現代圖書館管理模式之我見

宋銀秋

摘要：進入21世紀，隨著新技術革命和社會日趨信息化，信息成為人類進步的重要因素，發達國家把信息看作是推動技術進步與經濟發展不可缺少的投入，圖書館作為知識的收藏者、儲存者、承載者、中轉者和傳播者，在當今知識就是力量的社會中起著舉足輕重的作用。為此，圖書館管理與服務水平日益顯示出其重要性。如今，信息社會的挑戰，市場經濟的驅動，網絡化、數字化的沖擊以及環境的變化和社會的加速進步，圖書館的建設與服務面臨著諸多挑戰，為了探索圖書館服務工作的規律和發展趨勢，更好的確保圖書館發揮自身作用和功能，有必要在這一方面作進一步的探討。

關鍵詞：圖書館；管理；模式

一、藏、借、閱、咨一體化管理模式

藏、借、閱、咨一體化管理模式是將收藏、借還、閱覽、導讀、參考咨詢等多項服務融為一體的服務模式，它尊重讀者并為讀者提供個性化服務，體現人文思想。其軟硬件建設，空間格局通透化，多種信息資源一體化，信息資源保障共享化，布局形式超市化（閱覽室功能書庫化，書庫功能閱覽室化，信息服務一站化，讀者權益平等化，環境氛圍人性化，開放時間全日化等）。該模式是現代高校圖書館采用的全開放式服務模式，不僅給讀者帶來便利，同時也提高了文獻資源的使用率。

二、圖書館資源管理模式

什么是圖書館資源管理模式？圖書館資源管理模式就是把信息資源、人力資源和物資資源整合，形成一個兼容的管理體系。

隨著網絡技術快速發展，人們獲取信息的渠道已不僅僅是藏書、報紙、雜志、TV，還有網絡。現在，人們的生活節奏加快，閑暇時間越來越少，快捷便利的網絡信息服務被廣泛接受，從而形成了以網絡為基礎的信息服務中心。信息資源管理不單是指信息的收集、存放和占有，更主要是工作者對現有資源的創新和動態開發，鏈接各類信息資源和服務，探析使用信息，建立資源共享，幫助客戶搜索。

人力資源管理則是加強工作者的培訓，授之以新的觀念、新的措施和新的方法，提高其知識水平，調動其積極性，增強其創造性和服務意識，最終提高其工作能力；工作者自己要主動學習，與時俱進，提高自己的素質修養、知識涵養和精神修養，同時要求工作者相互交流學習，進行知識互補，將自身的知識傳給他人，營造一個良好的學習學術氛圍，提高圖書館員之間的凝聚力，發揚其團結精神。物資資源管理就是對圖書館內的藏書及相關設施進行合理調配、保管、維護和修理。

圖書館資源管理模式是以人力資源管理為核心，在提高管理者和工作者自身能力的基礎上把信息資源管理和物資資源管理融合在一起，進行交叉管理，在信息資源管理的時候又進行物資資源管理，一舉兩得，省時又省力。

三、服務主導型管理模式

服務主導型管理模式顧名思義就知道該管理模式是以“為讀者服務”為中心的，“讀者第一、服務至上”是它的管理理念，它要求最終達到“管理的互動性、管理的專業性、管理的服務性、管理的高效性、管理的系統性、管理的開發性”這六個基本目標。要實現這些目標就必須：轉變管理理念，明確管理目標；完善管理機制，提高管理效率；創新管理方式，提升管理活力；強抓管理隊伍建設，保障管理實施；拓寬服務領域，創新服務模式。在整個管理過程中，堅持貫徹“以人為本”、“以讀者為中心”的管理原則和理念，使圖書館整體優化升級，步入現代化。

四、圖書館知識管理模式

圖書館管理是指運用現代管理學的相關原理，通過計劃、組織、協調、控制、指揮等活動，合理分配和利用圖書館的各種資源，以達到圖書館預期目標和最佳績效的工作過程，并完成圖書館的任務，最終起到一定的社會作用。圖書館知識管理就是對隱形知識和顯性知識的收集、整理、儲存和運用，充分滿足用戶對知識和信息的需求，最終優化資源配置。它與傳統圖書館管理模式的區別在于側重點、管理對象和理論基礎不同。要實現圖書館知識管理就需把原有的知識進行探析加工使用，去其糟粕，取其精華，再進行開發創新，同時提高管理員的知識水平和服務意識，整合工作者和讀者，形成一個共同的知識交流平臺。

五、圖書館數字化管理模式

圖書館數字化管理是運用計算機和網絡技術將大量的文獻信息以規范的數字方式儲存于計算機之中，并將信息的儲存、管理、檢索、發布和產權保護等綜合技術集成在一起，為讀者提供服務。它具有文獻資源數字化、文獻傳遞網絡化和文獻資源共享化三個特點。文獻資源數字化是將文獻信息轉化為用計算機設備存貯的二進制代碼信息，并實現對形式轉換后的信息的計算機管理；文獻傳遞網絡化是通過計算機技術和網絡技術進行數字文獻傳播；文獻資源共享化就是說在數字圖書館時代，人們通過網絡在網頁上點擊相關鏈接就可以找到世界各地的文獻資源，說到底就是使其他資源為我所用。

隨著信息全球化時代的到來，圖書館數字化建設已取得了重大突破，如今圖書館數字化建設已包括：館際互借服務、電子資源檢索服務和聯機檢索服務等。

總之，在科技迅速發展的今天，圖書館作為信息化的基地，必須提供個性化服務，發揚圖書館精神，使圖書館事業發展充滿生機和活力，為和諧社會的構建發揮積極的作用。我們要優化部門職能，做好圖書館的管理工作，提高館員的積極性，創建一個管理民主、誠信友愛、公平閱讀、安定有序、充滿活力的和諧圖書館，讓讀者在知識汲取豐富的營養知識，對圖書館員進行全面的、多學科、跨領域的培訓，使全體館員都有更新知識，擴展視野和提高技能的機會。培養高素質的跨世紀的人才，是構建和諧社會的要求，也是每一個圖書館人的美好理想。

【參考文獻】

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[2]余勝.“圖書館之城”建設的成效與發展思考[J].深圖通訊，2006（04）

[3]深圳市建設“圖書館之城”（2006-2010）五年規劃[J].深圖通訊，2007（01）

【作者單位：河南省林州市圖書館】