同伴互助：一種實用有效的學校心育工作模式

方松 李小吉

〔關鍵詞〕同伴互助；實效性；心育模式；實踐研究

一、前言

同伴互助是同伴互助員（與受輔對象年齡接近或稍長、有相似經驗的學生，經挑選并予以適當培訓）運用心理學知識，通過多樣化的形式，宣傳普及心理健康知識，協助其他學生探索自我、適應環境、促進成長的一種心育模式。我校于2007年10月正式成立“心芝筑”心理部，積極開展同伴互助活動，以五年的實踐經驗，豐富心育形式，探索“本土化”同伴互助心育模式的實效性，以期讓學生通過同伴互助，走出心理困境，同時也為其他學校心育工作的有效實施提供借鑒。

二、同伴互助心育模式的構建

同伴互助模式的構建主要包括同伴互助員招募、同伴互助員培訓、同伴互助運行模式及同伴互助考核機制四方面。

（一）同伴互助員招募

1. 骨干舉薦新骨干

利用“師徒結對”培養模式，由現任骨干關注團隊成員平日表現并重點培養新骨干，在離退前舉薦優秀成員為臨時骨干，經學生會競選最終確定新一屆骨干人員。此舉省卻了大面積搜羅人才的麻煩。

2. 班主任推薦及面試

為尋找更多更合適的團隊新成員，團隊借助團委力量召開班主任會議，要求每位班主任推薦1～3名學生參加面試，參加面試的學生的條件為：學生干部，學習成績較好，有親和力，人緣好，有較強的工作能力。這些優秀成員將為下一階段的宣傳作出貢獻。

3. 海報宣傳+自愿報名+書面考試+面試

每一次的公開招募，重在宣傳團隊及工作基本情況，通過“百里挑一”的形式選出確實優秀的成員，為團隊注入新鮮血液。

4. 新成員考核機制

新成員需要經過一個月的考核才能正式成為團隊成員。具體通過“一次會議、一次活動、一次策劃”決定。一次會議：每月一次例會，考核成員基本素養。一次活動：團隊組織專業活動考核其互助潛能。一次策劃：宣傳活動方案策劃考核其組織管理潛能。

總之，經過三輪嚴格招募與一個月的考核，同伴互助員遍布高一、高二的每個班級，所組建團隊具有以下特質：熱衷團隊及相關工作，有較好的人緣及親和力，有樂觀積極的人生態度，有一定的管理組織能力，學習成績中等及以上。

（二）同伴互助員培訓

1. 組織紀律培訓

團隊組建后要進行規章制度及考核制度的學習，讓互助員對團隊的規章制度、會議制度、活動制度、考核制度熟識，以便形成良好的團隊氛圍，更好更快地提升團隊各種能力。

2. 專業知識培訓

僅依靠互助員自身良好的個性特質還不足以幫助和引導他人走出困惑，因此心理教師對其進行專業的輔導也非常重要。專業知識培訓內容包括心理健康知識宣傳方法、心理學常識、中學生常見心理問題及簡單處理方法、個別心理輔導過程及注意點。

3. 外出學習培訓

“他山之石，可以攻玉”，由心理輔導站教師負責聯系外校類似團隊，進行交流學習。例如，2008年12月，我校心理互助團隊曾拜訪奉化心理教育前輩戴老師；2009年3月，赴奉化中學與其心理協會成員進行深入交流；2009年開始與寧波大學心理健康指導中心建立合作關系，2009年至2012年每年安排同伴互助員赴寧波大學心理健康指導中心參觀學習。同時也通過網絡等方式來學習并汲取他校經驗。

經過組織紀律、專業知識及外出學習培訓，同伴互助員對團隊紀律、心理健康知識及普及心理健康知識的形式有了更好的了解，為后期的實踐上崗提供了保障。

（三）同伴互助運作模式

中學生本身的自我意識還不穩定，且學業壓力繁重，因此同伴互助的主要任務是通過多樣化的方式宣傳心理健康知識，激發受困者尋求幫助的自主意識，至于專業性較強的個別心理輔導則通過“心靈觀察員”跟蹤的形式來處理，也可以通過團隊心理輔導來處理普遍存在的問題。

1. 活動策劃組織

互助員需充分發揮自主性，策劃并組織各種形式的宣傳活動，如海報制作、心理輔導報制作、周末心理影院、心理知識競答、心理素質拓展活動等，激發更多學生參與活動，宣傳并使其體會其中的心理健康知識內涵，同時豐富學校心育工作內容。

2. 個別心理輔導

互助員的個別心理輔導有別于專職心理輔導員的個別輔導，其主要職責在于留心自己周圍同學的情緒、行為變化，做一位“心靈觀察員”，并根據具體情況，幫忙解決個別朋友的短暫情緒問題，如寢室室員關系、同桌關系、生活適應問題等。當互助員無法處理相關問題時，可以推薦其接受心理輔導教師的幫助。

3. 團隊心理輔導

互助員除了直接幫助受困者外，還需要將觀察到的信息通過“晴雨表”等書面形式反映并匯總。團隊利用每月例會，探討產生問題的原因，并設計下一階段團隊心理輔導中可進行的協助工作，讓參與者更有效地接受輔導。比如開展“和諧寢室”主題班會，互助員事先準備并搜集寢室人際關系問題，以小品或視頻形式表現，隨后大家進行小組討論，以互助員帶頭開展角色扮演訓練活動，讓參與者根據所處環境和場合，不斷調整、改變自己的角色，學會與人溝通的技巧，最終促進寢室關系得到更和諧的發展。

（四）同伴互助員考核機制

按照團隊規章制度，團隊專門設置1～2名考核員，對成員進行考核，內容涉及“會議情況、活動情況、作業完成情況及德行”。每學期對成員進行一次總評，對得分在前6名的成員進行獎勵并頒發獎狀，名稱分別為鉆石心靈使者、鉑金心靈使者、黃金心靈使者。這些優秀成員將作為下一屆的骨干人選被重點培養。

三、同伴互助效果及推廣

（一）同伴互助心育模式效果鑒定

關于同伴互助的效果，本次研究尚不能用量化數據說明，這也是下階段需進一步研究的方向。本次研究主要采用學生主觀評定來說明其實效性。同伴互助員鄧某說：“處理寢室人際關系，僅靠理論和幾種方法無法真正解決問題，需了解對方遇到的實際問題。”一些受助員說：“很高興能夠認識心理部李某，她的熱情讓我找到了久違的生活陽光與學習興趣。”“心理素質拓展活動很有意思，讓我找到了玩伴，更重要的是我也從中得到了一點榮譽，讓從沒有得過榮譽的我增加了學習的積極性。”“心理教師雖然很好，但能找到心理部同學聊聊更實在”。可見，同伴互助的實效性開始為更多的學生認可。

（二）同伴互助心育模式宣傳推廣

我們積極探索、反思、總結，將具有操作性的團隊組建過程及其運作模式公諸于眾，在奉化教育網、奉化日報、寧波市德育心育網等都進行報道，希望推廣這種具有很強實效性的心育模式，同時希望獲得更多同行的指點與修正，從中更好地發現問題，更好地提升團隊服務質量。

四、同伴互助心育模式的思考

同伴互助心育模式在中學還處于摸索嘗試階段，實踐過程中遇到了許多問題和困境，為了更好地發揮同伴互助心育的作用，還有一些需要注意和進一步解決的問題。

（一）同伴互助工作重點思考

很多學校把同伴互助定位于半專業心理咨詢，但培訓同伴互助員的心理教師專業水平不高，導致同伴互助員服務水平難提高。筆者認為，同伴互助團隊更適合定位于宣傳普及心理健康知識，至于半專業心理輔導，以高質量完成學生心理“晴雨表”記錄工作為主，并在例會中探討相關問題的處理方法，至于個別輔導，則可以根據學生情況進行，團隊輔導則根據實際需要進行設計。因此同伴互助員的工作是學校心育工作的有益補充。

（二）同伴互助心育模式運行保障機制思考

同伴互助心育模式的正常運行，需要有多方面的保障，僅依靠心理輔導站還不夠，應該包括管理層資金的保障、團委活動組織人員保障、心理輔導站的技術保障。在實際操作中，建議將同伴互助團隊歸屬于學生會，需要資金或人手時可通過學生會提出申請，平日接受心理輔導站教師的技術指導，這樣既解決了團隊的歸屬問題，也解決了資金與管理及技術問題。

（三）同伴互助的考核與質量監管問題

同伴互助考核應通過硬性的指標來進行，但這些都還處于探索階段，還有很多不足，因此，細化考核內容及制定考核標準也是急需解決的問題。

總之，同伴互助心育模式是學校心理健康教育的新形式，在合理處理同伴互助心育模式中存在的問題基礎上，我們有必要大力推廣這種具有很好的實效性與主動性的心育模式。

（作者單位：浙江省奉化市江口中學，寧波，315500。該校為《中小學心理健康教育》理事單位）

編輯 / 王晶晶 終校 / 于 洪