關系就是人際關系中的一種。

師生相處，為師的不用走極端，或者覺得師道尊嚴下教師應該天然凌駕于學生之上，或者被現實逼迫，自覺低人一等附屬于學生討好學生。教師應該在學生面前有獨立的完整的人格。這樣的老師，他會擁有和學生相處時的平常心。學生雖然是孩子，但教師一定要意識到他們依舊是“尚未長大的成人”，和學生交往應該遵循正常的人際交往的諸多原則。而且，在這樣的交往中，學生的正在成長決定了他們的尚未成熟是一種必然和天然，教師因之而承擔著不可推卸的責任：我們有義務讓我們和學生的人際交往朝正態方向發展。

只有心態健康的教師，有足夠智慧的教師才能承擔起這樣的責任。

師生關系要正常化，主要路徑有三：一是等待社會的進步，讓教育不再急功近利，讓教師獲得平和自然的心境。這當然很好，但這樣的“等待”是漫長的。一來我們無法預測和掌控社會的發展，二來外部條件的變化也并不一定必然促成自我的升華。二是讓學生改變，寄希望于學生的家庭教育和其他教育讓他們都變得懂禮貌、知進退，能夠主動和教師搞好關系。當然，最好的方法當然就是改變自己，調整我們自己對于教育的認識，涵養自己的教育心靈，尋找更科學的教育方法，深刻地理解并且實踐真正的“愛與尊重”，這樣才可能讓師生關系正?；?。

這當然也不是一篇文章能夠說得清楚的。改變自我，我覺得最為緊要的乃是教師要走出教育的誤區，起碼要在以下幾個方面有清醒的認識：

第一，重新認識管理在教育中的意義。師生共棲的主要場所是課堂，是學校。課堂和學校不比公司或企業，它實質上是教育教學與管理的交匯之處。這個特點決定了不能一味地像管理員工一樣“向管理要效益”，在制度規范和紀律規范上向學生提出過高的要求。學校的管理更多的是一種交流，而不是一種外部控制。學校的管理是質的管理而不是量的管理。學校管理應該傾向于柔性，而不是剛性。這種管理是為了學生的發展，而不是為了教育者的業績。

不認識到這些，教師在師生關系中就會把自己當成老板和上司，司令或廠長，師生關系自然緊張。

第一個案例中，學生該不該穿校服，或者是不是每一天都該穿校服，這個問題本身就值得探討。現在許多開明的學校已經在嘗試讓學生自己全部時間或者部分時間自由選擇服裝。我以為，穿不穿校服并不能夠檢測學生的思想道德水平。所以，在要求統一穿校服的學校，碰到實在不愿意穿校服的極個別“頑固”學生，教師可以研究他為什么不愿意穿，然后再對癥下藥，幫助學生解決思想包袱，鼓勵他穿。如果還是不愿意，可以暫時采取讓步的方法，和學生處協商解決這個問題，沒有必要武力強迫。在這樣的小事上跟學生較真產生矛盾，實在不值得。

第二，重新認識學生的價值和特點。我們要相信一點，成長不是奉命完成的。任何生命本身都有一種內在的成長沖動，不可遏制。認為人不逼就不會成長，不逼就不會思考，這是對人性的誤解。學校是學習和生活的交匯之處，學生到學校來，不僅是學習，他們還要生活，所以學生腦子里的“校園生活”與一般教師潛意識中為了升學率而進行的“校園生活”有很大的不同。教師沒有這樣的認識，就會在師生關系中擠占學生的生存空間，讓學生的心理變得異常逼仄，甚至埋下仇恨的種子。

第二個案例中，老教師顯然進入了一個誤區，她太用情用力，真把學生當成自己的孩子，把班級當成自己的家了。因為在自己的家中，家長幾乎是可以不顧及孩子的感受胡亂批評的。老教師并沒有意識到自己的語言客觀上已經形成了“語言暴力”。說出去的話潑出去的水，你根本收不回來。在這個事件中，面對屢教不改的頑劣學生，老教師顯然已經失去了耐心。失去耐心幾乎是所有教師敗北的信號。學生走到某一個讓我們不能理解的地步，原因一定不簡單。但我們必須理解，必須接受，這就是一位成熟的教師的心理狀態。對這種學生，更需要診療，需要分析，不對癥下藥，只想靠說教來喚醒她，根本就是徒勞的。老師在氣急敗壞之下會口不擇言，事實上暴露了老師自己的不理智和手足無措。

還有一點是至關重要的，學校教育會一直處在社會化與個性化的兩難之中。社會化意味著要學生遵循共同的規則，而個性化則要求我們必須尊重和發展學生個性。教師，是協調這個兩難的關鍵人物。個性是客觀存在的，你不發展它，就可能壓制它。這就好像和大自然對抗，壓制必然遭到抵擋。有些抵抗是本能，有些則是自覺或者半自覺的。大量的經驗告訴我們，暴力沖突事件往往和學生個性受到壓抑有關。沒有導流渠，洪水就會沖破堤壩。所以，事實上教師是一種專業化程度很高的工作，絕非只要“嚴格”和“愛心”就能成事的。

第三個案例中，淘氣學生破壞課堂紀律，這是學校最正常不過的生態。教師對課堂紀律的期待值一定要恰當，不能有課堂“潔癖癥”，完全不能容忍學生的“搗亂”。處理這樣的事件，教師的頭腦中應該有很多預案。其基本原則有二：一是一般不要把學生趕出教室；二是不要以激情對付學生的激情。學生畢竟是學生，他們在憤怒狀態下會咆哮，冷靜的教師不會在這個時候去以硬碰硬，也跟著一起咆哮。案例中打人的教師的正義感讓人佩服，但是，他的不理智讓人遺憾。好教師一定是一個不會被學生輕易激怒的教師。大凡學生的問題，冷一冷再處理，會有很不同的效果。

我還有一個建議，教師不是萬能的，事實上，有一部分問題學生的問題確確實實是班主任沒有辦法解決的。對這一類學生，學校應該有更專業的團隊來協助甚至接收這部分孩子。中國的班主任太苦太累了，管得實在太多，責任界限太模糊，這并不利于學生的成長，也不利于教師的心理健康。

總之，師生關系就是普通的人際關系。我們做老師的，細細想想你平時怎樣和周圍的同事相處，怎樣和你的領導相處，怎樣對同事說話、對領導說話，你就這樣和你的學生相處、對學生說話，你試試，很多矛盾就會消失。人與人相處并不復雜，足夠的尊重，足夠的理解，足夠的退讓，足夠的包容，足夠的體諒，足夠的信任……僅此而已?？蛇z憾的是，在師生關系中，我們卻往往忘記了一些最基本的原則，把語言暴力和行為暴力當成學生應該承受的，這當然會引火燒身，釀成悲劇。

（作者系北京市人大附中西山學校語文特級教師，省級優秀班主任，著有《班主任，青春萬歲——王君帶班之道》等）