驅(qū)除心理陰影 重塑自信人生

曾云新

【摘要】本文主要記錄幫助來(lái)訪者尋找、排除內(nèi)在心理負(fù)面因素的過(guò)程。在解決問(wèn)題過(guò)程中運(yùn)用了一些心理咨詢（治療）的方法，這些方法包括“自由聯(lián)想”和“保險(xiǎn)箱技術(shù)”。自由聯(lián)想是由教師引導(dǎo)當(dāng)事人，鼓勵(lì)當(dāng)事人回憶以前生活所遭遇到的一切經(jīng)歷或精神創(chuàng)傷與挫折，從中發(fā)現(xiàn)那些與病情有關(guān)的心理因素；保險(xiǎn)箱技術(shù)是一種負(fù)面情緒處理技術(shù)，通過(guò)對(duì)心理上的創(chuàng)傷性材料“打包封存”，來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)體正常心理功能恢復(fù)的效用。

【關(guān)鍵詞】心理咨詢 自由聯(lián)想 保險(xiǎn)箱技術(shù)

【中圖分類號(hào)】G44 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）05-0081-02

一、個(gè)案緣起

一天，小茹（化名）來(lái)到心理互動(dòng)室，直截了當(dāng)?shù)馗艺f(shuō)：“老師，我有心理障礙，需要你的幫助。”

小茹是我比較熟悉的學(xué)生，現(xiàn)在是中職二年級(jí)，就讀物流專業(yè)，她還是學(xué)生會(huì)干部，平時(shí)在學(xué)校比較活躍，跟我接觸較多。有幾次，她把她負(fù)責(zé)部門(mén)的學(xué)生會(huì)干事，召集到心理互動(dòng)室，借場(chǎng)地開(kāi)會(huì)。

我示意她坐下來(lái)慢慢說(shuō)。

小茹：我每次在大型的場(chǎng)合或是關(guān)鍵的時(shí)候，就會(huì)感到非常緊張，影響水平的發(fā)揮。

我：說(shuō)具體些。

小茹：上次主持學(xué)校十大歌手比賽時(shí)，很緊張，主持得不好；還有模擬面試大賽，當(dāng)時(shí)在部里比賽時(shí)我是第一名，但全校比賽時(shí)就很緊張，發(fā)揮不好，沒(méi)拿到好名次。

我：是不是因?yàn)闇?zhǔn)備不充分導(dǎo)致緊張？

小茹：不是的，兩次我都準(zhǔn)備得很充分，講稿我都可以背出來(lái)。

我：那你當(dāng)時(shí)的感覺(jué)如何，請(qǐng)具體描述一下？

小茹：不敢面對(duì)觀眾、評(píng)委，心跳很快，面部發(fā)熱，手心也會(huì)冒汗，事后很多同學(xué)都指出，我當(dāng)時(shí)總是低著頭。

我：你是從什么時(shí)候開(kāi)始感覺(jué)到你上臺(tái)表演會(huì)緊張？

小茹：在來(lái)這個(gè)學(xué)校前，我?guī)缀鯖](méi)有上臺(tái)表演過(guò)，我以前在小學(xué)、初中時(shí)并不突出。

我：那你認(rèn)為是什么原因使你變得緊張？

小茹：不知道。

我了解小茹，她不是膽小內(nèi)向的學(xué)生，我見(jiàn)過(guò)她主持學(xué)生會(huì)部門(mén)會(huì)議，井井有條，在學(xué)生中很有威信。

那是什么在影響著，讓她感到緊張呢？或許是有某些她也沒(méi)有意識(shí)到的經(jīng)歷吧。我在想。

由于原因的不確定性，于是我對(duì)小茹說(shuō)：“我會(huì)幫你的，你明天放學(xué)后再過(guò)來(lái)。”

二、自由聯(lián)想，尋找潛在的負(fù)面心理因素

事后，我去找了她的班主任，希望從班主任那里得到一些線索。

班主任告訴我：小茹從進(jìn)這個(gè)學(xué)校直到現(xiàn)在都是她擔(dān)任班主任，剛來(lái)時(shí)，學(xué)習(xí)成績(jī)不太好，但做事很果斷，很有大姐的風(fēng)范，很快在同學(xué)中建立起自己的威信，一直擔(dān)任班干部。到二年級(jí)，成績(jī)有所提高，算是中上，但參加各種活動(dòng)很積極，進(jìn)了校學(xué)生會(huì)，學(xué)校大型活動(dòng)都有她的身影。

很明顯，在班主任眼里，小茹是個(gè)好學(xué)生，但對(duì)我而言，沒(méi)找到有價(jià)值的線索。

接著，我又去查看了小茹的學(xué)籍檔案，想從她的檔案里能否找到，在她身上曾經(jīng)發(fā)生過(guò)特別重要的事情。檔案里有只有初中的記錄，都是很平常的評(píng)價(jià)，從評(píng)語(yǔ)看出，初中時(shí)的老師對(duì)她評(píng)價(jià)都不是很高，主要是因?yàn)槌煽?jī)不好。檔案里沒(méi)有找到我想要的東西。

對(duì)于這種問(wèn)題如何解決呢？我想到了自由聯(lián)想。

自由聯(lián)想法是弗洛伊德進(jìn)行精神分析的主要方法之一。主要是由教師引導(dǎo)當(dāng)事人，鼓勵(lì)當(dāng)事人回憶以前生活所遭遇到的一切經(jīng)歷或精神創(chuàng)傷與挫折，從中發(fā)現(xiàn)那些與病情有關(guān)的心理因素。自由聯(lián)想法的最終目的，是發(fā)掘當(dāng)事人壓抑在潛意識(shí)內(nèi)的致病情結(jié)或矛盾沖突，把他們帶到意識(shí)域，使病人對(duì)此有所領(lǐng)悟，并重新建立現(xiàn)實(shí)性的健康心理。

我決定讓小茹來(lái)一次自由聯(lián)想，以期能發(fā)現(xiàn)造成她上臺(tái)緊張的潛在因素。

第二天，小茹來(lái)了。由于彼此比較熟悉，也就可以開(kāi)始工作了。我跟她對(duì)這一次咨詢的過(guò)程作了簡(jiǎn)單的說(shuō)明，要求她要將“最原始的話”說(shuō)出來(lái)，不管是多么的瑣碎、無(wú)邏輯、不清楚的，都不能掩飾。

我調(diào)好室內(nèi)的光線，關(guān)閉一切音源，咨詢過(guò)程中不能有任何干擾。

我示意小茹坐在沙發(fā)上，引導(dǎo)她做了幾次深呼吸，讓她盡量的放松。然后引導(dǎo)她用最舒適的姿勢(shì)靠在沙發(fā)上（室內(nèi)沒(méi)有沙發(fā)床），閉上眼睛，集中精力。我坐在其后面，以免有視覺(jué)干擾。

我們的談話從她的學(xué)習(xí)生活開(kāi)始。

我：最近學(xué)習(xí)很忙嗎？

小茹：學(xué)習(xí)不算忙，就是學(xué)生會(huì)的工作多了點(diǎn)。

我：工作太多對(duì)學(xué)習(xí)有影響嗎？

小茹：職校學(xué)習(xí)壓力相對(duì)較小，多做些工作也是鍛煉自己。影響可能有一點(diǎn)點(diǎn)，但不大，我的成績(jī)?cè)诎嗌媳３种猩稀?/p>

我：你成績(jī)一直都好嗎？

小茹：來(lái)到這間學(xué)校還算行，但以前不太好，否則也不會(huì)來(lái)讀職校了。特別是在小學(xué)時(shí)，我成績(jī)好差的，來(lái)到深圳后才有所改變。

我：你不是在深圳長(zhǎng)大的嗎？你的廣州話說(shuō)得很好。

小茹：不是的，我是在初一下學(xué)期才轉(zhuǎn)到深圳讀書(shū)的，以前在老家，我老家也是說(shuō)廣州話的。我爸媽在深圳打工，看到我成績(jī)不好，怕我學(xué)壞，才把我接到深圳來(lái)。來(lái)到深圳，換了環(huán)境，我的成績(jī)才進(jìn)步的。

我：說(shuō)說(shuō)你家鄉(xiāng)讀書(shū)的事吧。

小茹：我的家是在農(nóng)村，爸媽為了賺錢(qián)，很早就到深圳來(lái)打工。把我和我弟留在家里，給奶奶來(lái)照顧。奶奶是地道的農(nóng)村婦女，不太有文化，重男輕女的思想很嚴(yán)重，對(duì)我弟很好，對(duì)我就差一些。或許是因?yàn)榘謰尣辉谏磉叄棠逃植惶芪遥倚r(shí)候特別調(diào)皮，還喜歡打架，人家都叫我“假小子”。因?yàn)槌煽?jī)不好，老師也不喜歡我，還經(jīng)常給老師留堂。

我：你小學(xué)印象最深的是什么？

小茹：我印象最深的是我有一次還給小學(xué)的班主任打過(guò)。

（小茹停頓一會(huì)，才很小聲說(shuō)出來(lái)）

我：班主任為什么打你？

小茹：老師，不談這個(gè)好不？我不想再提起。

我：沒(méi)關(guān)系，或許對(duì)你有幫助？

小茹：這是我最不愿跟人提的，我到深圳后從沒(méi)跟人說(shuō)過(guò)，包括我的父母。我讀五年級(jí)時(shí)，有一次，跟一個(gè)同學(xué)在課室打架，我相比同齡人長(zhǎng)得要高大，那個(gè)同學(xué)被我打哭了，就跑去找班主任。班主任是位男教師，來(lái)到課室，也不問(wèn)原因，打了我一巴掌，還要我到講臺(tái)當(dāng)著大家的面向她道歉，我不愿意。他就把我拖到講臺(tái)，還按著我的頭。我平時(shí)雖然表現(xiàn)不好，但也不是那種無(wú)理取鬧的人，我跟人打架都是因?yàn)槿思易龅貌粚?duì)，我是抱打不平，班上的同學(xué)很多對(duì)我還是很好的。當(dāng)時(shí)老師這樣做真的太傷我自尊了，當(dāng)時(shí)我都哭了，我恨死了那個(gè)老師，以后我都沒(méi)叫過(guò)他老師。（我看到她講述時(shí)眼中有淚光，面部在抽搐）

我：你是不是還會(huì)經(jīng)常想起這個(gè)場(chǎng)景？

小茹：是的，我也盡量想把它忘記，但有時(shí)總是會(huì)想到。

我：你覺(jué)得你現(xiàn)在上臺(tái)，跟當(dāng)時(shí)那件事有沒(méi)有影響？

小茹：不知道，當(dāng)時(shí)我不敢看我的同學(xué)，把眼睛閉上，多沒(méi)面子啊。平時(shí)，很多同學(xué)都是聽(tīng)我的話。我現(xiàn)在在臺(tái)上也不敢看臺(tái)下的人，總是低著頭，或許是有關(guān)系吧。

到這里，我似乎清楚：小茹當(dāng)時(shí)受到的打擊實(shí)在太大了，最可怕的一直沒(méi)有得到渲泄，還經(jīng)常會(huì)想起得到加強(qiáng)，所以以后一到講臺(tái)（舞臺(tái)）就自然形成一種條件反射，造成緊張。只是她沒(méi)意識(shí)到這種情緒對(duì)她的影響罷了。

接著，我明確告訴她這件事可能就是造成她緊張的原因，我會(huì)幫助她排除這種負(fù)面情緒影響的，預(yù)約了下次咨詢的時(shí)間，也就結(jié)束的這次咨詢。

三、保險(xiǎn)箱技術(shù)，驅(qū)除情緒困擾

為了幫助小茹排除這種負(fù)面情緒，我采用了一種心理治療方法——保險(xiǎn)箱技術(shù)。

保險(xiǎn)箱技術(shù)是一種負(fù)面情緒處理技術(shù)，也是靠想象方法來(lái)完成的。它早先被設(shè)計(jì)作為嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷的掌控技術(shù)，它可以用來(lái)有意識(shí)地對(duì)心理創(chuàng)傷進(jìn)行排擠，從而使自己在比較短的時(shí)間內(nèi)，從壓抑的念頭中解放出來(lái)。它通過(guò)對(duì)心理上的創(chuàng)傷性材料“打包封存”，來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)體正常心理功能恢復(fù)的效用。但事實(shí)上，這一技術(shù)不僅可以用于嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷的處理，更能有效地處理我們平常一般的壓力和情緒困擾。

在保險(xiǎn)箱技術(shù)練習(xí)中，你可以將給你帶來(lái)負(fù)面情緒的東西鎖進(jìn)一個(gè)保險(xiǎn)箱，而鑰匙由你自己掌管，并且你可以自己決定，你是否愿意以及何時(shí)想打開(kāi)保險(xiǎn)箱的門(mén)，來(lái)重新觸及那些帶來(lái)負(fù)面情緒的壓力以及探討相關(guān)的事件。

同樣，第二次咨詢?cè)诎察o的環(huán)境下進(jìn)行。我與她面對(duì)面坐著，引導(dǎo)她閉上眼睛，做了幾次深呼吸，讓她全身放松。

保險(xiǎn)箱技術(shù)主要是當(dāng)事人在心理咨詢師的語(yǔ)言引導(dǎo)下進(jìn)行想象的過(guò)程，下面是我的引導(dǎo)過(guò)程。

1.請(qǐng)想象在你面前有一個(gè)保險(xiǎn)箱，或者某個(gè)類似的東西。

2.現(xiàn)在請(qǐng)你仔細(xì)地看著這個(gè)保險(xiǎn)箱： 它有多大（多高、多寬、多厚）？

它是用什么材料做的？ 它是什么顏色的（外面的、里面的）？ 它的壁有多厚？

這個(gè)保險(xiǎn)箱里面分了格還是沒(méi)分格？有沒(méi)有抽屜？?jī)?nèi)部結(jié)構(gòu)是怎樣的？

仔細(xì)觀察這個(gè)保險(xiǎn)箱的細(xì)節(jié)：箱門(mén)容易不容易打開(kāi)？開(kāi)關(guān)箱門(mén)的時(shí)候有沒(méi)有聲音？

為你的保險(xiǎn)箱設(shè)計(jì)一個(gè)鎖，這個(gè)鎖可以是老式的掛鎖，也可以是密碼鎖，還可以是指紋鎖，只要你喜歡就可以。而且這個(gè)鎖只你才可能打開(kāi)，其他任何人都是打不開(kāi)的。

3.請(qǐng)你看著這個(gè)保險(xiǎn)箱，并試著關(guān)一關(guān)，你覺(jué)得它是否絕對(duì)牢靠？如果不是，請(qǐng)你試著把它改裝、加固到你覺(jué)得百分之百的牢靠。也許你再可以檢查一遍，看看你選擇的材料是否正確、壁是否夠結(jié)實(shí)、鎖也足夠牢靠……

4.如果你對(duì)你的保險(xiǎn)箱完全滿意了，就動(dòng)一下你的手指，如果還不滿意，就繼續(xù)設(shè)想，直到滿意為止。

5.現(xiàn)在我們?cè)賮?lái)回顧一下你五年級(jí)時(shí)的那個(gè)場(chǎng)景，把那段經(jīng)歷再給我描述一遍，越詳細(xì)越好。好，你試著把這個(gè)經(jīng)歷從你的記憶獨(dú)立出來(lái)，能做到嗎？然后想象把它保存在錄像帶里，用一個(gè)大信封把這個(gè)錄像帶封起來(lái)，打好包。

6.現(xiàn)在請(qǐng)你打開(kāi)你的保險(xiǎn)箱，把這個(gè)打好包的信封和其它你不想要的東西，統(tǒng)統(tǒng)裝進(jìn)去……

7.鎖好保險(xiǎn)箱的門(mén)，如果有鑰匙找個(gè)安全的地方把它收藏好，不要把它隨便扔掉或弄丟。

8.請(qǐng)把保險(xiǎn)箱放到你認(rèn)為最合適的地方，這地方可以是你能想象到的任何地方。比如你可以把保險(xiǎn)箱發(fā)射到某個(gè)陌生的星球，或讓它沉入海底或把它埋入大山里面等等。但有一點(diǎn)很重要，就是你事先要考慮清楚，你怎樣才能再次找到自己的保險(xiǎn)箱——愿意的話，你可以考慮動(dòng)用魔力或任何特殊的工具。

引導(dǎo)過(guò)程到此結(jié)束，我讓她張開(kāi)眼睛，把整個(gè)過(guò)程描述一遍，強(qiáng)化效果，接著我要她描述一下現(xiàn)在的感覺(jué)。她說(shuō)好像壓在心上的石頭給搬開(kāi)了，人輕松了許多。

同時(shí)我還告訴她，保險(xiǎn)箱技術(shù)是可以反復(fù)進(jìn)行練習(xí)的，特別是當(dāng)你要上舞臺(tái)前，你可以嘗試將各種壓力以及壓力感受、情緒等裝入自己的保險(xiǎn)箱，讓自己暫時(shí)封閉壓力源，等自己狀態(tài)比較好的時(shí)候，再拿出來(lái)慢慢面對(duì)和處理。

四、效果與感悟

這是一個(gè)成功的案例，讓我多了一次工作上的成功體驗(yàn)。對(duì)心理咨詢（治療）技術(shù)在實(shí)踐中的作用有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，熟練了心理咨詢（治療）的技巧。這個(gè)案例對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，幫助她解決了問(wèn)題，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是收益良多，感悟良多：

首先，這個(gè)案例的成功，很大程度上是因?yàn)楸舜说氖煜ぁ⑿湃巍Ｋ越⒘己玫淖稍L關(guān)系是心理咨詢的第一步；

其次，運(yùn)用心理咨詢、治療技術(shù)時(shí)，要有一個(gè)安靜舒適的環(huán)境，一定不能受到外界的干擾；

再次，在當(dāng)事人“自由聯(lián)想”時(shí)，不要隨便打斷其講述，那怕其講述是非常瑣碎、無(wú)邏輯或不清楚；

最后，保險(xiǎn)箱技術(shù)的關(guān)鍵是“打包”過(guò)程，即心理負(fù)面因素的“物質(zhì)化”，如將感覺(jué)、念頭、記憶等壓縮成圖片或場(chǎng)景，并進(jìn)行打包，使之能放進(jìn)保險(xiǎn)箱。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心、中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)組織編寫(xiě)，《心理咨詢師（二級(jí)）》培訓(xùn)教材[C].民族出版社、2005年8月第1版。

[2]中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心、中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)組織編寫(xiě)，《心理咨詢師（基礎(chǔ)理論）》[C].民族出版社、2005年8月第1版。

[3]中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心、中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)組織編寫(xiě)，《心理咨詢師（三級(jí)）》培訓(xùn)教材[C].民族出版社，2005年8月第1版。

[4]《登天的感覺(jué)》岳曉東著，安徽人民出版社，2011年4月出版。