微信興起的原因和發展趨勢

李陽

【摘 要】微信作為近兩年迅速發展的一款即時通訊軟件，在眾多同類型的即時通訊軟件中脫穎而出，受到越來越多人的使用和追捧。除背靠騰訊這棵大樹外，還有什么原因讓微信短期爆紅，微信未來的發展趨勢又是怎樣的。針對這些問題，本文結合相關理論作一探討。

【關鍵詞】微信 即時通訊 符號化

根據《第31次中國互聯網發展狀況統計報告》顯示，截至2012年12月底，中國手機網民規模已經達到4.2億人。這表明中國網民實現互聯網接入的方式呈現出全新格局。尤其是在新的媒介環境和媒介技術的支撐下，3G智能手機的發展方興未艾，類似于微信的即時通訊軟件正如雨后春筍般發展起來。從PC端到手機客戶端，從固定性到移動性，從整體化到碎片化，人們的認知習慣、行為方式等都在潛移默化中受到了影響，并日益發生著變化。

一、微信概述

2011年1月21日一款新型即時通訊軟件橫空出世，它就是由騰訊公司推出的微信。這款新型的即時通訊軟件一經推出就受到廣大用戶的熱切追捧。截至2013年1月24日，微信用戶已達3億。雖然作為同類型的即時通訊軟件，微信的出現比米聊晚，但是微信背靠大樹好乘涼，有著騰訊QQ作為強大的支撐，完成了華麗跨越?，F如今，微信的用戶數已經遠遠超過了其他同類型的即時通訊軟件。

微信，從某種程度上說是短信、彩信、飛信的用戶體驗與產品功能的升級版本。在新媒體技術的支撐下，它以智能手機為基礎，以手機客戶端為依托，以增強用戶體驗為目標，融合了短信的文字，彩信的圖片，同時擴充了語音和視頻功能。尤其是語音功能的出現，極大地改進了傳統即時通訊功能和提升了用戶體驗，也對傳統電信運營商的移動通話業務造成了很大的沖擊。微信，以QQ為基礎完成了“一站式服務”的捆綁銷售。QQ賬號與微信號相互打通，避免了重復申請賬號，同時只要是QQ有的基本功能都能通過微信體驗到。此外微信還捆綁了QQ郵箱、騰訊微博、QQ離線消息等功能，實現了微信與QQ的互通有無。而且微信極大地優化了用戶界面，簡單、清爽是微信的主基調。打開微信，在主頁面只能看到“微信”、“通訊錄”、“朋友們”、“設置”四個主按鈕，不用通過繁瑣的查找就能找到相應的功能。微信可以通過查找QQ好友就能迅速添加好友，保證了微信好友關系的熟悉度和可靠性。此外，微信還與手機通訊錄互通，這就保證了微信好友的強關系。

熟人和陌生人是微信的關鍵詞。熟人指代強關系，陌生人指代弱關系，微信把強關系與弱關系相互融合，符合了現代人的社交習慣和心理。微信的強關系主要是通過打通QQ和手機通訊錄實現的；微信的弱關系則是通過基于LBS的搖一搖、查看附近人、漂流瓶等認識陌生人的功能來完成的。

二、微信興起的原因

1、媒介自身的演進

美國著名的媒介理論家在他的著作《數字麥克盧漢》一書中提出了 “補償性媒介”的理論。該理論認為，人們選擇的任何一種后繼媒介，都是一種補救措施，都是對過去某一種媒介或媒介的某一種先天不足功能的補救和補償。①從“補償性媒介理論”可以看出，任何一種媒介的強化和淡出，任何一種媒介功能的升級和衰退都是媒介間的“物競天擇，適者生存”的結果。

對短信、彩信、飛信等傳統即時通訊工具而言，微信的出現不僅是對它們基礎功能的繼承，更是對它們先天不足功能的彌補。從產品功能方面看，微信整合了短信、彩信、飛信的基礎功能，并在此基礎上進行了升級和擴充，用戶體驗度更高，產品功能更加的人性化。從用戶的需求方面看，用戶使用整合了傳統即時通訊的微信得到了更好的使用效果和更大的心理滿足，更符合現代人的社交方式和社交心理。正因為這樣，微信這款新型即時通訊軟件在媒介間的“競爭中”脫穎而出，拔得頭籌。

2、媒介功能的“符號化”

馬克·波斯特在《第二媒介時代》中認為，“在發達資本主義制度下，普通大眾不僅被生存所迫的勞動之需所控制，而且還被交換符號差異的需要所控制。個體從他人的角度獲得他們自己的身份，其首要來源并不是他們的工作類型，而是他們所展示和消費符號與意義。”②雖然馬克·波斯特描述的是資本主義制度下的狀況，但是僅從理論層面來看，在社會主義制度下也是適用的。

不知從何時開始，受眾追逐某種潮流、購買某件商品已經不是傳統意義上的占有與使用。這種行為從某種程度上來說已經超出了占有本身的意義，朝著更加深層次的方面發展——符號和意義。當使用成為一種象征，成為一種儀式的時候，用戶的消費就脫離了消費本身，變成了對使用對象符號和意義的消費。用戶對微信的使用是微信迅速發展的原因，微信的產品功能和用戶體驗是吸引用戶使用的原因之一；另一方面，用戶對微信的使用在某種程度上是對其背后含義的消費，用戶把微信本身當做一個消費符號來消費。

三、微信的發展趨勢

1、微信的商業化

正如微博一樣，作為新技術下的新媒介，微博被作為新的利益增長點。商業逐利的本性致使商業資本大量進入微博。微信也會和微博一樣擺脫不掉商業化、盈利化的命運。也許正如開始的微博一樣，探尋適當的盈利模式和盈利途徑是微信將來亟需考慮的問題?！叭魏涡屡d媒體推向社會，其驅動力都是技術的經濟學，即期望新技術作為第一生產力帶來新的市場贏利空間”。③當然，任何媒介的商業化都需要冒一定風險，商業化就意味著廣告，廣告的出現就意味著和用戶使用產品的初衷相違背。如何在用戶使用的滿意度和忠誠度與商業化之間尋求平衡點，是所有新媒介產品需要考慮的問題，也是微信走上商業化道路需要考慮的問題。

2、微信的社交化

在3G智能手機發展的背景下，在新媒體技術的支撐下，在各種手機APP的普及下，移動社交將是微信發展的又一趨勢。社交構成了人們生活的基本生活方式和內容，網絡的出現讓社交從現實到虛擬，從“熱”社交到“冷”社交，從“強”社交到“弱”社交。網絡社交讓“社會和每個個體之間似乎已經失去傳統共同體意義上具有情感和價值感的身心相關，每個個體都成為一個深度自我，但在個體與個體之間卻如同砂礫，只能依據一定的規則減少彼此的摩擦，但卻沒有彼此融合的可能?！雹?/p>

微信作為一款即時通訊軟件，通訊是微信的基本功能，但是從微信的功能設置來看，微信已經突破傳統的通訊功能，朝著移動社交化的趨勢發展。微信朋友圈像朋友網、QQ空間以及其他SNS網站一樣，具有發表文字、圖片、鏈接等功能，而且它以微信好友為基礎，以轉發、評論、回復等為中介，基本構成了一個小型的移動社交圈。

3、微信的平臺化

平臺的開發是自媒體發展的潮流和趨勢，尤其是開放平臺的開發。平臺的開發簡單地說就是打造一個媒介的樞紐，讓這個樞紐成為匯聚各種應用、信息、觀點的集散場。通過這個平臺，可以讓更多的資源被分享、使用和傳播。微信的開放平臺開發正日益發展。微信不僅可以讓用戶將在APP中看到的精彩內容分享給微信好友，還可以把精彩內容分享到微信的朋友圈，微信好友可以通過查看朋友圈了解最新的動態。平臺化也是微信朝著社交化發展的重要原因之一。

結語

隨著媒介環境的改善和媒介技術的發展，基于新媒體技術的社交網站、PC客戶端、OTT服務、APP等發展得風生水起。這些新技術和新應用的出現和發展，一方面給用戶提供了全新的用戶體驗，增強了用戶的使用粘性；另一方面給用戶的生活方式、社交方式也帶來了全新的變化；同時它日益改變著人們的交流習慣并對人們的身份進行深層次的重新定位。微信的出現和發展對傳統的即時通訊、社交方式乃至新媒介格局都產生了影響。筆者相信，微信即使不能成為“第二個移動”，也會成為“第二個QQ”，因為移動網絡即時通訊是新媒體發展的必然趨勢。

【本文是中央高?；究蒲袠I務經費專項資金資助《后微博時代社交方式的嬗變——以微信為例》階段性成果，批準號SWU1309353】

參考文獻

①[美]保羅·萊文森：《數字麥克盧漢》[M].北京：社會科學文獻出版社，2001

②[美]馬克·波斯特：《第二媒介時代》[M].南京：南京大學出版社，2001

③袁靖華：《微博的理想與現實——兼論社交媒體建構公共空間的三大困擾因素》[J].《浙江師范大學學報（社會科學版）》，2010（6）

④楊善華、朱偉志，《手機：全球化背景下的“主動”選擇》[J].《廣東社會科學》，2006（2）

（作者：西南大學新聞傳媒學院研究生）

責編：姚少寶